2020年销售部工作计划

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资源描述
2021年销售部工作方案。(一)细分目的市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的开展目的,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为根底,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户的策略,制定详营销方案,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。稳固现金管理市场领先地位。继续分层次、深化推广现金管理效劳,努力进步产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查,深化分析其经营特点、形式,设计实在的现金管理方案,主动进展营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,进步客户奉献度。今年争取新增现金管理客户185200户。深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的根底客户,并为资产业务、中间业务开展提供重要来源。去年开展中小企业“弘业结算主题营销活动根底上,总结经历,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化构造,进步优质客户比重,降低筹资本钱率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深化分析其结算特点,进展全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进展营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目的客户,进展重点攻关。(二)加强效劳渠道管理,深化开展“结算优质效劳年活动。客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质效劳的根底上,进一步表达个性化、多样化的效劳。要建立好三个渠道:一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务开展情况至少装备1名客户经理,客户资源比拟丰富的网点应适当增配,构建起高素质的营销团队。二是加强物理网点的建立。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理形式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进展指导。三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地扩大市场占比的同时,还要“精耕细作,拓展有层次的目的客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目的客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户效劳与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和效劳的重要根据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,进步“动户率和客户使用率。深化开展“结算优质效劳年活动。要树立以客户为中心的现代金融效劳理念,梳理制度,整合流程,以目的客户需求为导向。加快产品创新,进步效劳效率,及时处理问题,加强效劳管理,进步客户满意度,构建以客户为中心的效劳形式。全面提升xx部门效劳质量,实现全公司又好又快地开展目的。(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门,承当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建立。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为施行科学的营销管理提供技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行装备产品经理。产品经理要成为搜集、研发产品的主要承当者。二是建立信息反响机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联络行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。进步财智账户品牌的市场认知度。今年要继续施行结算与现金管理品牌策略,以“财智账户为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进展品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。开展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反响灵敏的市场需求反响网络和任务详细、鼓励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应才能,真正使投放的新产品可以尽快占领市场、获得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融效劳证书、全国自动清算系统等新产品。(四)抓好客户经理和产品经理队伍建立,加紧培养xx部门人才要加强人员管理,施行日常工作标准,制定行为准那么,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反响制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深化基层培训,扩大受训人员范围,努力进步业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。(五)强化流程管理,进步风险控制程度要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建立。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定实在的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监视力度,会计检查员、事后监视要要注重发挥日常业务检查监视的作用,及时发现、堵塞业务过失和破绽,各网点对存在的问题要进展整改。2021年销售部工作方案范文围绕2021年度总公司目的,坚持以内抓管理、外拓市场的方针,并以目的管理方式,认真扎实地落实各项工作。结合公司和市场实际情况,确定2021年几项工作重点:一、市场的开发:创新务实、开拓国内市场。根据去年的根底,上海公司对国内市场有了更深的理解。产品需要市场,市场更需要适宜的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,进步盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地进步盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的根底。同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天施行理念。二、年度目的:1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;3.各项管理费用同步下降10%;4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。三、施行要求:销售市场的细化、标准化有利操作。根据销售总目的2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚清楚;2.按照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开拓15-20个省级城市的销售代理商;3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的根底上,下半年初步形成新品开发才能,完成总公司下达的任务方案数;5.加强内部管理,进步经济效益:财务销售本钱:核算是国内市场的关键。进、销、存要明晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,本钱下降5%;人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学鼓励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩表达个人价值;产品开发费用管理。公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要实在去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在2021年度中承当应负的责任,为总公司的战略目的实现作出应有的奉献。请参考更多销售工作方案:销售年度工作方案销售部内勤工作方案电器公司年度销售工作方案电脑销售人员下半年的工作方案 销售人员的2021年工作方案 欢送阅读?2021年销售部工作方案?内容,我们还为您精心挑选了关于2022工作方案的优质专题,请访问:上半年销售工作方案
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