河南农业酒店圣诞节安全保卫方案.doc

河南农业酒店2011年圣诞节安全保卫方案保安部2011年12月10日河南农业酒店2011年圣诞节安全保卫方案为了确保我酒店2011年度圣诞节活动的顺利进行和活动期间的一切安全，预防事故的发生，特制订2011年圣诞节安全保卫方案如下：一、工作目标 1、确保圣诞节期间的一切消防安全。 2、确保圣诞节期间所有人员的人身财产安全。 3、确保圣诞节活动的顺利进行。 4、确保圣诞节期间一切车辆的安全。二、组织领导为了切实加强酒店圣诞节期间安全工作的领导，酒店成立安全工作领导小组，小组成员名单如下：组 长：副组长：组 员：三、责任分工及职责要求组 长：负责全面工作，周密部署，精心组织，结合实际，认真研究。切实抓好本次圣诞节活动的安全管理工作。副组长：积极配合组长做好各项安全工作的落实。按照要求制定本次活动的安全保卫方案，明确责任，提出要求，并组织进行防火检查，排除隐患，确保安全。组 员：服从组长、副组长的领导，各司其职，各负其责，统筹兼顾，积极配合组长、副组长落实各项安全管理规定，按照安全工作的具体要求组织实施落实。教育本部门员工加强圣诞节期间的安全防范意识，对本部门的安全进行自查自纠，排除隐患，确保安全。四、工作重点1) 安全检查。在圣诞节前夕，保安部将于12月20日组织一次安全检查；各部门要组织至少一次的自查自纠，发现问题及时上报整改；安全领导小组要组织一次安全检查。并对所检查出的隐患由保安部跟进落实整改。2) 圣诞节当天晚上的安全保卫工作。保安部、工程部要派专人负责圣诞节活动的场所；所有安全出口、安全通道必须保持畅通无阻；所有电器、电线保证正常运行。3) 停车场车辆的安全。保安部做好圣诞节当天所有车辆的停放及看管工作，确保车辆安全。4) 在圣诞节当天晚上，多功能厅和西餐厅，保安部要安排专人负责，配合财务部维持进出秩序和检票工作。5) 圣诞节前夕，工程部要对酒店的水、电、气等要害部位，特别是多功能厅和西餐厅，要进行全面的安全检查，确保圣诞节当天的正常运行。6) 各部门必须协调一致，各负其责，尽职尽责，不允许出现推诿、扯皮现象。五、具体措施1、做好安全检查和自查自纠，排除隐患，做好预防。1）12月15日、22日保安部消防中心各组织进行一次酒店内全方位的消防安全检查，主要检查内容为各种消防设施、设备、器材的完好状况，如应急灯，安全出口指示标志，灭火器、消火栓、手报按钮等，是否处于正常状态，发现问题及时整改，确保安全。2）12月22日，由保安部和工程部共同配合对酒店各重点部位及多功能厅、西餐厅进行检查，主要检查内容为：A：电器线路的良好状况，预计圣诞节所需电量负荷，改进更换某些线路；B：对所有插座、开关的接线点进行检查，看是否有接触不良现象；C：对后厨的大功率用电器线路是否符合标准，天然气阀门是否正常等。D：排烟系统是否良好正常。检查完毕后要对所检查的情况作出书面记录，对检查出的问题安排专人负责落实整改。3）12月23日，圣诞节的前一天，由安全领导小组组织，保安部消防中心及各部门负责人参与共同对酒店进行全方位的检查，特别强调重点部位多功能厅及西餐厅的检查，主要检查内容为各安全出口、安全通道是否畅通，安全措施是否落实到位。对检查出的问题由部门负责人立即进行整改，保安部监督落实。2、召开安全工作会议，进行思想教育动员。 安全领导小组要在圣诞节前召开关于圣诞节安全的专门会议，研究部署安全工作，特别是餐饮部，要实行责任制，做到人人有责任，层层抓落实。并且各部门也要在圣诞节前进行一次思想教育动员会议，让所有员工充分认识到圣诞节安全工作的重要性，从思想上增强意识，确保安全。3、各部门的任务工程部1) 安排两名现场巡视人员，随时对多功能厅和西餐厅进行检查巡视，及时发现不安全因素，排除隐患，确保安全。2) 工程部各运行班组必须坚守岗位值班，不得擅自脱岗。特别是电工班值班人员，要随时查看各类仪表，发现异常情况立即报告并采取措施。3) 值班室要有一名主管级以上人员进行值班，并要坚守岗位。餐饮部1) 圣诞节前对所有当天晚上上班人员重申安全，当天比较繁忙，也比较辛苦，但绝对不能忽视安全。还要注意客人随身携带的物品，提醒客人保管好自己的物品。对可疑人员要多加注意，必要时报告保安部。2) 后厨人员要做到忙而不乱，特别是动火，一定要按照要求，按照操作程序进行操作，不可把物品摆放在安全出口或安全通道内。3) 后厨要坚决杜绝闲杂人员进入。当班员工有责任和义务劝阻无关人员进入后厨。前厅部1) 活动当天晚上，大堂要安排专人值班，维护进出人员秩序。2) 发现可疑人员要引起注意并密切监视，必要时向保安部报告。保安部1、做好节前安全教育，提高认识。在圣诞节前对全体保安人员进行一次安全防范意识教育，讲解对突发事件的处理方法及措施，安排岗位，提出要求，责任到人。2、加强消防安全管理，在圣诞节前进行一次消防安全大检查，对消防设施、设备、器材的状况进行一次统计，及时补充重点部位的消防器材。加强重点部位的消防安全巡视检查，确保消防安全通道畅通。附：安全工作领导小组联系方式保安部2011年12月10日保安部圣诞节活动分工负责安排*：负责酒店安全的全面工作，现场协调指挥。*：协助经理重点做好宴会活动场所的安全保卫工作，对于两个活动场所统一协调，组织指挥。*：主要负责西餐厅及一层的安全工作。*：主要任务是负责外围及停车场的安全管理，对前广场和停车场的停车疏导和指引以及治安秩序。*：主要负责多功能厅活动场所及三层的安全。其他人员见详细分工安排。要求：1、 各岗位必须按时到达指定位置，不准私自调换岗位。2、 每个人在指定的岗位上，都必须尽职尽责，按照部门的要求圆满完成值班任务，哪个岗位出现问题都将追究岗位人员及负责人的责任。3、 各岗位协调一致，统一管理，尽职尽责，不允许出现推诿、扯皮现象。4、 各岗位在值班过程中要加强责任心，提高警惕性，发现问题及时处理报告。5、 圣诞节当天（12月24日）将停止一切调休。保安部 2011年12月10日河南农业酒店2011年圣诞节消防应急疏散预案为了确保圣诞节期间的消防安全，预防火灾突发事件，并在火灾发生后能够及时有效的控制火势，疏散人员，特制定本预案：一、 发现火情1） 消防中心接到烟感报警，值班人员迅速查清报警点，确认后迅速通知巡视人员到现场查看。2） 巡视人员查看火情后，迅速将信息反馈值班人员，着火的区域，火势的大小，燃烧的物质，现场具体情况等。3） 值班人员迅速通知保安部经理，值班经理、必要时直接向总经理报告，如火势扩大，同时启动消防广播，电梯迫降，通知客人疏散。4） 如火势继续扩大，消防中心应迅速启动排烟系统，正压送风系统，消防泵、喷淋泵，切断电源、空调等。5） 酒店迅速成立以总经理为组长，以保安部经理为副组长、以各部门负责人为组员的临时救援小组，小组指挥部地点为消防控制中心，所有人员第一时间赶到消防中心指挥部。二、 火灾的救援及人员的疏散1） 酒店总经理负责总协调指挥，保安部经理*进行现场指挥。2） 由保安部李齐振带领紧急疏散组，着消防服，戴防毒面具，进入火场抢救伤员。3） 由保安部*带领灭火战斗组，到火灾现场进行灭火。4） 由保安部*带领外围警戒组，控制酒店所有出入口，引导宾客从安全通道疏散。除有关领导外，只许出，不许进。5） 由警卫领班*带领其他人员维持火场秩序，防止有人趁火打劫。三、 客房部的任务1） 当接到火警通知或紧急疏散广播后，要立即对楼层客人进行组织疏散。2） 房务中心要坚守岗位，随时用对讲机和楼层服务员保持联系，传达进一步指令。3） 当接到疏散命令后，客房服务员要逐间检查客房确保房间无人后关闭房间所有窗户，将门锁好。并作好记号，确保无一人遗漏，劝阻客人不要乘坐电梯，引导客人按正确方向疏散。4） 如果楼层有烟雾，要告诉客人用客房毛巾打三折，沾上水，捂住口鼻，以防烟气中毒。5） 楼层主管和服务员要用以下语言告诉客人，先生、女士，我们酒店发现火情，请您不要惊慌，保持镇静，请你通过左边/右边的安全通道下至一楼，到前广场集合。6） 在宾客全部疏散后，到酒店后院集合。7） 值班楼层主管要认真核实疏散的宾客人数和本部门人数。并向人事行政部汇报。四、餐饮部的任务1）当接到火警通知或紧急疏散广播后，听从保安部的指挥，参加火灾扑救。2）通知到所有的客人并引导客人从安全通道疏散撤离。3）迅速撤离易燃易爆物品。4）当接到疏散命令后，迅速撤离。撤离时关好门窗。5）劝阻客人不要乘坐电梯，引导客人按正确方向疏散逃生。6）被困火场后，千万不要惊慌，利用所学的逃生知识，安全撤离或等待消防员救护。7）逃生后立即到酒店后院处AB通道集合，清点人数。并向人事行政部级别最高人员汇报。五、前厅部的任务1） 当接到火警通知或紧急疏散广播后，应保持镇静，做好火灾应急准备工作。2） 派行李生一名，守候在电梯口，禁止使用。3） 前厅经理和主管要安排人员到大堂出口处，疏导宾客有秩序的疏散，到酒店后院处AB通道集合。4） 前台收银将所有现款装入保险箱内，关掉所有电脑及各种电器，迅速撤离到前广场集合。5） 总台接待人员带上入住客人名单及房间号，到达酒店后院处AB通道进行人员检查，并及时向人事行政部级别最高人员汇报。六、人事行政部的任务 发生火灾报警后，人事行政部的主要任务是到前广场对所有疏散的人员 进行安抚和组织管理，清点人数，统计人数，随时向指挥部报告。七、注意事项：1） 发现火情或接到消防疏散广播后一定不要惊慌失措，要保持冷静。2） 各部门义务消防员要听从指挥，做好随时参加灭火战斗的准备。3） 撤离时关闭所有门窗。4） 撤离时，应携带一块毛巾，浸湿稍拧，或干毛巾打三折，捂住口鼻，防止烟气中毒。5） 如被困火场，千万不要作出惊人之举，要保持冷静，利用身边能用的一切物品，进行逃生。保安部2011年12月10日河南农业酒店2011年圣诞节治安事件应急预案一、 当某个区域发生治安事件后：1、 接到发生治安事件报告后，保安部需联同大堂副理立即赶赴现场，并 控制局面。2、 尽可能将肇事者分开并疏散围观人员。3、 如有人受伤，则视其受伤情况通知医疗机构或协助将其送往附近医院治疗。4、 向有关人员及肇事者了解事由。5、 如酒店有财物被损坏，须向肇事者索赔的，保安部协同大堂副理根据损坏情况而判定索赔的数额。6、 情况特别严重的，应请示上级是否将肇事者移交公安机关处理。7、 事后通知相关部门清理现场。8、 将详细情况记录在值班日记上，以便备查。二、 预防治安事件的发生应注意以下几点：1、 各公共区域，营业区域的电话禁止无事聊天，以确保通讯畅通。2、 长时间在餐厅、公共区域及停车场打电话的人员应引起注意。3、 凡形迹可疑人员出入要及时的进行盘查监控。4、 保安部做到24小时备勤。随时确保人员在位。随叫随到，以便处理各种应急突发事件。5、 针对此次圣诞节活动，要求各部门对全体员工进行一次安全教育，提高认识，增强防范意识。6、 没有安全就没有酒店的生存和发展，每位员工既是服务员又是安全员，要把安全工作放在首要位置。三、 要求及责任1、 保安部每位人员要端正思想，提高认识，高度重视此次活动。2、 加强请示汇报，发现问题及时反映，随时听从调遣，服从指挥。3、 加强组织纪律性，增强责任心，严禁脱岗。保安部2011年12月10日12