2015年电脑销售个人工作总结

2015年电脑销售个人工作总结我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来， 我已 经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，三个月来， 我的电脑销售工作作自我总结:首先要降低成本， 应该 采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开 支、避免浪费，工程方案设计要合理； 内部消耗降低， 日常费用开支、 水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分 - 培养a意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户 的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高 会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与 命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影 响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍，有着良好的工作计划及习惯，这样的企业才会有进步、有发展加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有： 计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计 算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利 多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作， 送货一定及时、 售后服务一定要 好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗 材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要七喜 电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站； 实创润邦打印机连锁维 修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润*万元。12三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要计算机网 络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点， 便于计算机网络工程的顺利开展， 还能为其他部门创造出一 个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点 -无线网， 和一部分的上网费预计利润在*万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元； 多功能电子教室、 多媒体会议室*万元； 其余网络工程 部分*万元；新业务部分*万元；电脑部分*万元，人员工资* *万元，能够完成的利润指标，利润*万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、 验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。