人才中介师考试之人力资源管理

人力资源管理人力资源管理01导论Your site hereLOGO 判判断题断题： 天生我才必有用，故人人都是人才。天生我才必有用，故人人都是人才。 错错 只要有用，就是人才。只要有用，就是人才。 错错 能做出能做出贡献贡献的就是人才。的就是人才。 错错 注：注： 以上以上概概念均强念均强调调了能力，但能力不能了能力，但能力不能为组织为组织所所用，用，对组织对组织而言是而言是没没有意有意义义的。的。 人力人力资资源源 = 投入程度投入程度能力水平能力水平人力资源的概念相关习题人力资源的概念相关习题Your site hereLOGO 判判断题断题： 对对政府而言，人力政府而言，人力资资源就是制源就是制约组织约组织生存生存与发与发展的展的组织组织人的技能和人的技能和创创造力。造力。 错错，对对于企于企业业和公司而言和公司而言 对组织对组织而言，存在于所有智力正常的人的体而言，存在于所有智力正常的人的体内内的生的生产产能力就是人力能力就是人力资资源。源。 错错，应为组织应为组织人人人力资源的概念相关习题人力资源的概念相关习题Your site hereLOGO 判判断题断题： 人力人力资资源源仅仅仅仅定位在定位在经济资经济资源上。源上。 错错 在政府部在政府部门层门层面，人力面，人力资资源不源不仅仅仅仅是一是一种经济种经济资资源，源，还还是是组织组织的行政的行政资资源和政治源和政治资资源。源。 对对 在企在企业业微微观层观层面上，人力面上，人力资资源不源不仅仅仅仅是一是一种经种经济资济资源，源，还还是企是企业业的文化的文化资资源和政治源和政治资资源。源。 对对 一一个组织应设个组织应设法使自己的成法使自己的成员获员获取或再取或再开发开发某某种种人力人力资资源以追求其更多的源以追求其更多的组织组织利益。利益。 错错，不，不仅仅是是组织组织利益，也是利益，也是组织组织人人实现实现其价其价值值的基本的基本条条件（件（P3倒倒数数第二行）第二行）人力资源的价值定位相关习题人力资源的价值定位相关习题Your site hereLOGO 判判断题断题： 人力人力资资本和人力本和人力资资源其源其实实是同一是同一概概念，都是指人的念，都是指人的劳动劳动能力。能力。 错错 人力人力资资本强本强调调通通过对过对人力的投人力的投资资而形成的而形成的资资本，且其能本，且其能够为组织带来够为组织带来利利润润。 对对 人力人力资资本理本理论论的代表人物是的代表人物是亚当亚当.斯密。斯密。 错错，舒尔茨，舒尔茨 人力人力资资本本与与人力人力资资源是源是两个两个有重要有重要联联系的系的概概念，故念，故研研究究人力人力资资源完全源完全应应以人力以人力资资本作本作为研为研究究视视角。角。 错错，人力，人力资资本主要是本主要是经济学视经济学视角，一般用于角，一般用于将将人力人力资资源源作作为为管理管理与开发对与开发对象象时时人力资本的概念相关习题人力资本的概念相关习题Your site hereLOGO 单选题单选题 被被称为称为“ “人力人力资资本理本理论论之父之父” ”的是（的是（ ）。）。 A亚当亚当斯密斯密 B舒尔茨舒尔茨 C贝贝克尔克尔 D德德鲁鲁克克 B人力资本的概念相关习题人力资本的概念相关习题Your site hereLOGO 判判断题断题 人力人力资资源的再生性主要指人口可以再生。源的再生性主要指人口可以再生。 对对 在各在各种资种资源中，只有人力源中，只有人力资资源在使用中或通源在使用中或通过过使使用而增用而增值值。 对对 人力人力资资源在被源在被“ “闲闲置置” ”时时，其本身具有一定的增，其本身具有一定的增值值性。性。 错错，具有一定的消耗性，具有一定的消耗性 人力人力资资源同其他源同其他资资源一源一样样，会会在使用的在使用的过过程中逐程中逐渐渐被消耗和消亡。被消耗和消亡。 错错，在使用，在使用过过程中增程中增值值人力资源管理的基本特征相关习题人力资源管理的基本特征相关习题Your site hereLOGO 单选题单选题 在各在各种资种资源中，只有人力源中，只有人力资资源在使用中，或通源在使用中，或通过过使用而增使用而增值值，这种这种性性质称为质称为（ ）。）。 A可塑性可塑性 B可可开发开发性性 C可增可增值值性性 D再生性再生性 C 多多选题选题 人力人力资资源的特征有源的特征有: ( )。 A再生性和可增再生性和可增值值性性 B持持续续性和消耗性性和消耗性 C自控性和可塑性自控性和可塑性 D共享性和流共享性和流动动性性 E主主观观能能动动性和可激性和可激励励性性 ABCD 现现代社代社会会的的开开放性表放性表现现在在: ( )。 A共享性共享性 B流流动动性性 C对对抗性抗性 D家庭性家庭性 E个个人性人性 AB（P6）人力资源管理的基本特征相关习题人力资源管理的基本特征相关习题Your site hereLOGO 判判断题断题： 将将人力人力资资源管理定源管理定义为义为“ “对对各各种类种类型的型的从业从业人人员从员从招工、招工、录录用、培用、培训训、使用、升、使用、升迁迁、薪酬、薪酬、调动调动以及退休的全以及退休的全过过程的管理程的管理” ”是以人力是以人力资资源源开发为视开发为视角的。角的。 错错，基于人力，基于人力资资源管理的源管理的内内容容与过与过程程视视角角 多多选题选题 人力人力资资源管理的源管理的内内容有（容有（ ）。）。 A获获取取 B配置配置 C开发开发 D使用使用 E保保护护 ABCDE 人力人力资资源是源是处处于于环环境境约约束下的束下的组织组织，在其文化理念和，在其文化理念和战战略的指略的指导导下下进进行的以下人力行的以下人力资资源活源活动动（ ）。）。 A获获取取 B配置配置 C开发开发 D使用使用 E保保护护 ABCDE人力资源管理的概念相关习题人力资源管理的概念相关习题Your site hereLOGO制约人力资源管理的基本要素制约人力资源管理的基本要素（P7） 组织组织、环环境、文化、境、文化、战战略略 多多选题选题 制制约约人力人力资资源管理的基本要素有（源管理的基本要素有（ ）。）。 A组织组织 B政策政策 C环环境境 D文化文化 E战战略略 ACDEYour site hereLOGO人力资源管理人力资源管理VS人事管理相关习题人事管理相关习题 判判断题断题： 传统传统人事管理强人事管理强调调管理制度管理制度创创新，注重系新，注重系统统化、化、规规范化、范化、标标准化、准化、现现代化。代化。 错错，人力，人力资资源管理源管理 传统传统人事管理是服人事管理是服务务型取向的。型取向的。 错错，人力，人力资资源管理源管理 现现代人力代人力资资源管理是以管理者源管理是以管理者为为中心的取向，中心的取向，处处于于组织组织机机构构中的中的执执行行层层。 错错，传统传统人事管理人事管理 单选题单选题 人力人力资资源管理的在源管理的在组织组织中中处处于的地位是（于的地位是（ ）。）。 A执执行行层层 B管理管理层层 C操作操作层层 D决决策策层层 DYour site hereLOGO影响因素影响因素“组织组织”相关习题相关习题 判判断题断题： A某已某已与与公司公司签订签订了了劳动劳动合同，也合同，也领领取了工取了工资资，发发生了生了实质劳动关实质劳动关系，系，A就是就是组织组织人。人。 错错，组织组织人人=经济经济契契约约（即（即签订劳动签订劳动合同）合同）+心心理契理契约约（心理承（心理承诺诺+文化文化认认同）同） 通通过过明示的契明示的契约与组织约与组织建立了建立了权权利利与义务关与义务关系：系：即即与组织与组织也有了心理契也有了心理契约约，他就是，他就是组织组织人。人。 错错，经济经济契契约约不等于心理契不等于心理契约约 组织组织人人发发展的最高展的最高阶阶段是段是对组织对组织忠忠诚诚感的确感的确认认立，立，成成为组织为组织的的坚坚定支持者。定支持者。 对对Your site hereLOGO影响因素影响因素“组织组织”相关习题相关习题 单选题单选题 员员工工与组织与组织之之间间的的关关系表系表现为现为缺乏缺乏认认同，同，纯纯交交换换是以下是以下哪种组织类哪种组织类型（型（ ）。）。 A疏疏远远型型 B报报酬型酬型 C算算计计型型 D高高压压型型 B 根据理根据理查查德德.佩廷格就心理契佩廷格就心理契约约的本的本质质分成的五分成的五种种不同不同组织类组织类型，型，积极积极支持支持组织组织的人是的人是（ ）。）。 A混合型混合型 B报报酬型酬型 C算算计计型型 D标标准型准型 DYour site hereLOGO影响因素影响因素“组织组织”相关习题相关习题 多多选题选题 以下以下哪哪几几项属项属于于组织组织的基本特征（的基本特征（ ）。）。 A追求整体目追求整体目标标 B具有一整套正式具有一整套正式结构结构 C组织组织中分布着中分布着许许多多权权利和利和职权职权 D拥拥有一定有一定数数量的量的组织组织人人 E以盈利以盈利为为目的目的 ABC 组织组织制制约约人力人力资资源管理表源管理表现现在以下在以下哪哪些方面些方面（ ）。）。 A规规模模 B性性质质和目和目标标 C理念理念 D对对人力人力资资源管理的重源管理的重视视程度程度 E制度制度 ABCDEYour site hereLOGO影响因素影响因素“环境环境”相关习题相关习题 判判断题断题 内内部部环环境可以包括在境可以包括在组织组织文化的范文化的范畴内畴内。 对对 组织组织的外部的外部环环境分境分为为一般外部一般外部环环境和特殊外部境和特殊外部环环境。境。 错错，分，分为为一般外部一般外部环环境和任境和任务环务环境境Your site hereLOGO影响因素影响因素“环境环境”相关习题相关习题 单选题单选题 以下以下哪哪一一项属项属于于组织组织的一般外部的一般外部环环境（境（ ）。）。 A供供应应商商 B客客户户 C政治制度政治制度 D竞争竞争者者 C 多多选题选题 组织组织的一般外部的一般外部环环境主要有（境主要有（ ）等。）等。 A法律法律环环境境 B市市场环场环境境 C政治政治环环境境 D社社会会文化文化环环境境 E任任务环务环境境 ABCDYour site hereLOGO影响因素影响因素“文化文化”相关习题相关习题 判判断题断题 文化乃是包括知文化乃是包括知识识、信仰、信仰、艺术艺术、道德、法律、道德、法律、习习俗以及包括作俗以及包括作为为社社会会成成员员的的个个人而人而获获得的其他得的其他任何能力、任何能力、习惯习惯在在内内的一的一种综种综合体。合体。 对对 组织组织文化是一文化是一个组织个组织中所有成中所有成员员所共享所共享并并作作为为公公理理传传承承给组织给组织新成新成员员的一套价的一套价值观值观、指、指导导信念、信念、理解能力和思理解能力和思维维方式。方式。 对对 组织组织文化代表了文化代表了组织组织中不成文的、不可感知的部中不成文的、不可感知的部分。分。 错错，可感知的部分，可感知的部分Your site hereLOGO影响因素影响因素“文化文化”相关习题相关习题 多多选题选题 现现代文化的基本特征有（代文化的基本特征有（ ）。）。 A普遍性普遍性 B法理性法理性 C技技术术化化 D变变革精神革精神 E世俗化世俗化 ABCDE 组织组织文化的基本特征（文化的基本特征（ ）。）。 A共享性共享性 B传传承性承性 C层层次化次化 D主主观观性性 E客客观观性性 ABCDEYour site hereLOGO影响因素影响因素“文化文化”相关习题相关习题 多多选题选题 组织组织社社会会化的正式途化的正式途径径不包括（不包括（ ）。）。 A表彰先表彰先进进 B批批评评落后落后 C在新在新员员工培工培训训中中传传播播组织组织理念理念 D以正式制度形式是以正式制度形式是员员工掌握工掌握组织组织管理管理风风格格 E组织组织的符的符号与号与象征系象征系统统 ABE（P19第二行）第二行）Your site hereLOGO影响因素影响因素“战略战略”相关习题相关习题 判判断题断题 战战略的定略的定义义是一是一个组织个组织的的长远规划长远规划，或者，或者说说是是组织为组织为了了发发展展而确立的更高目而确立的更高目标标及及实现这个实现这个目目标标所制定的所制定的计划计划。 对对 战战略制定略制定过过程是程是战战略管理略管理环节环节中最重要的中最重要的环节环节，这个环节这个环节的的核心核心问题问题是是对对制制约约新新战战略制定的各要素略制定的各要素进进行分析，包括：行分析，包括：质质量、人才、技量、人才、技术术、竞争竞争等。等。 对对 单选题单选题 战战略管理略管理过过程中最重要的程中最重要的环节环节是（是（ ）。）。 A环环境境评评价价 B识别优识别优劣劣势势 C制定或制定或调调整整战战略略 D实实施施战战略略 CYour site hereLOGO影响因素影响因素“战略战略”相关习题相关习题 多多选题选题 战战略的特征有（略的特征有（ ）。）。 A目目标标性性 B前瞻性前瞻性 C变变革性革性 D技技术术性性 E引引导导性性 ABE 对对任何企任何企业业而言制而言制约约其其发发展的展的关键关键因素有（因素有（ ）。）。 A质质量量 B人才人才 C竞争竞争 D技技术术 E客客户户 ABCD 据据研研究，影究，影响响企企业战业战略的最重要因素包括（略的最重要因素包括（ ）。）。 A客客户对产户对产品品与与服服务务的高的高质质量的需求量的需求 B组织组织的管理的管理构构架架 C国际竞争国际竞争 D吸引吸引与与留住留住优优秀人才秀人才 E快速快速变变化的新技化的新技术术 ACDEYour site hereLOGO人性假设相关习题人性假设相关习题 判判断题断题 经济经济人假人假设设是指人受制于本性的是指人受制于本性的驱驱使而在行使而在行为为上追上追求利益的最大化。求利益的最大化。 对对 自自动动人假人假设设的基本含的基本含义义是要使每是要使每个个人都有机人都有机会会充分充分发挥发挥自己的才能，自己的才能，这样这样才能才能够够充分充分调动调动人的人的积极积极性。性。 对对 复杂复杂人假人假设设的含的含义义是指人具有是指人具有复杂复杂性，人性是因性，人性是因时时、因地、因事、因人在行因地、因事、因人在行为为、动动机及需求等方面做出机及需求等方面做出不同反不同反应应的的复杂复杂人。人。 对对 假假设设有有“ “正确正确” ”与与“ “错误错误” ”之分。之分。 错错，对对于假于假设设，只能做出，只能做出“ “成立成立” ”还还是是“ “不成立不成立” ”的判的判断断，而不能用，而不能用“ “正确正确” ”与与“ “错误错误” ”来来判判断断Your site hereLOGO人性假设相关习题人性假设相关习题 判判断题断题 超超Y理理论论是是麦麦格雷戈提出的。格雷戈提出的。 错错，洛希和莫尔斯提出了，洛希和莫尔斯提出了“ “超超y理理论论” ” 一般管理一般管理学学理理论从论从其其产产生以生以来来，就基本上是以，就基本上是以人性假人性假设为设为前提的。前提的。 对对 当当人成人成为为管理的中心管理的中心时时，对对人性做出假人性做出假设设，将将是首要和是首要和关键关键的步的步骤骤，无，无论论在理在理论层论层面面还还是是实实践层践层面，面，这个这个工作都具有基工作都具有基础础性的地位。性的地位。 对对Your site hereLOGO人性假设相关习题人性假设相关习题 单选题单选题 经济经济人假人假设设的奠基人是（的奠基人是（ ）。）。 A亚当亚当斯密和大斯密和大卫卫李嘉李嘉图图 B泰勒泰勒 C马马斯洛斯洛 D梅梅奥奥 A 社社会会人假人假设设由（由（ ）提出。）提出。 A亚当亚当斯密和大斯密和大卫卫李嘉李嘉图图 B泰勒泰勒 C马马斯洛斯洛 D梅梅奥奥 D 自自动动人假人假设设的奠基人是（的奠基人是（ ）。）。 A亚当亚当斯密和大斯密和大卫卫李嘉李嘉图图 B泰勒泰勒 C马马斯洛斯洛 D梅梅奥奥 CYour site hereLOGO人性假设相关习题人性假设相关习题 单选题单选题 科科学学管理原理的奠基人是（管理原理的奠基人是（ ）。）。 A麦麦格雷戈格雷戈 B泰勒泰勒 C马马斯洛斯洛 D梅梅奥奥 B X理理论论和和Y理理论论由（由（ ）提出。）提出。 A麦麦格雷戈格雷戈 B泰勒泰勒 C马马斯洛斯洛 D梅梅奥奥 A 梅梅奥奥在霍桑在霍桑试验试验的基的基础础上提出（上提出（ ）。）。 A经济经济人假人假设设 B自自动动人假人假设设 C社社会会人假人假设设 D复杂复杂人假人假设设 CYour site hereLOGO人性假设相关习题人性假设相关习题 单选题单选题 以以“ “经济经济人人” ”假假设为设为出出发发点而建立的理点而建立的理论论主要有主要有科科学学管理理管理理论论和（和（ ）。）。 AX理理论论 BY理理论论 C超超Y理理论论 D超超X理理论论 A 把人把人类类各各种种需要需要归为归为五大五大类类形成等形成等级级序列，序列，并并首先提出首先提出“ “自自动动人人” ”假假设设的的专专家是（家是（ ）。）。 A泰勒泰勒 B马马斯洛斯洛 C麦麦格雷戈格雷戈 D梅梅奥奥 B人力资源管理人力资源管理0202人力资源规划人力资源规划Your site hereLOGO人力资源规划的概念相关习题人力资源规划的概念相关习题 判判断题断题 人力人力资资源源规划规划是指一是指一个组织个组织科科学学地地预测预测、分析其、分析其人力人力资资源的供源的供给给和需求和需求状况状况，制定必要的政策和，制定必要的政策和措施，以确保措施，以确保组织组织在需要的在需要的时间时间和需要的和需要的岗岗位上位上能能够获够获得各得各种种必需的人力必需的人力资资源所做的源所做的计划计划。 对对 人力人力资资源源规划规划的的实质实质是是组织为实现组织为实现其目其目标标而制定而制定的一的一种种人力人力资资源政策。源政策。 对对 人力人力资资源源规划与传统规划与传统的人事的人事计划计划差不多，都是差不多，都是关关于招聘于招聘与与解雇方面的。解雇方面的。 错错，人力，人力资资源源规划规划是各是各个环节个环节的的统筹规划统筹规划Your site hereLOGO人力资源规划的概念相关习题人力资源规划的概念相关习题 多多选题选题 人力人力资资源源规划规划的特征有（的特征有（ ）。）。 A战战略性略性 B前瞻性前瞻性 C目目标标性性 D预测预测性性 E可操作性可操作性 ABCYour site hereLOGO 长长期人力期人力资资源源规划规划-5-10年年 中期人力中期人力资资源源规划规划-2-5年年 短期人力短期人力资资源源规划规划-2年以年以内内 判判断题断题 长长期人力期人力资资源源规划规划是指是指10年以上的人力年以上的人力资资源源规划规划。 错错，5-10年年 组织两组织两年年内内的人力的人力资资源源规划规划被被视为视为短期人力短期人力资资源源规规划划。 对对人力资源规划的分类人力资源规划的分类（P29）Your site hereLOGO 人力人力资资源源规划规划的具体活的具体活动动-制制约约因素分析因素分析-现现有人力有人力资资源源状况状况分析分析-人力人力资资源源预测预测-行行动计划动计划-控制控制与评与评价价 注：多注：多选题选题人力资源规划的具体活动人力资源规划的具体活动（P29）Your site hereLOGO 人力人力资资源源规划规划的的层层次次-环环境文化境文化层层次次-组织层组织层次次-人力人力资资源部源部门层门层次次-人力人力资资源源数数量量层层次次-具体的人力具体的人力资资源管理活源管理活动层动层次次 注：多注：多选题选题人力资源规划的层次人力资源规划的层次（P30）Your site hereLOGO 人力人力资资源源规划规划的原的原则则-实实事求是原事求是原则则：现现在我在我们们的情的情况况如何？如何？-目目标标定位原定位原则则：我：我们们的目的目标标是什是什么么？-手段整合原手段整合原则则：我：我们怎样们怎样才能才能实现实现目目标标？-效果效果评评估原估原则则：我：我们们做得如何？做得如何？ 人力人力资资源源规划规划的原的原则则有（有（ ） A实实事求是原事求是原则则 B保持保持传统传统原原则则 C目目标标定位原定位原则则 D手段整合原手段整合原则则 E效果效果评评估原估原则则 ACDE人力资源规划的原则人力资源规划的原则（P31）Your site hereLOGO 人力人力资资源源规划规划的新的新趋势趋势-短期化短期化趋势趋势-注重注重实实用性和相用性和相关关性性-准确性准确性-注重行注重行动计划动计划-注重注重实实效效 注：多注：多选题选题 目前人力目前人力资资源源规划规划有短期化有短期化趋势趋势。 对对人力资源规划的新趋势人力资源规划的新趋势（P32）Your site hereLOGO 人力人力资资源源规划规划的目的目标标-降低成本降低成本-获获取取与开发与开发人力人力资资源源-营营造造组织组织文化氛文化氛围围-争争取合作取合作与与支持支持 注：多注：多选题选题人力资源规划的目标人力资源规划的目标（P33）Your site hereLOGO 人力人力资资源源规划规划的任的任务务-预测预测-做出政策性做出政策性规规定定-协调协调 注：多注：多选题选题人力资源规划的任务人力资源规划的任务（P33）Your site hereLOGO 人力人力资资源源规划规划的程序的程序-确立目确立目标标-收集信息收集信息-预测预测人力人力资资源需求源需求-预测预测人力人力资资源供源供应应-制定人力制定人力资资源源规划规划-实实施人力施人力资资源源规划规划-收集反收集反馈馈信息信息 人力人力资资源源规划规划程序中的首要步程序中的首要步骤骤是（是（ ）。）。 A收集信息收集信息 B确定目确定目标标 C实实施施规划规划 D反反馈馈信息信息 B人力资源规划的程序人力资源规划的程序（P35）Your site hereLOGO 判判断题断题 所所谓谓人力人力资资源源总总量需求是指在某一具体量需求是指在某一具体组织组织在某在某一一阶阶段段内对内对人力人力资资源的需求量。源的需求量。 错错，一，一个国个国家在一定家在一定时时期期对对人力人力资资源的需求。源的需求。 一般用一般用边际边际生差率理生差率理论来论来确定一确定一个国个国家乃至整家乃至整个个社社会对会对人力人力资资源的需求。源的需求。 错错，确定一，确定一个组织个组织的的 边际边际生差率理生差率理论论以追求最大限度的利以追求最大限度的利润为润为基本前基本前提和出提和出发发点。点。 对对人力资源需求的概念及确定相关习题人力资源需求的概念及确定相关习题Your site hereLOGO 判判断题断题 一般生一般生产组织产组织根据根据组织组织性性质质、职职能、能、规规模及模及发发展展目目标标等因素人力等因素人力资资源需求的确定。源需求的确定。 错错，非生，非生产组织产组织 根据根据边际边际生生产产率理率理论论，只要，只要劳动劳动力的力的边际边际收入大收入大于于劳动劳动力的力的边际边际成本，企成本，企业业就就会会增加增加劳动劳动生生产产率。率。 对对 单选题单选题 对对于一于一个组织个组织而言，人力而言，人力资资源需求的确定主要源需求的确定主要应应用（用（ ）。）。 A人力人力资资本本论论 B科科学学管理理管理理论论 C需求理需求理论论 D边际边际生生产产率理率理论论 D人力资源需求的概念及确定相关习题人力资源需求的概念及确定相关习题Your site hereLOGO 多多选题选题 一一个国个国家乃至整家乃至整个个社社会对会对人力人力资资源需求的确定需源需求的确定需考考虑虑（ ）。）。 A现现有人力有人力资资源的投入源的投入状况状况 B未未来发来发展的需要展的需要 C对对特殊人才的需求特殊人才的需求 D需求需求与与供供给给的平衡的平衡 E边际边际生差率生差率 ABCD 人力人力资资源需求包括（源需求包括（ ）。）。 A总总量需求量需求 B个个量需求量需求 C数数量需求量需求 D质质量需求量需求 E结构结构需求需求 ABCDE人力资源需求的概念及确定相关习题人力资源需求的概念及确定相关习题Your site hereLOGO 人力人力资资源需求源需求预测预测的特点的特点-科科学学性性-近似性近似性-局限性局限性 注：多注：多选题选题人力资源需求预测的特点人力资源需求预测的特点（P38）Your site hereLOGO 人力人力资资源需求源需求预测预测的原的原则则-科科学学性原性原则则-实实用性原用性原则则-连贯连贯性原性原则则-相相关关性原性原则则 多多选题选题 人力人力资资源需求源需求预测预测的原的原则则包括（包括（ ） A定量化原定量化原则则 B科科学学性原性原则则 C实实用性原用性原则则 D连贯连贯性原性原则则 E相相关关性原性原则则 BCDE人力资源需求预测的原则人力资源需求预测的原则（P38）Your site hereLOGO 总总体需求体需求结构结构分析分析预测预测法法NHR=P+C-T 人力人力资资源成本源成本预测预测分析法分析法 TB (S+BN+W+O) (1+a%T) 人力人力资资源源发发展展趋势趋势分析法分析法 NHR=a1+(b% - c%) T 转换转换比率分析法比率分析法 目前的目前的业务业务量量+计划计划期期业务业务的增的增长长量量 目前人均目前人均业务业务量量(1+生差率的增生差率的增长长率率)四个计算公式四个计算公式（P41-43）NHR=NHR=Your site hereLOGO 判判断题断题 德尔菲法又德尔菲法又称为称为“ “专专家家评评估法估法” ”，专专家人家人数数一般以一般以10人以下人以下为为宜。宜。 错错，10-15人人 散点分析法以散点分析法以过过去的去的变变化化趋势为趋势为根据根据来预来预测测未未来变来变化化趋势趋势。 错错，回，回归归分析法分析法 回回归归分析法通分析法通过过确定确定组织组织的的业务业务活活动动量和量和人人员员水平之水平之间间是否相是否相关来预测组织关来预测组织未未来来人人员员需求的技需求的技术术。 错错，散点分析法，散点分析法人力资源需求预测的方法相关习题人力资源需求预测的方法相关习题Your site hereLOGO 单选题单选题 以以过过去的去的变变化化趋势为趋势为根据根据来预测来预测未未来变来变化化趋势趋势的的预测预测方法（方法（ ）。）。 A德尔菲法德尔菲法 B总总体需求体需求结构结构分析分析预测预测法法 C回回归归分析法分析法 D转换转换比率分析法比率分析法 C 确定确定组织组织的的业务业务活活动动量和人量和人员员水平之水平之间间是否相是否相关关来预测组织来预测组织未未来来人人员员需求的技需求的技术术方法是（方法是（ ）。）。 A德尔菲法德尔菲法 B散点散点图图法法 C回回归归分析法分析法 D转换转换比率分析法比率分析法 B人力资源需求预测的方法相关习题人力资源需求预测的方法相关习题Your site hereLOGO 单选题单选题 以下以下哪项哪项不不属属于人力于人力资资源需求的源需求的预测预测方法方法（ ）。）。 A德尔菲法德尔菲法 B总总体需求体需求结构结构分析分析预测预测法法 C回回归归分析法分析法 D内内部部员员工流工流动动可能性矩可能性矩阵阵 D 某公司目前某公司目前员员工工300人，人，3年后由于年后由于业务发业务发展展需要增加需要增加100人，但由于技人，但由于技术术提高后可提高后可节节省省25人，人，则该则该公司公司3年后需要的人年后需要的人数数是（是（ ）。）。 A375 B325 C275 D225 A人力资源需求预测的方法相关习题人力资源需求预测的方法相关习题Your site hereLOGO 单选题单选题 依靠依靠专专家家个个人人经验经验知知识识和和综综合分析能力合分析能力对组织对组织未未来来人力人力资资源需求做出主源需求做出主观预测观预测的方法是的方法是（ ）。）。 A回回归预测归预测法法 B散点分析法散点分析法 C德尔菲法德尔菲法 D转换转换比率分析法比率分析法 C人力资源需求预测的方法相关习题人力资源需求预测的方法相关习题Your site hereLOGO 人力人力资资源源发发展展趋势趋势分析法的公式表示是（分析法的公式表示是（ ）A、NHR=P+C-T TB (S+BN+W+O) (1+a%T) C、NHR=a1+(b% - c%) T 目前的目前的业务业务量量+计划计划期期业务业务的增的增长长量量 目前人均目前人均业务业务量量(1+生差率的增生差率的增长长率率)CB、NHR=D、NHR=人力资源需求预测的方法相关习题人力资源需求预测的方法相关习题Your site hereLOGO 单选题单选题 某公司某公司2年后人力年后人力资资源源预预算算总额总额是是800万元万元/月，月，目前人均工目前人均工资资是是1200月月/月，人均月，人均奖奖金是金是200元元/月，人均福利是月，人均福利是500元元/月，人均其他支出月，人均其他支出是是70元元/月，公司月，公司计划计划人力人力资资源平均每年增加源平均每年增加6%，根据人力，根据人力资资源成本分析源成本分析预测预测法，法，2年后需年后需要的人力要的人力资资源源为为（ ）。）。 A2769 B3500 C2548 D3626 D TB (S+BN+W+O) (1+a%T)人力资源需求预测的方法相关习题人力资源需求预测的方法相关习题NHR=Your site hereLOGO 单选题单选题 某公司目前的人力某公司目前的人力资资源是源是2000人，人，计划计划平平均每年以均每年以5%的速度的速度发发展，展，计划计划人力人力资资源源发发展展与与企企业发业发展的百分比差展的百分比差异异是是3%，2年后年后需要的人力需要的人力资资源源为为（ ）。）。 A1386 B2080 C3014 D1573 B NHR=a1+(b% - c%) T 人力资源需求预测的方法相关习题人力资源需求预测的方法相关习题Your site hereLOGO 多多选题选题 以下以下哪哪几几项属项属于人力于人力资资源需求的源需求的预测预测方法方法（ ）。）。 A德尔菲法德尔菲法 B散点分析法散点分析法 C回回归归分析法分析法 D内内部部员员工流工流动动可能性矩可能性矩阵阵 E转换转换比率分析法比率分析法 ABCE人力资源需求预测的方法相关习题人力资源需求预测的方法相关习题Your site hereLOGO 判判断题断题 狭义狭义人力人力资资源供源供给给是指整是指整个个社社会会的的劳动劳动力供力供给给。 错错，广，广义义 人力人力资资源供源供给给的的来来源分源分为组织为组织外部的人力外部的人力资资源供源供给给和和组织内组织内部的人力部的人力资资源供源供给两给两方面。方面。 对对 人力人力资资源供源供给给的影的影响响因素中的非工因素中的非工资资因素主要是因素主要是指文化因素和指文化因素和劳动劳动者自身因素。者自身因素。 对对人力资源供给相关习题人力资源供给相关习题Your site hereLOGO 单选题单选题 人力人力资资源供源供给预测给预测的基的基础础包括人力包括人力资资源需求源需求预测预测、目前人力目前人力资资源供源供给状况给状况以及（以及（ ）。）。 A分析人力分析人力资资源流源流动动情情况况 B分析人力分析人力资资源招聘情源招聘情况况 C分析人力分析人力资资源素源素质质情情况况 D分析人力分析人力资资源市源市场场情情况况 A 多多选题选题 人力人力资资源供源供给给的影的影响响因素有（因素有（ ）。）。 A人力人力资资源的流源的流动动因素因素 B工工资资因素因素 C非工非工资资因素因素 D经济经济形形势势因素因素 E其他因素其他因素 ABCE人力资源供给相关习题人力资源供给相关习题Your site hereLOGO 判判断题断题 马马尔科夫矩尔科夫矩阵阵和和内内部部员员工流工流动动可能性矩可能性矩阵阵是一是一样样的。的。 错错 马马尔科夫矩尔科夫矩阵阵可以可以预测预测任何企任何企业业的人的人员内员内部供部供给给情情况况。 错错，前提：企，前提：企业业的人的人员员流流动较稳动较稳定定 马马尔科夫矩尔科夫矩阵阵可以在人可以在人员内员内部流部流动较为稳动较为稳定的企定的企业业中中运运用以用以预测预测人人员员的需求的需求状况状况。 错错，预测预测供供给状况给状况 技技术调查术调查法法实质实质上是一上是一张张反映反映员员工工作能力特征的列表。工工作能力特征的列表。 错错，技能，技能清单清单 技能技能清单实质清单实质上是上是为为掌握掌握员员工相工相关关信息而信息而设计设计的一套系的一套系统统。 错错，技，技术调查术调查法法人力资源供给预测的方法相关习题人力资源供给预测的方法相关习题Your site hereLOGO 单选题单选题 以下以下哪项哪项不不属属于人力于人力资资源供源供给给的的预测预测方法方法（ ）。）。 A德尔菲法德尔菲法 B技能技能清单清单 C管理人管理人员员置置换图换图 D内内部部员员工流工流动动可能性矩可能性矩阵阵 A 通通过设计过设计一一个个用用来来反映反映员员工工作能力特征的列表工工作能力特征的列表预预测内测内部人力部人力资资源供源供给给情情况况的方法的方法称称（ ）。）。 A技能技能清单清单 B管理人管理人员员置置换图换图 C人力接人力接续计划续计划 D继继任卡法任卡法 A人力资源需求预测的方法相关习题人力资源需求预测的方法相关习题Your site hereLOGO 多多选题选题 以下以下哪哪几几项属项属于人力于人力资资源供源供给给的的预测预测方法方法（ ）。）。 A德尔菲法德尔菲法 B技能技能清单清单 C技技术调查术调查法法 D管理人管理人员员置置换图换图 E内内部部员员工流工流动动可能性矩可能性矩阵阵 BCDE 人力人力资资源供源供给预测给预测的常用方法有（的常用方法有（ ）。）。 A技能技能清单清单 B继继任卡法任卡法 C人力接人力接续计划续计划 D管理人管理人员员置置换图换图 E马马尔可夫矩尔可夫矩阵阵 ABCDE人力资源需求预测的方法相关习题人力资源需求预测的方法相关习题Your site hereLOGO 多多选题选题 组织针对组织针对管理人管理人员员晋升、接晋升、接续问题进续问题进行供行供给给情情况况分分析可采用的方法有（析可采用的方法有（ ）。）。 A技能技能清单清单 B管理人管理人员员置置换图换图 C人力接人力接续计划续计划 D继继任卡法任卡法 E马马尔可夫矩尔可夫矩阵阵 ABCD P46倒倒数数第四行第四行人力资源需求预测的方法相关习题人力资源需求预测的方法相关习题Your site hereLOGO 多多选题选题 组织组织外部人力外部人力资资源供源供给给的制的制约约因素有因素有（ ）。）。 A劳动劳动力市力市场场 B人才市人才市场场 C人口人口发发展展趋势趋势 D猎头猎头公司的公司的发发展展 E科科学学技技术术的的发发展展 ABCE人力资源外部供给预测相关习题人力资源外部供给预测相关习题Your site hereLOGO 单选题单选题 人力人力资资源管理信息系源管理信息系统这统这一一概概念念产产生于（生于（ ） A20世世纪纪70年代年代 B20世世纪纪80年代年代 C20世世纪纪90年代年代 D21世世纪纪 A 多多选题选题 人力人力资资源管理信息系源管理信息系统统的基本功能有的基本功能有（ ）。）。 A信息功能信息功能 B预测预测功能功能 C统计统计功能功能 D支持功能支持功能 E预预警功能警功能 ADE人力资源管理信息系统相关习题人力资源管理信息系统相关习题人力资源管理人力资源管理0303工作分析工作分析Your site hereLOGO 判判断题断题 工作分析是在收集、分析和工作分析是在收集、分析和研研究各究各种种相相关关工作工作信息的基信息的基础础上，上，识别识别特定工作的特定工作的内内容和任容和任务务，并并确定完成确定完成它它所需知所需知识识和技能的和技能的过过程。程。 对对 任任务务是工作中不能是工作中不能继续继续分解的最小分解的最小动动作作单单位。位。 错错，工作要素，工作要素 职职位和位和岗岗位是同一位是同一个概个概念。念。 对对 职责职责往往和往往和职权职权相相对应对应。 对对工作分析相关习题工作分析相关习题Your site hereLOGO 判判断题断题 生生产产是一是一个个工作族，工作族，销销售是另一售是另一个个工作族。工作族。 对对 职职位可能只涉及一位可能只涉及一份份工作，也可能涉及多工作，也可能涉及多份份工工作。作。 错错，工作可能只涉及一，工作可能只涉及一个职个职位，也可能涉及多位，也可能涉及多个职个职位位 工作分析是人力工作分析是人力资资源管理的基源管理的基础础。 对对工作分析相关习题工作分析相关习题Your site hereLOGO 单选题单选题 工作中不能工作中不能继续继续分解的最小分解的最小动动作作单单位位（ ）。）。 A工作要素工作要素 B任任务务 C职责职责 D职职能能 A （ ）由）由两个两个或或两个两个以上工作的以上工作的组组成。成。 A职业职业 B职职位位 C工作族工作族 D职业职业生涯生涯 C工作分析相关习题工作分析相关习题Your site hereLOGO 单选题单选题 （ ）指在不同的）指在不同的组织组织中中从从事相似活事相似活动动的一系的一系列列职务职务。 A职业职业 B职职位位 C工作族工作族 D职业职业生涯生涯 A 在工作分析中，一在工作分析中，一项项工作的任工作的任职职者者为为了了实现实现特定的特定的组织职组织职能或工作使命而承担的一能或工作使命而承担的一个个或一系列工作任或一系列工作任务称为务称为（ ）。）。 A任任务务 B工作要素工作要素 C职责职责 D职职位位 C工作分析相关习题工作分析相关习题Your site hereLOGO 多多选题选题 工作分析的工作分析的结结果形成（果形成（ ）。）。 A工作工作说说明明书书 B工作工作规规范范 C工作工作职责职责 D任任职资职资格格 E招聘招聘标标准准 AB 工作分析中，工作的特征一般有（工作分析中，工作的特征一般有（ ）。）。 A输输出特征出特征 B输输入特征入特征 C转换转换特征特征 D关联关联特征特征 E动态动态特征特征 ABCDE工作分析相关习题工作分析相关习题Your site hereLOGO 多多选题选题 工作分析的流程包括（工作分析的流程包括（ ）。）。 A筹备阶筹备阶段段 B信息收集信息收集阶阶段段 C信息分析信息分析阶阶段段 D信息使用信息使用阶阶段段 E控制控制阶阶段段 ABCDE工作分析的流程工作分析的流程P65信息信息收集收集阶段阶段筹备筹备阶段阶段信息信息分析分析阶段阶段信息信息使用使用阶段阶段控制阶段控制阶段Your site hereLOGO 判判断题断题 访谈访谈法的主要形式主要有法的主要形式主要有个别访谈个别访谈、群体、群体访谈访谈、主管人主管人员访谈员访谈三三类类。 对对 问问卷法卷法运运用面广、可以收集到用面广、可以收集到较较深深层层次的信息。次的信息。 错错，收集信息一般，收集信息一般较肤浅较肤浅 访谈访谈法能法能够够更好地和更好地和员员工工沟沟通，通，缓缓解解员员工工压压力。力。 对对 访谈访谈法收集的信息易被法收集的信息易被扭扭曲。曲。 对对 问问卷法常作卷法常作为访谈为访谈法的法的补补充充来来使用。使用。 错错，访谈访谈法常作法常作为问为问卷法的卷法的补补充充来来使用使用工作分析方法相关习题工作分析方法相关习题Your site hereLOGO 判判断题断题 工作日志法适合于工作循工作日志法适合于工作循环环周期冗周期冗长长、技、技术术含量含量较较高的工作。高的工作。 错错，不适合，不适合 工作日志法适用于于确定有工作日志法适用于于确定有关关工作工作职责职责、工作、工作内内容、容、劳动劳动强度等方面的信息。强度等方面的信息。 对对 工作日志法工作日志法费费用用较较低，使用范低，使用范围较围较广。广。 错错，使用范，使用范围较围较小小 访谈访谈法的法的调查结调查结果可以量化，由果可以量化，由计计算机算机进进行行统计统计分析，提高分析的准确性和速度。分析，提高分析的准确性和速度。 错错，职务职务分析分析问问卷法卷法工作分析方法相关习题工作分析方法相关习题Your site hereLOGO 判判断题断题 问问卷法卷法调查调查范范围围广，省广，省时时、省力、省、省力、省钱钱。 对对 工作日志法适用于大工作日志法适用于大规规模的模的职职位分析及日常使用。位分析及日常使用。 错错，问问卷法卷法 实实地地观观察法可以更察法可以更为为直接、全面地了解工作直接、全面地了解工作过过程。程。 对对 实实地地观观察法察法时间时间花花费较费较少。少。 错错，较较多多 关键关键事件是指使工作成功或失事件是指使工作成功或失败败的特的特别别有效或无有效或无效的工作行效的工作行为为及事件。及事件。 对对工作分析方法相关习题工作分析方法相关习题Your site hereLOGO 判判断题断题 工作日志法有助于确定工作日志法有助于确定选选拔和任用的拔和任用的标标准及准及开发开发培培训训方案的主要方案的主要内内容。容。 错错，关键关键事件法事件法 在在运运用用关键关键事件法事件法时时，通常，通常选择选择具有代表性的工具有代表性的工作行作行为为，可能，可能会遗会遗漏一些不漏一些不显显著的工作行著的工作行为为。 对对工作分析方法相关习题工作分析方法相关习题Your site hereLOGO 单选题单选题 对对工作周期工作周期长长和主要是和主要是脑脑力力劳动劳动的工作不适宜采的工作不适宜采用的工作分析方法是（用的工作分析方法是（ ）。）。 A访谈访谈法法 B工作日志法工作日志法 C观观察法察法 D关键关键事件法事件法 C 以下适用于大以下适用于大规规模的模的职职位分析及日常使用的方法位分析及日常使用的方法是（是（ ）。）。 A访谈访谈法法 B问问卷法卷法 C观观察法察法 D关键关键事件法事件法 B工作分析方法相关习题工作分析方法相关习题Your site hereLOGO 单选题单选题 调查调查范范围围广，省广，省时时、省力、省、省力、省钱钱的工作分析方法是的工作分析方法是（ ）。）。 A访谈法访谈法 B工作日志法工作日志法 C问卷法问卷法 D实地观察法实地观察法 C 可以解可以解释释工作的工作的动态动态信息的工作分析方法是（信息的工作分析方法是（ ）。）。 A访谈访谈法法 B工作日志法工作日志法 C观观察法察法 D关键关键事件法事件法 D工作分析方法相关习题工作分析方法相关习题Your site hereLOGO 单选题单选题 有助于有助于规规范范员员工今后的工作行工今后的工作行为为及明确任及明确任务务要求的要求的工作分析方法是（工作分析方法是（ ）。）。 A访谈访谈法法 B问问卷法卷法 C观观察法察法 D关键关键事件法事件法 D 有助于确定有助于确定选选拔和任用的拔和任用的标标准及准及开发开发培培训训方案的主方案的主要要内内容的工作分析方法是（容的工作分析方法是（ ）。）。 A访谈法访谈法 B工作日志法工作日志法 C关键事件法关键事件法 D实地观察法实地观察法 C工作分析方法相关习题工作分析方法相关习题Your site hereLOGO 多多选题选题 以下以下哪哪些些属属于工作分析的方法（于工作分析的方法（ ）。）。 A访谈法访谈法 B工作日志法工作日志法 C德尔菲法德尔菲法 D实地观察法实地观察法 E关键事件法关键事件法 ABDE 以下以下哪哪些些属属于工作分析的方法（于工作分析的方法（ ）。）。 A访谈法访谈法 B工作日志法工作日志法 C职务分析问卷法职务分析问卷法 D实地观察法实地观察法 E关键事件法关键事件法 ABCDE工作分析方法相关习题工作分析方法相关习题Your site hereLOGO 多多选题选题 在在运运用用访谈访谈法法进进行工作分析行工作分析时时，访谈访谈的的内内容主要有容主要有（ ）。）。 A工作工作内内容容 B工作地位工作地位 C绩绩效效标标准准 D工作背景工作背景 E任任职资职资格格 ABCDE 关键关键事件法的事件法的优优点有（点有（ ）。）。 A可以解可以解释释工作的工作的动态动态信息信息 B有助于有助于规规范范员员工今后的工作行工今后的工作行为为及明确任及明确任务务要求要求 C有助于确定有助于确定选选拔和任用的拔和任用的标标准及准及开发开发培培训训方案的主方案的主要要内内容容 D全面，不易全面，不易遗遗漏漏 E归纳归纳事件事件较为较为容易容易 ABC工作分析方法相关习题工作分析方法相关习题Your site hereLOGO 多多选题选题 工作分析中工作分析中运运用用职务职务分析分析问问卷法的卷法的优优点是（点是（ ）。）。 A费费用低用低 B调查调查范范围围广广 C结结果可量化果可量化 D速度快速度快 E直接交流直接交流 ABCD工作分析方法相关习题工作分析方法相关习题Your site hereLOGO 判判断题断题 工作工作说说明明书书是指是指对对任任职职者者胜胜任某任某项项工作所需的任工作所需的任职资职资格格与条与条件的确件的确认认，是工作分析的重要，是工作分析的重要结结果之果之一。一。 错错，工作，工作规规范范 工作工作规规范是描述有范是描述有关关工作特征和工作特征和环环境特征的境特征的规规范范性文件。性文件。 错错，工作，工作说说明明书书 编写编写工作工作规规范范应应全面，不必只列全面，不必只列举举本工作要求的本工作要求的关键关键技能、知技能、知识识和能力。和能力。 错错，坚坚持只例持只例举举（P88（3） 工作工作规规范更范更专专注于注于研研究某究某项项工作自身的工作自身的构构成。成。 错错，工作，工作说说明明书书工作分析结果相关习题工作分析结果相关习题Your site hereLOGO 单选题单选题 以下以下哪项哪项不不属属于工作于工作规规范的范的内内容（容（ ）。）。 A职业条职业条件件 B一般人一般人员员的任的任职条职条件件 C能力要求能力要求 D管理人管理人员员的任的任职条职条件件 A 多多选题选题 以下以下哪哪些些属属于工作于工作规规范的范的内内容（容（ ）。）。 A职业条职业条件件 B一般人一般人员员的任的任职条职条件件 C工作工作标识标识 D能力要求能力要求 E管理人管理人员员的任的任职条职条件件 BDE工作分析结果相关习题工作分析结果相关习题Your site hereLOGO 多多选题选题 以下以下哪哪些些属属于工作于工作说说明明书书的的内内容（容（ ）。）。 A工作标识工作标识 B工作概要工作概要 C任职资格任职资格 D工作执行工作执行 E工作工作职责职责 ABDE 工作工作规规范制定中，范制定中，针对针对管理管理职职位的任位的任职条职条件件对对能力能力提出了包括理解判提出了包括理解判断断能力以及（能力以及（ ）。）。 A组织协调组织协调能力能力 B决决策能力策能力 C开开拓能力拓能力 D社社会会活活动动能力能力 E业务实业务实施能力施能力 ABCDE工作分析结果相关习题工作分析结果相关习题Your site hereLOGO 判判断题断题 工作工作设计设计是是为为了提高生了提高生产产效率，更有效地效率，更有效地达达到到组组织织目目标标而而进进行的工作行的工作内内容、工作容、工作职责职责及工作及工作关关系系方面的方面的设计设计，目的是，目的是为为了激了激发员发员工的工作工的工作积极积极性，性，增加增加员员工工对对工作的工作的满满意程度，意程度，从从而提高工作效率。而提高工作效率。 对对 工作工作设计设计的核心的核心问题问题是借助于工作分析是借助于工作分析将将人的心人的心理特征和工作特征理特征和工作特征结结合起合起来来。 对对 工作工作扩扩大化是通大化是通过纵过纵深方向深方向对对工作工作内内容及容及责责任任进进行拓展。行拓展。 错错，工作丰