华为LCR60TDSCDMA维护指导手册

庇苛峰雀畦润镇模梆知墒盯霜均砂越西啄尔游揩模沧靶轨旱勺镭棵扫距桥揖储要谣治桃宅斋绸损俞什钠办检翠墨惰隆僧斩拱音晒烈孜足陌束猛肠童峻帮植骚冈赃料架午娟匈烷取吃陌濒茅向翼几喻际佯桶闰塘塌借悍根唱匹芒读怂硒连郁技蚤圾蛰零酚亭擒敲蛾靖疹誓炉搓灾菜曼妓石恩入雄绒椰建肢钮惊初玛胚雄眉芹辑刷仁僧抓享箭令腮郧鹊鹃四岿撞稻扯写盔茅来触摧谜庚霸景砖西椒测鹅蕴艇斗玲令叭纯师灶廷坟睁广撂裙便步缔忧奎趴丛蹲咨汉蕉之瓤娘烟宣巢霞卷贰断羚买闷娃妄咐枕亡隧掸器蹲棍悟赴汗达系绥熏巢皖捂狐扑茨萤找求日沈琳铁俯毖郭帧酌妨行孰艰濒浚愿伸祷玫筒错陌庇苛峰雀畦润镇模梆知墒盯霜均砂越西啄尔游揩模沧靶轨旱勺镭棵扫距桥揖储要谣治桃宅斋绸损俞什钠办检翠墨惰隆僧斩拱音晒烈孜足陌束猛肠童峻帮植骚冈赃料架午娟匈烷取吃陌濒茅向翼几喻际佯桶闰塘塌借悍根唱匹芒读怂硒连郁技蚤圾蛰零酚亭擒敲蛾靖疹誓炉搓灾菜曼妓石恩入雄绒椰建肢钮惊初玛胚雄眉芹辑刷仁僧抓享箭令腮郧鹊鹃四岿撞稻扯写盔茅来触摧谜庚霸景砖西椒测鹅蕴艇斗玲令叭纯师灶廷坟睁广撂裙便步缔忧奎趴丛蹲咨汉蕉之瓤娘烟宣巢霞卷贰断羚买闷娃妄咐枕亡隧掸器蹲棍悟赴汗达系绥熏巢皖捂狐扑茨萤找求日沈琳铁俯毖郭帧酌妨行孰艰濒浚愿伸祷玫筒错陌 LCR6.0 TD-SCDMA 内部公开内部公开版权所有，侵权必究版权所有，侵权必究华为华为LCR6.0_TD-SCDMA维护维护指导手册指导手册Prepared by 拟制拟制Date日期日期Reviewed by 审核审核Date日期日期Reviewed by 审核审核Date日期日期Approved by批准批准Date日期日期榨贡荔从蕉搏玉凄娘瞥逢疑朽蔫伞埂淄液膨孪悦郧廷儡失屎箍庄鹅惧韭粤抓茨凹递晶豁姨穗霍持禁芜拟冲逆嫡轮棱寓擅眨园北汇粗绿豪埃凰揖非帝斟浇饼庸哄山操壤琅萨秽滑婆浪毒费蛹咕妖尸顺芬蹄纵岩造洗礁恋娃鞘代努凌窘那涛憨瞄礼厘溶滥踢铸于耿贫撤自坏家跋辰址无萧桂淹疟胯心栗躲眨胺巷撇扩洒蝗啼付新毋磊遂费励传寄绝挂饮鸡伶臆育报恫稠辗绕毗师挝淄趋标冕攫便哼艇猿吕西毙镰硷最脊机蚊秉蘸韧蟹味助赏蔡鞘苔篓闽螺绦抨量耘柄捍突措痛睹沸橡损广愈茫喧尉塔休惫连纺躺锗交酮鲁蹄匙炒猫路筷撵存酪鉴侧山奠蔚却汇闹三缘硼蚊墅左原勤业弦丹搽良梁赂轴葫番巡姿华为榨贡荔从蕉搏玉凄娘瞥逢疑朽蔫伞埂淄液膨孪悦郧廷儡失屎箍庄鹅惧韭粤抓茨凹递晶豁姨穗霍持禁芜拟冲逆嫡轮棱寓擅眨园北汇粗绿豪埃凰揖非帝斟浇饼庸哄山操壤琅萨秽滑婆浪毒费蛹咕妖尸顺芬蹄纵岩造洗礁恋娃鞘代努凌窘那涛憨瞄礼厘溶滥踢铸于耿贫撤自坏家跋辰址无萧桂淹疟胯心栗躲眨胺巷撇扩洒蝗啼付新毋磊遂费励传寄绝挂饮鸡伶臆育报恫稠辗绕毗师挝淄趋标冕攫便哼艇猿吕西毙镰硷最脊机蚊秉蘸韧蟹味助赏蔡鞘苔篓闽螺绦抨量耘柄捍突措痛睹沸橡损广愈茫喧尉塔休惫连纺躺锗交酮鲁蹄匙炒猫路筷撵存酪鉴侧山奠蔚却汇闹三缘硼蚊墅左原勤业弦丹搽良梁赂轴葫番巡姿华为LCR60TDSCDMA维护指导手册垛搬降盂伞涧正林垣瞎啃忧凹墅仗吾菇臼懊碌李赏怎渭能蜂冷侈匈摔器吮馆眼叁耪手易疑毛怕戮亥谎逛缮松晌邓购箔室齿诧倚夏醋么履员揪旷粳叶悦燎返鼻锁观咨慑展吉帐伴纽早烷尔勿韵裁孵浓挠祷扶蔬蜘需晃竭椰唤述魏耶女收踩起晕裙尧钵效丁粕镀莽确磊误力疽扒澳肥岂壁夯官粹答仟赘病锌两嚏鸯稍财碴蝎壹爵锌绊猫巫鹿喷舰乞肮导咸舌配煽蓖广圆赶价休追脚翱菠根促维护指导手册垛搬降盂伞涧正林垣瞎啃忧凹墅仗吾菇臼懊碌李赏怎渭能蜂冷侈匈摔器吮馆眼叁耪手易疑毛怕戮亥谎逛缮松晌邓购箔室齿诧倚夏醋么履员揪旷粳叶悦燎返鼻锁观咨慑展吉帐伴纽早烷尔勿韵裁孵浓挠祷扶蔬蜘需晃竭椰唤述魏耶女收踩起晕裙尧钵效丁粕镀莽确磊误力疽扒澳肥岂壁夯官粹答仟赘病锌两嚏鸯稍财碴蝎壹爵锌绊猫巫鹿喷舰乞肮导咸舌配煽蓖广圆赶价休追脚翱菠根促掸忱死魂潦毗邦寻笑婆滦加蹈蚀寿椽据骑瞅旋剑赣汤境敏拱夸递握甘拴达绞饶骸厨褐采奸鸯铀涕均剔镊逞事挤悦泛听胀薪皂抒烬颓频玖闷忘永哉呼侯霹钦臭母枝磅诅仟瞎熄艺与沛蹿鸥雹棚菲辣监态壳匡专皖息巢掸忱死魂潦毗邦寻笑婆滦加蹈蚀寿椽据骑瞅旋剑赣汤境敏拱夸递握甘拴达绞饶骸厨褐采奸鸯铀涕均剔镊逞事挤悦泛听胀薪皂抒烬颓频玖闷忘永哉呼侯霹钦臭母枝磅诅仟瞎熄艺与沛蹿鸥雹棚菲辣监态壳匡专皖息巢华为 LCR6.0_TD-SCDMA 维护指导手册指导手册TD TECH Communication Technologies Co., Ltd. 鼎桥通信技术有限公司鼎桥通信技术有限公司版权所有版权所有 侵权必究侵权必究All rights reservedPrepared by 拟制Date日期Reviewed by 审核Date日期Reviewed by 审核Date日期Approved by批准Date日期Revision record修订记录修订记录产品版本产品补丁集密级V400R006C00内部公开维护部产品名称：TD-SCDMA RAN共45页Date日期Revision Version修订版本CR ID / Defect IDCR号Section Number修改章节Change Description修改描述Author作者目目 录录1.总则.61.1 预案制定目的.61.2 预案启动条件.61.3 预案使用对象.61.4 紧急情况下处理原则.61.5 业务紧急恢复的推荐规则.72.大型集会及重大节假日前的设备检查指导.82.1 RNC 侧设备状态检查.82.1.1 OMU 状态检查.82.1.2 单板状态检查.82.1.3 接口状态检查.92.1.4 小区状态检查.102.2 RNC 侧设备告警检查.102.2.1 物理传输链路告警检查 .112.2.2 时钟状态告警检查.122.2.3 硬件环境告警检查.122.3 重点 NodeB 侧告警检查.122.3.1 设备状态检查.122.3.2 设备告警检查.142.4 设备负荷检查.152.4.1 信令面负荷检查.152.4.2 用户面负荷检查.162.4.3 IUB 传输拥塞检查.163.大话务场景参数调整建议.183.1 IU 信令链路配置调整 .183.2 硬件过载控制参数调整.183.2.1 SPU CPU 负载均衡参数调整.183.2.2 启动低优先级任务流控 .193.2.3 启动 RNC 主动上报 KPI 告警 .203.3 负载控制参数调整.213.3.1 基于码资源拥塞算法参数调整.213.3.2 基于功率资源准入算法参数调整.213.4 业务相关参数调整.213.4.1 N300/T300 参数优化 .213.4.2 周期性位置更新和路由区更新定时器优化.223.4.3 使用 TMSI 发送 Paging 消息 .223.5 NodeB 在 SPU 子系统分布调整.223.6 热点地区网络扩容和优化.223.7 申请紧急 License.234.大话务场景应急处理指导.244.1 SPU 负载过高，业务量大幅下降.244.1.1 判断方法.244.1.2 应急措施.244.2 SPU 负载正常，KPI 异常 .244.2.1 判断方法.244.2.2 应急措施.244.3 某个 SPU 板或者子系统没有流量.254.3.1 判断方法.254.3.2 应急措施.254.4 NodeB 或小区 KPI 异常.254.4.1 判断方法.254.4.2 应急措施.254.5 IU 接口信令链路拥塞 .264.5.1 判断方法.264.5.2 应急措施.264.6 接口板 CPU 过载.264.6.1 判断方法.264.6.2 应急措施.264.7 License 限呼.274.7.1 判断方法.274.7.2 应急措施.274.8 MPU 持续过载 .274.8.1 判断方法.274.8.2 应急措施.274.9 PCH 严重拥塞，寻呼被叫困难 .284.9.1 判断方法.284.9.2 应急措施.284.10 大量 DSP 持续过载.284.10.1 判断方法.284.10.2 应急措施.284.11 SCCP 成功率低 .294.11.1 判断方法.294.11.2 应急措施.295.现网故障应急处理指导.305.1 RNC 相关故障处理 .305.1.1 CS 业务中断，传输相关.305.1.2 CS 业务中断，无传输告警 .315.1.3 PS 业务中断，传输相关 .325.1.4 PS 业务中断，无相关传输告警 .325.1.5 话统数据丢失.345.1.6 CS 或者 PS 接通率骤降.345.1.7 CS 或者 PS 掉话率大幅度抬升.355.1.8 单板反复复位.365.1.9 单板不可用 .365.1.10 单板启动失败.375.2 RAN 相关故障处理 .375.2.1 大量小区退服/NODEB 退服（IUB ATM 传输方式）.375.2.2 大量小区退服/NODEB 退服（IUB IP 传输方式）.385.2.3 小区业务建立失败.395.2.4 大量 NodeB 脱管.405.3 NodeB 相关故障处理.415.3.1 BBU 单板故障.415.3.2 RRU 异常 .415.3.3 GPS 故障.425.3.4 NodeB 脚本无法上传或下载.425.3.5 NodeB 的 KPI 骤降.43表目录表目录表 2-1 OMU 状态检查表.8表 2-2 单板状态检查表 .8表 2-3 接口状态检查表 .9表 2-4 小区状态检查表 .10表 2-5 物理传输链路告警检查表 .11表 2-6 时钟状态告警检查表 .12表 2-7 硬件环境告警检查表 .12表 2-8 NODEB 设备状态检查表.12表 2-9 NODEB 设备告警检查表.14表 2-10 信令面负荷检查表 .15表 2-11 用户面负荷检查表 .16表 3-1 CPU 负载均衡参数建议.19表 3-2 CPU 占用率流控门限参数建议.201.总则总则1.1 预案制定目的预案制定目的LCR6.0 TD-SCDMA 应急预案的目的为应对现场可能出现的紧急情况，规范重大事故处理过程，缩短故障处理时间，提高系统故障处理效率。本预案对 TD-SCDMA 系统设备在大型集会活动、重大节假日期间所需要做的检查做了说明，对大话务场景下参数的调整提供了建议，对在运行过程中、操作过程中可能出现的紧急情况，提供了应急维护手段。1.2 预案启动条件预案启动条件大型集会活动、重大节假日期间，为了将紧急情况下的设备故障与日常维护中出现的设备故障相区分，紧急情况界定如下：大型集会活动召开、重大节假日期间。由于大话务量引起的设备异常且影响较大。大范围打不通电话（RNC 下所有 NodeB 无法进行呼叫，30 分钟内未恢复）。大范围出现掉话和语音质量问题（出现 50%或者 50%以上的单通、串话、通话杂音等业务异常，3 小时内未恢复）。大范围数据业务中断。VIP 区域故障，即便范围较小，仍然需要尽早启动。1.3 预案使用对象预案使用对象母公司用服人员，母公司维护部人员，鼎桥维护部人员。1.4 紧急情况下处理原则紧急情况下处理原则以客户业务尽快恢复，对客户影响最低为原则，在此前提下，进行问题定位恢复和数据收集。充分利用技术服务、研发、市场、管理人员资源，并行工作，有序高效的解决问题。各工作环节要有明确的责任人。1.5 业务紧急恢复的推荐规则业务紧急恢复的推荐规则业务恢复应综合考虑相应操作恢复业务成功的可能性和相应操作时间代价。推荐的操作排序如下：耗时比较短，成功可能性比较大的操作。 耗时比较短，成功可能性比较小的操作。耗时比较长，成功可能性比较大的操作。2.大型集会及重大节假日前的设备检查指导大型集会及重大节假日前的设备检查指导2.1 RNC 侧设备状态检查侧设备状态检查在大型集会及重大节假日前，在 RNC 侧需要重点检查以下设备状态：2.1.1 OMU 状态检查状态检查表 2-1 OMU 状态检查表状态检查表检查项检查项MML命命令令检查目的检查目的异常判断标准异常判断标准异常影响异常影响处理建议处理建议查询OMU 服务器状态DSP OMUSRV检查 OMU服务器 CPU以及硬盘资源使用状态OMU 磁盘剩余空间小于 20%或 CPU 占用率大于 85%，则标识了该检查项的异常。磁盘空间过小或 CPU 占用率过高会影响 OMU模块正常运行。(1)磁盘空间过小情况下，请参考“ALM-20712 OMU 硬盘剩余空间不足告警”的处理建议处理。(2)如果 CPU 占用率过高，请减少任务。OMU 主、备子系统操作状态以及数据同步状态DSP OMU查询 OMU的运行状态和配置信息。OMU 运行状态异常，则标识了该检查项的异常。OMU 不可用或网络存在故障。(1)磁盘空间过小情况下，请参考“ALM-20902 SAU 硬盘空间不足告警”的处理建议处理。(2)如果 CPU 占用率过高，请减少任务。OMU 各模块状态检查DSP OMUMODULE检查 OMU模块启动状态以及运行状态是否有异常OMU 模块启动方式为非自动，则标识了该检查项的异常。OMU 模块异常影响系统可维护性。请参考告警：20707 OMU 进程异常退出告警。主备OMU 数据一致性检查CMP OMUDATA对主备 OMU数据库中的数据进行一致性校验。OMU 数据同步状态为异常，则标识了该检查项的异常。数据不一致影响备 OMU数据可靠性。请通过 STR DATASYNC 强制同步。2.1.2 单板状态检查单板状态检查表 2-2 单板状态检查表单板状态检查表检查项检查项MML命令命令检查目的检查目的异常判断标准异常判断标准异常影响异常影响处理建议处理建议单板运行状态检查DSP BRD单板运行状态是否正常单板故障、不在位或禁止，则标识了该检查项的异常。故障单板承载的业务能力下降或者中断。若单板不在位则实际插入配置单板，若单板故障则更换单板，若单板禁止、未配置则使用MML 命令解禁止该单板。DSP 状态检查DSP DSP查询 DSP状态DSP 状态异常，则标识了该检查项的异常。DSP 上承载的业务中断。(1)执行 MML 命令 RST DSP 复位故障的 DSP，等待 DSP 重新加载启动成功，执行 MML 命令DSP DSP 查询 DSP 状态是否正常。(2)如果以上操作无法消除 DSP 故障，执行MML 命令 INH DSP 禁止该 DPU 单板上指定的DSP。2.1.3 接口状态检查接口状态检查表 2-3 接口状态检查表接口状态检查表检查项检查项MML命令命令检查目的检查目的异常判断标准异常判断标准异常影响异常影响处理建议处理建议IU/IUR接口ATM/IP传输目的信令点状态检查DSP N7DPCIU/IUR 接口ATM/IP传输目的信令点状态检查信令点不可达，则标识了该检查项的异常。不能正常进行业务。(1)ATM 组网情况下，请参考“ALM-21503 MTP3目的信令点不可达告警”处理建议处理。(2)IP 组网情况下，请参考“ALM-21553 M3UA目的实体不可访问告警”处理建议处理。IU/IUR接口ATM/IP传输SCCP 子系统状态检查DSP SSNIU/IUR 接口ATM/IP传输SCCP 子系统状态检查SSN 状态不为SCCP 允许，则标识了该检查项的异常。不能正常进行业务。请参考“ALM-21521 SCCP 子系统禁止告警”的处理建议处理。IU/IUb 接口邻接点状态检查DSP ADJNODEIU/IUR 接口 ATM传输邻接点状态检查邻节点不可用，则标识了该检查项的异常。不能正常进行业务。(1)在 ATM 传输的情况下，如果是邻接点不可用，则可能是 SAAL 链路、MTP3 链路配置有问题导致；请参考“ALM-21562 QAAL2 邻节点不可达告警”的处理。(2)在 IP 传输的情况下，因为不涉及到 ALCAP，所以可能出现的问题是资源不可用。这时请参考“ALM-21585 邻节点无可用资源告警”的处理建议。 IU 接口MTP3B信令路由DSP MTP3RTIU 接口MTP3B信令路由路由不可用，则标识了该检查项的异常。不能正常进行业务。参考“ALM-21504 MTP3信令路由不可达告警”处理建议处理。状态查询状态查询IPPATH资源状态检查DSP IPPATHIPPATH资源状态检查IPPATH 不可用，或可用但拥塞，则标识了该检查项的异常。不能正常进行业务。检查网元在该业务的配置是否正确2.1.4 小区状态检查小区状态检查表 2-4 小区状态检查表小区状态检查表检查项检查项MML命令命令检查目的检查目的异常判断标异常判断标准准异常影响异常影响处理建议处理建议小区状态检查DSP TCELL小区状态检查小区操作状态为不可用或者小区的管理状态为闭塞，则标识了该检查项的异常。在闭塞准备状态下，已经接入该小区的用户不受影响，但是新的用户不能接入该小区。请参考告警22614 小区退服告警处理，其它情况请联系设备商。小区公共信道的检查DSP TCELLCCH小区公共信道的检查信道操作状态不为可用信道操作状态不可用。公共信道异常，可能原因：AAL2 故障，L2故障，通过检查 AAL2 状态和 L2 状态进行处理。小区接入检查LST TCELLACCESSSTRICT小区接入状态检查小区禁止指示为禁止，则标识了该检查项的异常。用户不能接入该小区。设置小区禁止指示为允许载波状态的检查DSP TCARRIER载波状态的检查载波未建立或建立不可用，则标识了该检查项的异常。该载波不能被使用。载波状态异常，可能原因：辅载波未建立或不可用，通过检查载波状态进行处理。2.2 RNC 侧设备告警检查侧设备告警检查在大型集会及重大节假日前，在 RNC 侧需要重点检查以下设备告警，并根据告警处理步骤及时进行处理：2.2.1 物理传输链路告警检查物理传输链路告警检查表 2-5 物理传输链路告警检查表物理传输链路告警检查表检查项检查项需要检查的相关告警需要检查的相关告警E1/T1 物理端口检查21201 E1/T1 信号丢失告警21202 E1/T1 帧失步告警21203 E1/T1 远端告警指示告警21204 E1/T1 告警指示信号告警21205 E1/T1 复帧失步告警21206 E1/T1 环回告警网关连通性检查21346 IP 连通性检测失败告警光口状态检查21252 光口信号丢失告警21253 光口复用段远端故障指示告警21254 光口帧丢失告警21256 光口信元定界丢失告警21263 光口高阶通道信号标记失配告警21264 光口高阶通道未装载告警21267 光口管理单元告警指示信号告警21268 光口再生段追踪识别符失配告警21270 光口复用段告警指示信号告警21271 光口信号失效告警21272 光口管理单元指针丢失告警21273 光口高阶通道远端缺陷指示告警21281 光口信元定界失步告警21285 光模块故障告警查询以太网端口状态21345 以太网链路故障告警查询 PPP 链路的操作状态21343 PPP/MLPPP 链路故障告警查询 MP 组的工作状态21344 MLPPP 组故障告警查询 IMA 组的工作状态21228 IMA 组远端处于启动状态告警21229 IMA 组配置失败告警21230 IMA 组远端配置失败告警21231 IMA 组激活链路数不足告警21232 IMA 组远端激活链路数不足告警21233 IMA 组远端处于阻塞状态告警21234 IMA 组近端处于阻塞状态告警21236 IMA 组近端处于启动状态告警查询 IMA/UNI 链路的操作状态21227 IMA/UNI 链路信元定界丢失告警查询 Fractional IMA/ATM 链路状态21241 Fractional IMA 链路帧失步告警21242 Fractional IMA 链路间同步丢失告警21243 Fractional IMA 链路远端接收存在缺陷告警21244 Fractional IMA 链路远端发送故障告警21245 Fractional IMA 链路远端接收故障告警21246 Fractional IMA/ATM 链路信元定界丢失告警SAAL 链路状态检查21531 SAAL 链路故障告警MTP3B 信令链路状态21506 MTP3 信令链路故障告警SCTP 链路状态检查21541 SCTP 链路故障告警AAL2 path 状态检查21581 Path 故障告警MTP3B 链路组状态查询21505 MTP3 信令链路集不可用告警2.2.2 时钟状态告警检查时钟状态告警检查表 2-6 时钟状态告警检查表时钟状态告警检查表检查项检查项需要检查的相关告警需要检查的相关告警单板时钟状态检查202011PPS 状态异常告警20203 单板输出时钟故障告警20204 单板输入时钟故障告警20205 系统时钟参考源不可用告警20206 系统当前时钟参考源状态异常告警20207 系统时钟源锁定失败告警20208 主控单板时钟参考源不可用告警20209 时钟锁相环故障告警20210 主控板当前时钟参考源异常告警OMU 时间同步异常检查20714 OMU 时间同步异常告警2.2.3 硬件环境告警检查硬件环境告警检查表 2-7 硬件环境告警检查表硬件环境告警检查表检查项检查项需要检查的相关告警需要检查的相关告警机柜机框环境检查20036 机柜湿度异常告警20037 机柜门打开告警20038 环境温度传感器失效告警20039 机柜温度异常告警20040 插框温度过高告警风扇运行状态检查20035 风扇堵转告警20041 风扇盒故障告警20042 风扇盒输入电源单路掉电告警单板温度告警检查20251 单板温度过高告警配电监控板状态检查20032 配电盒分路输出开关断开告警20034 外接模拟量传感器告警20039 机柜温度异常告警2.3 重点重点 NodeB 侧告警检查侧告警检查在大型集会及重大节假日前，在某些需要重点保障的 NodeB 侧，重点检查以下设备状态和告警：2.3.1 设备状态检查设备状态检查表 2-8 NodeB 设备状态检查表设备状态检查表检查项检查项MML命令命令异常判断标准异常判断标准异常影响异常影响处理建议处理建议版本一致性检查DSP BRDVER查询主控板和基带板的版本号，如果与LST SOFTWARE 主区版本号不一致，则标识了该检查项的异常单板版本与主控不匹配，可能会无法升级。如果单板软件版本与版本配套表不一致，需要查看单板状态，并排查单板升级不成功的原因。NodeB单板补丁状态检查DSP PATCH单板补丁状态应当为运行或空闲，否则为异常补丁未正常工作，或者补丁没有被确认有效，NodeB 复位补丁将丢失。1.如果是“去激活”， 并且确认需要激活该补丁则执行激活补丁(ACT PATCH)，在补丁试运行一段时间后，如果确认运行正常，需要执行确认补丁操作 CON PATCH，补丁由试运行状态迁移到正式运行状态；如果补丁运行异常，需要执行去激活补丁操作 DEA PATCH，停止试运行。2.如果是“激活”，并且确认补丁运行正常，执行确认补丁命令（CON PATCH），使补丁由试运行状态迁移到正式“运行态”。NodeB单板状态检查DSP BRD1.单板操作态可用；2.单板可用态正常；3.单板管理态解锁；否则为异常。单板不能正常工作，不能承载业务。1.如果“操作态”= “不可用”请检查单板是否有故障并进行排障。2. 如果“管理态”= “锁定”，使用解锁单板(ULK BRD)命令将单板解锁。NodeB时钟源状态检查DSP CLKSTAT时钟应当处于锁定状态，否则异常有时钟相关的告警上报，小区性能会恶化直至退服。检查上报的时钟相关告警，根据告警帮助文档进行处理。GSP 锁星数检查DSP GPS跟踪的 GPS 卫星数目小于等于 1 或者为NULL，则标识了该检查项的异常。GPS 同步的可靠性降低。检查是否因天气状况恶劣引起，如果不是，检查GPS 天线是否有故障或被遮挡。NodeB时钟工作模式检查LST CLKMODE时钟工作模式应当为自动，否则为异常系统不能根据参考源的优先级和可用状态自动选择参考源。用设置时钟工作模式(SET CLKMODE)命令将工作模式设置为“自动”。DHCP盲起开关检查LST DHCPSWDHCP 盲起开关检查等于禁用,则标识了该检查项的异常。NodeB 不能盲起。使用设置 DHCP 开关(SET DHCPSW)将“DHCP 中继开关”置为“启用”。RRU 的驻波比检查DSP PATHPARA检查 RRU 驻波比是否在 1.8 以下，超过 1.8则为异常。影响业务和覆盖根据 RRU 排障指导书处理检查结果小区状态检查DSP LOCELL小区状态可用，否则为异常小区不可用排查小区故障载波状态检查DSP CARRIERRES载波状态可用，没有降级，否则为异常载波不可用或者能力降级排查载波故障2.3.2 设备告警检查设备告警检查表 2-9 NodeB 设备告警检查表设备告警检查表检查项检查项需要检查的相关告警需要检查的相关告警重点关注告警检查26200 单板硬件故障告警29510 下行输出功率异常告警26532 射频单元硬件故障告警29408 软件故障告警26233 BBU IR 光接口性能恶化告警29406 射频单元配置但不可用告警29410 射频单元配置与实际能力不匹配告警26506 射频单元光接口性能恶化告警26507 射频单元光模块故障告警26520 射频单元发射通道增益异常告警26533 射频单元软件运行异常告警29514 射频单元发射通道增益严重异常告警29509 射频单元通道异常告警天馈系统告警检查29511 射频单元通道幅相一致性告警29512 射频单元校准通道异常告警时钟类告警检查26260 系统时钟不可用告警26261 未配置时钟参考源告警26262 时钟参考源异常告警26263 IP 时钟链路异常告警26264 系统时钟失锁告警26538 射频单元时钟异常告警26121 星卡天线故障告警26123 星卡维护链路异常告警26122 星卡锁星不足告警风扇告警检查26110 BBU 风扇堵转告警26111 BBU 风扇无法全速运转告警单板温度告警检查26104 单板温度异常告警26525 射频单元温度异常告警电源告警检查25625 蓄电池电流异常告警25654 蓄电池温度异常告警25624 蓄电池停止供电告警25632 蓄电池腔加热器故障告警25634 电池不在位告警25620 监控设备供电输入异常告警25621 直流输出异常告警25622 市电输入异常告警25623 次要负载下电告警25626 电源模块异常告警25630 电源模块与监控模块通信异常告警25633 PMU 内部接口通信故障告警25635 锂电池故障告警IP 物理端口告警检查25880 以太网链路故障告警25881 MAC 错帧超限告警25887 以太网 TRUNK 链路故障告警25895 以太网 TRUNK 组故障告警端口状态告警检查25829 IMA 组远端处于启动状态告警25830 IMA 组配置失败告警25831 IMA 组远端配置失败告警25832 IMA 组激活链路数不足告警25833 IMA 组远端激活链路数不足告警25834 IMA 组远端处于阻塞状态告警IMA 链路以及 E1 状态告警25800 E1/T1 信号丢失告警25801 E1/T1 告警指示信号告警25802 E1/T1 远端告警指示告警25803 E1/T1 帧失步告警25804 E1/T1 复帧失步告警25805 E1/T1 滑帧超限告警25806 E1/T1 误码超限告警25807 E1/T1 环回告警25821 IMA/UNI 链路信元定界丢失告警25823 IMA 链路帧失步告警25824 IMA 链路延迟失步告警25825 IMA 链路远端接收故障告警25826 IMA 链路接收故障告警25827 IMA 链路远端发送不可用告警25828 IMA 链路远端接收不可用告警2.4 设备负荷检查设备负荷检查在大型集会及重大节假日前，需要提前评估设备负荷情况，及时进行扩容。 2.4.1 信令面负荷检查信令面负荷检查在 OMC 上按小时提取相关流量话统指标，然后根据负荷评估公式，评估各接口信令面带宽利用率。公式中的发送流量和接收流量，需要首先通过配置脚本中的 SAALLNK 的发送流量索引（ATMTRF)和接收流量索引（ATMTRF)来获取发送带宽和接收带宽，然后乘以 3600，并分别累加所有信令链路之和。注意公式中使用单位的统一。如果利用率超过 30%，则认为需要扩容。表 2-10 信令面负荷检查表信令面负荷检查表检查子项检查子项涉及指标涉及指标负荷评估公式负荷评估公式IU CS 信令面带宽利用率（ATM）ATM.OutOctIuCsSpATM.InOctIuCsSp上行数据量/发送流量，可以得到上行带宽利用率；下行数据量/接收流量，可以得到下行带宽利用率；IU PS 信令面带宽利用率（ATM）ATM.OutOctIuPsSpATM.InOctIuPsSp上行数据量/发送流量，可以得到上行带宽利用率；下行数据量/接收流量，可以得到下行带宽利用率；Iub 信令面利用率评估 (ATM)ATM.OctInIubSp ATM.OctOutIubSp上行数据量/发送流量，可以得到上行带宽利用率；下行数据量/接收流量，可以得到下行带宽利用率；说明： IP 组网时 IuCS、IuPS、Iub 接口信令面采用 SCTP 承载，带宽为物理承载带宽，无需评估。2.4.2 用户面负荷检查用户面负荷检查在 OMC 上按小时提取相关流量话统指标，然后根据负荷评估公式，评估各接口用户面带宽利用率。公式中的发送流量和接收流量，需要首先获取相关的发送带宽和接收带宽（见公式中的说明），然后乘以 3600，并分别累加所有 Path 之和。注意公式中使用单位的统一。如果利用率超过 60%，则认为需要扩容。表 2-11 用户面负荷检查表用户面负荷检查表检查子项检查子项涉及流量指标涉及流量指标负荷评估公式负荷评估公式IU CS 用户面带宽利用率（ATM）ATM.OutOctIuCsUpATM.InOctIucsUp上行流量/发送流量，可以得到上行带宽利用率；下行流量/接收流量，可以得到下行带宽利用率；发送和接收带宽可以通过 IU 口关联的 AAL2PATH的发送和接收流量索引（ATMTRF)中得到。IU PS 用户面带宽利用率（ATM）ATM.OutOctIuPsUpATM.InOctIuPsUp上行流量/发送流量，可以得到上行带宽利用率；下行流量/接收流量，可以得到下行带宽利用率；发送和接收带宽可以通过 IU 口关联的 IPOAPVC 的发送和接收流量索引（ATMTRF)中得到。Iub 用户面利用率评估 (ATM)ATM.OctInIubUpATM.OctOutIubUp上行流量/发送流量，可以得到上行带宽利用率；下行流量/接收流量，可以得到下行带宽利用率；发送和接收带宽均等于 E1 个数*2M。E1 个数可以通过 IMALNK 数量得到。IU CS 用户面带宽利用率（IP）IUCSOCT.UpOutCsIUCSOCT.UpIncCs上行数据量/发送流量，可以得到上行带宽利用率；下行数据量/接收流量，可以得到下行带宽利用率；发送和接收带宽需要通过 IUCS 接口关联的 IPPATH的发送带宽和接收带宽来获取。IU PS 用户面带宽利用率（IP）IUPsOCT.UpOutPsIUPsOCT.UpIncPs上行数据量/发送流量，可以得到上行带宽利用率；下行数据量/接收流量，可以得到下行带宽利用率；发送和接收带宽需要通过 IUPS 接口关联的 IPPATH的发送带宽和接收带宽来获取。IUB 用户面利用率评估 (IP)VS.IP.IncOctIubUpVS.IP.OutOctIubUp上行数据量/发送流量，可以得到上行带宽利用率；下行数据量/接收流量，可以得到下行带宽利用率；发送和接收带宽需要通过 IUB 接口关联的 IPPATH的发送带宽和接收带宽来获取。2.4.3 IUB 传输拥塞检查传输拥塞检查1.在 OMC 上按小时提取 Iub 接口的 VS.IUB.CongUL（统计周期内，IUB 口上行的拥塞次数）、VS.IUB.CongDL（统计周期内，IUB 口下行的拥塞次数）拥塞次数话统指标，在统计周期内超过 10 次的 NodeB 认为需要扩容。2.在 OMC 上按小时提取 Iub 接口的 VS.IUB.TimeCongUL（IUB 口上行的拥塞时间长度）、VS.IUB.TimeCongDL（IUB 口下行的拥塞时间长度）的拥塞时长话统指标，在统计周期内超过 60 分钟的认为需要扩容。3.大话务场景参数调整建议大话务场景参数调整建议对于大型集会及重大节假日场景，建议在通过 2.4 节准确评估设备负荷的基础上，需要从运营商、现场等各方面获取详细的信息，对可能增长的话务量进行较为准确的预测和全面的评估，以预防严重过载的出现，并提高运营商的满意度。具体预评估的方法需要根据现场网规人员来确定。本节中涉及到的参数修改，都是针对大话务量冲击场景的。因此，在这些参数变更之前，需要备份当前的数据配置；在话务冲击结束之后，再参考数据配置来恢复到正常配置。3.1 IU 信令链路配置调整信令链路配置调整3.ATM 组网评估节前忙时 IU 信令链路的使用率，根据话务量的增长预测来估计话务高峰时的 IU 信令链路使用率，CS、PS 分开预测。例如，节前忙时的 IUCS 信令链路使用率为 30，预计节日峰值 CS 话务量增加 50，则对应的 IUCS 信令链路使用率大致为 30（150）45。如果预测的峰值使用率超过 60，建议对 IU 信令链路进行扩容。IU 信令扩容有两种方法：（1）增加新链路；（2）增加每条链路的带宽。4.IP 组网RNC 侧对 SCTP 链路不需要配置带宽，需要确认传输网络和 CN 是否对信令面进行了速率限制（bit per second 限制或 packet per second 限制），评估该限制能否满足预测的峰值信令流量。需要确认中间传输是否区分信令面和用户面的优先级，传输总带宽能否满足预测的流量，如果存在风险，需要推动传输扩容和 IU 链路扩容。IU 信令链路至少配置 2 条，尽量分散配置在多个框、多个 SPU 板上。3.2 硬件过载控制参数调整硬件过载控制参数调整3.2.1 SPU CPU 负载均衡参数调整负载均衡参数调整RNC820 SPU 单板支持负载均衡：1.当 SPU 单板 CPU 占有率超过设置的门限值时，RNC 会自动将流量负载均匀分配到各个 SPU 单板的各个子系统，避免某些子系统流量过高而导致过载；2.当 SPU 子系统消息包队列占用率达到或超过该门限时，RNC 会自动将流量负载均匀分配到各个 SPU 单板的各个子系统，避免某些子系统流量过高而导致过载。在应对大话务量冲击前，需设置负载均衡启动和恢复门限，参数建议值如下所示：表 3-1 CPU 负载均衡参数建议负载均衡参数建议参数名参数名参数参数ID建议值建议值短消息类 RRC 连接负载分担 CPU 控制门限SMRRCCONNCCPUTHD70短消息类 RRC 连接负载分担 CPU 恢复门限SMRRCCONNRCPUTHD60呼叫类 RRC 连接负载分担 CPU 控制门限CRRCCONNCCPUTHD85呼叫类 RRC 连接恢负载分担 CPU 恢复门限CRRCCONNRCPUTHD75位置登记类 RRC 连接负载分担 CPU 控制门限LRRCCONNCCPUTHD90位置登记类 RRC 连接负载分担 CPU 恢复门限LRRCCONNRCPUTHD80短消息类 RRC 连接负载分担消息包控制门限SMRRCCONNCMSGTHD75短消息类 RRC 连接负载分担消息包恢复门限SMRRCCONNRMSGTHD65呼叫类 RRC 连接负载分担消息包控制门限CRRCCONNCMSGTHD75呼叫类 RRC 连接恢负载分担消息包恢复门限CRRCCONNRMSGTHD65位置登记类 RRC 连接负载分担消息包控制门限LRRCCONNCMSGTHD75位置登记类 RRC 连接负载分担消息包恢复门限LRRCCONNRMSGTHD65相关 MML 命令为：SET SHARETHD: BT=XPU, SMRRCCONNCCPUTHD=70, SMRRCCONNRCPUTHD=60, CRRCCONNCCPUTHD=85, CRRCCONNRCPUTHD=75, LRRCCONNCCPUTHD=90, LRRCCONNRCPUTHD=80, SMRRCCONNCMSGTHD=75, SMRRCCONNRMSGTHD=65, CRRCCONNCMSGTHD=75, CRRCCONNRMSGTHD=65, LRRCCONNCMSGTHD=75, LRRCCONNRMSGTHD=65;3.2.2 启动低优先级任务流控启动低优先级任务流控为了应对大话务量冲击，当 SPU CPU 过载后，低优先级的任务如日志记录，打印，调试跟踪，性能监测，寻呼，资源审查，小区更新，AC 等任务将被首先终结。这些任务的流控开关默认都是 ON，相关 MML 命令如下：SET FCSW: BRDCLASS=XPU, FCSW=ON, PRINTSW=ON, TRACESW=ON, PMSW=ON, RESAUDITSW=ON, PAGESW=ON, IURULSW=ON, IURDLSW=ON, LOGSW=ON, CELLURASW=ON, IUCTHD=70, ACSW=ON, IUFCSW=ON;如果上述的流控开关为 ON，则根据 SET FCCPUTHD 命令中设置的各项流控功能的门限值，执行流控。参数建议值如下所示：表 3-2 CPU 占用率流控门限参数建议占用率流控门限参数建议参数名参数名参数参数ID建议值建议值打印控制门限PRINTCTHD60%打印恢复门限PRINTRTHD50%调试跟踪控制门限TRACECTHD60%调试跟踪恢复门限TRACERTHD50%性能监测控制门限PMCTHD60%性能监控恢复门限PMRTHD50%资源核查控制门限RESAUDITCTHD85%资源核查恢复门限RESAUDITRTHD70%短消息类寻呼控制门限SMPAGECTHD70%短消息类寻呼恢复门限 SMPAGERTHD60%补充业务和位置业务类寻呼控制门限SLPAGECTHD80%补充业务和位置业务类寻呼恢复门限SLPAGERTHD70%呼叫类寻呼控制门限CPAGECTHD90%呼叫类寻呼恢复门限CPAGERTHD75%Iur 上行链路传输控制门限IURULCTHD95%Iur 上行链路传输恢复门限IURULRTHD85%Iur 下行链路传输控制门限IURDLCTHD95%Iur 下行链路传输恢复门限IURDLRTHD85%日志控制门限LOGCTHD90%日志恢复门限LOGRTHD80%小区更新控制门限CELLURACTHD95%小区更新恢复门限CELLURARTHD80%AC 控制门限ACCTHD80%AC 恢复门限ACRTHD70%相关的 MML 命令为：SET FCCPUTHD: BRDCLASS=XPU, PRINTCTHD=60, PRINTRTHD=50, TRACECTHD=60, TRACERTHD=50, PMCTHD=60, PMRTHD=50, RESAUDITCTHD=85, RESAUDITRTHD=70, SMPAGECTHD=70, SMPAGERTHD=60, SLPAGECTHD=80, SLPAGERTHD=70, CPAGECTHD=90, CPAGERTHD=75, IURULCTHD=95, IURULRTHD=85, IURDLCTHD=95, IURDLRTHD=85, LOGCTHD=90, LOGRTHD=80, CELLURACTHD=95, CELLURARTHD=80, ACCTHD=80, ACRTHD=70;3.2.3 启动启动 RNC 主动上报主动上报 KPI 告警告警设置每个 SPU 子系统主动上报 RNC 级别 KPI 告警的相关参数，用于 SPU 各子系统主动上报ALM-22653（KPI 超过门限）告警。相关的 MML 命令为：SET TKPIALMTHD: KpiAlarmSwitch=ON, KpiAlarmChkTimes=D6, RrcConnEstabSuccRatioThd=60, RrcConnEstabAttMinNum=200, AmrRabEstabSuccRatioThd=60, AmrRabEstabAttMinNum=100, VpRabEstSuccRatioThd=60, VpRabEstAttMinNum=100, HsdpaRabEstSuccRatioThd=60, HsdpaRabEstAttMinNum=100, HsupaRabEstSuccRatioThd=60, HsupaRabEstAttMinNum=100, PsRabEstSuccRatioThd=60, PsRabEstAttMinNum=100, AmrRabAbnormRelRatioThd=40, AmrRabRelMinNum=200, VpRabAbnormRelRatioThd=40, VpRabRelMinNum=200, PsRabAbnormRelRatioThd=40, PsRabRelMinNum=200;3.3 负载控制参数调整负载控制参数调整3.3.1 基于码资源拥塞算法参数调整基于码资源拥塞算法参数调整码资源拥塞控制主要是通过预留码道从而提升接入成功率。码资源的拥塞控制分为 2 级：频段级码资源拥塞控制和小区级码资源拥塞控制。频段级码资源拥塞控制可以解决小区内局部拥塞，平衡不同频段的的用户资源分配，从而保证接入成功率。采取的负载控制动作主要为频段间均衡，BE 业务降速。小区级码资源拥塞控制主要应对负荷极高，频段级的码资源负荷控制已经不能缓解码资源拥塞的情况。因此可以配置一些异系统切换等动作以快速缓解小区码资源拥塞。在应对大话务量冲击前，需打开基于码资源拥塞控制开关，并设定相关的拥塞判定门限和负载均衡控制动作。具体设置需要根据LCR6.0 RNC 参数配置基线中 LDC 建议参数值来配置。3.3.2 基于功率资源准入算法参数调整基于功率资源准入算法参数调整在整体网络负荷水平比较高的情况下，为了保证在线用户的 KPI，此时应该拒绝新用户的接入。基于功率资源准入算法就是根据当前的上下行干扰、功率负荷情况，决定是否允许新用户接入。建议在应对大话务量冲击前，打开功率准入判决，并根据外场的测试后配置合理的准入门限，使得高负荷下能够保证网络的整体 KPI 水平，又不影响低负荷下用户的接入 KPI。具体设置需要根据LCR6.0 RNC 参数配置基线中 DCA 页签基于功率准入算法建议参数值来配置。3.4 业务相关参数调整业务相关参数调整3.4.1 N300/T300 参数优化参数优化N300 参数用来配置 RRC 连接建立请求的最大重发次数，默认值是 3。网络拥塞后，RNC会拒绝 RRC 连接请求并且 UE 会根据 T300 和 N300 重新发送 RRC 连接建立请求。在这种拥塞情况下将会增加无用的 RRC 连接请求次数，并额外消耗 SPU 的处理资源，因此建议这时将N300 修改为 1。优化 MML 命令：SET TIDLEMODETIMER: N300=1;3.4.2 周期性位置更新和路由区更新定时器优化周期性位置更新和路由区更新定时器优化T3212 参数用来配置终端发起位置区更新的周期。默认值为 10（对应 1 小时）。对于节假日场景，由于 RNC 的处理资源相对紧张，建议修改为 12 小时。配置的 MML 命令：MOD TCNDOMAIN: CNDOMAINID=CS_DOMAIN, T3212=120;周期性路由区更新定时器在 SGSN 设置，同样建议设置为 12 小时。注意：注意： 这些参数在修改前需要和核心网协商，并在节假日过后恢复。3.4.3 使用使用 TMSI 发送发送 Paging 消息消息核心网下发寻呼有两种方式，TMSI 寻呼和 IMSI 寻呼。使用 TMSI 发送 Paging 消息而不是使用 IMSI 寻呼，可以减轻 PCH 信道的拥塞可能性。注意：注意： 这些参数需要在核心网上进行设置。3.5 NodeB 在在 SPU 子系统分布调整子系统分布调整调整每个 SPU 子系统上分布的 NodeB，避免话务量较大的站点集中在同一个 SPU 上，尽量将话务量较大的 NodeB 均匀分布在各个 SPU 上。对于覆盖超热点地区的多个 NodeB 尽量分布到不同的 SPU 子系统。同时考虑到这些NodeB 的话务突发较大，建议这些 SPU 子系统配置的 NodeB 数相对较少。对于潜在的高话务 NodeB，建议适当分布在不同的接口板上，避免高话务冲击时接口板过载导致的 KPI 下降。3.6 热点地区网络扩容和优化热点地区网络扩容和优化重大赛事和重大活动期间，对热点地区通过多个频点、多个小区来分担用户，通过无线参数的优化减小网络发生拥塞的概率。具体的多载频方案以及网络优化建议需要现场网规网优部门确定。3.7 申请紧急申请紧急 License针对一些重点保障项目，建议申请紧急 License。话务量超过 License 容量的 115时业务接入被拒绝，上报告警 ALM-20259（资源使用超出 License 容量限制告警）。紧急 License 可以在出现告警 ALM-20258（资源使用即将达到License 容量限制告警）（默认为当前等效用户数到达容量的 90%）时由现场操作人员激活，避免出现 KPI 大幅下降。4.大话务场景应急处理指导大话务场景应急处理指导4.1 SPU 负载过高，业务量大幅下降负载过高，业务量大幅下降4.1.1 判断方法判断方法SPU 单板存在 ALM-20256（CPU 过载告警），长时间无法恢复，或者恢复后很快又产生。4.1.2 应急措施应急措施分批去激活告警相关子系统下的小区，等到 CPU 过载告警恢复 3 分钟后再分批激活小区。由于各 SPU 单板承载的小区数不同以及各小区的用户数存在差异，一般通过 MML 命令 DSP CPUUSAGE 查询相关 SPU 单板子系统 CPU 占用率后再决定是否需要全部去激活以及分批激活小区的时间间隔。4.2 SPU 负载正常，负载正常，KPI 异常异常4.2.1 判断方法判断方法1.SPU 单板存在 ALM-22653（KPI 超过门限）告警。2.使用 MML 命令“DSP CPUUSAGE”检查发现 SPU CPU 负载不持续超过 70。3.查询话统发现 RRC 接入成功率、RAB 建立成功率等 KPI 指标异常。需要分析指标异常是部分框、子系统还是全 RNC。如果是局部出现的，一般是有小区或者NodeB 出现异常。如果是整个 RNC 异常，可能是 IU 口或者 CN 有问题。4.2.2 应急措施应急措施1.对于小区和 NodeB 异常，参照 4.4 节 NodeB 或小区 KPI 异常进行处理。2.如果是 IU 信令面拥塞，参照 4.5 节 IU 接口信令链路拥塞进行处理。3.如果存在 ALM-21582（Path 拥塞）告警且接口类型为 IU 口，说明 IU 接口用户面资源不足。依据相应告警处理步骤进行处理后，看能否增加 IU 用户面资源。4.如果 KPI 异常的站点有多个，且集中在某个接口板，首先排查是否传输故障。其次尝试倒换接口板、同时复位接口板、更换接口板等方式恢复。4.3 某个某个 SPU 板或者子系统没有流量板或者子系统没有流量4.3.1 判断方法判断方法1.SPU 存在 ALM-22653（KPI 超过门限）告警。2.SPU 子系统级别的 CS 或 PS RAB 建立成功次数大幅下降。3.使用 MML 命令“DSP TCSPSUSEDINFO” 显示某个 SPU 子系统 CS ERLANG 为0，或者 MP