2019年企业管理知识测试题Ⅲ

2019年企业管理知识测试题in单选题1、下列各项中， ()既是市场营销的出发点，也是市场营销的原动力。A.交换的渠道和媒介B.消费者需求C.市场的变化D.顾客满意度答案： B菲利普科特勒的营销定义至少包括消费者需求、商品提供、交换及交换媒介、顾客满意度、营销主体几个层次。其中，消费者需求是市场营销的出发点，也是市场营销的原动力。单选题2、法约尔把企业组织中的管理职能分为计划、组织、指挥、协调和()A.整合B.沟通C.控制D.指令答案： C 解析 法约尔将企业组织的全部活动分为六种：技术职能、商业职能、财务职能、 安全职能、 会计职能和管理职能。 其中， 管理职能又分为计划、 组织、 指挥、 协调和控制五种。单选题3、 (一)某制药企业为内资企业，位于市区。增值税一般纳税人，适用17%税率，企业所得适用25%税率，教育费附加适用3%征收率。执行新会计准则，2011 年相关生产经营业务如下：(1) 全年销售药品实现不含税收入 12000万元，经认证，全年确认增值税进项税额 1051.90 万元。(2) 全年销售药品发生成本7300 万元，发生管理费用 900 万元、销售费用 3200万元、财务费用 300 万元。(3)2011 年 4 月份向A 公司提供一项商标使用权，取得收入100 万元；向 B 公司转让一项专利权，取得收入 100 万元，该专利权账面价值为 40 万元。(4) 发生营业外支出 50 万元，系 2011 年 5 月份通过老龄委向红旗敬老院捐赠药品一批，该批药品成本价为 50 万元，对外销售价格为 70 万元。(5) 所发生的管理费用包括业务招待费 124 万元；所发生的销售费用包括广告费3000万元、业务宣传费 95万元。所发生的财务费用中包括两笔利息支出，一笔是为建造新厂房而向建设银行借款发生的贷款利息支出 120 万元， 借款期限为 1年， 借款本金为 2000万元， 所建厂房已于 2 叭 1 年 10月末竣工； 一笔是因为流动资金周转困难，而向另一企业借款而发生的利息支出 180 万元，借款本金为2000万元，借款期限为 1 年。(6) 全年实现投资收益80 万元，其中包括从联营企业分回投资收益50 万元，因2011 年 1 月购入股票，而在2011 年 5 月份分回股息 30 万元。根据上述资料，回答下列问题：该制药企业2011 年允许扣除的营业税金及附加() 万元。A 98.81B 100.00C 105.50D 111.00答案： C解析应缴纳的增值税=(12000+70) X 17%1051.9=1000(万元)；应缴纳的营业税=100X 5%=5万元)(转让专利权免营业税)；应缴纳的城市维护建设税及教育费 附加二(1000+5) X10%=100.50(万元)；允许扣除的税金及附加 =5+100.50=105.50( 万元 ) 。单选题4、 ( 八) 某生产化妆品的跨国公司，为使产品打进中国市场，在对中国市场进行深入调查分析后， 决定以白领女性顾客群体作为其目标市场， 集中营销。 由于化妆品市场竞争激烈， 为使自己的产品获得稳定的销路， 给消费者留下美好的印象，该公司着力培养自己产品的特色， 决定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们在产品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面做文章，取得很好的效果。几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩， 销售增长率、 相对市场占有率均较高。 公司不断加大投入， 以维持公司的市场地位。 各大媒体对该公司也给予了密切关注。 当有记者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先观念上，公司注重生产经营那些 “顾客需要的， 企业擅长的， 符合社会整体利益的产品” ，企业要有社会责任； 其次调整了企业销售策略， 从原来商家到企业订货的销售方式， 改变为投巨资直接建立化妆品专卖店， 在过去几年内在全国建立了 300 多家专卖店。根据上述资料，回答下列问题： (2004 ， 75)该公司在完成细分市场后，采取 () 市场进入模式打进中国市场。A.密集单一B.有选择的专门化C.产品专门化D.市场专门化答案： A【真题解析】 本题考查市场进入方式。 该公司在做了市场细分后， 选择城市白领女性群体作为目标市场，进行集中营销，取得成功。这是集中市场营销方式，一般为资源有限的小企业或者初次进入市场的大企业所采用。 子企业选择得当， 可以获得较高的投资收益率，否则，因为目标市场比较窄，风险较大。单选题5、商品的功能与价格是否相符合是影响消费者购买行为的() 。A.经济因素B.购买动机C.社会性因素D.心理因素答案： A 解析 商品的功能与价格是否相符合是一种影响消费者行为的经济因素。单选题6、不正当竞争是指经营者违反反不正当竞争法的规定，损害其他经营者的合法权益， 扰乱社会经济秩序的行为， 也就是经营者在经营活动中违反诚信公平等原则的竞争行为，如商业贿赂、侵犯商业秘密、虚假广告、倾销等。社会主义市场经济倡导正当竞争，反对不正当竞争。下列企业行为中，属于不正当竞争的是。A.甲企业为了扩大销售，加大广告宣传力度，影响消费者购买行为B.乙企业为了扩大市场份额，进行有奖销售，最高奖励现金1万元C.丙企业通过捐建希望小学，提高了知名度，扩大了市场份额D. 丁企业为了稳定市场份额，联合行业内的其他企业达成生产协议答案： B 解析 不正当竞争的关键信息是：损害其他经营者的合法权益。有奖销售的奖励现金不得超过5000元，B项属于不正当竞争行为。单选题7、以下软件中，属于系统软件的是() 。A. C+译程序B Excel2000C.学籍管理系统D.财务管理系统答案： A 解析 系统软件可以看作用户与计算机的接口，它为应用软件和用户提供了控制、访问硬件的手段，这些功能主要由操作系统完成。此外，编译系统和各种工具软件也属此类，它们从另一方面辅助用户使用计算机。单选题8、下列关于各风险管理组织中各机构主要职责的说法，正确的是() 。A.董事会负责执行风险管理政策，制订风险管理的程序和操作规程B 高级管理层是商业银行的最高风险管理/ 决策机构， 承担商业银行风险管理的最终责任C.风险管理委员会根据风险管理部门提供的信息，做出经营或战略方面的决策并付诸实施D.风险管理部门从事内部尽职监督、财务监督、内部控制监督等监察工作答案： C解析A是由高级管理层负责的，B说的是董事会，D说的是监事会。归纳商业银行风险管理组织机构：单选题9、针对（）类型，市场营销者可采用销售促进和占据有利货架位置等方法，保障供应，鼓励消费者购买。A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为答案： B暂无解析单选题10、影响生产者市场购买决策的因素不包括以下 （） 因素。A.技术因素B.环境因素C.人际因素D.个人因素答案： A影响生产者市场购买决策的因素主要有： 环境因素、 组织因素、 人际因素和个人因素。单选题11、 辅导机构应督促辅导对象实现独立运营， 做到 （） 独立完整， 主营业务突出， 形成核心竞争力。A.生产、资产、人员、财务、机构B.业务、资产、人员C.业务、资本结构、人员、财务、机构D.业务、资产结构、人员、财务、管理答案： B解析辅导对象的独立性应包括业务独立、资产独立、人员独立、财务独立、机构 独立方面。单选题12、消费者购买行为模式的五个阶段顺序为（） 。A.确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、消费感受 B.收集信息、确定需要、评估选择、购买决定、消费感受 C.确定需要、收集信息、购买决定、评估选择、消费感受 D.收集信息、确定需要、评估选择、购买决定、消费感受答案： A需要是收集信息的目标，因此，确定需要在收集信息之前。而评估选择又是购买决定之前需要做的事情，因此，正确顺序是A。单选题13、下列软件中，属于系统软件的是A. C+编译程序B Excel2000C.学籍管理系统D.财务管理系统答案： A 解析 实际上，系统软件可以看作用户与计算机的接口，它为应用软件和用户提供了控制、访问硬件的手段，这些功能主要由操作系统完成。此外，编译系统和各种工具软件也属此类，它们从另一方面辅助用户使用计算机。单选题14、在商业银行的经营管理中， () 是最直接、最方便的风险识别工具，对它的分析是商业银行实行风险管理的重要内容。A.银行的年度风险报告B.企业的财务报表C.企业的信用记录D.银行的财务报表答案： D 解析 在商业银行的经营管理中，银行的财务报表具有综合性。对银行自身的财务报表进行分析是商业银行实行风险管理的重要内容， 也是最直接、 最方便的风险识别工具。单选题15、企业进行应收账款保理的理由不包括() 。A.融资B.减轻企业应收账款管理负担C.减少坏账损失D.降低应收账款管理成本答案： D解析应收账款保理的作用在于：融资功能；减轻企业应收账款的管理负担；减少坏账损失、降低经营风险；改善企业的财务结构。因此选D。应收账款保理的目的不是为了降低管理成本。 考核点：营运资金管理-应收账款管理 -应收账款日常管理-应收账款保理。单选题16、下列选项中哪项争议不适用劳动仲裁A.赵某因其所在公司的人事任免事项而与公司发生的争议B.钱某因其所在公司的工资执行标准而与公司发生的争议C.孙某因其所在公司取消其原有的劳动津贴而与公司发生的争议D.李某因其所在公司对其作出辞退的处分不服而与公司发生的争议答案： A 考点 劳动争议单选题17、在全国范围内的市场上开展业务的银行，其营销组织应当采取()A.职能型营销组织B.产品型营销组织C.市场型营销组织D.区域型营销组织答案： D我国银行的营销组织职责与银行目前采用的总、 分行制密不可分， 不同级别的银行承担着不同的营销职责。 银行营销组织模式分为职能型营销组织， 产品型营销组织， 市场型营销组织， 区域型营销组织。 在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用区域型营销组织， 即将业务人员按区域情况进行组织。 该结构包括一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。本题最佳答案是D 选项。单选题18、 下列项目中， 同时属于项目资本金现金流量表的流出项目和全部投资现金流量表流出项目的有() 。A.项目资本金投资B.营业税金及附加C.借款利息支付D.借款本金偿还答案： B 解析 与全部投资的现金流量表相比，项目资本金现金流量表的现金流入项目没有变化，但现金流出项目不同，其具体内容包括：项目资本金投资、借款本金偿还、借款利息支付、经营成本、营业税金及附加、所得税和维持运营投资等，其中选项ACD项目资本金现金流量表的特有项目。因此选B。考核点：投资管理-财务可行性评价-现金流量测算。单选题19、 内部审计部门已经对一项欺诈调查得出结论， 该调查揭示出对以前从未发现的已签发财务报表两年来的财务状况和经营结果的重大不利影响。 首席审计执行官应该立即通知： ()A.受到该审计发现影响的对财务报表负责的外部审计公司。B.适当的政府或管理机关。C.适当的管理层和董事会的审计委员会。D.最终负责编制正确日记账分录的内部会计职能部门。答案： CA.不正确，参照题解Co单选题20、我国证券分析师的内涵可以从() 来理解。A 发布证券研究报告暂行规定B 证券投资顾问业务暂行规定C 证券、期货投资咨询管理暂行办法D 证券法答案： A 解析 掌握我国证券分析师与财务投资顾问的基本内涵、主要职能。见教材第九章第一节，P406。