信息化物流企业论文

信息化物流企业论文1引言在经济发展和信息革命的今天，交通运输行业已经老化 和不良，作为经济发展的基础及经济命脉，其已不能适应国 民经济的增长。其他行业相继进入网络和信息时代，交通行 业仍在使用白板记录调度信息和经验管理等落后的方法。只 有把信息化作为一种工具应用在产业现代化，交通行业才能跟上社会发展的步伐，才能改变这种局面。物流信息系统越来 越受到有关部门和企业的关注 ，仍处于起步阶段。我国与发达 国家相比，物流信息化仍有一定差距。随着中国信息技术水 平的不断提高和物流行业的发展，虽然我国物流产业还处于 从传统的管理模式向现代管理模式的转变阶段，但是物流信 息系统的信息化、现代化、标准化将不断提高，行业的覆盖 面将会越来越大。2信息化成为现代物流企业发展的必然性伴随科学技术的不断发展，物流企业服务以及经营都要 走上现代化道路，其中，计算机信息化已成为现代物流企业 的一个必然选择。信息化管理成为现代物流企业发展的形势物流在现代经济发展中，已经起到越来越重要的作用， 其直接连接了各个行业，对当代企业的发展发挥着非常大的 作用，因此也得到了很多方面的重视。物流企业的最关键职 能在于实现资源的流动，即通过物流过程，完成物流、资金 流、信息流的过程，实现三位一体，同时将其进行有效整合， 减少物流的成本支出，提升流通效率。其中，物流企业信息 化是实现各类资源流动整合的一个必要方法，也是现代物流 企业发展的一个必然。信息化管理是有关机构的推进需求在物流企业本身适应市场需求的情况下，许多社会组织 以及有关部门也对信息化管理提出了有关要求。例如终端服 务要求物流服务准确、快速，推动物流企业信息化进程。物 流企业协会的信息收集、风险防范联运信息系统也推进了物 流企业的信息化构建。 并且IT企业新产品市场化、 政府部门 对企业信息化要求以及物流业务系统不断升级换代等，都推 进了物流企业信息化水平的提高。信息化管理是物流企业自身发展的需要在目前的市场形势下，生产力的提升带来了产品的丰 富，市场也从卖方市场转变成买方市场，多数产品供大于求，消费者对产品的需求也越来越高，呈现出了许多个性化的消 费模式。所以，企业传统的销售模式已从大批量的单一品种， 转变成为小批量、多品种，而这些小批量和多品种的方案确 定，以及后续产品的运输、包装等环节都需要企业快速、及 时掌握市场动态信息，以此来实现各物流过程与环节的连 接、快速反应，而这些，都是需要物流企业具有完善、强大 的信息系统作为后盾的。所以，传统的储运功能以及硬件设 施优势已慢慢被信息化管理所代替，具备当代物流组织管理 和实现内部信息化管理的企业会成为竞争中的强手。加快物 流企业和信息化管理进程，对现代物流企业提升经营效率非 常有效。3物流信息系统物流信息系统含义物流信息系统是企业信息系统的重要组成部分，可以为 企业提供人机系统、决策支持和信息分析等功能。它具有实 时、智能化、专业化、集成化等特点。它的基本内容为物流 信息传输、仓储、物流信息处理电算化等。企业对物流信息系统的需求现代物流信息系统的快速发展，使信息技术和互联网技 术给现代物流发展带来很多机遇。实时物流信息交换、通信、 共享、控制、管理等在现代信息技术中可以实现这些功能， 加快响应速度、降低成本、提高效率等。物流的操作和管理 信息化是区别现代和传统的重要标志。在今年，相关信息化 和物流理论结合，在物流科学方面起到了重大的作用。特别 是信息系统和信息管理技术，已经取得了很大的进步。系统 结构如图1所示。管理信息系统管理信息系统是利用软硬件、网路设备、办公设备等以 人为本，支持企业基本操作、中层控制和高层决策的人机系 统，提高效益和效率。概念是不断发展的，最初提倡的是一个 高度集成的系统，但是一个高度集成的系统太复杂，很难实现。系统是根据需要开发各个子程序。这样这个系统不仅是 全面的大型系统，还是一个信息系统的集合。一些有关的组 织信息系统，可能只是一个相关的小系统，都属于这个类别 的管理系统，但不是整个管理信息系统。例如，数据报告系 统、数据处理系统等。4系统功能物流活动和一体化的过程是物流信息系统，一体化过程 基于四个功能：交易、战略规划、管理控制和决策分析系统。交易系统最基本的物流活动在单个交易系统中，用于启动和记 录。包括订单的记录内容、安排库存任务、工作程序等。管理控制第二层次是物流信息的管理控制，功能衡量和报告是主 要侧重方向，功能衡量提供相关服务水平和资源利用管理反 馈是必要的。管理控制以中期的焦点、可评估的、策略上的 问题为特征，包括功能的过去评价和确定各种选项。正常功 能的衡量，包括财务、客户服务、生产率和质量指标等。决策分析第三层次的物流信息系统是决策分析，主要集中在决策 过程中，帮助管理者识别、评估和比较物流战略及选择策略。 典型的分析包括车辆的日常工作和规划、库存管理、设施选 址，以及相关的比较和安排一个成本效益分析。决策分析应 用小于交易应用，那么物流信息系统决策分析往往更强调有 效性，而不是效率。战略规划最后层次的物流信息系统是一个战略规划，关注信息的 支持，发展和完善物流战略。这种决策通常是决策分析层次 的延伸，但通常更抽象也更松散。着眼于长期，为了更有效 地提高客户的服务反应制定战略规划水平，必须结合低水平 的数据到一个广泛的交易计划中去，有助于评估各种战略决 策模型的概率和损益。5模块设计物流信息系统模块设计直接决定整个物流体系的功能。以一个物流企业的物流信息系统为例，系统介绍功能模块设计。物流信息系统结构如图 2所示，由仓储管理、运输管理、 业务管理、客户管理和成本管理五大功能模块组成。仓储管理模块仓库管理模块由仓库管理、销售管理、商品管理、运输 管理、拣货管理、库存管理、交通统计组成。入库管理即采 购订单信息、货品加入条形码、接收确认和差异报告；接收 是产品批次管理、序列号跟踪、保质期、接收入站预报单并 生成需求；上架管理是根据货品的特性生成上架转移单，执 行、确认；出货管理对销售单进行录入、修改、确认、撤销； 仓库管理是选择需求，批次、产品的保质期、序列号跟踪；拣 货管理是根据需求，执行和确认，盘点是手动的，动态,循环；物 流量统计是统计出入库情况和库存量。运输管理模块运输管理模块由订单管理、车队管理、网络派送管理、配送管理、公共快运管理组成。订单管理是为订单输入、编 辑、修改、查询等管理功能；车队管理是通过对团队审查、 编辑、删除、查询等功能；网络派送功能是通过发送一个委 托单输入、编辑、删除和审核对委托单进行规划和管理等功 能；配送管理是对配送点进行管理，对发货单和委托单进行 录入、编辑等功能；公路快运管理分为区域间快运和区域内 快运，实时掌握货品信息。管理模块业务管理功能由订单接收、处理、分配、查询组成。订单接收是接收客户订单并对未处理订单进行修改；处理是根 据订单对货品进行分类；分配是订单处理之后，把任务分配 到相关的运营部门；查询是客户查询订单处理结果和订单落 实都一致。客户管理功能客户管理由服务宣传、客户服务、客户分析、客户开发 组成。服务宣传是对相关的物流资料和物流流程进行分析， 宣传企业，吸引新客户；客户服务是定期向客户汇报工作情 况，出现问题及时联系客户，寻求解决方案。客户的投诉及 时处理；客户分析是对客户的各项指标进行分析，保证企业 的健康发展；分析市场上的潜在客户， 为企业提供参考依据。费用管理模块费用管理模块是由费率管理和费用结算管理组成。费率 管理对协议费率、特别费率等进行管理；费用结算管理根据 费率和物品结算物流费用，区分为付费和已付费。6结语本文提出的物流信息系统体系结构，提出了国内在这个 领域的研究和迅速转化为实际的应用效果会有一定的作用， 为物流企业的建设应用系统增加了一个选择模式。同时，在 以后的工作中我们将逐渐完善系统的不足之处。在系统优化 和安全性方面加强处理。在未来的研究中，我们还有很长的 路要走。作者:舒文泉单位：江苏省电力公司泰州供电公司