企业人力资源工作总结3篇与企业人员年度工作总结范文汇编

企业人力资源工作总结3 篇与企业人员年度工作总结范文汇编企业人力资源工作总结3 篇XX年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将 XX年工作总结一、开展全员培训，提升员工素质现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网 - 互联网最大文秘资源网，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了劳动人事管理规定、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数 40xxxx 人，人均参加军训 20 学时、接受理论知识授课 60 学时、参观考察 3 学时。参训人员均写出左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过 * 节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。二、积极学习、开拓创新第1页共22页在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高”；“专业 勤奋”；“ 8 2 ”的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了“三个代表”的重要思想，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。三、人力资源的管理和调配今年，为了实现公司利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。一是年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12xxxx 彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同；二是根据开发区人事局的要求，为 30xxxx 更换了技术等级证书，并着手为符合条件的 xxxx 职工晋升初级职称；三是集团公司自 1999 年转制后至 XX年 6 月末，对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续，致使 2xxxx 职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市 ( 区) 保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xxxx 余元；四是为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专第2页共22页业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台智联招聘发布招聘信息，在两周的时间里，共有20xxxx 人通过电话、email 以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有3xxxx 被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液；五是根据市里的有关规定，养老保险在XX年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从XX年 3 月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司41xxxx 的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了6xxxx 的错误信息，做实了以前未做实的 8xxxx 的个人账户，并补齐了以前漏缴的 12xxxx 的养老保险，协助公司 4 位两不找人员补缴养老保险 xxxx 余元；六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了 89 条错误信息；七是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力，在统一考核标准的情况下，规范的管理了职工工作情况，促进了各部室的工作开展；八是10 月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动广大员工的创造力和积极性，切实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部认真的起草了劳动人事管理规定，在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施；九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xxxx 同志办理了工伤保第3页共22页险及伤残等级认定；十是共受理游客投诉1xxxx ，解决 1xxxx ，另有 xxxx 投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。十一是去年末，我部门起草了集团公司薪资改革方案，这个改革方案目前正处于讨论阶段。十二是按照集团公司员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定，我部先核对了发放标准，进而组织采购、发放，共计发放棉工装 14xxxx 套；棉鞋 411 双；毛巾 65xxxx 条；香皂 180xxxx块。四、 XX年工作设想继续秉承“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，将下一年度的工作设计1、制定集团公司工资制度改革方案，通过后组织实施。2、完成职工工龄确定工作。3、建立绩效考核评估方案并组织实施。4、干部、技术人员信息台帐。5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。6、设计并组织实施XX年员工岗位培训。7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。8、及时做好人员调配工作。XX年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。人力资源工作总结范文：现代企业人力资源管理如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社第4页共22页会成员的心理状态 ; 家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景 ; 企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。用脑容易，用心难伴随工业革命的发展，对生产力主体 - 人的要求也不断变化：初期首先是对人的 手 的要求最高，依赖手去制造大量的产品，谋取利润，所谓 人多力量大 。其次是对人 脑 的要求，科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是 第一生产力 ; 现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前，企业在相同、相近的技术平台上竞争，对人的 心 有更高的要求，如果一个新的科技产品、一个 点子 曾经能一时地救活或繁荣一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的 心 更是成败的关键。 科技 加 心灵 方能使企业具有长久生命力。人心难测，不可替代，但又是兵家必争之地。越来越多的企业意识到 心 的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了对人性亲情的重视 ( 如科技以人为本、优质生活保证等 ) 。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显：相机变 傻; 手机具备了 一指通话 、 语音寻址 等功能，给用户意外方便和惊喜。企业由 品牌 战略向 文化 战略发展，广告中 质量第一 、 销量第一 等用语正被诸如 海尔中国造 、 科技以人为本 等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于 1998 年将新的企业形象定为 科技 +心灵 。 科技 +心灵 听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日新月异，使企业在科研开发 (r&d) 上不敢怠慢，投放大量人力物力。 企业文化 这一软性指标的工作，经常放于其次，似房屋中的 名人画 ，只第5页共22页是显示其 文化 而已。所以日常生活中不难发现，经常是重 脑 轻 心 的现象：比如城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步 ( 用脑 ) 的结果，但不同的垃圾桶上标注 有机 、 无机 的样使垃圾投放者不知何从便是用 心 的不足，或 八股 遗风。再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉或拼音标注 男、女 也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施，我们通常是用脑去评估它的科技，而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时，在运用现代高科技的同时，更应当考虑到 百姓方便 之最。愿的工程能象 ( 北京 ) 首都机场新的航客站一样，以 亲切宜人 为设计思想，以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的 标识性 建筑或不顾质量 ( 科技 ) 的 献礼工程 。我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的 心灵 吧。 产品代表我的心 !自目可剜，佛心难得你怎样对待员工，员工便怎样对待客户。赢得员工的心与赢得客户的心同样重要，也是企业共同面临的问题。在讨论员工对待企业的问题前，首先应考虑企业怎样对待员工的问题。有一则故事讲：苏东坡善辩但不敌经常与其辩论的道僧。某日，苏问：你看我象何 ?僧答：象佛。僧问：你看我象何 ?苏答：象牛屎。苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均为佛。你心中有何 ?回到企业如何对待员工的问题上，可依员工在企业 心 中为何而( 比较极端的 ) 分类：一种是将员工当作 手 、 干活的工具 。这种 作坊 式的企业对待员工的方法是 管、卡、压 ，有时甚至置国家法律而第6页共22页不顾，存在对员工实施体罚、污辱人格的现象。属 原始没落 的企业文化。第二是将员工作为 脑 、 高智商工具 。特征之一是企业的系统和制度非常完善。特征之二是在招聘中的 精英策略 ，和注重技能培训，希望将员工 武装到牙齿 ，成为大机器的一部分。系统的各个部件是可替换的，而部件对系统会产生依赖感，缺乏适应性。属于 温室文化。第三种是将员工作为 人- 具有个性情感的人。在招聘、培训中注重技能的同时更加重视 心灵 的要求和培育。特征之一是对人的依赖。特征之二是系统政策的多变。姑且称之悟空文化 。大自然中极端的 暴晒 和 暴雨 都有可能导致灾难。我们在对待员工时也不能极端，而是平衡- 理性制度管理之 东方红 与感性原则教育之 西边雨 的平衡。企业与员工的关系类似夫妻关系。所有的妻子都希望夫君不断发展，事业成功。但又担心他成功后变心， 变坏 ，成为 陈世美 。国外有句谚语： 女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫 。如果企业的名声、工资奖金和培训等是企业的外表，那么企业文化便是妻子手中的一道菜。企业在对待员工的培训问题上，有时也象我们一些父母教育子女一样，注重 才- 知识技能的培训、培养和投资，而忽略对 德- 性格品性的教育。因此面临的困惑也极为相似：老板说 培训越多，跳槽越快 ，抱怨员工对企业没有忠诚感 ; 家长说： 现在的孩子不知道心痛父母 ; 缺乏同情心 。如果我们仅仅担心自己的员工、孩子因知识技能落伍而无法适应市场激烈的竞争，便要有面对高智商低情商 新类族 的勇气和心理承受能力。第7页共22页现代企业人力资源部工作总结范文如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态 ; 家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景 ; 企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。用脑容易，用心难伴随工业革命的发展，对生产力主体 - 人的要求也不断变化：初期首先是对人的 手 的要求最高，依赖手去制造大量的产品，谋取利润，所谓 人多力量大 。其次是对人 脑 的要求，科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是 第一生产力 ; 现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前，企业在相同、相近的技术平台上竞争，对人的 心 有更高的要求，如果一个新的科技产品、一个 点子 曾经能一时地救活或繁荣一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的 心 更是成败的关键。 科技 加 心灵 方能使企业具有长久生命力。人心难测，不可替代，但又是兵家必争之地。越来越多的企业意识到 心 的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视 ( 如科技以人为本、优质生活保证等) 。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显：相机变 傻; 手机具备了 一指通话 、 语音寻址 等功能，给用户意外方便和惊喜。企业由 品牌 战略向 文化 战略发展，广告中 质量第一 、 销量第一 等用语正被诸如 海尔中国造 、 科技以人为本 等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于 1998 年将新的企业形象定为 科技 +心灵 。第8页共22页 科技 +心灵 听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日新月异，使企业在科研开发 (r&d) 上不敢怠慢，投放大量人力物力。 企业文化 这一软性指标的工作，经常放于其次，似房屋中的 名人画 ，只是显示其 文化 而已。所以日常生活中不难发现，经常是重 脑 轻 心 的现象：比如城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步 ( 用脑 ) 的结果，但不同的垃圾桶上标注 有机 、 无机 的样使垃圾投放者不知何从便是用 心 的不足，或 八股 遗风。再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉或拼音标注 男、女 也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施，我们通常是用脑去评估它的科技，而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时，在运用现代高科技的同时，更应当考虑到 百姓方便 之最。愿更多的工程能象 ( 北京 ) 首都机场新的航客站一样，以 亲切宜人 为设计思想，以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的 标识性 建筑或不顾质量 ( 科技 ) 的 献礼工程 。我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的 心灵 吧。 产品代表我的心 !自目可剜，佛心难得你怎样对待员工，员工便怎样对待客户。赢得员工的心与赢得客户的心同样重要，也是企业共同面临的问题。在讨论员工对待企业的问题前，首先应考虑企业怎样对待员工的问题。有一则故事讲：苏东坡善辩但不敌经常与其辩论的道僧。某日，苏问：你看我象何 ?僧答：象佛。僧问：你看我象何 ?苏答：象牛屎。苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均为佛。你心中有何 ?第9页共22页回到企业如何对待员工的问题上，可依员工在企业 心 中为何而( 比较极端的 ) 分类：一种是将员工当作 手 、 干活的工具 。这种 作坊 式的企业对待员工的方法是 管、卡、压 ，有时甚至置国家法律而不顾，存在对员工实施体罚、污辱人格的现象。属 原始没落 的企业文化。第二是将员工作为 脑 、 高智商工具 。特征之一是企业的系统和制度非常完善。特征之二是在招聘中的 精英策略 ，和注重技能培训，希望将员工 武装到牙齿 ，成为大机器的一部分。系统的各个部件是可替换的，而部件对系统会产生依赖感，缺乏适应性。属于 温室文化。第三种是将员工作为 人- 具有个性情感的人。在招聘、培训中注重技能的同时更加重视 心灵 的要求和培育。特征之一是对人的依赖。特征之二是系统政策的多变。姑且称之 悟空文化 。大自然中极端的 暴晒 和 暴雨 都有可能导致灾难。我们在对待员工时也不能极端，而是平衡 - 理性制度管理之 东方红 与感性原则教育之 西边雨 的平衡。企业与员工的关系类似夫妻关系。所有的妻子都希望夫君不断发展，事业成功。但又担心他成功后变心， 变坏 ，成为 陈世美 。国外有句谚语： 女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫 。如果企业的名声、工资奖金和培训等是企业的外表，那么企业文化便是妻子手中的一道菜。企业在对待员工的培训问题上，有时也象我们一些父母教育子女一样，注重 才- 知识技能的培训、培养和投资，而忽略对 德- 性格品性的教育。第10页共22页因此面临的困惑也极为相似：老板说 培训越多，跳槽越快 ，抱怨员工对企业没有忠诚感; 家长说： 现在的孩子不知道心痛父母; 缺乏同情心 。如果我们仅仅担心自己的员工、孩子因知识技能落伍而无法适应市场激烈的竞争，便要有面对高智商低情商 新类族 的勇气和心理承受能力。第11页共22页企业人员年度工作总结范文企业人员年度工作总结范文(1)任职以来，我在销售部领导的正确引导和精心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略 , 坚持原则 , 以中小企业和金融企业的满意度为准则，热情服务，认真讲解，耐心服务。明确销售人员的工作职责，做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结：一、全方位学习，提高自身业务素质在实习期间，我努力做到：在思想上跟上公司的发展步骤 ; 在行动上规范自己作为销售人员的行为 ; 在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系，首先保障工作的时效性，在此基础上，尽量利用课余时间，始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势，注重学习效果。积极参加公司业务学习，力求学深、学透、弄懂、弄通，并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外，我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流，经常向一些工作经验丰富同事学习，在学习的过程中，及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。二、思想上注重理论联系实际金电联公司销售工作任务重，业务强，具有较强的业务性，是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作，因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上，我结合实际情况，促进工作的开展，特别第12页共22页是在具体工作执行中必须把原则性和灵活性有机的结合起立，实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云服务，推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式，有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题，实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价，有效实现创新的信息技术与金融服务的完美结合，高效解决中小企业融资难的问题。三、工作上执增收之笔著效益华章力戮同心，攻坚克难，不断创新增加销售业绩，努力完成了公司规定的销售任务，有力支持了金电联行公司的发展。截至目前为止，总共完成的销售业绩元( 请客户根据实际情况填写) 。这组看似简单的数据，却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展，在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程，出差北京怀柔、天津、合肥等三个地区进行业务谈判，我用专业的知识，辛勤的耕耘不断探索，走出了一条具有特色的销售新路子。通过这次业务谈判，我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢，能够大大加快这些企业的资金周转速度，降低企业的停工风险，增加运营能力。但是在入职过程中，我仍然存在一些问题：从目前自身的状况看，我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中，仍然没有突破自身的缺点，心理素质还不够高，还有待大力挖掘自身的潜力 ; 还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业准确获得信息起到积极的作用，以及每个公司适合哪种融资业务，只有深入了解这些情况，才能够更大限度的帮助企业解决发展过程中获得信息的一系列问题。第13页共22页通过总结入职工作情况，在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作：首先根据这段时间公司的融资销售情况和市场变化，有计划的划分重点工作区域 ; 二是 : 对于老顾客和固定客户，都应该经常保持联系，稳固现有客户群 ; 三是，除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息 ; 四是要不断加强业务知识学习，不断开拓自身的视野，采取多样化的形式，然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一起，从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际，引入科学的销售理念，加强了业务知识学习，不断提高销售水平。在未来的道路上，我会更加努力，争取再创新高，为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。企业人员年度工作总结范文(2)20xx 年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：一、工作总体情况( 一) 思想进步，态度端正参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的十九大精神，“中国梦”等，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求 ;( 二) 严于律己，真诚待人本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委保持一致。在工作中，我严格遵守公第14页共22页司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。( 三) 立足本职，做好工作目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。1、认真做好电子版巡检记录：全年共对* 块电子版进行巡检，记录各类问题 * 次。2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平 ; 另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实; 在内务方面，按时按质完成领导交第15页共22页办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。二、存在问题( 一) 学习力度还需要不断提高在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。( 二) 专业技术能力仍需提高在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。( 三) 工作的统筹计划性需加强在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。三、下步工作安排( 一) 抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。( 二) 重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率 ; 同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。第16页共22页( 三) 积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。企业人员年度工作总结范文(3)紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx 已经过去，充满期待的201*x 已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下，愿与各位同仁共勉。一、 收获说道收获，请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场： soho 装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成 60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至0.00 。而一年后的今天： soho8 月 30 日顺利交房 ; 小户型 11 月 15 日顺利交房 ; 准甲装修收尾 ; 中心商业除 8#楼外其余外立面形象基本完成; 酒店样板房完成幕墙正在封闭中，预计春节前完成封闭。目前的状态除 8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别小户型的安装质量在 2#楼的基础上有长足的进步，在 9 月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩，为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。要说原盛项目 201*年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件，今年顺利完成两大交付节点：1) 、 8 月 30 日的 soho 办公楼第17页共22页的交付 ;2) 、11 月 15 日的小户型的交付。这两大事件被我在201*年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒，其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出，这两次的交房事件 特别 soho 的交房，作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核 ; 其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础 ; 其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩，而是项目全体参与者的成绩，特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此，请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢。他们分别是：充满热情富有责任心的王青兴 ; 稳重而富有包容心的王明奇 ; 充满热情和活力的张松海 ; 任劳任怨的老黄牛张学军 ; 敬业谨慎务实低调的祈英华 ; 勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢，辛苦了兄弟们，如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。二、 成长如果说以上成绩是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出的结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。先说读书，与女儿一道学习三字经、弟子规，自己熟读孙子兵法，甚至曾经想把她背下来，研读曾国藩总之算是读第18页共22页书吧。向自己的极限挑战，在 201*年 3 月 28 日参加国际郑开马拉松比赛，以个人的做好成绩 1 小时 56 分完成了男子半程 21km的比赛。我还参加社会上的读书会、在下班路上听励志广播节目，这些似乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态，渴望学习、进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲，通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的帮助更多的人实现梦想，自己的梦想也就是实现的境界。初听到这句话时，认为这是大话是口号，通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念，在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事，我相信只有当大家都进步了，有成绩了，我们团队的工作才会有成绩，这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方向。如果说以上算是个人的学习，则去年 7 9 月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年 7 9 月份公司安排由我负责主持项目的全面工作，这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和，所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任，给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了 soho 办公楼的验收交房 ; 小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收 ; 准甲办公楼的装修、安装及大面积开展 ; 中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工 ; 酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别 8 月份小户型抢工期阶段，我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一第19页共22页句话，虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着，早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了很多的人生道理：深刻领悟到少点得失心多点责任心; 少发点牢骚多干点事实 ; 少点抱怨多点感恩的现实意义，并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出，使我得到了较大的锻炼和提高，并在一定程度上赢得了大家的认可这段经历带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力，持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力，刻苦敬业工作，为我们的绿地事业做出更大的贡献。三、 不足201*年虽然收获颇多，感悟颇多，同样不足之处也颇多。其一：虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上还存在一定的滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施，致使8#楼后期工期过于紧张。其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。201*年整个工期非常之紧，特别3#楼南塔，春节后复工已是3 月 20 日，从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6 个月时间，交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度，在某种程度上造成了质量的部分牺牲，致使后期交房验收过程中被作为反面教材，受到公司领导的批评。第20页共22页其三：进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。像对于管理配合责任意识较差的施工二处，缺乏行之有效的管理办法和措施，致使 8#楼主体施工工期持续近一年，造成后期201*年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制，更要进行自身管理的总结和反思，对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施，将施工单位素质的负面影响降低到最低。其四：项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用，在目前的管理中仍存在以下不足：1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方，在1#楼的裙房装修没能从 2#楼失败的案例中吸取教训，因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。2、专业之间的协调统一和前瞻性不够，致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空调管道的施工为保证不影响精装修的施工，在装修进场之前大部分已经施工完成，当装修开始施工时发现多处与装修要求不一致，为到达的装修效果就造成返工。3、工程部把合约和技术部门间资源整合，统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时，项目在第一时间不能高速有效协调解决。四、 计划谋定而后动，为了明年工作的顺利开展，结合项目和自身实际，现计划如下：1、以进度管理为抓手，紧紧围绕核心交房节点倒排计划，早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点：7 月 15 日的准甲和中心商第21页共22页业交房 ;10 月 1 日的酒店试营业，其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善201*年的计划，特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等，都要准确详实地体现在年度计划中，并抄送各相关部门，保证年度计划的落实和实施。2、过程强化质量和安全管理。从XX年至今已三年有余，项目部没有出现较大质量和安全事故，这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年，我们越发要重视安全工作，确保零伤亡事故的发生，为原盛的安全管理工作续写优秀篇章，确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。3、加强项目团队建设，努力打造一支一流的项目团队，一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时，注重加强个人素质的学习和提高，为集团跨越式发展培养优秀的人才。4、加强横向部门间的沟通与协调，特别是与技术部和合约部间的协调沟通，充分发挥工程管理的载体作用和主导作用，使技术和合约能够更好的为工程服务，尽可能减少无谓的内耗，促进工程更快更好的开发建设。5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以永不满足、思变图强、永不止步、争创一流的绿地企业精神为导向，以个人的三年规划为目标，持续学习、持续提高、持续进步，为企业发展做出更大的贡献。第22页共22页