关于经营工作方案6篇

关于经营工作方案6篇经营工作方案 篇1 公司20xx年进展方案纲要中提出了新的目标、新的要求，结合本部门实际状况，制定经营合约部20xx年的工作方案。 一、组织人员核查往年积存项目问题，审核完工项目状况，跟踪在建项目，紧密协作新项目 20xx年公司有10个项目，总产值约2.2亿元，总面积约15万平米；完工7个项目，产值为7000万元；20xx年积存有2个项目，总产值约1亿元；依据公司20xx年的目标，估计产值在2亿元，项目在12个左右。汇总以上数据，本部门今年要完成审核的产值约5.2亿元，项目数量约24个。 1.1核查往年积存项目问题 20xx年有2个积存项目：*展览馆和唐山*宾馆，这两个项目与业主的结算已基本办妥，需核查的是劳务分包队伍的工程量，由于地域跨度大，分别各由1名人员接手。 1.2审核完工项目状况 20xx年完工项目有四个：唐山*办公楼和研发楼、北京*、秦皇岛*，这四个项目与业主的结算已经申报，且已基本定型，需要审核的是劳务分包队伍的工程量，比对项目全部材料用法状况。有3个项目在收尾：济南*、青岛*、*二期，需要做的工作是收集资料申报与业主的结算，协作项目经理完成相关审计，审核劳务分包队伍的工程量，比对项目全部材料用法状况。人员支配3名，同样依据区域划分，山东1名，北京、唐山1名，秦皇岛1名。 1.3跟踪在建项目 目前在建项目有3个：*体育馆、唐山*二期、*中心，其中唐山*项目为总价包死，故跟踪的重点在于合同内项目的执行状况。*体育馆、*中心为施工中批价、签证、套定额的形式，期间协作事宜较多，跟踪时不仅限于劳务分包队工程量、材料用法状况等。人员支配2名，山东1名，唐山1名。 1.4紧密协作新项目 在谈中的项目有：秦皇岛*、*等，当前重点在预算协作。届时依据地域和各人员手中项目多少而定。 后期确定还有更多的项目投标、开工建设，总之合约部会尽职尽责把好审核关口。 二、加强部门内部素养建设，储备技能人才，提高业务水平，标准化工作流程，建立审计约束机制，仔细落实绩效考核机制 面对今年5.2亿元的审核产值，我部门倍感压力之重、责任之大，哪怕是千分之一的误差也要52万元。为此，通过如下5点措施，努力确保公司利益不受损失。 2.1加强、加大部门素养建设，储备技能人才 要做好工程审计工作,审计人员不仅要有丰富的工程造价理论学问，法律法规学问及相关建筑专业学问，还应具备娴熟的工程施工实际工作阅历，要有与时俱进、不断学习改善的精神及良好的职业道德。 在审计工作中必需以理服人，以事实为准绳，以相关法律法规、规范合同、施工图纸为依据，充分发挥主观能动性，以高度负责任的看法，主动审核工程全过程各个方面的条件因素，才能真正使工程项目从设计到工程竣工结算的造价审计目标实现。 随着市场进展日趋成熟、市场秩序日趋完善，企业间的竞争最终演化为人才的竞争，为此公司要发觉、储备高技能人才，补充人员数量，保证公司在市场潮涨潮落中立于不败之地。 2.2努力提高业务水平 审计人员要全方位学习，不断改善完善自己，改善自已，详细通过如下方式： 1.有机会参与合适的培训，如广联达公司定期组织的有关专题会，或者收费的系统性的造价班等等。 2.从实际工作中获得提高，项目多、范围广是压力，同时也是一次次难得的学习机会，在面对问题时，或内部探讨、或请教专家，总之问题解决的过程也是一个丰富自我的机会。 3.日常的自我学习，闲暇时通过书籍、网络等手段时时充电，内部定期组织课题争论会等形式，互帮互助、取长补短。 2.3标准化工作流程 严格根据工作流程图执行，其中的重点： 1.审计施工合同是否与招标文件全都 2.对于设计变更应当有规定程序 3.严格规范证据材料 在结算过程中，常会出现证据材料的找不到的状况，一来与业主结算时简单陷入被动，有损公司利益或者增加不必要的费用；二来与劳务分包单位结算时简单扯皮，被有意之人钻空子。 4.审查资料数据是否篡改 工程资料有时出现恶意篡改状况，篡改的内容多是对那些难以实地验证的数据进行改动，以达到获得更多利润的目的。 2.4建立审计约束机制 要把单纯的审计变为管理机制的审计，要确保项目审计的良好质量，就必需建设内部掌握制度，如绩效考核、相互监督制度等，要更加注意项目建设成本责任制的贯彻和落实状况，通过行之有效的约束机制严格杜绝弄虚作假和缺乏责任心的现象发生。 2.5仔细落实绩效考核机制 仔细执行、落实公司制定的相关绩效考核制度，准时发觉错误、订正错误，用惩处的措施对其鞭策；更要对为公司制造效益、挽回损失的行为赐予嘉奖，提高当事人的主动性，以鼓舞其用更加饱满的热忱去工作。 三、加强部门间沟通，从各阶段向各部门要效益 工程项目造价及成本的合理掌握，挺直关系到公司的经济效益，因此，无论是从早期工程设计阶段、投标阶段，还是工程施工阶段，以至后期工程竣工结算审核，每个阶段都很重要。而每个阶段都会牵扯到几个部门，因此加强部门间的沟通、信息沟通和相互监督也尤为重要。 在此，从事前（前期投标、设计）、事中（施工）、事后（竣工决算）三阶段阐述： 3.1事前阶段 此阶段投标与设计共存，相互交织、影响。 在编制投标文件时，编审人员应收集、筛选、分析各类有价值的数据、资料，对影响工程造价的各种因素进行鉴别、猜测、评价，然后编制投标文件。首先分析评分规章、掌握价，尽可能多的满意硬性条件，如资质、业绩等；依据掌握价结合造价评分规章确定工程总价，再结合技术要求、施工图纸确定每个分项价格；技术标没有大偏差，分值相差不大，假如有针对性会更好。对于项目中造价比重大的分项单价组成，应进行认真分析；对招标文件中涉及费用的条款，反复推敲，尽量做到“知己知彼”，尽可能地了解造价预算形成的来龙去脉，以利于日后结算审计工作。 而设计呢？符合设计规范要求的设计是最有效的，也是最经济的设计。设计人员要充分利用前期已完成的、有类似项目的设计案例，将各类工程的经济数据指标，与新项目的设计方案工程进行对比，找出最优的合理化方案。一般状况下，设计人员往往偏重于设计本身的质量与功能，而忽视设计对工程造价的影响，甚至有些设计的平安系数大大超过设计规范的要求，由此造成成本偏高、铺张。对此应实行施工图评审（经营合约部门也参加）的方式，择优选择更好的设计方案。一旦预算造价形成后，在整个施工过程中每降低多少个百分点，就嘉奖设计人员或好建议的提议人适当比例的设计费。以经济扛杆的作用方式，调动设计人员（包括项目人员）的主动性，尽量多计算、多画图，充分运用自己的学问和阅历，为降低工程造价成本供应可能。 设计阶段要求设计人员供应工程量及材料用量，并以此为评价，当然考虑偏差，对设计用量明显偏大者等等状况，均要做考核。 3.2事中阶段 项目施工阶段是履行合同，申请月度工程进度款的阶段。此阶段会发生影响造价的设计变更与隐藏签证等，所以也是猎取审计效果关键的过程。目前公司部分工程报价形式实行“低价中标，签证盈利”的方式承揽工程，审计人员（由于达不到全过程跟踪审计，多数状况下是项目人员办理）在处理签证，应当做到仔细准时。假如签证得不到准时解决，积累的结果往往会影响工程进度，况且签证越拖后越不易签下来，甚至多最终甲方等单位无人问津，给公司带来不利的影响。 在施工中假如有设计变更，例如做法上的调整，而劳务分包队伍可能借机造势，为此在签订施工合同中应明确，或单价定死，不因做法的调整而浮动；或者重新报价，我公司有权利重新选择施工队伍。有时综合分析、考察后，即便劳务总单价不变，但牵扯到支付月进度款，影响到公司的现金流，因此也应准时调整承包分阶段工序价格。 3.3事后阶段 工程决算阶段是工程造价最终把关的阶段，也是公司再次找到赢利点的过程。该项工作，主要是由审计人员和设计人员一起讨论，以施工合同、相关定额、竣工资料等为依据，对工程竣工结算进行汇总、核实。申报的工程总价应适当加大，在与业主审计人员的沟通中，要据理力争。工程决算的核准的难点有二：一工程项目隐藏工程的签证，二已不具备条件据实测量的工程量。这两点是后期审计的关键赢利点，但也是把双刃剑，在与施工队结算时简单被有意或无意的忽视，因此要求项目部、设计部保留好相关的资料文件。 总之，经营合约部作为公司审核的最终一个关口，在20xx年会以更加饱满的精神挑起重担来，在总经理的领导下，会同其他部门为公司争取效益而努力。 经营工作方案 篇2 XX年公司办公室的工作方向 (一)努力加强自身素养和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人; (二)努力提高理论水平，从根本上解决思想熟悉和觉悟的不足; (三)努力提高管理水平，全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促力量; (四)努力改进工作方法，提高工作效率; (五)营造团结互助、倾力协作工作氛围; (六)加快规范制度建设，使各项工作有序、高效开展; (七)建立办公室工作会议制度，并邀请各部门负责人参与，开诚布公的进行面对面的沟通以准时改进工作作风; (八)建立办公室工作学习制度，准时把握各类文件精神和业务学问，树立良好的服务意识，更好的为各部门供应顺当开展各项工作的条件。 XX年度综合办公室重点工作细分 企业管理 (一)帮助制定公司XX年度工作方案，及各部门和专项工作目标，对XX年度工作方案落实状况的监督、检查与反馈; (二)完善会议制度，董事会会议的组织工作，董事会打算执行、落实检查、督促与反馈工作，及其它董事会日常事务处理工作; (三)进一步加强政府及行业内部的公共关系管理和维护工作; (四)进一步完善公司各项管理制度，并监督检查公司各项管理制度的执行状况; (五)负责企业固定资产的管理工作，完成公司固定资产的定期盘点; (六)通过组织学习活动、开展拓展训练等方式，训练公司员工的团队合作力量;通过宣扬、引导、激励的方式渐渐培育、塑造我公司优良(的企业文化。 文件管理 (一)规范公司行政公文和公函的管理工作，及与政府文件的交换工作; (二)规范公司行政、财务、会计、人事、技术、合同、等各类档案的管理; (三)进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理，完成公司证照的年检工作; 人事管理 (一)依据公司的进展需要及各部门的管理职责组织拟订公司各部门岗位设置和人员编制方案，并组织制定各岗位职责和权限; (二)完善公司绩效管理方案，并组织完成公司XX年度的绩效考核工作; (三)做好 人才 储备工作，完成定期 人才 聘请 工作和公司员工的培训工作; (四)完善公司人力资源的档案管理工作。 党务工作 (一)建立健全公司、分公司、子公司各级党组织，抓好基层党组织建设工作，并负责党委打算、决议的执行落实; (二)完成公司党员大会()会务组织和会议决议的实行、督办工作; (三)根据上级党组的要求，按时完成上级党组织交与的任务和支配的活动; (四)做好公司网站的日常维护工作，做好公司新闻和党的大政方针的发布和宣扬工作; (五)设立档案管理员，建立和健全公司档案管理制度，规范公司档案的管理工作。 总务工作 (一)做好车辆支配和管理工作，做好后勤保障工作; (二)保障公司日常物资的选购，做好办公设备的日常维护工作; (三)做好公司突发应急大事的处理保障工作。 经营工作方案 篇3 为了使xx物业管理服务有限公司的全局战略与总公司的进展紧密同步，共同打造具有xx特色的企业品牌，制造高质高效的企业效益，依据公司董事要求和各项目实际状况，有关20xx年度的经营管理工作，现拟定以下“四抓好、两创建”详细方案。 一、抓好现场管理，优化服务质量 1、依据目前状况，前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、修理作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系，必需连续整合与再造，并分别整理成专项指导文件，仔细贯彻实施。该项工作于20xx年3月底前分别完成。 2、一切围绕“规范和优质”开展工作，强化方案先行，对各主管以上人员严格按议事日程要求，每日、每周、每月完成相应的方案工作，并要求完成好相应任务，避开工作的盲目性。 3、按质量目标要求，全面抓好服务质量体系运行管理工作，仔细收集和点评各小区出现的各种典型案例，严格要求各管理处做好日检、周报等工作，每月定期组织和召开服务质量评估会议，努力改善和提高整体服务质量；坚持月度物业综合检查，对小区各项整治改善工作，明确主次责任部门（人）并抓好现场跟进、验证和反馈，避开管理上的真空。 4、全面整顿各小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆，重点整治xx居第三、第四、第五期的摩托车，先强化停放到指定位置，然再执行收费。在执行整顿前，先制定有明确、可行的措施，尽量降低冲突的激化，维护小区管理秩序正常。该项工作于20xx年3月底前全面铺开。 5、各管理处实行分区管理、加强监督，责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理，均明确操作责任人（清洁工）和监督责任人（物业助理），将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示，以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在20xx年4月底前实施。 6、抓好物业验收接管和移交工作，加强纵横向沟通协调，妥当解决业主各种投诉和工程遗留问题，确保公司业务正常开展。 7、严格履行装修申报项目的审核审批制度，加强现场巡查工作，杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象，维护各小区物业外观的统一与完好，确保小区物业的保值与升值，“交楼工作流程图”、“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”，以KT板挂形式精致制作，并于各小区管理处大厅进行公示，按章操作。该项工作于20xx年4月底前完成。 8、抓好各现场管理的同时，建立好各方面台帐，包括各保安岗位工作记录台帐、清洁日检工作台帐、设备设施管理台帐、市政管道疏通方案台帐、喷泉溪流清洁台帐、管理人员巡岗工作台帐等，以便追溯核查。 9、强化保安管理工作，严格按各岗位工作描述掌握好各外来车辆和外来人员进入小区，杜绝各治安案件发生，确保治安环境良好。 10、在各小区管理处和主出入口合理位置，设置明显的服务工作看法箱，在管理服务上，接受公司各部门和广阔业主的监督。该项工作于20xx年4月底前实施。 二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素养 1、完善培训方案，坚持开展业务培训工作，内容包括 “制度和流程培训”，“物管学问培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等，整体培训方案拟定于20xx年3月底前完成，对员工全年的培训课时要求不小25小时。对管理层的人员，依据业务拓展需要可邀请相关管理专家到公司培训，也可以外派输送培训。 2、依据不同部门工作性质，尽量以规范量化标准，制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于20xx年5月底前完成。 3、对员工绩效考核考期为每半年度一次，通过公正、公正、公开的原则进行考核，通过考核结果，体现出员工的价值，对优秀和先进的员工适当嘉奖和激励；对个别落后和末位的员工，通过再次培训仍不合格的，实行淘汰处理。拟定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。 三、抓好宣扬宣导工作，建立回访制度，树立业主良好信念 1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日，协调做好社区文化活动宣扬工作，营造良好的社区文化氛围，包括“五一”、“中秋?国庆”、“圣诞?元旦”、“春节?元宵”等；并全力帮助公司做好各种销售活动举办。 2、定期向业主宣扬相关的物业管理政策法规，让物业管理的概念及意识深化人心，提倡业主主动参加小区的管理，通过互动，使之形成良好相互监督局面，共同维护小区的良好环境；通过xx资讯和信息栏的宣扬平台，充分发挥宣导作用。在各小区内尽量降低各种违章违规行为，从而促进小区两个文明的建设和健康进展，树立xx社区良好形象。 3、加强与业主良好的沟通关系，建立良好的回访制度，依据各板块工作性质，设定各种回访询问内容，实行预约上门访问，仔细听取客户的珍贵看法，并做好汇总和分析，将回访的结果作为专题研讨内容。在20xx年一季度开头，要求各管理处每季度回访已入住的业主，不得小于30%。对业主提出的问题必需按规定的时效准时回复，不断地提高业主的满足度，树立业主良好信念。 四、抓好成本掌握，实行开源节流 1、厉行节省从点滴做起，从20xx年3月份开头，将公司部分常用的表格印刷位，待45月份各部门制度及表格再次完善后，将常用的印刷表格全面落实到位，尽量降低办公费用的支出。 2、各部门所需的办公用品及费用，须按方案定量定额做好安排。 3、节省水电能源，掌握好各小区公共水电费用的支出，对各小区的公共水电表，做好定量定额核算，发觉问题准时追查缘由，杜绝各种铺张现象。在日常上，发挥技术作用，想尽一切节能方法节省能源，如xx居的部分路灯，可以实行“隔盏亮”的方法照明，在20xx年度xx居公共水电支出，力求在20xx年度总支出基础上下降10%15%。 4、大力开展创收工作，加大费用追缴力度，将费用收缴率的凹凸，作为衡量项目经理、主任经营管理力量的标准之一。在20xx年度，将各小区摩托车停放收费作为创收的工作重点。尤其是xx居第三、四、五期的停车收费，力争在20xx年度中创收达5万元，以弥补经营不足部分。 5、在日常修理维护上，对各种材料的成本和用法严格掌握，在选料用料方面按优质优价、货比三家执行；对修理项目的打算和经费的用法做到合情合理，杜绝各种不应有的开支和铺张现象。 6、充分利用人力资源，因岗没人，掌握好人力成本，杜绝资源铺张，在用人上，尽量利用复合型人才，在操作上实现“一职多能”的效果。如：一个修理工，既能完成水电方面工作，也能完成烧焊方面工作，这样既能提高工作效率，也能避开资源的过剩或铺张，达到相得益彰的目的。 7、对各小区20xx年度的经营收支，在无特别状况影响下，务求掌握在预算范围内。 五、创建健康管理机构，做好各小区业委会成立的筹备和选举工作 1、xx华庭和xx花园目前虽然正处于开发建设中，但大部分物业交付用法将近有两年之久，至今该两个小区的业委会尚未诞生，依据行业进展和政策指导要求，应当成立业委会（越早越好），以便公司今后在管理上充分利用该组织的力气。国家建设部对创建示范小区明确规定，没有成立业委会的住宅小区（大厦），不得申报参与“全国城市物业管理示范小区”称号评比。因此，打造企业品牌，成立该组织机构是很有必要的。该项工作从筹备、选择到正式成立，按法规正常要求为半年以上，该两个小区业委会组织机构拟定于20xx年67月份正式诞生。 2、xx居第首届业委会从20xx年6月成立，在一般状况下，任届为2年。鉴于目前该组织机构的个别成员，责任心、公益心较差，甚至拒交管理费多年，影响较差，根本不符合条件加入该组织机构，也不胜任业委会委员的工作。所以，对该组织的换届改选有着非常的必要。只有健康的管理机构，才能维护正常的局面，促进和推动小区的健康进展。xx居其次届业委会拟定于20xx年10月份选举和诞生。 六、创建市级物管“示范”称号，打造坚实品牌基础 1、知名度 高、影响力大的品牌企业，无不重视形象的塑造。品牌的企业不但体现在于它的诚信和实力，更重要的是体现在它的美誉度，而美誉度必需由相应的殊荣和称号作支撑。为打造xx物业管理服务品牌，促进和推动公司楼宇销售工作，制造更高的经济效益，竭力将公司业务做强做大，规范内部管理，优化服务质量，创建物管“示范”称号，有着非常的必要。只有通过市级示范，才能走上省级示范；只有通过省级示范，才能走上国家级的示范行列。xx华庭拟定于20xx年6月份开头投入创建市级物管示范申报，20xx年12月争取通过综合验收和考评。 2、加强与市建设局房地产开发科、房协单位的沟通联系，把握行业信息动态，便于开展创建工作；通过业务的沟通，加深公司和房地产行政主管部门亲密关系，在政府部门印象中，加深对xx物管的定位。 3、通过荣获市级“示范”称号，逐步扩大xx物管的影响力，在中山物管领域中，首先得到政府、同行和.的认可。 以上方案，当否？敬请公司上级审核指导。 经营工作方案 篇4 运营管理部主要从方案管理、质量管理体系管控、品质管理、培训管理、投诉处理、法律事务管理6个方面对一年来的工作目标进行全面规划和描述。 一、方案管理 方案管理是确保公司经营指标和管理指标按时完成的重要手段，为此，运营管理部在20xx年加强方案管理职能。 1、经营指标方案管理。结合财务管理部，加强公司各部门预决算管理，确保经营状况始终处于可掌握状态，每月初整合、反馈于相关责任人。 2、管理指标管理。以管理方案为突破口，确定工作内容、目标、责任人及完成时间，加强绩效管理，对未完成工作方案者，赐予责任人确定详细的完成时间，并赐予相应的经济惩罚和行政惩罚。 3、健全绩效管理体系。协作人力资源部，完善绩效管理体系，使目标、指标和成果与薪资紧密挂钩，定期考核，严格执行、落实。并依据公司实际状况，建立起方案外嘉奖制度，激发员工的工作主动性，增加经营收入。 二、质量管理体系管控 在质量管理体系上，通过对质量管理体系的整合，建立起符合康居物业原则的服务标准，使物业高品质服务贯穿于每个小区，使每个小区的物业管理在原有的基础上大幅度提升，促进富美地产的快速进展。同时，随着公司业务范围的不断拓展，结合相关部门制定相应的商业物业的服务标准及要求，用以满意工作的需要。 详细措施：（1）强化执行质量管理体系文件，定期考核，规范公司各岗位工作流程及标准，持续提高服务品质。（2）对体系以外的服务项目，如商业街等，制定服务标准及要求，拓展服务范围。 三、品质管理 1、整合公司质量管理体系，完善管理体系流程、标准，并进行试用、考核、修订，建立起更高的服务平台，提高服务品质。 2、会同人力资源部，分类分岗位设置书面考题和现场考核项目进行体系考核，全面了解服务过程中存在的薄弱环节，限期要求责任部门整改，制定订正预防措施。 3、加强对各部门管理体系的考核和指导。运营管理部方案实行一区域项目交叉考核另一区域项目的方式，每季度考核一遍，让每个项目既是考核者，又是被考核者，充分把握体系规范及标准，确保服务质量标准的实现。 4、以业主满足度为中心，调整工作方法，换位思索，开展精细化服务工程，不断修订体系文件，提高服务品质。 四、培训管理 1、建立培训考核机制，确保各岗位培训达到既定的目标。 2、拓宽培训内容：充分利用康居物业自身的资源，拓宽培训思路，准时与地产相关部门沟通，利用富美地产多年的实践积累，结合培训需求，请各专业人士对欠缺部分通过现身案例说法、专业学问讲解和现场操作等改善培训内容。 3、培训绩效实行量化管理。对各项培训进行不同形式的考核，并评估培训绩效，保证培训效果。并且要做到多方协作，形成顺畅高效的协调机制和培训体系。 4、整合培训理念：1）整合各种有效的培训手段、培训技术和培训工具；2）整合物业内部和外部可以利用的资源，使之服务于培训；3）通过整合，使培训成为传播的工具，把培训理念最大化。 5、加强与外部的联系，牵头做好外培和晋升培训。针对性的与专业培训机构合作，开发相关的培训课程，借助名家名师的培训拓展员工的思路和眼界，提升整体竞争意识。 6、针对各岗位的工作特点，分类建立详实的资料库，形成一整套康居物业的培训资料。 五、投诉处理 1、结合长垣县实际状况，深化项目，了解业主投诉缘由，把握业主投诉心理，在维护公司利益的原则上处理业主投诉。 2、针对长垣县业主对物业管理认知度较低，投诉问题相对集中、甚至有些业主不讲理的问题上，制定有效的投诉处理预案，提高业主 投诉处理效率。 3、加强物业管理法律法规的宣扬。充分利用公司现有资源和各小区宣扬栏，制作物业管理法律法规专栏，加大物业管理宣扬，提高业主对物业管理的认知和接受力量。 4、建立快速反应机制。针对业主的一些重大投诉，建立快速反应机制，成立重大大事处置小组，妥当处理各项目紧急大事。 六、法律事务管理 依据物业管理行业配套法律、法规颁布实施状况和业主普遍缺乏物业管理法律熟悉等现状，20xx年重点在： 1、协作服务中心、分公司，运用法律学问，帮助解决客户投诉纠纷，总结阅历教训，通过法律途径，对违约客户进行起诉，追讨欠费等，双月汇总并公布。 2、协作人力资源部，作好员工法律学问培训工作，规避风险，提高工作效率。 经营工作方案 篇5 紧急劳碌的20xx年工作事宜已悄然结束，在过去的一年中经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在我司各职能部门和司属个单位的大力支持和亲密协作下，仔细执行公司有关规定和决策，努力提高自身业务素养，促进部门内务管理规范化，全力协作公司导向决策，主动拓展了各项业务管理工作，从中不足唯有依靠本部自身承揽、公开中得项目业绩还是寥寥无几。20xx年，新的一年已经到来，经营部将集思广益结合实际制定的具体、详细的方案和分工，责任到人，各司其职，努力提高我们部门员工的业务水平及责任感，牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的主动性和制造性，打造出经营部不一样的将来。 20xx年经营部各项工作工作简要回顾 20xx年，在经营部全体人员的努力下，思想稳定团结，各项管理制度不断完善，实现了经营各项工作主动有序地进展，保证了我公司的经营力量逐步提高。 一、承接任务状况 20xx年公司承接工程共13个，承接合同额约27000万元；详细有: 二、合同管理方面状况 20xx年在合同管理方面总的执行情还是不错的基本上做到了先签合同后进场，不签合同不进场原则，合同签订执行合同审批表程序，经各项目部门批阅批准后执行合同签订，在不同程度上规避不签合同存在的潜风险，但也存在许多不足与问题： 在分包合同管理上： 曾出现下属分公司、项目部先施工（购销）再签订现象； 分包合同的起草会签时间过慢； 劳务分包还未能有效的全部实行起来，较大项目且已经建立起劳务分包协议。 三、公开招投标方面 20xx年公司开具建筑工程招标项目介绍信98项，公司自投公开招投标项目 23只（包括乡镇、部门招标），报名未投16只（区招投标5只，乡镇、部门11只），外借59只（包括乡镇、部门招标，本地区及外省地拟标的房间、市政、装饰项目），公司中标项目6只。 存在的不足之处即20xx年公司未中得公建市政项目。缘由之处市政项目叁级资质市区公开招标数量少，基本以围标形式多，也少不了自身的缘由。 20xx年工作努力的方向与目标 针对上一年经营科存在的一些薄弱环节，结合公司年度工作目标，20xx年经营科工作思路及重点可用“三句话”概括，那就是工作要“专心”，管理规划要有“信念”，管理团队要“齐心”。 一、工作要 “专心” 1、20xx年对我们经营科来讲是一个结算年，公司大部分工程进入收尾阶段，将先后有八个工程要进行结算。 2、针对上一年中出现的，分包合同起草会签过慢现象，经营科将在今年重点改进，要做到准时有效。 3、制作标书方面，上一年度中出现一只项目标书上制作错误，导致项目投标废标，今年“细心”将是经营科必需强化的一个重要因素，做到投标书零失误。 二、管理规划要有“信念” 1、20xx年根据公司的年度目标，进入市场承接任务，有选择的参加市场招投标，进行市场竞争；要与兄弟单位比实力、找差距、迎头赶上，为公司的下一步进展垫定基础。以前公司从来没有参加过市场上亿项目需要技术标的正规招投标，一旦参加无论中标与否，“信念”将是经营科下一步必需加强的。 2、今年力争与材料、项目部一道建立二个重要“信 息库”，一是合格劳务分包商信息库；二是较为完善的内部价格信息库，包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库，可为劳务、分包的选择供应信息平台，也可为内部项目成本考核、投标报价供应牢靠依据。 三、管理团队要有“齐心” 俗话说得好，“人心齐，泰山移”，一个团队假如没有凝聚力，将是一盘散沙，豪无战斗力可言。20xx年我部门经过 人员调整，各成员的职能安排上存在着磨合期，20xx年团结部门成员都将以身作责，发扬团队精神，切实落实各项部门规章制度。 展望20xx年，在富强的市场和良好的进展机遇面前，我们感到的是更大的挑战，我们将以更加主动的心态，汇聚全部经营部人员的力气，主动进取、努力奋勉，用扎扎实实的工作迎接公司更加完明绚烂的明天。 经营工作方案 篇6 紧急劳碌的20xx年工作事宜已悄然结束，在过去的一年中经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在我司各职能部门和司属个单位的大力支持和亲密协作下，仔细执行公司有关规定和决策，努力提高自身业务素养，促进部门内务管理规范化，全力协作公司导向决策，主动拓展了各项业务管理工作，从中不足唯有依靠本部自身承揽、公开中得项目业绩还是寥寥无几。20xx年，新的一年已经到来，经营部将集思广益结合实际制定的具体、详细的方案和分工，责任到人，各司其职，努力提高我们部门员工的业务水平及责任感，牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的主动性和制造性，打造出经营部不一样的将来。 20xx年经营部各项工作工作简要回顾 20xx年，在经营部全体人员的努力下，思想稳定团结，各项管理制度不断完善，实现了经营各项工作主动有序地进展，保证了我公司的经营力量逐步提高。 一、承接任务状况 20xx年公司承接工程共xx个，承接合同额约27000万 元；详细有: 二、合同管理方面状况 20xx年在合同管理方面总的执行情还是不错的基本上做到了先签合同后进场，不签合同不进场原则，合同签订执行合同审批表程序，经各项目部门批阅批准后执行合同签订，在不同程度上规避不签合同存在的潜风险，但也存在很 多不足与问题： 在分包合同管理上：曾出现下属分公司、项目部先施工（购销）再签订现象；分包合同的起草会签时间过慢；劳务分包还未能有效的全部实行起来，较大项目且已经建立起劳务分包协议。 三、公开招投标方面 20xx年公司开具建筑工程招标项目介绍信98项，公司自投公开招投标项目 23只（包括乡镇、部门招标），报名未投16只（区招投标5只，乡镇、部门11只），外借59只（包括乡镇、部门招标，本地区及外省地拟标的房间、市政、装饰项目），公司中标项目6只。 存在的不足之处即20xx年公司未中得公建市政项目。缘由之处市政项目叁级资质市区公开招标数量少，基本以围标形式多，也少不了自身的缘由。 20xx年工作努力的方向与目标 针对上一年经营科存在的一些薄弱环节，结合公司年度工作目标，20xx年经营科工作思路及重点可用“三句话”概括，那就是工作要“专心”，管理规划要有“信念”，管理团队要“齐心”。 一、工作要 “专心” 1、20xx年对我们经营科来讲是一个结算年，公司大部分工程进入收尾阶段，将先后有八个工程要进行结算。 2、针对上一年中出现的，分包合同起草会签过慢现象，经营科将在今年重点改进，要做到准时有效。 3、制作标书方面，上一年度中出现一只项目标书上制作错误，导致项目投标废标，今年“细心”将是经营科必需强化的一个重要因素，做到投标书零失误。 二、管理规划要有“信念” 1、20xx年根据公司的年度目标，进入市场承接任务，有选择的参加市场招投标，进行市场竞争；要与兄弟单位比实力、找差距、迎头赶上，为公司的下一步进展垫定基础。以前公司从来没有参加过市场上亿项目需要技术标的正规招投标，一旦参加无论中标与否，“信念”将是经营科下一步必需加强的。 2、今年力争与材料、项目部一道建立二个重要“信息库”，一是合格劳务分包商信息库；二是较为完善的内部价格信息库，包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库，可为劳务、分包的选择供应信息平台，也可为内部项目成本考核、投标报价供应牢靠依据。 三、管理团队要有“齐心” 俗话说得好，“人心齐，泰山移”，一个团队假如没有凝聚力，将是一盘散沙，豪无战斗力可言。20xx年我部门经过人员调整，各成员的职能安排上存在着磨合期，20xx年团结部门成员都将以身作责，发扬团队精神，切实落实各项部门规章制度。 展望20xx年，在富强的市场和良好的进展机遇面前，我们感到的是更大的挑战，我们将以更加主动的心态，汇聚全部经营部人员的力气，主动进取、努力奋勉，用扎扎实实的工作迎接公司更加完明绚烂的明天。 经营部 二0xx年二月七日