任务三误机(车、船)事故的处理与预防

任务三误机（车、船）事故的处理与预防学时安排1 课时授课场所导游模拟实训室能力1.能够运用所学知识灵活处理误机（车、船）事故。教目标1.了解造成误机（车、船）事故的原因。学知识2.熟悉误机（车、船）事故的预防方法。目目标3.掌握误机（车、船）事故的处理方法。标素质1.培养学生的时间观念，养成遵守时间的良好习惯。目标2.培养学生的责任意识，养成认真负责的良好品质。教学重点误机（车、船）事故预防及处理方法教学难点如何与交通部门进行沟通教学任务设置教学情境，充分利用资源库各种文本、动画、视频等资源，实现教学目标，描述让学生掌握误机（车、船）事故预防及处理方法，学会与交通部门进行沟通。教学组织与实施环节教学内容学习活动过程教学形式资源应用任务准备任务导入（ 5）任务实施（25）教师布置任务每个任务从以下内容进行准备：1. 误机（车、船）事故将学生分为四个小的概念。任务驱动组，每组领取任务2. 误机（车、船）事故后搜集相关素材，1. 数字化教材的原因。进行讨论。小组学习3. 误机（车、船）事故误机（车、船）的处理和预防的预防。2.教学 PPT4. 误机（车、船）事故误机（车、船）的处理。的概念、 原因、案例导入：某旅游团航处理、预防班变更后，导游员没有3.微课认真核实交通票据，仍学生：思考并发表误机事故预防按原计划送站导致误机看法。案例教学法事故，问：导游应如何4. 动画误机事故处理？应该如何预防此5. 实训指导书类事故的发生？。误机（车、船）明确什么是误机（车、第一小组进行概念讲述法的处理和预防船）事故？描述及解析。问答法记忆法了解误机（车、船）事第二小组展示搜集概述法故的原因。到的原因类型归纳法第三小组针对如何熟悉误机（车、船）事预防误机（车、船）事故进行说明，并讲述法故的预防。分析这样做的重要性。任务反馈（15）任务评价（ 5）任务总结（小结）任务巩固（作业）参考资料第四小组进行情境掌握误机（车、船）事模拟，说明误机情境模拟法故的处理。（车、船）事故的处理方法。以个人为单位总结知识点汇总知识要点，并形成知识笔记。完成 PPT学习成果展示以小组为单位进行学生自评每个学生对任务完成情况进行自评。小组互评小组成员之间进行互评评价表评价实训指导书教师对整体及个体教师评价完成任务情况进行综合评价。1. 在教学过程中，每个学生的参与度、能力提升和素质培养等方面的总结。2. 对各小组总体完成任务情况的总结。3. 对小组团队协作情况的总结。走访当地旅游企业，分析误机（车、船）事故的相关案例，以小组为单位，进行误机（车、船）事故的情景剧表演。导游业务高等教育出版社、地方版考导游证教材、其他书籍、行业标准、高等教育出版社在线网络