读《说话的艺术》有感

读说话的艺术有感说话的艺术涉及方方面面,和一个人的知识结构、认知和思想意识是融为一体的。所谓言为心声,就是这个道理,是考验我们综合素质的一个重要途径。需要我们多方面不断修炼提升自己,才能帮助我们在与别人的谈话中应对得体,妙语生花。人们常说“言多必失”,在和别人说话交流的时候要多倾听而慎言,但是,总有需要自己开口说话,表达自己意见主张的时候。甚至有些时候,话不多一件事情难以说明白讲透彻。那么在公共场合,在工作生活中,我们应该掌握怎样的说话艺术,既能言简意赅地表达清楚自己要讲的内容,又不涉及不合时宜的言论呢?首先,我们要学会做一个真诚的倾听者。这里的倾听,不是单纯地用我们的耳朵,在对别人的谈话表示鼓励或赞同的同时,我们要用心去领会别人说话的用意。为自己的谈话打好基础,摸清谈话开始的切入点及在谈话的时候哪些内容是能提及的,哪些是要回避的，我们的倾听，对别人是一种尊重，同时也为我们自己累积说话的素材,做到有的放矢,心中有数。其次,说话时要面带微笑。做一个真诚微笑的人,微笑会让人觉得自己非常友善。同时,在和别人谈话时保持心情愉悦,会营造出一种轻松的氛围,尤其是在管理、教育和推销当中更容易获得成功。再者,不要和别人争论。世间万物,凡事都有两面性,所谓的对错也是因立场不同,角度不同。因此,没有什么是值得去争论到底的。即便自己获得了一时的胜利,但这种胜利毫无意义和价值,因为永远得不到别人的好感。别人只会认为自己是一个争强好胜的人,对于自己的谈话别人也会心怀排斥心理而难以达成一致意见。上面提到的这几点是我们说话时应具备的基本原则之一,还有许多其他技巧也需要我们一一去掌握,如说话时,要吐词清晰,有逻辑性;拒绝别人时,要巧妙地说“不”;说话时还要注意言谈礼仪,举止优雅;要分清说话场合,因地制宜地选择话题或要根据说话内容选择合适的场所；说话时多一些赞美少一些批评等等。作为职场人,掌握说话的艺术是必须的。我们每个人都渴望成功,而做和说是我们展示自己的必经途径,缺一不可。拥有流利的口才,会审时度势,能用我们动人地语言去巧妙地打动他人,我们在自己的事业上就成功了一大半。