电子商务平台可行性简报(东源汇金)

电子商务平台可行性研究报告（简报）研发人：北京东源汇金科技有限公司二零一肆年二月目录一、软件开发背景21.1软件相关21.2软件开发背景与现状31.2.1开发背景31.2.2软件发展现状41.3软件开发的必要性61.4编写依据7二、软件开发内容及可行性分析82.1软件开发原理82.1.1智码电子商务平台管理软件核心功能82.1.2软件开发流程82.1.3开发设计思想102.2软件详细功能介绍122.2.1软件安全性分析122.2.2系统详细功能介绍13设置系统设置212.3关键技术和创新点49三、市场需求情况以及风险分析523.1市场需求分析及发展前景523.2风险分析与对策53四、经济效益与社会效益分析584.1经济效益分析584.1.1经济价值分析584.1.2经济收益预测584.2社会效益分析59五、报告结论60一、 软件开发背景1.1软件相关软件名称：电子商务平台管理软件开 发 人：北京东源汇金科技有限公司1.2软件开发背景与现状1.2.1开发背景中国电子商务始于1997年。中国商品订货系统（CGOS）、中国商品交易中心（CCEC）、虚拟广交会等大型电子商务项目在1997年相继推出，拉开了中国电子商务的序幕。1998年首都电子商务工程的展开和1999年8848网上超市的出现，标志着中国电子商务开始进入快速发展时期，中国电子商务由此正式启动。 据统计，目前全国已有10万家商业网站，其中网上商店200余家。电子商务项目大量推出，几乎每天都有各类电子商务咨询网站、网上商店、网上商城、网上专卖店、网上拍卖等诞生。电子商务应用与发展地域也由北京、上海、深圳等极少数城市，开始向各大中城市发展。其中仅天猫商城双十一的一天销售额就达到200多亿元，甚至比中国影视行业全年的营业额还多。我国政府正全面、积极、稳妥地推进中国电子商务的发展。1998年以来，政府对电子商务的支持与协调力度明显增加。5年发展规划，连续两次列为国家重点发展规划。目前国家相关部门更是加大普通企业的电子商务转型力度。标杆标兵企业正自不断涌现。1.2.2软件发展现状1998年开始进入互联网电子商务发展阶段，1998年3月，我国第一笔互联网网上交易成功。 电子商务企业，已经占据着传统行业的半壁江山，移动互联网和互联网的普及彻底改变了人们的购物习惯。微信支付与支付宝，已经成为现代生活消费的标志。在中国，电子商务蓬勃发展，已经成为国外互联网企业学习和赶超的目标。我这里说下，中国B2C（面向消费者）几家特色企业：大众点评：大众点评走的是团购模式，用户可以通过购买优惠券的方式来获得质优价廉的服务，一般是生活服务类，比如餐饮、影票、KTV等。这样一个团购网站估值数百亿人民币。类似的网站还有美团、糯米网。这种网站主要盈利点是广告费和团购提成。京东商城：京东商城去年每天的销售额都在3亿以上，全年1000多亿，其中家电等3C产品居多。京东商城，今年已经提交了上市申请，估值3000多亿。类似的网站还有天猫，易迅和苏宁。其中苏宁更是投资300亿全力发展电商，甚至公司更名为苏宁电商。其中而易迅也接受了腾讯公司20多亿美元的投资，在用户体验与价格上别具一格。其中天猫商城作为全国最大的电商网站，全年销售额接近一万亿。支付宝也已经有9000多亿的交易额，成为世界之最。这种网站主要盈利点在于：差价，规模效益，资金沉淀，不说支付宝，单说京东商城每天资金沉淀的利息都在数千万人民币，同时国家还要进行相关产品的财政补贴（比如家用电器）。就我个人而言，我在京东商城的消费15000多，支付宝7000多。维品汇：维品汇是一家上市公司，市值近300亿。维品汇是一种特卖网站，主要面向知名服装服饰品牌的积压库存。折扣率非常高甚至只有原价的2-3成。因此唯品会也是电商中的一朵奇葩。它的盈利方式相对单一就是差价。我在唯品会的消费为1500元。现在，中国电商是三网合一，多端结合，软硬通吃，在电商方面互联网公司走在了国企的前面。三网合一是指手机购物、电视购物、电脑购物。多端结合是指：智能机、Pc、智能电视、上网本、Ipad等。软硬通吃甚至：企业自己生产自己销售，如小米、华为、凡客、麦包包等。中国电商还整合了传统的物流与金融。余额宝一项就成为全国最大的基金公司。接近上万亿的存款，大有虚拟银行的趋势。此外微信支付同样接近万亿。1.3软件开发的必要性对我国电子商务应用现状的基本估计：1、我国电子商务处于高度发展阶段，但是国企，央企在这方面远远落后于民营企业。 2、我国国企电子商务应用尚处初级水平，大部分电子商务是非支付型电子商务，即网上营销，网下支付；小部分是支付型电子商务，即网上营销，网上支付。个别正在搞协同电子商务。 3、我国有企业，上网企业尚属少数，开展网络营销、网上采购的更少，大部分中小企业及小部分大中型企业尚未上网开展电子商务，企业信息化水平低，企业尚未成为电子商务的主力。4、我国国企的大部分电子商务网站功能单一，大部分是搞电子市场商情，在网上发布广告、电子目录、电子查询、网上互通商品信息；少数搞电子交易（电子洽谈、订购），利用网上进行商务洽谈,签订购货合同,交换文本及单证，进行交易；能完成网上购物、网上支付的较少。5、由于我国行业、地区发展不平衡，东南沿海与中西部地区有很大区别，目前传统产业部分行业及东南沿海大城市已开展电子商务，部分行业及中西部地区广大城乡尚未开展电子商务。但近年由于政府的大力推进很有可能后来居上。6、我国国企信息产业国产化产品技术水平与市场占有率远远低于民营企业低，重大电子商务应用工程、应用系统所用的软硬件产品主要依靠国外公司和中国互联网公司，系统集成，信息服务水平有待提高。7、国企电商人才极为匮乏，而且缺乏能动性，体制僵硬。1.4编写依据投资项目可行性研究指南（试用版）（计办投资200215 号）国家发展改革委员会和建设部发布的建设项目经济评价方法与参数(2006年第三版)ISO9001软件质量管理标准GB-88软件设计可行性研究报告标准国内现行财税制度 项目调研资料二、软件开发内容及可行性分析2.1软件开发原理2.1.1电子商务平台管理软件核心功能主要分为以下几点：功能一：搜索论坛营销（搜索引擎关键词优化与论坛博客软文营销有机结合的推广方式，覆盖所有网络推广平台）功能二：行业商城网站（留住客户的效果网站，五大数据库十大栏目，信息易更新，体现网络软实力）功能三：多元即时沟通（第一时间监控客户建立多元沟通，比竞争对手更多方式获得客户咨询！）功能四：客户关系管理（客户管理系统化，透明化，跟单炒单不用愁！）功能五：数据群发营销（群发短信，群发传真，增强客户黏度！）功能六：效果监测系统（访问效果可监测，数据易分析决策有参考）功能七：第三方数据接入（商场销售系统、进销存系统）2.1.2软件开发流程迭代化开发流程本软件开发采取迭代化开发的方法，迭代化开发不是一种高深的软件工程理论，它提供了一种控制项目风险的非常有效的机制。在日常的工作我们也经常地应用到这一基本思想，如对于一个非常大型的工程项目，我们经常会把它分为几期来分步实施，从而把复杂的问题分解为相对容易解决的小问题，并且能够在较短周期内看到部分系统实现的效果，通过尽早暴露问题来帮助我们及早调整我们的开发资源，加强项目进度的可控程度，保证项目的按时完成。当我们在实际工作中实践迭代化思想时，Rational 统一开发流程RUP(Rati可以给予我们实践的指导。RUP 是一个通用的软件流程框架，它是一个以架构为中心、用例驱动的迭代化软件开发流程。RUP 是从几千个软件项目的实践经验中总结出来的，对于实际的项目具有很强的指导意义，是软件开发行业事实上的行业标准。在RUP 中，我们把软件开发生命周期划分为四个阶段，每个阶段的结束标志就是一个主要的里程碑（如下图所示）。这四个阶段主要是为了达到以下阶段性的目标里程碑：先启(Inception)：确定项目开发的目标和范围精化(Elaboration)：确定系统架构和明确需求构建(Construction)：实现剩余的系统功能产品化(Transition)：完成软件的产品化工作，将系统移交给客户每个目标里程碑都是一个商业上的决策点，如先启阶段结束之后，我们就要决定这个项目是否可行、是否要继续做这个项目。每一个阶段都是由里程碑来决定的，判断一个阶段是否结束的标志就是看项目当前的状态是否满足里碑中所规定的条件。从这种阶段划分模式中可以看出，项目的主要风险集中在前两个阶段。在精化阶段中经过几次迭代后，我们要为系统建立一个稳定的架构，在此之后再实现更多的系统需求时，不再需要对该架构进行修改。同时，在精化阶段中，我们通过迭代来不断地收集用户的需求反馈，便得系统的需求逐步地明确和完整。2.1.3开发设计思想 基本特点 o 采用LAMP技术，PHP语言，WEB方式、B/S结构，为构建大型企业个性化经营管理平台提供了强大技术基础和技术保障。 o 采用先进的、稳定的系统平台(Linux等)、大型网络数据库技术(甲骨文数据库)，为跨平台应用提供了方便，满足集团型企业的海量数据处理需求。 o 完善的产品功能结构体系，融合企业办公自动化(OA)和采购管理、招投标管理、合同管理及系统管理等专项业务管理功能。 o 完善的客户化解决方案，能够针对不同企业的个性化需求进行度身定制，满足用户个性化经营管理要求的特色。 o 专业的系统实施服务，完善的系统培训计划和执行监控。 o 基于成熟的核心二次开发，使得新的应用程序可以充分利用这个核心框架提供的基础功能，而把重心放在各种具体功能上，从而简化开发、快速安装。 Shenzhen Hiblue 应用层特点 o 应用层按照具体的应用模块开发出来，各应用模块是独立的进行分工合作，各个独立模块具有很强的扩展性。接收客户来自表现层的请求，在应用层这里进行处理。应用模块调用数据库驱动进行对数据库的访问，并将最终结果返回给用户。 o 应用层具有分布式的结构设计，可以按照实际需要进行分布式的部署。 o 应用层也是逻辑事务层，各种应用的逻辑都包含在应用模块中。例如查询功能，需要先经过用户身份认证，符合资格的用户才能按照查询的流程完成功能。 o 各个应用模块符合企业级的应用规范，采用组件技术进行开发。每个应用组件的运行、策略、事务处理在应用服务器上，而且相互独立，具有很好的可移植性。 深圳升蓝版权所有 表现层特点 o 速度快：第一次调用以后程序请求，请求就驻在内存中，当有新的请求时候，即可处理相关的请求，无需再次加载，加快了系统反应速度。 o 移植性高：具有一次编写，随意运行的特点，当操作系统改变的时候，原来的代码不需要重新编译，即可应用。应用层或数据层改变的时候，可以重用以前的页面代码，无需重新开发。 o 重用性强：当系统为了增强网站活力，需要经常改变页面版式的时候，管理人员只需要修改页面设计效果，无需重新编写程序代码。这样对投资也是保护。 o 灵活性高：表现层可以按照页面效果的要求，灵活的把代码嵌入进页面中，体现出页面效果和管理上的灵活。 深 圳 升 蓝 0 7 5 5 - 8 8 2 9 0 3 6 1 系统配置图client computersever computerwan 敏捷开发技术概述敏捷式开发采用适应性方法，而传统的软件工程学采用的是预测性方法。敏捷式开发是以人为主的，而传统的工程学是以过程为主的。2.2软件详细功能介绍2.2.1软件安全性分析系统级安全 本系统对访问IP段的可疑进行限制，登录时间段的限制，连接数的限制，特定时间段内登录次数的限制等，这样就形成了系统第一道防护大门。程序资源访问控制安全 对程序资源的访问进行安全控制，在客户端上，为用户提供和其权限相关的用户界面，仅出现和其权限相符的菜单，操作按钮；在服务端则对URL程序资源和业务服务类方法的的调用进行访问控制。功能性安全功能性安全会对程序流程产生影响，如用户在操作业务记录时，是否需要审核，上传附件不能超过指定大小等。数据域安全 数据域的安全包括两个层次，其一是行级数据域的安全，即用户可以访问哪些业务记录，一般以用户所在单位为条件进行过滤；其二是字段级数据域的安全，即用户可以访问业务记录的哪些字段。2.2.2系统详细功能介绍网站详细功能如下图：软件详细布局说明详见，网站原型图（收费版）2.3关键技术和创新点Reporting Services 报表服务 电子商务系统、电子商务网站系统的报表采用Microsoft Reporting Services高级报表技术，可以方便产生各种报表，报表可以在线浏览报表，或输出为Word、Excel等常见的文件格式。 报表可以帮助企业领导适时监督业务计划，了解订单的执行情况，进行相关数据分析，进一步进行经营决策。 报表的内容可以系统中的任何记录都可以产生报表，也可以是各处室每月固定上报的月工作动态，报表的格式可以在具体实施时根据内容定制。 报表可以以图表的形式对系统中的数据进行统计分析，图表模式的报表可以更直观在表现数据分析的结果。 根据不同的业务需求，提供了不同的报表设计。 升 蓝 w w w . u p b l u e . c o m 采用 N-trie 体系架构 开发架构采用N-Tire来实现，整个系统至少包括三层接口：用户层、应用层、数据层。采用N-Tire结构实现系统后，当系统应用需要扩充或改版时，用户可以按自己的需求进行扩展相应的改动，而不会影响整体的应用稳定性，为整个系统今后的开发提供很好的扩展能力。 用户层 o 用户层要解决两方面的问题，一方面方便用户使用系统，另一方面方便用户把系统和桌面办公系统进行集成便于数据交换。 o 由于Internet的强大功能和应用普及，Web浏览器已经成为所有用户事实上默认的客户端标准配置。由于升蓝软件公司所推荐的系统采用B/S技术结构，用户通过Web浏览器访问服务器，进行相关操作。 o 用户层设计还要考虑用户使用习惯，以用户熟悉的文档、表格、图形、图标、影音等方式交换数据和显示数据，以保证用户的工作效率。现在大多数用户在日常工作中广泛使用微软Office套件等，在使用综合管理信息系统时，不可避免要通过系统下载和上传文件，实现数据交换与展示。为此系统提供各种文件文本保存、转换功能。 深 圳 升 蓝 0 7 5 5 - 8 8 2 9 1 0 5 1 访问控制层 o 访问控制层是管理信息系统的安全卫士，阻止一切非法、未经授权的闯入，保护企业的商业数据和技术数据。一个功能完整的安全平台要包括网络安全、主机安全、操作系统安全、应用安全和数据安全。系统遵循国家标准和规定，集成应用多种安全技术，为综合管理信息系统构建一个可管理、可监控、可测评的安全屏障（详见第七章有关系统技术与安全说明）。 升 蓝 u p b l u e . c o m 应用层 o 应用层是综合管理信息系统的主体，应用层主要包含了办公自动化平台及其加载其上的业务管理系统，例如采购管理、招投标管理、合同管理、系统管理等等，以及建立在业务信息基础上的领导决策支持功能。应用层可以在办公自动化平台上进行动态加载，以满足随着业务发展，业务管理信息化范围增加的需求。 o 应用层按照具体的应用模块开发出来，各应用模块是独立的进行分工合作，各个独立模块具有很强的扩展性。接收客户来自表现层的请求，在应用层这里进行处理。应用模块调用数据库驱动进行对数据库的访问，并将最终结果返回给用户。 o 应用层具有分布式的结构设计，可以按照实际需要进行分布式的部署。 o 应用层也是逻辑事务层，各种应用的逻辑都包含在应用模块中。例如查询功能，需要先经过用户身份认证，符合资格的用户才能按照查询的流程完成功能。 o 各个应用模块符合企业级的应用规范，采用组件技术进行开发。每个应用组件的运行、策略、事务处理在应用服务器上，而且相互独立，具有很好的可移植性。 数据层 o 数据层主要包括大型关系型数据库（MS SQL Server）及其所存储管理的企业业务数据。这些数据来自招商物业办公自动化平台和各个业务管理系统，通过一定的逻辑模式和权限许可，有关用户调阅或者组合分析，形成业务管理或者管理决策信息。 在系统的开发过程中结合了工作流技术工作流技术是最近十几年新兴的一门计算机技术，基于工作流的信息系统与传统的信息管理系统的根本区别在于它将信息系统中的功能模块和过程管理分开，分别进行建模和实行控制。其主要特点是使处理过程自动化，使人以及各种应用工具相互之间协调工作，以便完成某项工作，其目的是为让合适的人或软件在恰当的时间执行正确的工作。工作流所关注的问题是处理过程的自动化，它根据一系列的定义规则，将文档、信息在参与者之间传递，以达到某种目的。在智码企业资源计划ERP软件开发过程中采用工作流技术有以下的优势：将应用逻辑和过程逻辑分离：可以在不修改具体功能实现方式(硬件环境、操作系统、数据库系统、编程语言、应用开发工具、用户界面)，也无需修改应用程序的情况下，而只需要修改业务模型来改变系统功能。实现集成管理：实现对全部或部分过程进行集成管理，有效地把人、信息和应用工具合理地组织在一起，发挥系统的最大效能。三、市场需求情况以及风险分析3.1市场需求分析及发展前景电子商务平台作为帮助企业提高企业竞争力、树立标兵企业、提高政绩、带动区域经济和推动产业升级的有效手段越来越受到重视。国企中现在很少有优秀的电子商务网站，所以发展潜力巨大。加上国家政策的大力扶植。做电商的好处更加明显。主要好处是1提高政绩，一般的国企很难把电商做起来，一旦有企业把电商做的很有规模，就是良好政绩的一个重要评价依据，很容易成为标兵企业。2资金扶植，国企最大的优势就是国家扶植，好的电商方案更是国家重点扶植的对象，但就资金而言，完全可以承担全部研发费用，甚至还有剩余。3政策倾斜，现在国家在电商相关扶植力度加大，土地使用，税收优惠，贴息贷款，高新企业，这些都是扩大营收的一种有效策略。4盘活资产，与第三方应用和数据相互关联，做到资产数据化，数据智能化。5降低成本，降低物流仓储与人工管理成本。6获得收益，资金沉淀，商品差价、广告、团购将会是我们的主要收益源。3.2风险分析与对策网络安全风险第三方网上支付的业务及风险控制工作均是由电脑程序和软件系统完成,故网上支付系统的安全是第三方网上支付面临的重要风险。对应的方案是，安装linux操作系统，使用甲骨文的数据库，托管安全级别较高的机房，启用数字签名，Ca认知和第三方支付。并聘请专业的管理员，做好数据备份工作。金融风险资金滥用。在第三方网上支付平台中，除支付宝等少数几个并不直接经手和管理来往资金，而是将其存在专用账户外，其它公司大多代行银行职能，可直接支配交易款项，这就可能出现不受有关部门的监管，而越权调用交易资金的风险。诈骗犯罪。由于网上交易的匿名性和隐蔽性，使第三方支付可能成为通过制造虚假交易来实现诈骗的手段，有些不法分子利用购买者对第三方支付流程以及后果的不熟悉，利用安全漏洞来骗取钱财，比如说，支付平台的网上操作中有取消支付的选项，在取消支付后，如果直接撤销刚才的取消操作来再次确认支付，顾客的钱就在未收到购买物品之前就打到了销售者的账户中，造成诈骗。对应的方案是，采用第三方支付，由第三方支付公司承担风险，启用内部物流体系与自提，辅助货到付款。开发B2C的商城，产品公司可控。开启短信验证、邮箱验证。法律风险国企一般没有法律风险，所以略过。需求风险 很多项目在确定需求时都面临着一些不确定性。当在项目早期容忍了这些不确定性，并且在项目进展过程当中得不到解决，这些问题就会对项目的成功造成很大威胁。如果不控制与需求相关的风险因素，那么就很有可能产生错误的产品或者拙劣地建造预期的产品。每一种情况对产品来讲都可能致命的。投入一定的资金和人力。聘请专业的团队做好产品原型，与效果图，然后开始开发。开发过程采用螺旋开发模式。网站分步走，基本功能先上线。技术风险 软件技术的飞速发展和经验丰富员工的缺乏，意味着项目团队可能会因为技巧的原因影响项目的成功。在早期，识别风险从而采取合适的预防措施是解决风险领域问题的关键。这个是国企一个很重要的问题。解决的方案是，一方面聘请专业的技术团队，一方面培养自己的技术人才或者收购专门的技术公司，给以较多的期权与较好的待遇，使其安心工作。培养员工梯队。后进带先进先进更先进。做好人才流失的布防工作。采用电商通用的技术方案，不要采用性能好但是技术风险高的技术。投入一些成本在，源码和开发文档上。便于二次开发与维护。安全风险 软件产品本身是属于创造性的产品，产品本身的核心技术保密非常重要。但一直以来，我们在软件这方面的安全意识比较淡薄，对软件产品的开发主要注重技术本身，而忽略了专利的保护。而且在软件方面关于知识产权的认定目前还没有明确的一个行业规范，这也是我们软件项目潜在的风险。加大专利，商标，软件著作权的申请。加强核心文档的保密机制，与保密条款，避免核心资料外泄。设置开发人员的开发权限，加强核心密码的管理至少两名高管才能开启。 四、经济效益与社会效益分析4.1经济效益分析4.1.1经济价值分析1、改善经营管理水平，提高工作效率。2、电子商务管理软件能带给用户的直接的经济价值，当用户的企业规模越大，效益越明显。3、大幅度的提高企业的经营利润，为企业的可持续发展提供强大的推动。 4、是标兵企业的核心之路，必打之仗。5、利用相关政策优势扩大母公司营收。4.1.2经济收益预测主营业收入：生产第一年约为185万元。各种税率 营业税，税率5% 所得税，税率25%详细的收益预测分析见下表：收益预测表 金额：万元项目 预 测 年 度 第一年第二年第三年第四年第五年主营业务收入185.50900.502157.3012330.5025170.85主营业务成本92.81450.071075.636180.0512618.15营业税金及附加10.2049.53118.65678.181384.40主营业务利润82.49400.90963.025472.2811168.31期间费用8.0538.9092.33540.081094.93其中：管理费用2.049.9123.73135.64276.88 营业费用5.8228.1066.44392.11792.88 财务费用0.190.902.1612.3325.17营业利润74.44362.00870.694932.2010073.37所得税18.6190.50217.671233.052518.34税后净利润55.83271.50653.013699.157555.03经测算，项目计算期平均税后利润为2446万元，平均利润率为30%表明该核算系统有较强的盈利能力，投资效益好。4.2社会效益分析该软件迎合了我国国企电子商务发展的需要，能有效地提高企业的营业利润。必然会加快我国国企电子商务的发展，在提高我国国企的管理水平上有很大的启迪作用，同时也为其他行业进行技术研究提供了很好的借鉴方法。带动相关产业链的协调发展，促进地方经济发展、增加税收、增加就业。五、报告结论本公司研发的“电子商务平台”，经过研发，已经成熟，可以作为产业化实施的技术基础。智电子商务平台是面对我国国企电子商务的现状进行前瞻性研发。在目前大力发展自主知识产权的大环境下，该平台刚好能够适应时代发展的需要，有利于推进我国电子商务的健康和可持续发展。该管理软件起点较高，经济效益和社会效益显著。通过对技术的充分论证，认为该项目技术先进可靠，财务可行，为可行性项目。