资源描述
单选1.政府贷款和补贴对某些行业的发展也有着积极的影响，这种影响应该属于:A经济因素B技术因素C法律因素D政治因素隐藏答案答案解析【答案】D单选6.法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，其中（）管理职能之首A组织B计划C协调D控制隐藏答案答案解析【答案】B单选7.战略管理的主体是0。A企业高层管理人员企业中层管理人员BC企业基层管理人员D企业所有的管理者隐藏答案答案解析【答案】A单选9.宏观环境分析常用的模型是：A SWOT分析模型B PEST模型C “五种力量”模型D生命周期分析模型隐藏答案答案解析()是企业总体的、最高层次的战略A公司战略B职能战略C市场战略D经营战略隐藏答案答案解析【答案】A单选87.分析企业是否有足够的物力和财力支持战略，说明的是战略的：A稳定性B可接受性C适用性D可行性隐藏答案答案解析【答案】D单选89.企业向商业银行、或信托投资公司、或向社会发行企业债券的筹资战略是()A股份经营战略B资本积聚战略C合作经营战略D负债经营战略隐藏答案答案解析【答案】D单选92.电视机制造企业兼并显像管制造企业，这种一体化类型属于:A前向一体化B混合一体化C横向一体化D后向一体化隐藏答案答案解析【答案】D单选93.战略的变化要快于组织结构的变化，这说明战略具有:A滞后性B变化性C复杂性D前导性隐藏答案答案解析【答案】D单选94.对企业高层管理人员而言，()能力最为重要。A技术能力B际关系能力C学习能力D思维能力隐藏答案答案解析【答案】D单选99.战略管理是企业()管理理论。A市场营销B职能管理C最高层次D经营管理隐藏答案答案解析【答案】C单选104.在BCG矩阵中，企业对瘦狗类经营单位实行的战略是:A市场开发B收缩和放弃战略C收获战略D维持战略隐藏答案答案解析【答案】B单选105.有些企业按照地理区域来设置本企业的组织结构，这种类型称为:型型型型能域品阵职区产矩A B c D隐藏答案答案解析【答案】单选106.董事会参与程度高、高层管理者参与程度低的企业战略管理方式属于()oA自由企业家式管理B合作式管理C木偶式管理D混乱式管理隐藏答案答案解析【答案】C单选108.PEST是宏观环境分析常用的方法，其中T因素分析主要是指？A法律规范B政治事件C经济体制D技术环境隐藏答案答案解析【答案】D单选109.企业战略确定的发展方向、战略目标和基本方针，一般都是原则性、概括性的规定，是企业行动的指导纲领。要将它变成实际行动，必须将其进一步展开、分解和落实。这是指战略()的特征？A全局性B纲领性C长远性D结构性隐藏答案答案解析【答案】B单选110.董事会参与程度高、高层管理者参与程度高的企业战略管理方式属于()0A自由企业家式管理B合作式管理C木偶式管理D混乱式管理隐藏答案答案解析【答案】B单选112.战略实施中，经理本人或在其他方面的帮助下要对公司进行系列改革，如建立新的组织结构，新的信息系统，变更人事，采用激励手段和控制系统以促进战略的实施，从而进一步增加战略成功的机会。这属于()战略实施类型。A指挥型B变革型C合作型D文化型隐藏答案答案解析【答案】B单选115.现金牛类战略业务单位的特征是：A高市场增长率和低相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率C低市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率隐藏答案答案解析【答案】C单选116.在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用()较好。A成本领先战略B集中战略C差异化战略D市场开发战略隐藏答案答案解析【答案】A多选2.战略管理的构成包括()。A董事会B高层管理者C中层管理者D战略管理部门隐藏答案答案解析【答案】ABCD多选3.企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中各种关系的()所构成。A企业任务B指导思想C基本观点D企业环境E行为准则隐藏答案答案解析【答案】BCE多选5.人们将管理理论分为以下三个不同层次，包括()。A管理基础B职能管理C生产管理D战略管理隐藏答案答案解析【答案】ABD多选8.战略管理系统的规范性通常与0两个因素有非常大的关系。A企业的规模B产品所处的生命周期C企业所处的发展阶段D外部环境稳定与否隐藏答案答案解析【答案】AC多选10.企业资源按其暂时性或可否及时调整来划分，分为0。A标准周期的资源B短周期的资源C流量资源D长周期的资源E存量资源隐藏答案答案解析【答案】CE多选12.企业培育核心能力的方法主要有()。A合作B外部购买C战略联盟D企业自身力量隐藏答案答案解析【答案】BCD多选14.以下哪儿项是正常的外部分析的数据来源？ A商贸会展B竞争对手的机密文件C与生意有关的“传闻”D与顾客的交谈。隐藏答案答案解析【答案】ACD多选16.价值链中的辅助活动包括：A技术开发B投入采购C物流输出D售后服务隐藏答案答案解析【答案】AB多选17.在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？A当供应商出售的是日用品时B当存在很高的转换成本时C他们不是供应商产品的重要采购者D当他们有能力进行后向整合时隐藏答案答案解析【答案】BC多选21.企业的战略可划分为()等三个层次。A公司战略B经营战略C职能战略D人力资源战略隐藏答案答案解析【答案】ABC多选30.PEST是宏观环境分析常用的方法，其中P因素分析包括哪些内容?A法律规范B政治事件C经济体制D国际汇率隐藏答案答案解析【答案】AB多选32.企业资源分析过程包括()。A分析潜在资源B分析现有资源C分析资源利用情况D分析资源的应变力E进行资源的平衡分析隐藏答案答案解析【答案】BCDE多选33.企业战略与军事战略的相同点体现在：A环境的同质性B对抗的同质性C决策主体的同质性D管理过程的同质性隐藏答案答案解析【答案】ABD多选34.战略管理过程包括0。A战略分析B战略演变C战略选择与评价D战略实施隐藏答案答案解析【答案】ACD多选35.企业经验效益来源于()。A劳动效率的提高B劳动分工与重新设计工作方法C新的生产工艺D生产设备效率的提高E产品的标准化和产品的重新设计F有效地利用资源隐藏答案答案解析【答案】ABCDEF多选38.以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件？ 0A有令顾客满意的替代品供应。B供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本。C对供应商来说，购买者是他的重要客户。D供应商具有前向整合的能力。隐藏答案答案解析【答案】BD多选42.竞争对手分析包括以下哪几项：()。A竞争者的目标B竞争者的能力C竞争者的想法D竞争者的替代品隐藏答案答案解析【答案】ABC多选44.分析战略与环境是否匹配，主要是看战略攻势，而战略攻势又主要表现在()。A创新攻势B产品攻势C市场攻势D竞争攻势E资源寻求攻势隐藏答案答案解析【答案】AC多选47.应用汤姆森和斯特克兰方法，当企业面对市场增长迅速、竞争地位弱的情况时,什么战略方案可选？A合并B纵向一体化C多元化D清算隐藏答案答案解析【答案】AD多选50.一个企业的使命包括()。A企业精神B企业哲学C企业目标D企业宗旨隐藏答案答案解析【答案】BD多选56.商者东客员应争股顾雇供竞决定企业使命的因素除了普通公众、政府、当地社区还有()。ABCDE隐藏答案答案解析【答案】ABCDE多选57.明茨博格认为处于低层次管理者所需要的能力主要是()和()oA思维能力B人际能力C技术能力D创新能力【答案】B单选11.下列哪一项不是公司层的国际化战略？ A国际本土化战略B全球化战略C差异化战略D跨国战略隐藏答案答案解析【答案】C单选13.“战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”这一定义是由()提出的。A明兹伯格B德鲁克C安索夫D波特隐藏答案答案解析【答案】D单选15.在指令型的战略实施模型中，总经理扮演的角色是:A设计者B协调者C指导者D理性行为者隐藏答案答案解析【答案】D单选18.格鲁克(W.Glueck)的研究表明，在经济繁荣时期最受欢迎的战略是:A组合战略B发展战略隐藏答案答案解析【答案】BC多选58.企业内部营销能力分析包括()。A产品竞争能力分析B销售活动能力分析C市场占有率分析D新产品开发能力分析E市场决策能力分析隐藏答案答案解析【答案】ABDE多选61.以下哪几项是对互联网的说明不正确？A互联网为全球通信提供了快速、廉价的方法B提及互联网时经常被看作是“通信走廊” C互联网是一个全球性的网络，由超过20万个计算机网络组成D互联网具有战略内涵，不仅仅用于小公司隐藏答案答案解析【答案】BCD多选62.进入壁垒高低的因素主要有：A规模经济B产品差异优势C资本需求D产品价格高低隐藏答案答案解析【答案】ABC多选63.企业核心能力分析的内容有()。A主营业务分析B核心产品分析C核心产品分析D主营产品分析E核心能力分析隐藏答案答案解析【答案】ABE多选65.企业资源分析的关键是确定企业()。A资源强势B资源弱势C竞争优势D竞争劣势隐藏答案答案解析【答案】AB多选66.战略管理理论的演变经历了以下()时代的演变。A长期规划时代B战略规划时代C谋划时代D战略管理时代隐藏答案答案解析【答案】ABD多选73.以下哪几项会加剧竞争对手之间的竞争？ A行业成长缓慢B竞争对手实力相当C当固定成本占了公司总成本的大部分时D产品无差异化隐藏答案答案解析【答案】ABCD多选75.战略制定包括：A战略分析B战略选择C战略控制D战略评价隐藏答案答案解析【答案】AB多选76.企业内部生产管理能力分析包括()。A生产过程分析B生产能力分析C库存分析D劳动力分析E质量分析隐藏答案答案解析【答案】ABCDE多选84.设计一个正规的战略管理系统包括0模式。A自上而下的模式B自下而上的模式C上下结合的模式D小组计划模式隐藏答案答案解析【答案】ABCD多选88.明茨博格认为处于高层次管理者所需要的能力主要是()和()oA思维能力B人际能力C技术能力D创新能力隐藏答案答案解析【答案】AB多选91.竞争对手分析集中在：A那些与公司直接进行竞争的企业B生产替代产品的企业C行业中有影响的企业D那些可能进入该行业的公司隐藏答案答案解析【答案】AC多选97.价值链中的价值活动包括()。A基本活动B生产活动C支持性活动D采购活动隐藏答案答案解析【答案】AC多选101.我国台湾的著名学者吴思华提出了 “战略三构面”，即：A营运范围的界定与调整B核心资源的创造与累积C事业网络的建构与强化D战略外部环境隐藏答案答案解析【答案】ABC多选 107.企业使命通常由下列哪些要素构成？A企业存在的目的B企业经营哲学C企业战略目标D企业形象隐藏答案答案解析【答案】ABD多选114.下列属于企业战略管理过程的有：A战略分析B战略选择C战略评估D战略实施隐藏答案答案解析【答案】ABCD多选118.企业要实施战略管理必须具备哪些条件？ A企业必须有经营自主权B企业要有基本正常的经营活动C企业要有初步的管理基础D企业要掌握必要的信息隐藏答案答案解析【答案】ABCD多选119.企业核心能力的判断标准有()。A有价值的能力B特殊的能力C难于模仿的能力D领先能力E不可替代的能力隐藏答案答案解析【答案】ABCE名称解释4.企业使命请输入答案隐藏答案答案解析【答案】企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其它企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。名称解释31.范围经济请输入答案隐藏答案答案解析答案随着企业生产经营的多样化，所生产产品的多样化，从而使企业的成本减少。从经济学上讲，一般用总成本来定义范围经济，即企业作为整体生产多种产品的总成本，要比分别生产两个或两个以上的企业生产这些产品的总成本低。名称解释37.企业远景请输入答案隐藏答案答案解析答案】描述企业未来的发展方向，回答企业要成为一个什么类型的公司、要占领什么样的市场位置，具有什么样的发展能力等问题。名称解释71.横向并购请输入答案隐藏答案答案解析答案】这是指在同一地区的同一市场从事同一产品或同种产品生产经营的两个企业进行合并。如某地区一家水泥厂对地区内另一家水泥厂的并购。名称解释72.退出障碍请输入答案隐藏答案答案解析答案退出障碍是指那些迫使投资收益低、甚至是亏损的企业仍然留在行业中从事生产经营活动的因素。这些因素主要有：（1）固定资产高度专业化；（2）退出成本过高；（3）协同关系密切程度；（4）感情障碍；（5）政府和社会的限制名称解释80.经验曲线请输入答案隐藏答案答案解析答案】指当某一产品的累积生产量增加时，产品的单位成本趋于下降的规律。名称解释82.职能层战略请输入答案隐藏答案答案解析答案职能部门战略，又称职能层战略，是企业内主要职能部门的短期战略计划，使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求，有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证实现企业目标。李老师9:05:06名称解释102.战略群体请输入答案隐藏答案答案解析答案】战略群体是指行业内执行同样或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。在行业中，具有相同战略与相同地位的企业，有可能结合成战略群体。在同一战略群体内，企业在生产规模和市场占有率等方面可能有所不同；但它们的性质相同，处于相同的竞争地位，因而对环境变化的反应会有所相同。李老师9:05:25名称解释103.企业重组请输入答案隐藏答案答案解析答案指京业为了适应外部环境的变化，如适应信息技术的发展，缩减企业经营范围，保证企业主业活动或管理战略的变革，而对企业的组织结构进行的战略性改组。企业重组的出发点是对企业流程的重新设计，使其更灵活快速地反映顾客的需求。名称解释113.价值链请输入答案隐藏答案答案解析【答案】美国哈佛商学院著名的战略管理学家波特(M. E. Porter)认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动；那么，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。这个价值链反映出企业生产经营活动的历史、重点、战略、实施战略的方法，以及生产经营活动本身所体现的经济学观念。问答题28.简述企业如何选择投资战略。请输入答案隐藏答案答案解析【答案】答：投资战略是指企业或经营单位根据自身经营组合的性质和水平，实施在人力、财力和物力资源方面的投入，以形成竞争优势的战略。企业的投资战略通过投入不同的人力、财力和物力资源，维持与发展己经选择的竞争战略，保证所需要的竞争优势。企业在决定投资战略时，必须以维持与发展竞争战略的成本作为标准,评估投资于某个竞争战略的潜在报酬，判断其获利能力。为此，企业应从其在行业中的竞争地位以及所在行业的寿命周期阶段这两个因素出发，准确地选择适应自己条件的投资战略。从这一角度出发,有六种常用的投资战略可以供企业选择,即增加份额战略、增长战略、盈利战略、市场集中和资产减少战略、转变战略以及财产清算和撤退战略。问答题67.简述基本竞争战略的类型。请输入答案隐藏答案答案解析答案】答：基本竞争战略：基本竞争战略是指无论在什么行业或什么企业都可以采用的竞争性战略。美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔-波特在其1980年出版的竞争战略一书中，提出三种基本竞争战略，即成本领先战略、差别化战略和重点集中战略。（1）成本领先战略：指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度，成为行业中的成木领先者的战略。企业凭借其成木低的优势，可以在激烈的市场中获取有利的竞争优势。（2）差别化战略：指企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。企业运用这种战略主要是依靠产品和服务的特色，而不是产品和服务的成本。（3）重点集中战略：重点集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务。问答题70.简述企业战略与效能和效率的关系。请输入答案隐藏答案答案解析答案答企业要获得长期的生存和发展，要正确地处理自己的外部环境和内部条件。般来讲，与外部环境有关的变化对企业的效能有很大的影响；而与企业内部条件有关的变化则对企业的效率影响更大些。因此，企业在处理内外部关系上，就是要正确处理好效能和效率的关系；特别是要改进企业的效能，调整企业与外部环境的适应程度。美国学者德鲁克认为，管理工作中最重要的是，做正确的事情（改进效能），而不是正确地做事情（改进效率）。这能），而不是正确地做事情（改进效率）。这就是说，企业管理人员在进行战略决策时，要考虑哪些方案更符合企业目前所处的环境，更有利于企业的发展。一旦确定下来就要认真实施，而不是盲目地一丝不苟地执行以往的决策。从企业不同层次的战略的作用来看，企业总体战略和经营单位战略要注重的是改进效能的问题，即做正确的事情；而职能部门战略则是考虑改进效率的问题、即正确地做事情。在这些变化面前，企业不能只迷恋过去生产上的效率，而要调整自己的总体战略或经营单位战略，把改进效能的工作放在管理工作的首位。在管理实践中，企业要正确处理战略与效能和效率的关系，进行战略性的调整，还需要根据企业的具体情况而定。对于只具有单一经营业务的企业来说，那些能够影响企业效能的重大环境一般很少有大的变化。在这种情况下，效率是管理工作的一个关键因素。这类企业可以把战略的重点放在效率上，更多更好地为社会提供所需的产品和服务。值得注意的是，影响企业效能的重大环境发生变化时，还是有一个过程的。在初始阶段，这种变化一般发展缓慢，不很明显，企业很难从同时发生的众多环境变量中准确地找出真正的关键因素。这时企业即使能够识别出环境的关键变化，也很难详尽地说明这些环境变化的发展方式。因此，企业就需要形成某种战略，合理地处理所面临的内外部变化。问答题77.简述企业采取整合战略的动机。请输入答案隐藏答案答案解析答案】答：企业采取这种战略的目的是，希望通过整合，加强企业原有或核心事业的竞争优势。具体讲：（1）建立进入障碍。企业实行整合，特别是实行纵向整合，可以控制关键的投入资源或控制销售渠道，从而对行业的新进入者建立了进入障碍,防止竞争对手进入企业的经营领域。（2）促进对专用资产的投资。专用资产是用来进行企业特定生产经营活动的资产，既可以是企业所需的专用设备，也可以是企业所具有的专门知识或技术。企业运用大量的专用资产可以降低制造成本，形成比竞争对手更好的差别化，提高产品价格。因此，专用化可以成为企业经营单位实现竞争优势的基础。由于某些原因，企业在专用资产上很难与其他企业合作。因此，当专业化可以形成竞争优势时，企业为了防止上述风险，需要在价值链的邻近阶段进行纵向整合。（3）保证产品/服务质量。企业为了保证自己主导产品或服务的质量，形成自己的差别化，常常进行纵向整合。有些企业在销售自己技术复杂的产品时，也需要通过整合，拥有自己的销售网点，以便提供标准的售后服务。（4）改变企业的投资组合。通过整合，企业可以改变原有投资组合的内容，由单一经营变成多种经营，或亩产品系列较窄的经营业务变成产品系列较宽的经营业务。问答题78.简述企业文化与战略的关系。请输入答案隐藏答案答案解析答案】答：企业文化与战略的关系主要表现在三个方面：（1）文化为战略提供成功的动力。一个企业组织自身具有很强的文化特色时，会通过企业成员的共同价值观念表现出企业的特殊性。这有利于企业形成别具一格的战略，为企业的成功奠定了基础，提供了原始动力。（2）文化是战略实施的关键。企业组织制定战略以后，就需要全体成员积极有效地贯彻实施。企业文化正是激发人们热情，统一群体成员意志的重要手段。（3）文化与战略的适应AGOPEXJTXOOAUJHUAPE和协调。随着经济的发展，企业组织规模扩大，企业会增加新的成员。这些新成员会给企业带来新的文化。此外，在企业中，一个新的战略也要求原有的文化配合与协调。由于企业组织中原有的文化有它的滞后性，很难马上对新战略作出反应。因此，企业文化既可以成为实施战略的动力，也可能成为阻力。在战略管理过程中，企业内部的新旧文化必须相互适应，相互协调，为战略获得成功提供保证。问答题85.简述通用矩阵理论的内容。请输入答案隐藏答案答案解析C防御战略D稳定发展战略隐藏答案答案解析【答案】A单选19.零散型产业是：A新形成的或重新形成的产业一种重要的结构环境，在这种产业中，产业B集中度很低，没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的发展产生重大的影响C指衰退产业D指成熟产业隐藏答案答案解析【答案】B单选22.战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，中小企业可能采取0。A计划性模式B企业家战略管理系统模式C适用性模式D市场模式隐藏答案答案解析【答案】B单选24.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和()两种。A SWOT分析B财务分析C核心能力分析D生命周期分析法隐藏答案答案解析【答案】A【答案】答：通用矩阵，又称行业吸引力矩阵，是美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法。通用矩阵的横轴表示经营业务的竞争地位，分为强、中、弱三个等级；纵轴表示行业的吸引力，分为高、中、低三个级别。行业吸引力和竞争地位的值决定着企业某项业务在矩阵上的位置。根据行业吸引力和竞争地位的不同在通用矩阵图中划分成了九个区域，说明了企业的不同经营业务所处的地位和状态，使企业可以更为有效地分配其有限的资源。矩阵中圆圈面积的大小与行业规模成正比。圈中扇形部分表示某项业务所占有的市场份额。企业利用通用矩阵比较其经营业务以及决定其资源的分配方式时，必须估测行业吸引力及经营业务的竞争地位。从矩阵图9个方格的分布来看，企业中处于左上方三个方格即、的业务最适于采取增长与发展战略，企业应优先分配资源；处于右下方三个方格即6、8、的业务，一般应采取停止、转移、撤退战略；处于对角线三个方格即、的业务，应采取维持或有选择地发展的战略，保护原有的发展规模，同时调整其发展方向。通用矩阵虽然进一步改进了波士顿矩阵，但它只提出了一般性的战略思考，不能有效地说明一些新的经营业务在新的行业中得到发展的状况。问答题90.简述企业战略层次。请输入答案隐藏答案答案解析答案】答：正如企业的目标可以有不同的层次一样，企业的战略也有自己的层次。一般来讲，在大中型企业中，企业的战略可以划分为三个重要的层次:企业总体战略，经营单位战略和职能部门战略。其中，总体战略又称公司战略。在大中型企业里，特别是多种经营的企业里，总体战略是企业战略中最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调。经营单位战略又称经营战略。在大型企业中，特别是在企业集团里，为了提高协同作用，加强战略实施与控制，企业从组织上把具有共同战略因素的若干事业部或其中某些部分组合成一个经营单位。经营单位战略就是战略经营单位、事业部或子公司的战略。它是在企业总体战略的制约下，指导和管理具体经营单位的计划和行动，为企业的整体目标服务。职能部门战略，又称职能层战略，是企业内主要职能部门的短期战略计划，使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求，有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证实现企业目标。问答题98.简述成本领先战略的动因、实施条件和弱点。请输入答案隐藏答案答案解析答案】答：成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。企业凭借其成本低的优势，可以在激烈的市场中获取有利的竞争优势。企业在考虑战略的实施条件时，一般要考虑实施战略所需要的资源与技能和进行组织落实的必要条件这两个因素。（1）企业实行成本领先战略所需要的资源是持续投资和增加资本，科研开发与制造的能力，市场营销的手段，以及内部管理的水平。（2）在组织落实方面，企业要考虑严格的成本控制，详尽的控制报告，合理的组织结构和责任制，以及对完善的激励管理机制。（3）在实践中，还要考虑到企业所在的市场是否是完全竞争的市场；该行业所有企业的产品是否是标准化的产品；大多数购买者是否以同样的方式使用产品；产品是否具有较高的价格弹性；价格竞争是否是市场竞争的主要手段等。成本领先战略存在以下弱点：（1）竞争对手开发出更低成本的生产方法。（2）竞争对手采取模仿的方法。当企业的产品或服务具有竞争优势时，竞争对手往往会采取模仿的方法，形成与企业相似的产品和成本，给企业造成困境。（3）顾客需求的改变。企业如果过分地追求低成本，降低了产品和服务的质量，会影响顾客的需求。结果适得其反，企业非但没有获得竞争优势，反而会处于劣势。问答题100.简述企业建立战略联盟的动机。请输入答案隐藏答案答案解析答案】答：企业之所以组建或加入战略联盟最根本的目的是开发持续的竞争优势。具体来看，企业组建战略联盟的动机包括以下几种：（1）获取进入新市场和进入新行业的机会。在经济全球化的大背景下，很多企业竭力追求在全球范围内发展，但企业无论通过产品或服务的出U,还是直接在国外生产销售都将面临差异很大的经营环境这一问题，并且还会受到各国法规政策的限制，采用战略联盟形式，寻求东道国企业的合作则可以解决这一问题。（2）克服贸易壁垒。当一个企业在进入另一个国家或地区的市场时，总会遇到该国家或地区通过合理限制制造的贸易壁垒，如配额、税收、投资限制等。尤其在坚持贸易保护主义的国家和地区，能否克服贸易壁垒更成为影响企业成功经营的关键因素。与当地的企业组建战略联盟可以一定程度上有效地逾越这些壁垒。（3）获取互补资源和新技术。每个企业所具备的资源和能力，尤其是核心能力是各不相同的。并且现代科学技术的更新速度加快，技术创新乂需要有很强的开发能力和充足的信息，这使单一的企业难以及时弥补与新技术的差距，及可能遭到淘汰。寻找合适的伙伴建立战略联盟，则可以以其之长补己之短，既能获得资源互补,又可以实现规模经济，加速研充开发，营造联合优势。并且由于联盟是以合同或协议为连接的，因此具有灵活机动的优势，企业可以按照自己的战略需要随时获取和去除相应的资源。（4）降低风险。企业经营中存在着很大的风险。尤其是一些科技企业，其研究开发的投入很大，而成功率却很低。并且从开发成功到商业应用还存在着一定的风险。组建战略联盟联合开发，可以由儿个企业共同分担高昂的研究开发费用，并且还可以提高成功的机率o （5）积聚资源和能力，增强竞争实力。与有着共同利益目标的同行业企业组建战略联盟可以联合企业各自的资源和能力，增强竞争实力，共同对付行业中更强大对手的竞争。问答题111.简述企业并购决策的基本原则。请输入答案隐藏答案答案解析答案】答：企业并购是一种很有利的投资，但需要很好的决策。因此，在并购现有企业时，一定要对该企业的发展前途、经营风险、获利能力、资产负债等项内容有一个正确的评估，然后再做出抉择。美国著名管理学者彼得-德鲁克认为企业进行成功的并购，需要把握5项简单的原则：(1)并购企业只有彻底考虑了它能够为被并购的企业作出什么贡献，而不是被并购企业能为并购企业作出什么贡献时，并购才会成功。并购企业的贡献可以是多种多样的，包括管理、技术或销售能力，而决不仅仅是资金。(2)企业要想通过并购来成功地开展多种经营，需要有一个团结的核心，有共同语言，从而将它们结合为一整体。就是说，并购与被并购的企业之间应有共同的文化，或者至少在文化上的有一定的联系。(3)并购必须是情投意合。并购企业必须尊重被并购企业的产品、市场和消费者。(4)并购企业必须能够向被并购的企业提供高层管理人员，帮助被并购的企业改善管理。(5)在并购的第一年内，要让双方企业中的大批管理人员受到破格晋升，使得双方企业的管理人员相信，并购为他们提供了个人发展的机会。论述题20.试述SWOT分析法。请输入答案隐藏答案答案解析答案】答：SWOT分析法，是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。这里，S是指企业内部的优势(Strengths), W是指企业内部的劣势(Weaknesses),。是指企业外部环境的机会(Opportunities), T是指企业外部环境的威胁(Threats) 企业内部的优势和劣势是相对于竞争对手而言的，一般表现在企业的资金、技术设备、职工素质、产品、市场、管理技能等方面。判断企业内部的优势和劣势一般有两项标准：一是单项的优势和劣势。例如，企业资金雄厚，则在资金上占优势：市场占有率低,则在市场上占劣势。二是综合的优势和劣势。为了评估企业的综合优势和劣势,应选定一些重要因素，加以评价打分，然后根据其重要程度按加权确定。企业外部的机会是指环境中对企业有利的因素，如政府支持、高新技术的应用、良好的购买者和供应者关系等。企业外部的威胁是指环境中对企业不利的因素，如新竞争对手的出现、市场增长率缓慢、购买者和供应者讨价还价增强、技术老化等。这是影响企业当前竞争地位或影响企业未来竞争地位的主要障碍。SWOT分析法依据企业的目标，列表定出对企业生产经营活动及发展有着重大影响的内部及外部因素，并且根据所确定的标准，对这些因素进行评价，从中判定出企业的优势与劣势、机会和威胁。常用的方法是对所列出的因素逐项打分，然后按因素的重要程度加权并求和，以判断其中的内部优劣势以及外部环境的机会和威胁。企业在此基础上，选择所要从事的战略。论述题23.试述企业战略与组织结构的关系。请输入答案隐藏答案答案解析【答案】答：（1）组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。通过组织结构，企业的目标和战略转化成一定的体系或制度，融合进企业的日常生产经营活动中，发挥指导和协调的作用，以保证企业战略的完成。美国企业管理史学家钱德勒教授通过对美国70家大型公司的研究，发现企业选择一种新的战略以后，现行结构未能立即适应新的战略而发生变化。直到行政管理出现问题，企业效益下降，企业才将改变结构纳入议事日程。组织结构改变以后，保证了战略的实施，企业的获利能力大幅度提高。由此，钱德勒得出一个著名的结论：组织结构服从战略。（2）有关企业发展阶段的研究可以从另一个角度进一步说明战略与结构的关系。企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化。这时，企业会采用合适的战略，并要求组织结构做出相应的反应。主要战略有：a增大数量战略。在行业处于发展阶段，只需采用简单的结构或形式。b扩大地区战略。随着行业进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到其他地区去。为了协调这些产品和服务，形成标准化和专业化，企业组织要求有职能部门结构。c纵向整合战略。在行业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，企业会采取纵向整合战略。此时，组织应运用事业部制结构。d多种经营战略。在行业进入成熟期，企业往往选择多种经营战略，这时企业应根据规模和市场的具体情况，分别采用矩阵结构或经营单位结构。（3）战略前导性与结构滞后性。战略前导性指企业战略的变化快于组织结构的变化。结构滞后性指企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。特别是在经济快速发展时期里更是如此。从战略的前导性与结构的滞后性可以看出，经济发展时，企业不可错过时机，要制定出与发展相适应的经营战略与发展战略。一旦战略制定出来以后，要正确认识组织结构有一定反应滞后性的特性，不可操之过急。论述题40.试述合资经营的基本形式。请输入答案隐藏答案答案解析【答案】答：合资经营的主要方式包括合资生产原材料、零部件和成品，合资科研、营销等等，般有：（1）合作生产原材料和零配件。在很多行业里，中小企业势单力薄，很难单独承担生产和开发任务。通过合资，新的联合体可以共同开发价值链上游环节的某些活动，利用规模经济效率与行业中占主要地位的企业相抗衡。这种合资企业的主要问题是，对技术和市场情况变化作出反应通常较慢，另一问题是难以制订划拨价格。（2）合作科研。合作科研是合资各方的母公司向合资企业提供科研人员、科研经费和科研设施，合资公司向母公司提供科技成果。与各母公司按一定协议分头科研，然后交流成果的协议科研方式相比，这种合资企业科研的方式，为来自各公司的科研人员提供了一种共同工作的环境，能有效地促进信息沟通，全面增加交流机会，往往对新技术、新工艺的发明起到异地通讯所不能起的作用。（3）营销性合资。在价值链中的营销环节进行合资是国际化经营过程中最初级、也是最重要的市场进入方式，是世界各国经济在国际分工的基础上相互联系、相互依赖的主要形式。组建营销性的合资企业，是国际商务中进入目标市场的常用模式之一。其中一方出生产技术或资金，一方出市场营销经验和渠道网络。论述题53.试述战略制定与战略实施的关系。请输入答案隐藏答案答案解析【答案】答：企业为了实现自己的目标，不仅要有效地制定战略，而且也要有效地实施战略。如果哪一方面出现了问题，就会影响到整个战略的成败。在成功象限里，企业有良好的战略，而旦能够有效地实施这一战略。在这种情况下，尽管企业仍旧不能控制企业外部的环境因素，但由于企业能够成功地制定与实施战略，企业的目标便能够顺利地实现。在摇摆象限里，企业没有能完善地制定出自己的战略,但执行这种战略时却一丝不苟。在这种情况下，企业会遇到两种不同的局面。种局面是，由于企业能够很好地执行战略而克服了原有战略的不足之处，或者至少为管理人员提出了可能失败的警告。而另一种局面是，企业认真地执行了这个不完善的战略，结果加速了企业的失败。面对这两种情况，企业要及时准确地判断出在这个象限里，战略会造成什么结局，采取主动措施加以改进。在艰难象限里，企业有制定很好的战略但贯彻实施得很差。一旦问题发生，管理人员的反应常常是重新制定战略，而不是去检查实施过程是否出了问题。结果，重新制定出来的战略仍按照老办法去实行，只有失败一条路。在失败象限里，企业所面临的问题是本身不完善的战略又没有很好地执行。在这种情况下，企业的管理人员很难把战略扭到正确的轨道上来。企业可以清楚地看出两点：第一，战略实施与战略制定同样重要。第二，如果战略实施无效，也很难判断企业所制定战略的质量。因此，企业需要在摇摆、艰难和失败象限里诊断出战略失败的原因，以便找到一种补救的办法。论述题55.试述差别化战略的动因、实施条件和弱点。请输入答案隐藏答案答案解析【答案】答：差别化战略是指企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。企业运用这种战略主要是依靠产品和服务的特色，而不是产品和服务的成本。企业采用这种战略，可以很好地防御行业中的五种竞争力量,获得超过水平的利润。企业成功地实施差别化战略，通常需要特殊类型的管理技能和组织结构。同时，在组织结构上，成功的差别化战略需要有良好的结构以协调各个职能领域，以及有能够确保激励员工创造性的激励体制和管理体制。在这里，企业的文化也是一个重要的因素。企业在实施差别化战略时，面临两种主要的风险:一是企业没有能够形成适当的差别化;二是在竞争对手的模仿和进攻下,行业的条件又发生了变化时，企业不能保持差别化。此外，企业在保持差别化上，普遍存在着4种威胁：（1）企业形成产品差别化的成本过高，大多数购买者难以承受产品的价格，企业也就难以盈利。（2）竞争对手可以推出类似的产品，降低企业产品差别化的特色。（3）竞争对手推出更有差别化的产品，使得企业原有的购买者转向了竞争对手的市场o （4）购买者不再需要本企业长期赖以生存的那些产品差别化的因素。由于差别化与高市场份额有时是矛盾的，企业为了形成产品差别化，有时需要放弃获得较高市场份额的目标。同时，在进行差别化的过程中，企业需要进行广泛地研究开发、设计产品形象、选择高质量原材料和争取顾客等工作，代价是高昂的。而且，并不是所有的顾客都愿意或能够支付产品差别化后所形成的较高价格。论述题60.试述如何分析企业的宏观环境请输入答案隐藏答案答案解析【答案】答：企业宏观环境，是指那些给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量,直接或间接地影响企业的战略管理。对于企业宏观环境的分析和认识可以使企业识别外部因素中可能发生的重大变化和趋势，识别所面临的机会和威胁。可以从以下儿个主要方面分析：（1）政治和法律环境。是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。如国家的政治制度、国家的权力机构、国家颁布的方针政策、政治团体和政治形势、法律、法规、法令以及国家的执法机构等因素。（2）经济环境。是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、宏观经济政策等要素。（3）科技环境。指企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合,包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等。（4）社会文化环境。指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。其中，人口因素是一个极为重要的因素。（5）自然环境。指企业所处的生态环境和相关自然资源，包括土地、森林、河流、海洋、生物、矿产、能源、水源，环境保护、生态平衡等方面的发展变化。论述题95.试述经验曲线理论的内容。请输入答案隐藏答案答案解析答案】经验曲线，是指当某一产品的累积生产量增加时，产品的单位成本趋于下降。企业管理人员认为，制定企业总体战略时，需要了解企业每项经营业务的经验曲线。特别是，企业以增长与份额矩阵作为制定战略的依据时，经验曲线更为重要。在经营单位层次上，经验曲线优势是成本分析的关键。企业在实施成本领先战略或制定以经验曲线为基础的定价政策时，确立经验曲线并且监视竞争对手的经验曲线更为至关重要。随着经验的增加，能够形成单位成本下降的趋势有三个原因：（1）劳动的效率。随着职工反复地重复某一活动，他们知道如何操作以及如何更好地操作。因此，劳动的效率大大提高。（2）工艺的改进。企业改进工艺的范围很广，既可以改进现有的生产方法，也可以彻底地改善所用的设备和工厂。经验曲线也会使会计部门设置出更完善的控制系统，市场营销系统更好地利用广告媒介。（3）产品的改善。企业可以通过各种改善方式，生产出更标准化的产品。经验曲线导致成本下降的主要原因是，企业在管理上取得了明显的效果。如果管理不善，成本还有可能回升。论述题96.试述相关多元化战略的竞争优势。请输入答案隐藏答案答案解析答案答：企业进行相关多元化的关键在于，要进入存在战略匹配关系的经营业务中。战略匹配关系可以存在于整个价值链，但多数发生在以下四个方面：（1）技术匹配。企业在不同业务之间可以分享共同的技术，或者可以将技术秘诀转移时，彼此间就存在技术匹配。在此情况下，企业可以在技术开发和新产品研究开发上更好的节约成本，降低新产品进入市场的时间，使两种业务的销售都得到增长，提高企业整体效益。（2）运作匹配。企业不同业务之间在原材料、研发、生产等活动方面可以进行合并或者可以技术转移时，就存在运作匹配关系，可以有效降低成本。（3）市场匹配。企业不同业务的价值链活动高度交叠，产品具有相同的顾客群，可以通过共同的中间商和零售商进行销售时，这些业务间就存在与市场相关的战略匹配，这种匹配也可以创造范围经济。论述题试述企业目标体系的构成。请输入答案隐藏答案答案解析【答案】企业目标体系主要包含三个层次：（1）战略目标。这是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标，包括在行业中的领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、收入和盈利增长率、投资回收率、以及企业形象等。（2）长期目标。这是指企业在一个相对较长的期间内，所力求实现的生产经营的结果。（3）年度目标。这是指实施企业总体战略的年度作业目标，是战略实施中的一种必要手段。它与企业的长期目标有着内在联系，为监督和控制企业的绩效提供具体的可以衡量的依据。论述题120.试述价值链联系与企业竞争优势的关系。请输入答案隐藏答案答案解析答案】答：企业价值链的联系可以划分为价值链的内在联系和价值链间的联系。这两种联系对于企业竞争优势都有着非常重要的作用。（1）价值链的内在联系 价值链不是一些独立活动的集合，而是相互依存的活动构成的一个系统。在这个系统中，各项活动之间存在着一定的联系。这些联系体现在某一价值活动进行的方式与成本之间的关系，或者与另一活动之间的关系。企业的竞争优势即可以来自单独活动本身，也常来自各活动间的联系。最常见的是价值链中主体活动与支持活动间的各种联系。在各项主体活动之间，这种联系的作用更为突出。企业价值活动间的内在联系所形成的竞争优势有两种形式：最优化与协调。企业为了实现其总体目标，往往在各项价值活动间的联系上进行最优化的抉择，以获得竞争优势。例如，企业在考虑产品设计与服务成本时，为了获得差别化优势，可能会选择成本高昂的产品设计、严格的材料规格或严密的工艺检查，以减少服务成本。在协调方面，企业通过协调各活动间的联系，来增加产品的差别化或降低成本。例如,企业要按时发货，则需要协调企业内部的生产加工、成品储运和售后服务等活动之间的联系。（2）价值链间的联系价值活动的联系不仅存在企业价值链内部，而且存在企业与企业的价值链之间。其中，最典型的是纵向联系，即企业价值链与供应商和销售渠道价值链之间的联系。后者往往对企业活动的成本和效益产生影响，反之亦然。企业价值链与供应商价值链之间的各种联系为企业增强竞争优势提供了机会。通过影响供应商价值链的结构，或者通过改善企业与供应商价值链之间的关系，企业与供应商常常会双方受益。销售渠道的各种联系与供应商的联系类似。单选25.企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型，它反映了这个企业的：A企业目标B企业哲学C企业环境D企业宗旨隐藏答案答案解析【答案】D单选26.在价值链的某些环节上，企业提供的产品与服务在产业中具有独特性，即具有与众不同的特色，使同产业内的其他企业-时难以与之竞争，其替代品也很难在这个特定的领域与之抗衡的战略属于：A成本领先战略B差异化战略C集中战略D特色产品战略隐藏答案答案解析【答案】B单选27.应逐渐缩小范围或退出的业务单位类型是：A问号类B明星类C现金牛类D狗类隐藏答案答案解析【答案】D单选29.()不是在对总体环境中人口方面问题进行分析时通常会考虑的因素。A年龄结构B民族构成C收入分布D文化
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