高校网络教学的探讨与思考

高校网络教学的探讨与思考摘要：近年来，网络教学在远程教育方面得到了相当的发展，但是高校远程教育和校内的网络教学的关系、在高校内如何开展网络教学是值得探讨的，本文就在高校内实施网络教学的一些问题，包括网络教学在高校教学中地定位、高校网络教学服务支撑体系建设、资源建设中关心的问题等进行探讨，根据本单位的实践体会也提出了一点参考建议。关键词：网络教学、远程教育、资源建设1 前言当今世界处于信息爆炸式的增长并迅速更新的时代，这一客观现实对教育改革提出了全新的要求，需要人们审时度势站在信息化社会的高度，以全新的观点、全新的视野积极参与和促进教育改革。IT的发展尤其Internet和多媒体技术的发展，正以惊人的速度改变着人们的生产方式、工作方式、学习方式和生活方式，同时，也正在引起教育领域的深刻变革，促使教育体制和教育模式产生新的重大的飞跃。21世纪要求培养的高层次人才必须能够适应市场经济社会发展、不断自我知识更新、并且具有创造性。因此，传统的黑板加粉笔的教学手段无法适应当前大信息量的教学内容需求，各校纷纷建立多媒体教室，但是一个个独立的多媒体教室，尚没有充分利用网络资源，仍然不能摆脱以教师讲课为主的学习模式。为适应21世纪社会经济和科技发展对高素质创造型人才的需要，必须创造一个在教师指导下的学生自主式学习的环境，当今，通讯、网络和计算机技术的发展，为21世纪教育发展提供了技术支持与可能，迅猛发展的现代教育技术提供了教学模式改革所必须的技术支持手段，这种新的技术手段就是网络教学。英文Distance education直译是距离教育，目前业界多是将其赋予远程教育的含义。其实，它不同于一般的网络浏览，它应该涵盖所有的通过网络进行的有规律的教学，为了适应业界的论定，也为了本文讨论方便，我们暂且认为面对校园外的远距离教学为远程教育，而校内通过网络的教学活动，定义为网络教学，将这两种渠道的学习形式通称为“网学”。“网学”就是利用计算机网络及其技术进行全部或部分教学活动，它是一种在计算机与网络技术基础上发展起来的新的教学模式。随着网络基础设施的完善，计算机及网络技术的广泛应用，上网人数的增加和范围的扩大，近年来“网学”发展很快，特别是在远程教育方面，因为需求比较强烈而发展迅猛。现在教育部批准成立的网络学院以及许多社会办学机构都积极采用网络教学实现各类教学与培训活动，网络教学还成为许多办学机构的主要教学手段甚至是唯一教学手段。2. 高校远程教育早期的远程教育是函授，后来是广播、电视大学，可见远程教育的形式与技术发展紧密相关。如今网络与计算机技术的快速发展，为远程教育提供了更为快捷和方便的载体形式。随着国家经济发展，人口众多的中国人民对获得高等教育的渴望凸现出来，但是，目前更多的人不能到全日制大学学习，因此高校面向全民的远程教育应运而生，教育部原定的成立网络学院的数字一再突破，经过批准成立的已有67所，还有各部门自行批准和成立的就更多了。面对这么多网络学院的诞生，质量如何保证，是各级领导和广大学员关心和关切的。纷纷诞生的远程教育机构，在发展中也不断调整自己的定位，从初期热心学历教育扩展到面向全民开展各种职业的、专业的培训教育，将远程的功能充分发挥出来，在特定环境下进行“短、平、快”的继续教育，为终身教育提供了环境和渠道，远程教育为建立小康社会的全民学习型社会发挥特殊的作用已经显现出来。但是远程教育需要内容支持，内容需要资源建设，资源需要通过技术手段体现，内容需要通过平台提供给学习者，这些都说明远程教育需要强有利的技术支持。据不完全了解，目前高校的远程教育技术支持多是网络学院自行独立研发或者独立购买软件集成、独立管理运行体系。笔者认为在建设的初期，如果本校的信息化还处于初级阶段，一时跟不上远程教育需求的情况下，这不乏是一个应急的措施，也许是一种方案。但是从长远看，远程教育的运行平台建设、资源建设等，是学校信息化的一部分，应该纳入信息化总体规划之中，这样可以让网络学院集中精力搞好办学，充分发挥其办学职能，学校负责信息化建设的部门应该为远程教育做好技术支持和服务。但是，远程教育办学实体里要保留一定的技术力量，与学校信息化负责部门的技术人员形成紧密的联系，做好应用的技术支持与服务，以保证远程教育的技术需求。这样科学、合理的分工体制有利于远程教育的持续发展。目前国外一般采用IP网进行网络教育，但是中国结合自己的实际情况，一般采用微星网、广播电视网和IP网等三网结合的方法解决技术传播问题。如果网络学院脱离母体，技术上完全独立，将会失去充分利用校内资源的有利条件，重复投资，人才浪费等问题都会发生，也不利于集中精力办学。目前清华采取的是逐步走向办学与技术支持两支队伍共同合作的方式，学校信息化建设部门十分重视远程教育的研发、运行、维护的技术支持和服务，办学部门给技术支持部门极大的信任，在主管校长和院长的领导下，正在走向良性循环的轨道。3高校网络教学 网络教学在高校内也逐步得到广泛的应用。但由于高校内教育自身的特点和优势，对网络教学的需求不像远程教育那么强烈，所以开展的也没有远程教育那么普遍。关于网络教学在高校教学中的定位、实施策略等问题还处于讨论中，所以，大家或者拭目以待或者摸着石头过河。无论如何，网络教学作为一种新的教学手段，充分利用了最新的计算机技术、网络技术、多媒体技术等，使教学过程能够跨越时间、空间的限制，有极大的灵活性和交互性，网络教学使教学材料的展示越来越灵活、形象、生动等都是大家公认的。网络技术的应用，推动了世界范围的教学改革，我国也不例外，网络教学为高校的教学改革创造了如下的条件：1. 为面向21世纪教学改革提供必要的技术支持手段：它有助于加快知识更新的速度；有助于使学生成为学习的主体；有助于加强课堂与现实世界的联系。2. 为校内外培养创造性人才提供良好的自主学习环境：它可以提供丰富的网上学习资料；提供广阔的学习时间、空间；提供通畅、方便的交流途径。事实上，随着网络教学在高校校园内的逐步推广使用，网络教学也逐渐成为高校教学中不可缺少的一部分。正如以前电化教育在高校中逐步推广使用教师们再也离不开电化教育手段一样，网络教学给师生带来了极大的方便也使他们爱不释手。比如，传统教学中的信息发布、课件发布、作业处理等，都可以移到网上进行，极大地提高教学效率，网络教学充分利用先进的信息技术，使学生的学习方式从传统的单一被动式学习变为资源型学习、自主型学习、探索型学习、合作型学习等多种学习方式，有助于培养学生的自主学习能力，推进以学生为主体的先进教学思想。网络教学在某些方面还有着传统的面授教学无法实现的作用，比如答疑与讨论，在传统教育中，由于心理作用以及时间、空间的限制，师生间的答疑、交流有局限性，但网络教学可以容易地克服心理障碍，克服时间和空间限制，以各种方式进行交流，而师生间的大量的交流对实施研究型教学、培养创造性人才产生一种潜移默化的作用。又如，采用网络教学后，平台可以将教学过程中产生的全部教学数据，包括课件、答疑、讨论、作业，甚至老师和学生的所有教学行为都记录下来，这些教学数据是宝贵的教学资源。根据这些数据，可以对教学效果做出客观的评价，对这些数据进行保存、统计分析、数据挖掘，可以为教学活动和教学决策提供有用的信息。其实，高校面对大信息量的、不断更新内容的教学工作，也有许多问题需要解决，当前的扩招师资紧张是首当其冲的问题，还有如高水平教师和热门课程师资利用率不高；著名大师的课听不上；热门课选不上；传统方式的师生交流不方便；单纯的面对面答疑效率低，传统方式作业处理不及时；学生自主学习条件差；没有充足的CAI课件，缺少交互式的精品课件；传统的考试方式教师负担重，难以及时检查教学效果等；这些问题在采用网络教学手段后，都会得到解决。当实践中，师生们体会了网络教学的优越性，他们会积极的、主动的使用它，并且将其做为最佳的教学补充方式虽然网络教学有诸多的优点，是推进教学改革的重要动力，特别是高校以培养创造性人才为己任的今天，网络教学是一个重要教学手段，校内网络教学的发展也将有助于面向社会的远程教育的进展，但是，我们应该明确的认识到，在高校校园内网络教学不可能取代面授教育。清华大学校领导较早就意识到网络教学的重要性，从“泰山工程”到 “985工程”，都有对网络教学系统建设的投资。早在1998年就启动了网络教学系统的建设与应用，经过5年的实践，从初期的可有可无，到愿意使用，到如今积极使用，经历了应用、反馈、改造、推进、扩大的发展过程。现在许多课程的教师和学生已经离不开这套系统的运行了。经过努力，现在全校有千门以上的课程采用网络教学系统，不少教师得心应手地运用网络教学推进教学改革，提高教学质量。网络教学已经成为清华大学教学的一部分，为清华大学的人才培养起着越来越重要的作用。近年来，清华大学针对校内外对网络教学的不同需求，开展了相应的网络教学系统建设，无论是远程教育的“清华网络学堂”，还是面对校内全日制学生的“清华网络学堂”，都取得了实实在在的应用成绩。远程教育的平台可以支撑5万学员在网上学习课程，目前有2万多学员通过网络进行学习。校内也有2万多学生，每学期700多门课程采用网络辅助教学，一个学期学生网上在线学习时间达14万小时，这些数字已经说明网络教学在校内的“网学”中的作用。更重要的是校内的技术和资源积累，为远程教育提供了基础和条件，二者相辅相成，互相促进共同发展。4. 远程教育与网络教学如前所述，远程教育和网络教学都是距离教学，无论从教学内容建设，还是平台建设的技术支持上，应该说高校的远程教育是校内网络教学的延伸，而校内网络教学是远程教育的基础。二者的共同点有：l 采用基于TCP/IP网络协议的应用系统；l 具有相同的网络环境和技术；l 需要相同的软硬件支撑系统（流行的B/W/A/D技术）；l 需要相同的课件制作技术（基于Web的流技术和矢量技术）。二者的不同点有：l 运行机制不同，远程教育的网上学习是收费的，校内网络教学是免费的。l 用户水平不同，远程教育学习对象是分散的、多层次的，基础水平参差不一，校内网络教学的学习对象是集中的、全日制的学生。l 系统功能不同，远程教育包括教学与教务管理，而校内的网络教学是指单纯的教与学的功能，其管理是与学校的教务管理系统相关联。l 网络条件不同，远程教育的学员来自各地，需要不同网络的连接，常受到网速和带宽的限制；而校内网络教学是Cernet下的宽带高速网，不用考虑网速和带宽。综上所述，校内的网络教学是基础，它是教学资源数字化、教学过程网络化的第一推动力；而远程教育是教育数字化、网络化后对外服务的职能，是校内网络教学的延伸与升华。由于二者各自的特点，所以，不能简单地将二者的做法直接搬用，但是可以互相借鉴，资源共享。目前各高校都在进行学校信息化的建设，其中，网络教学系统是校园信息化中网络应用系统的一个重要组成部分，是面向全校师生的用户面最大的应用系统；同时，它也是学校远程教育技术支撑的重要组成部分，也应该为远程教育提供资源和技术服务。因此，校内校外的网络教学具有密不可分的关系。5. 网络教学服务支撑体系的建设众所周知，网络教学的任务包括：资源素材、课件、讲义；环境平台、工具（软硬件）、空间（实际、虚拟），服务技术（安全、维护）、教学（讨论、答疑）等建设，而完成这些需要人才，也就是说网络教学需要一个技术支撑服务体系和人才队伍支撑服务体系。与传统的教学方式一样，网学作为一种教学方式，也需要相应的教学环境以及教学服务体系。和传统教学方式相比，网学是一种在计算机与网络技术基础上发展起来的教学手段，因此，它比传统方式的教学对技术的要求更高，依赖性更大，这也决定了网学的教学环境以及教学服务体系建设与传统教学方式不同，重要性不言而喻。由于网络对计算机技术与网络技术的依赖性，实施网络教学，需要一支高水平的技术服务队伍保证网络教学的顺利进行，这支队伍不仅技术水平搞而且要服务意识强、全心全意为教学服务,技术人员的主要责任是：维护网络教学必须的网络环境、服务器系统以及应用系统正常运行，对使用网络教学的师生提供技术支持和服务。此外，还需要一支热爱管理工作、熟悉管理流程、责任心强、会操作、会灵活使用系统的管理队伍，他们是网络教学实施的政策制定者，又是使用者，同时又是网络教学应用的推动者，他们与教师的沟通与交互将会极大的推动师生的应用水平的提高。因此管理与技术的结合，管理人员与技术人员的结合，将使网络教学不断的发挥创造性的作用。6. 实践体会首先，给网络教学一个正确的定位，对于网络教学的正确开展具有指导意义。l 网络教学可以提高教学效率、改善教学模式、调整教师结构。在清华大学几年的网络教学实践中，逐渐摸索出了网站式教学（多媒体技术基础与应用、数据结构、计算机文化基础课等）、网络辅助教学（每学期数百门课程）、资源型学习（清华网络学堂课件点播库、数字图书馆等）、兴趣学习（英语在线等）、互动学习（UNIX大本营等）等多种网络教学模式。l 网络教学是数字校园建设的重要组成部分，要列入统一规划。网络教学应用量大，涉及面广、直接推动着大学教育改革，在实施中要以点带面，先易后难，逐步开展多层次的网络教学。l 特定类型的课程适宜于网络教学，一般说来，以展示材料、形象教学为主的学科（如某些计算机课程、机械设计等）比以演绎推理为主的学科（如数学课程）更适合或者教师容易接受网络教学。因此，应优先选择适合的、教师有积极性的课程做试点，积累了经验后，再推广，逐步扩大；对于不同的课程可以采用不同形式的网络教学。如英语在线、Unix大本营、普通物理实验网站等教学网站分别以不同的、生动活泼的形式开展网络教学。不同学科、不同特点的课程以不同方式利用网络教学提高教学质量，推进教学改革，已经表现出良好的效果。l 网络教学并不能代替传统的面授，在高校中只适宜于起辅助作用，大多数课程采用面授与网络教学相结合，网络教学作为辅助手段。第二，制定相关的鼓励政策，管理办法、资金投入以及持续的培训等措施，鼓励教师进行网络教学实践，推动教学改革。比如学校设立课件资源制作基金，鼓励教师参与课件资源的制作；制定教师持证上岗的规定，规定每位讲课教师都要经过多媒体教学环境和使用网络技术的培训（45岁以下年轻教师），已发证书1300多人；办公管理人员要经过办公自动化系统应用培训方可上岗，已经培训800多人；学校还采取多种激励机制：如一类课评审，使用多媒体教学手段是一项重要指标；学校设立教学资源和软件成果奖项以资鼓励，对职员的计算机技能培训8门课程近2000人次，还有各种专题培训（网络教学平台、课件制作）和现代教育技术应用大型研讨会等，另外学校还设立专门的服务队伍（电话、现场）保证网络教学系统的正常运行与服务。第三，要鼓励教师和相关技术人员进行网络教学方面的深入研究。网络教学作为一种刚刚发展起来的教学模式，还没有成熟的系统的教学理论。只有参加网络教学的老师都积极研究、总结，才能尽快发展出系统的网络教学理论，指导网络教学发展。他们的实践与深入研究，已经形成了如下几方面的转变势头。l 教学观念的转变：由5以教师为主体项教师为主导，学生为主体，创造开放式教育和学生自主学习环境转变；l 教学环境的转变：由以课堂为主向课堂、电脑、网络学堂、Internet等多种环境转变l 教学手段的转变：由黑板+粉笔向电子讲义、多媒体课件、网络交互等多种教学手段并用的转变。lll .教学方法的转变：由以讲授型为主向主动式、协作式、资源型、探索型、研究型多种教学方法的转变。7. 几个问题的思考l 网络教学资源建设教学资源是教学活动中最重要的因素之一。网络教学资源建设，不是简单地将传统地教学资源，如书本、胶片、实物等电子化、数字化，而是要根据学科及网络教学的特点，重新进行规划、教学设计与建设。从宏观上来说，应处理好以下问题。1.建设与使用：网络教学资源的建设相对来说难度较大，牵涉到具体学科材料、计算机技术等问题，需要的投入比较大，周期也比较长，由于知识更新的加速，网络教学资源的更新速度也加快，因此，建设了就要使用，否则就是浪费；还要注意自己建设和引进相结合，精品建设与大众建设相结合的策略。2.共享与知识产权：网络的特点就是共享，共享使教学资源获得更容易，但也使得教学资源的非法获得、拷贝更容易，因此网络教学资源的知识产权一直是一个敏感的问题。技术上可以做到一定程度上的保护，但不能解决所有的问题。因此，国家和高校应该有相应的政策解决知识产权问题，不要让知识产权问题成为教学资源建设的绊脚石。3.标准化与多样性：资源标准化有利于资源共享和数据交换。网络教学资源的标准化主要包括课件资源的标准、题库系统的标准化以及各种教学数据的标准化等，为了更好的共享，高校资源建设应该尽量遵循统一的标准，以求资源能更大程度的共享。但由于各学科特点不同、计算机媒体表现形式多样、教师喜好不同以及使用场合不同，网络教学资源建设从一开始就具有多样性，这种多样性是正常的，也不必将制作模式、方法、表现形式等规定得过分单一，但是要遵循接口标准化。l 资源建设规范化资源建设很重要，但是目前国内资源建设分散，教师从写脚本到制作课件，承担全过程，实际上这是一种浪费，必须改变小作坊式的生产方式，将其纳入规范化的工作流程里，发挥各自的特长。教师写脚本，设计人员根据脚本进行总体设计，然后移交给编程和制作人员，最后由负责总体的完成整合，进行测试，再由教师根据自己的脚本审订内容的正确性，修改完成。这样将会大大提高工作效率和水平，以优势互补的方式进行资源建设是科学的、可取的方法，也是资源建设的发展方向。 l 平台与资源建设的关系网学重要的是要有资源，资源就像书本和教材一样，是需要多方位的建设，不可能独家专利，那么就需要全社会的共同努力，因此资源建设标准化尤其显得重要。目前由于国家只出台了资源建设元数据标准，其他的一时还不能到位，在这种情况下有些企业或部门将资源和本部门研发的平台绑定在一起，使得学校购买资源就必须购买其平台，这样即造成学校资源的分散，平台不共享，也给资金并不富裕的高校带来浪费，应该呼吁不要像以往商界搭配出卖产品的做法对待教育对教学资源的需求。l 观念是网络教学开展的核心问题 网络教学不只是一种教学手段的更新，更是一种教学模式、教学观念的变革。观念的转变包括多层次、多方面的。包括教师如何认识和实施以教师为主导，学生为主体，开放式教育的全新的教学模式；包括学生如何利用网络教学环境有意识培养学习能力和创造性；包括领导如何为推动网络教学营造合适环境，制定合理的管理措施与政策；包括技术开发人员如何以需求为导向，服务为基础，为网络教学提供高质量、高水平的技术支持与服务。只有各方观念更新到位，网络教学才会以前所未有的面貌展现出来。8. 结束语网络教学系统的建设与应用势在必行，但是它的难度很大，难在它不是单纯的技术问题，而是需要各方面的协同工作。其中需要解决两个重要认识问题。一是转变观念；二是行政驱动。转变观念包括教师、学生、管理人员、领导、技术人员均要观念转变；行政驱动主要是行政管理部门和领导为推动网络教学营造环境和制定合理的管理措施与政策等方面的工作。如果上下齐心合力，网络教学会在学校的教学改革、提高教学效率和质量，培养学生自主学习和创造性方面发挥积极的作用，网络教学的目标也将会更好地实现。信息革命是人类社会的巨大进步，信息技术极大地改变了我们的生活，信息技术也必将极大地改变我们的教学。网络教学作为一种充分利用了信息技术的教学手段，对推动教学改革、培养创造性人才将发挥重要的作用，它必将成为高校教学不可或缺的一部分。因此，高校应该明确将网络教学定位为推动教学改革，培养新型人才的重要手段，建设一个良好的网络教学支撑平台，建设一支高水平的教学服务队伍，鼓励教师进行网络教学实践和网络教学资源的建设，积累经验，加强研究，推进网络教学的发展，使网络教学能更好地为培养人才服务。参考文献1 教学技术通讯网站有关文章，2 沈培华、蒋东兴等，清华大学网络教学项目系统规划与设计方案文档3 罗念龙、蒋东兴、沈培华，网络教学与相关IT技术，高校信息化研究会2001年学术年会，2001.74 蒋东兴、罗念龙、沈培华，设计一个基于Web的网络教学系统，第六届全球华人计算机教育应用大会（GCCCE2002），2002.6