电商运营考核表KPI表(模板)

2015电商运营考核表 KPI表被考核人姓名： *被考核人考核内容能力（20）网站编态度辑（30 ）业绩（50）能力（20 ）客服态度专（30）员业绩（50）能力（20 ）活态度动（30）专员业绩（50）能力（20 ）推广专员态度/ （30）BD专员业绩（50）考核月份： 2015年*月考核指标1 转载文章2 专题策划3 网页制作4 图片处理5 软文编写6 文档排版7 站内交互式回复8 线上推广执行9 线上活动策划1 出勤率2 是否遵守上级指示 , 并及时准确向上级汇报工作3 是否主动承担更多的责任4 是否注重协作5 是否积极主动 , 行为得体6 工作日志 , 工作周报1 按时完成工作2 无内容错误、大批量错别字3 完成专题策划数量、质量要求4 完成软文编写数量、质量要求5 按时按量执行线上推广6 上级综合评定1 文档编写2 客户沟通交流3 客服计划制定4 潜在合作挖掘5 掌握公司业务1 出勤率2 是否遵守上级指示 , 并及时准确向上级汇报工作3 是否主动承担更多的责任4 是否注重协作5 是否积极主动 , 行为得体6 工作日志 , 工作周报1 优质完成客户回访、问答2 维护线上客服工具并受理信息3 按时按量执行线上推广4 完善客户资料并归档、分类整理5 上级综合评定1 会员活动策划执行2 客户沟通交流3 商务文档编写4 潜在合作挖掘5 掌握公司业务1 出勤率2 是否遵守上级指示 , 并及时准确向上级汇报工作3 是否主动承担更多的责任4 是否注重协作5 是否积极主动 , 行为得体6 工作日志 , 工作周报1 按要求策划活动并提交方案2 成功组织实施活动3 根据活动要求成功洽谈活动合作4 完善活动参与资料并归档、分类整理5 按时按量执行线上推广6 上级综合评定1 合作伙伴沟通交流2 合作计划制定3 商务文档编写4 潜在合作挖掘5 掌握公司业务1 出勤率2 是否遵守上级指示 , 并及时准确向上级汇报工作3 是否主动承担更多的责任4 是否注重协作5 是否积极主动 , 行为得体6 工作日志 , 工作周报1 按要求成功洽谈网站基础合作2 按要求成功洽谈网站战略合作3 按时提交所需商务文档4 制定网站推广计划并按量执行5 完善合作伙伴资料并归档、分类整理6 上级综合评定考核时期： 2015年*月*日权重自评主管评价备注3分转载其他网站内容2分策划、制作专题内容3分使用工具制作网页2分使用工具处理图片2分2分公司其他文档编排2分2分博客、口碑推广等2分吸引访问的线上活动5分迟到、早退、请假5分005分5分5分5分10分5分10 分根据月计划比例10 分根据月计划比例5分根据月计划比例10分2分8分合作伙伴等2分5分3分5分迟到、早退、请假5分5分5分5分5分10分10 分QQ群、客服邮箱等10 分友情链接、合作等10 分10 分5分5分合作伙伴等4分3分3分5分迟到、早退、请假5分5分5分5分5分10分10 分8分6分6分友情链接、合作等10 分5分5分4分3分3分5分迟到、早退、请假5分5分5分5分5分10分友情链接、广告互换等10 分频道互换、商务合作等8分6分协调其他同事实施6分友情链接、合作等10 分