保险公司班子成员述职报告

保险公司班子成 员述职报告篇一：保 险公司班子成 员述职报告保险公司班子成 员述职报告尊敬的各位 领导、同志 们：大家好！时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑 战的 xxxx 年即将 过去。一年来因 为有了上 级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮助，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司 业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和 骄傲，因为这 其中饱含着我 们全体员工辛勤的 劳动和汗水，是我 们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎 难而上，扎 实工作的 结果。在这里我要感 谢分公司能 够给我这样一个开创事业的机会，可以 让我亲身参与和 见证一个新的部 门的成长，我想一个人只有 经过不断努力，不断 奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我， 实现理想和人生的价 值，这些经历对 我今后的工作和生活来 说都将是宝 贵的财富。现就我自 XX 年 12 月任第一 营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之 处请批评指证。一、深化思想 认识，明确 职责定位。我一直 认为，干好工作的前提是不但要 对自己的能力有客 观的估量，而且 对自己的 岗位职责也要有相当清醒的 认识。作 为一名副 职，我给自己的定位是： 顾全大局，听服从安排，积极协助正职开展日常工作，此外要充分 发挥主观能动性，为业务发 展和内控管理出 谋划策，同 时不断提高自己个人的 业务能力。有了 这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢， 张弛有度，全身心的投入。目前我和 张经理的职能分工 还不是很明确，下一步还需要再加以 细化，这样才能避免出 现职能死角，有效提升工作效率。二、努力学 习政治、业务理论，不断提高 业务素质和管理水平。进入保险公司多年，一直都是在从事机关工作，缺乏管理和一线销售的经验，新的工作 岗位又要求我要尽快完成角色转换，能够在以前不太熟悉的领域有所建 树。在 实际工作中，其实有很多 问题都不是很 难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。 现代社会是一个快 节奏，重能力的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必须知耻而后勇， 时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间 都在学习和充电，营销 、管理、策划、政治、法律、金融，我如 饥似渴的 补充一切有用的知 识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成 绩，为了以后不再出 现书到用时方恨少的 尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意 识到，干一份工作很容易，但想要干好就 绝不是那么 简单了。三、严格履行公司的各 项规章制度和 纪律要求。没有规矩，不成方 圆，己所不欲，勿施于人。 规范的制度， 严明的纪律是我 们一直都在 强调的。作 为管理人 员，必然要在遵章守 纪上做出表率。俗 话说：“喊破嗓子，不如做出 样子”，如果在台上 说的是一套，在台下做的又是一套，就会 对下属造成非常不好的影响。因此，任 职以来，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自己首先 坚决做到，要求部属不能做的，我 带头不去违犯。在 这一方面，我受到了比 较高的评价。同时我自己也要克服 长期从事机关工作形成的惰性， 严以律己，戒 骄戒躁，把 饱满的工作 热情和良好的精神面貌展 现在大家面前。四、不断改 进工作方法，在管理艺术上寻求新的突破。在机关 时，可能 习惯了一个 萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮于事的工作态度， 现在初次创业，这才发现凡事都要 亲历亲为 ，而且工作开展缺少 头绪，所以有 时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至 产生了一些消极沮 丧的情绪。 经过反思，我 发现 ，作为一个管理者，个人的力量 毕竟有限，很多 时候都使不上 劲，要想达成一个大的目 标，则必须充分整合、调动所有人的力量，用集体的智慧解来决 问题，这就需要管理者懂得去 协调，懂得去平衡，从这个角度来 说，管理 绝对是一门学问。然而由于 经验的缺乏，我的工作方法 显得简单篇二：某保 险公司领导的述职报告勤政务实 工作跃上新台 阶 2010 年度 个人工作述 职报 告（述职人）尊敬的市分公司党委、 总经理室及支公司全体同仁：“律回春 晖渐 ,万象始更新 ”，踏着冬去春来的脚步 ,我们已欢快的送走了 辉煌的 09 年，又迎来了令人振 奋的 2010 年。按照市分公司的指示和工作安排， 现就本公司和个人的相关情况向组织和同仁 们作如下 简要述职，若有不妥和 错误的地方， 请领导 和同仁 们批评指正。一、公司 09 年总概况09 年，支公司在市分公司党委、 总经理室和当地党政的关心支持和正确 领导下，认真积极地贯彻落实各项工作方 针和各项中心工作，全体同仁以 崭新的精神面貌， 饱满的工作 热情，顽强的斗志，高 标准，创造性地开展了各 项工作。做到了目 标明确，思路清晰， 节奏掌控有力，措施全面具体。大家干劲十足，终于使 09 年的各 项工作跃上了新的台 阶，提前圆满完成了分公司下达的各项任务。截止 12 月底，全年保 费总收入达 7497.55 万元，占任务的 103.25% ，同比增 长 24% 。其中，寿 险新单保费 4020.59 万元，占 计划的 103% ，同比增 长 26% ；个险首年期交保 费收入 1284.02 万元，占 计划的 111.46% ，同比增加37.68% （其中 10 年及 10 年以上保 费收入 818.18 万元，占 计划的 168.35% ；10 年期以下达 522.34 万元）；中介期交保 费 70.70 万元，占 计划的 117.83% ；短险保费 463.3 万元，占 计划的 103% ，同比增加13% （其中，意外 险保费 182.33 万元，占 计划的 102% ，同比增加 20% ）；全年共 计赔款 264 万元， 综合赔付率 57.05% 。其中，意外 险赔付率38.63% ，当年累 计节约费 用 72 万元。二、 主要工作做法及效果发展是硬道理， 发展是第一要 务。作 为支公司 “一把手 ”，抓 业务发 展是我所有工作的重中之重，任何 时候都不能有 丝毫的松懈， 围绕中心抓好以下几 项具体工作： 科学决策。一年来业务发展策划都是在大量 调查研究基 础上，根据市分公司的指 导思想， 结合本公司 实际 ,汇同相关部 门意见制定而成。 做好推动 。 业务计 划能否落 实，关键在推动 。一年来先后组织实 施了 8 次重大的 业务推动活动，都达到了很好的 业务推动效果。 09 年上半年，由于股市和基金的持 续火暴 ,给保险行业带来了很大影响 ,为了尽快扭 转局面，带领营销队伍经过精心策划和准 备，以农村市场为突破口，通 过院坝会等多种形式 ,迅速占 领农村市场 ,掀起了保 险销售的高潮，最高的一 场院坝现场签单 达 13 万元。 9 月、 10 月、两个月以万能险销售为主要险种的突 击行动，更是使公司 门庭若市， 连续出现排着长队交保费的喜人景象， 仅国庆节 7 天就实现万能险保费 130 多万元。 “开门红 ”企划活 动由于策划好、部署早、行 动快，一季度保 费收达 420 万元。三、致力培育 团结、和谐、高效率的 员工队伍不论什么时候， “人 ”是公司 发展壮大的第一要素， 员工素质的高低决定企 业管理和 发展水平。按照打造 创建学习型团队的要求， 结合公司 经营管理需要， 积极倡 导培养学 习型人才，采取 “请进 来、走出去 ”、“老 带新、先 带后 ”等多种形式的学 习教育培 训方法，邀 请著名的林良讲师、以及市分公司 讲师来公司 传经送宝；前往 华东五市参 观学习，到梁平支公司考察交流等等，良好的学 习氛围带动了员工的学 习热情，公司整体文化、 业务素质得到全面提升。在工作中，我始 终坚持 “以行 导之，以情 动之，以德 为之 ”的思想，不断提升自身及班子成员的标竿和模范 带头作用，特 别是在 8 月份以来， 经理室只有我一人的情况下，克服了工作千头万絮， 压力大，身体欠佳等 诸多困难，和全体 员工同甘共苦，肝胆相照，在公司 营造了良好的人 际工作环境，培育 团结、和谐的工作氛 围，纯洁员 工队伍思想，增 强公司凝聚力和 战斗力。按照 “简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和 职能，建立适 应公司需要的管理机构，完善 岗位责任管理机制，明确分工和职责，强化部门职能作用。对原有考核 办法及薪酬制度 进行改革，根据全年的目 标任务层层 分解、人人 细化，按照“多劳多得、按 劳取酬 ”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技 术含量、 劳逸程度、 责任大小、工作 贡献适当 调整。绩效工资细化考核到每一个 岗位。同时完善考核体系，加大考核力度， 奖勤罚懒，激发公司内在活力， 调动员 工工作 积极性。目前已 经在客户服务岗位进行了实施，收到明 显成效。四、内管工作上了新的台阶内管工作是保 险行业的重中之重，公司无 论业务 工作多么繁忙，都始 终把内部管理、加 强合规经营 放在突出位置来抓。 对客户服务中心实行了 “一站式服 务 ”，按照市分公司印 发的客户服务柜面管理系列制度 进行管理，提高了工作效率，提升了服 务质量。在 风险管控方面， 严格遵循 404 条款要求 执行，为确保落到 实处，总经理室经常定期或不定期 组织学习教育，并 进行统一检查，特别是在财务制度执行、系 统权限管理、 单证管理等方面 查漏补缺，完善管理制度和措施； 营销代理人员管理严格按照 营销员 基本法 规定执行，对违规 行为严肃处 理，决不姑息， 坚决做到合 规经营 。一年来，在 总经理室的严格管控之下，公司没 发生各类案件，和管理出 现严重漏洞的 现象，始 终保持在良好的内控管理运行之中。五、精神文明建 设取得明 显成效1、党员先进性教育 进一步深化。学 习党的十七大 报告、召开民主生活会、 诚信教育等活动都开展得有声有色，收效明 显，为纯洁 党员干部队伍思想和提高政治敏 锐力起到了极大的促进作用。通 过十七大的学 习，全体党 员干部坚定了理想信念， 坚信了党的路 线方针，树立了科学 发展观念。召开民主生活会，提高了党 员干部参政 议政能力，增 强了民主决策能力， 发挥了堡垒作用。 诚信教育方面， 总经理室召开了 专题会议，组织员 工开展 “八荣八耻 ”教育， 联系每个人，每个 岗位，来如何做到 诚实为 人，诚信工作，以自己的 实际行动来维护公司的良好形象。以 举办演讲会，写学 习心得等形式扎 实推进，全体党 员干部、员工在思想上政治上、工作作 风上取得了明 显提高。2、治本抓源 头防腐败工作进一步加 强 。全年公司开展了一系列的防腐倡廉工作，深入彻中共中央关于建立健全教育、制度、监督并重的整治防腐败体系实施纲要，狠抓贯“反商业贿赂 ”清理工作，开展内部各 项工作的自 查整改，杜 绝了违规违纪 事件的 发生，提高了内控管理水平，加 强了风险管控。3、综合治理成 绩显著。全来年公司由于狠抓了 综合治理、安全生 产工作，消除了各 类安全隐患，全体 员工防范意 识得到了进一步增强，全年公司没 发生过任何大小案件，在安全生产方面没出 现过一次安全事故， 为公司业务工作的开展起到了重要的保障作用。六、勇担社会 责任、增 强公司美誉。9 年公司非常重 视加强与社会公众、政府部 门的沟通联系，努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪 涝灾害中， 为了发挥保险的社会管理功能和 “稳 定器 ”作用，提升公司的品牌形象，公司主 动与县委、政府及相关部 门沟通联系，帮政府解决燃眉之急。 经考察并 请示市公司 对包峦镇人民捐款两万元，并 积极倡导全员捐款捐物，有效地 缓解了当地人民的生活困难，得到了社会的广泛 赞誉。二是 对受灾群众及 时给予理赔帮助，解救了无数个家庭的危急之 难，解除政府的后 顾之忧，确保了社会 稳定、家庭幸福。 为构建和 谐社会奉献了一份力量，公司的美誉度和企 业文化得到了 进一步的提升和丰富。七、个人工作作 风和廉洁自律情况（一）在政治思想觉悟方面作为组织 培养多年的基 层干部， 为了能搞好自己的工作，适 应工作岗位的需要。不断 坚持学习，养成了良好的学 习习惯 。在政治上， 讲党性，能 够始终牢记党的根本宗旨，心系 员工，服 务大众，始 终能与党中央保持高度一致； 坚定自己的政治方向，在任何 时候，情况下都没有忘 记自己身份和 职责，在树立自己的世界 观、人生 观、价值观和正确的 权力观的时候都能做到保持清醒 头脑，能模范地、 积极地贯彻落实党的路 线、方针、政策、及上 级公司业务指导思想和各 项中心工作； 坚持解放思想、 实事求是，与 时俱进，在工作中 绝对服从组织安排，并能 创造性地开展工作；善于 团结广大员工，能 长期保持 艰苦朴素的工作作风、脚踏实地的工作 习惯；善于听取基 层员工意见，不管是刮 风下雨， 还是烈日炎炎，只要工作需要，都毫不犹豫的奔赴基层，去现场办 公，去关心他 们，帮助他 们，千方百 计解决他 们工作之需、生活之需；在工作上，重大事情的决策上，时刻不忘肩上的 责任，都能以身作 则，率先垂范，从不搞 “一言堂 ”；坚 持办公会议制度，千方百 计维护 班子的 团结 ，不论在任何地方，任何 时候都光明磊落，胸襟坦 荡，从不突出个人的作用；在工作上非常具有开拓精神，能弘 扬正气，敢与歪 风邪气作 坚决的斗争，哪怕遭到个 别同志的不理解，甚至辱 骂和攻击，自己都能保持健康心 态，坦然 处之。一年来的 实践证明；本人具有 坚定的政治信仰、 讲党性、重品行、作表率， 综合素质较高，经受得起风浪的考 验。作 为基层公司的主要 负责人，有 较高的政治思想 觉悟，能 讲政治、 识大体、顾大局，有 较强 的开拓精神，思路敏捷、 办法灵活，并能以身作 则、风雨同舟，有 较强的独立 处理问题和解决 问题的能力，能 认真履行主要 负责人的各 项职责 ，每年都能很好地完成 组织交办的各 项工作任务。作为 “一把手 ”不管工作多忙， 为了使公司能 够统一在总经理室的集中 领导下，为了公司的发展，我非常注意班子成 员之间、员工之间、特别是营销伙伴之 间、开展 谈心和思想交流，教育和要求他 们识 大体、 顾大局，共同 营造和谐健康的 发展环境，按照 “物竟天 择，适者生存，天行有常，不 为尧存，不 为桀亡 ”的自然法 则，树立忧患意识，危机意 识，超前意 识。并在交流 谈心中、做到与人 为善、坦诚相待、多作自我批 评、多为员工及伙伴 们着想、不管上班还是在休息之 时，只要需要，都可以交 谈，尽量达成共 识，尽最大可能激 发员工门的工作热情、让他们在工作中找到快 乐，在快乐中忘我而 热情的工作，努力构建公司和 谐的工作环境，真正 营造心往一 处想和劲往一处使的和 谐环境。（二）、 财经纪 律方面在我主持工作以来，能 够正确处理好权力和责任的关系，真正做到五个不 动摇，一是合 规经营不动摇能够；二是改革 创新不动摇；三是 严格管理不 动摇；四是公道正派不 动摇；五是廉洁自律不 动摇。严 格执行国家和公司的各 项财经规 章制度， 严格操作 规范规则 ，加强印章、支票、保 费发票的管理、 严格了报账制度，重大 费用开支和 业务企划活动都坚持了预算制度和 财务审 核制度，在 业务数字上从不搞泡沫 经济，能做到每一笔 业务的合 规性、真实性。（三）、廉 洁自律、努力作好表率全心全意 为人民服 务是我党的根本宗旨，在任何 时候，我都不会忘 记自己的身份和肩上的重任。 长期以来，自己不 仅能自觉地学习和遵守 领导干部廉 洁及若干准 则、廉政建设十不准以及怎 样当好领导干部等相关的 规定和制度，在工作和生活中，能注意加强加强思想道德修养。模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，能继承和发扬党的优良传统、牢固树立为人民服 务的观点、模范地 执行廉洁自律的各 项规定，随 时做到自重、自省、自警、自励、自律、在工作中不 闯红灯、不越 红线，做到了个人利益永 远服务于党和人民的利益，并决心长期贯穿于工作和生活之中。七、个人不足之 处1、尽管几年来自己 带领全体同仁忘我工作，也取得了一定成 绩，但离上 级的要求和本人的愿望都 还有一定的差距。2、自己 对于工作要求一向甚高、 对于每一件事情都希望做到尽善尽美，工作中 强调业务和管理 较多。因此，我 经常对事不对人，往往因工作忙而缺乏深入 细致的人性化教育，可能伤害了个别同事的感情。3、由于支公司地 处国家级贫困县，业务工作压力大， 历史欠账较多，一些 现实问题 自己无法解决，偶 尔有点抱怨情 绪。4、对班子成 员教育、引 导帮助方面 还做得不 够 。2010 年的工作思路及目标一、严格落实 404 条款，加 强业管工作，构建 优质、规范的承保服 务体系。承保是保 险公司经营的源头，是风险管控、 实现效益的重要基 础，是保 险公司生存的基 础保障。因此，在 10 年，公司将狠抓 业管工作，提高 风险管控能力。二、认真落实总公司在 09 年 11 月 30 日全系 统客户服务工作会 议上杨超董事长、万峰 总裁等领导的指示精神，提高客 户服务工作质量，建 设一流的客 户服务平台。随着保 险市场竞争主体的不断增加，各家保 险公司都加大了 对市场业务竞 争的力度，而保 险公司所 经营的不是有形 产品，而是一种 规避风险或风险投资的服务，因此，建 设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服 务已经成为核心内容 纳入保险企业的价 值观，成为核心竞争时，客服工作就成 为一种具有独特理念的一种服 务文化。 经过多年的努力，我司已在当地市 场占有了 80% 以上的份 额，拥有了较大的客 户群体，随着 业务发 展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，在 2010 年里将 严格规范客服工作，建立一流的客 户服务体系，真正把 n+1 的优质服务送给每一位公司的客 户 。三、加快 业务发 展，巩固城市市 场占有率， 扩大农村市场占有面。根据2009 年支公司保费收入 7497.55 万元为依据，支公司 计划 2010 年实现全年保 费收入 * 万元，其中： 计划将从以下几个方面去 实施完成。 1、精心 组织策划 “开门红 ”坚决完成 计划指标，为全年目标打下坚实的基础。 2、深度拓展城市市 场，打好 县城业务的攻坚战 。3、有序推 进，扩大和巩固 农村市场占有面。 3、继续积极做好 银邮渠道的代理 业务工作。 经过积 极努力公司已与中国工商 银行、中国 农业银行、农村信用合作社、 邮政系统等建立了良好的兼 业代理合作关系， 2010 年要集中精力与各大 银行加强业务 上的沟通 联系，让银行充分地了解和接受公司的品牌及 优势，争取加大 银行在代理 业务上对我司的支持与政策 倾斜力度，力求在银行代理 业务上不但量上要有新突破，而且效益上也要有新的突破，实现趸缴 向期缴险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基 础。 4、团险方面：深入抓好全 县厂矿企业的意外 伤害保险；加强与卫生局、医 疗单位的合作，抓好 补充医 疗保险工作；巩固与运 输公司的 长期合作关系；推行卡 单销售会员化；积极参与学生 险、企业年金的激烈 竞争之中。四、继续抓好精神文明建 设和党风廉政建 设工作，把党 员先进性教育、 诚信教育、防腐倡廉、反商 业贿赂 等工作引向深入，力争各 项工作上一个新台 阶。 2010 年要始 终如一的做好综合治理、安全生 产工作力争达 标升级篇三：保 险公司领导述职报告保险公司领导述职报告1、保险公司经理述职报告今年以来，按照中支公司党委、 总经理室的工作分工，我主要 负责 xx 营销部的业务推动及公司内外部 协调工作。 这期间，在上 级公司党委、 总经理室的正确 领导和 xx 中心支公司总经理室各位成 员及相关部 门的大力支持下，我 认真履行 职责，积极加强管理与引 导，努力协调分管各 项工作的健康 发展，取得一定成 绩。截止到 20XX 年 11 月 18 日，完成保费 x 万元，完成全年 计划的 x% ，超额完成 x 万元，并 计划截止到 20XX 年 12 月 31 日完成保费 x 万元， 计划超额 x 万元。今天，按照 xx 中支年度班子考核的 统一部署和要求，我就自己今年以来的履 职情况向 领导们做以下总结，不当之 处，请批评指正。（一） 积极学习，不断提升，做个合格的保险管理者。分公司上半年 组织全省四 级机构负责人专业知识培训，本人踊 跃报名，积极参加。学 习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山 东省保险行业协会组织的全省四 级机构高管人 员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培 训结束后获得优秀学员证书 。通 过这几次学 习，使我 对保险学科的基 础理论、保险学的基 础知识、保险基本业务以及保 险市场基本运行方式有 较全面的认识和了解；学 习培训后，我 对保险业在市场经济 、金融经济 中的特殊作用有宏 观上的认识，对各种具体的保 险业务 的具体 业务程序、市 场操作等也要有 较为 系统的了解和把握。（二） 积极主动的做好全面 业务的推动工作。按照公司党委、 总经理室各成 员的工作分工，我 积极围绕公司年初工作会 议确定的中心任务，针对公司各 险种业务面临的发展环境和市 场形势，重点做了以下几方面的工作：一是紧抓续保业务 。由于受大市 场环境影响， 20XX 年经济继续 呈疲软状态，新增 业务的发展较为缓慢，故在整体 业务增长点中， 续保存量成 为一大亮点。我部 门依据上年度保 险续保情况 进行统计分析，并逐笔分 类，提前两个月分 拣好并下达到每个 业务人员手中，使其达到每笔 业务都心中有数，每笔 业务都能提前通知 续保。此 举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比 较理想。二是大力开展渠道 业务建设 。针对 公司提出的渠道 业务的扶助政策，我于上半年与 xx 鹏华汽贸友好合作， 签订协议 ，自此 xx 营销部有了第一家 车商渠道 队伍。现如今， 车商渠道每月有十万左右 业务产 出，为我司业务发 展做出杰出 贡献。现阶段，我正 积极与北京现代 xx 店和中国一汽森雅佳宝等汽 车经销 商进行走访，增进交流，加 强联系，对今年及下年的合作事宜 进行商讨，基本达成了共 识，预计不久会有 业务产 出。（三）理 顺业务发 展思路， 为明年业务全面启 动打好基 础。一方面加 强内部建 设，积极研究出台相 应的内部管理政策和工作措施，在 严肃工作 纪律的同时人性化管理。 对每位业务人员做到每天沟通，遇到 业务发 展阻碍 积极帮助他 们协调 沟通；每逢他 们的生日，集体 庆祝的同 时，为他们送上一份 鲜花和祝福。第二方面是 积极协调，全面启 动与本地各大型停 车场、运输公司、汽 车经销 商进行多层次的沟通与 联系，主 动协调 各业务人员与他们的业务合作， 积极稳妥的开展 车险业务 ，同时也在意外 险开拓上做到 稳发展。第三方面是加大公司宣传力度。依靠 总分公司 现有的宣 传力度远远不够，我部门计 划于明年与本地广告公司 进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在 xx 县人民心中 树立起美好的大地保 险形象。（四）存在的 问题和不足。在今年，工作中 虽取得了一些新的 进步和成 绩，但距离上 级公司的要求 还存在着 许多不足。主要表 现在：一是 细想业务素质的提高跟不上公司快速 发展的形式，思想 观念有待 进一步提高；二是忽 视业务与学习的两者关系，平日大部分 时间忙于业务及事业性工作，用于 业务知识学习的时间相对较少，有 时工作中会出 现些偏差。 针对上述存在的 问题我将在今后的工作中加以克服和改正。2、保险公司经理个人述 职报告尊敬的 领导和同事：大家好 !首先感 谢大家来参与我 们这一次会议。之前几位 经理的报告都说的非常好，我感受到了他们作为管理人 员的艰辛和工作的 认真程度， 现在到我开始 报告了。我的 报告就是我 们部门的工作，即公司 业务部进来的工作情况。我与 XX 年年 6 月任个人 业务部经理，两年来，再省公司党委、 总经理室的正确 领导下，再机关各 处室、市分公司的大力支持下， 较好地完成了各 项工作任务。再 业务发展、队伍管理、教育 训练等方面取的了一定成 绩。下面就两年来作的主要工作作 简要总结，不妥之处请批评指正：一、抓 紧抓好教育 训练工作， 为业务发 展和队伍管理 创造有效的保障体系。几年来，教育 训练始终处与业务发展的前沿，支持 这业务发 展和队伍管理， 组训队 伍的培训 。至今不能忘 记的是 XX 年年 8 月，我省第1 期以自己的力量教学，为期 14 天有116 人参加的 组训班。由与准 备充分、 训练严格、内容二、努力学 习政治、业务理论，不断增加管理水平和 岗位技能。两年来无 论工作多么繁忙，没有放松政治和 业务理论学习。一方面 积极参加省公司 组织的各种政治学 习活动，同时主动学习江总书记的几个重要 讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业 理论学习，更是常抓不懈，由与保险市场竞争的日趋激烈和复 杂化，深感 责任重大，除了 积极参加各种培 训外，利用了大量的 业余时间学习专业 理论、法律法 规、营销边缘 理论及金融 专业知识，两年来用 业余时间撰写具有 业务指导性的文章六篇，分 别再总省公司不同刊物上使用，起到了一定的 导向作用。三、狠抓 业务发 展取的了明 显成效。我想作 为业务 部门的主要 负责人，抓 业务发展是我的中心工作，任何 时候都不能有 丝毫的放松，两年来 围绕这个中心抓好几 项具体工作：1、搞好 总结 。 业务计 划、业务推动、搞好 总结，政策 兑现是生产力增加的关 键 。两年来坚持不失信与人的 诚信原则，每一项活动结束后，即 时总结 并如期安排落 实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有 让一位业务员失望。当去基 层公司看望 业务员时 ，他 门讲到“我门不是为了别的，我 门连续开单零几日就是看看省公司的人 讲话算不算 话。 “再一次巡回报告会上曾 经承诺凡是再本月能 够连续 开单零天者，我都要 亲自去看望他。由此使我 备感诚信的重要性和因此 产生的强大能量，基与 这一点，两年来再 这一方面 坚持作到了 讲到作到，决不失信的人，也正因 为如此，再四万名 业务员 当中建立了很不 错的信誉，形成比较强劲 的凝聚力和向心力。2、科学 计划。两年来 业务发 展计划都是再大量 调查研究基 础上，超拽 qq 分组根据总公司和省公司党委的指 导思想， 结合机关相关部 门意见制定而成。3、作好推 动。业务计 划能否落 实，关键再推动 。两年来先后 组织实 施了八个重大的 业务推动活动，都达到了很不 错的业务推动效果。 20XX 年 5 至 5 月，由与分 红险刚刚 上市，加之市 场又受高息集 资的影响余波未尽，分 红险上市三个月情况不太好， 为了尽快扭 转局面，带领工作组经过精心策划和准 备，以具有本省特点的 产品讲明会为突破口，掀起了分红险销 售的高潮。工程部工作总结四、抓住 队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力 军。队伍管理工作是个人 业务工作的又一 项中心工作之一。 张总 曾经指出：抓 队伍就是抓 业务 。两年来再 队伍管理 问题上煞费了心思。 20XX 年的队伍是再前几年 业务规模急速 扩张时建立起来的，由与人民 银行七次降息，保 险条款由 储蓄型向保障型急速 转轨，业务员 和客户心理准 备不足， 业务员 的业绩急速下滑，收入大幅下降， 队伍出现了非常不 稳定的状况。当时感到有千斤 压力，面 对现状作了以下几个方面的工作：1、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的 业务员 直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员 ，最广泛地向他 门传承公司的文化、 观念和发展前景， 结下了深厚的友 谊，树立了很不 错的公司形象。 这一切也再 队伍管理中也起到了零分重要的作用。2、全面明白情况。到任的第三天便 带领 工作组下基 层，深入一 线和业务安员面对面交谈 。数零天的 调查研究基本摸清了影响 队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干 预、条款 单一、宣传不力、奖罚不分、制度不 严等。3、对症下药。根据上述 问题，经总经 理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究 对策。各 级公司根据各自存再的不同 问题，有针对性地进行解决，并指出了 严格按照 “基本法 “办事，使 营销团队 的管理走上制度化。 20XX 年 6 月，根据市地的工作情况和全系 统一年多的思想和制度的准 备和成熟情况，省公司下 发文件，果断 废止了各市地自行的 “基本法 “，到 20XX 年底全拾基本法 “达到了相 对的统一，为实施新的 “基本法 “打下了坚实的基矗同 时就业务员 的相关待遇和 奖励问题，省公司 连发了相关文件，我部又 组成工作组两次进行巡回交叉 检查，督促落 实，有些 问题会同省公司 财务部门也有效地的到了落实，再业务员 当中引起了 强烈反响。 这期间还借助推行 “两个 规范 “，增加了活 动量，加之后来新 险种的上市， 业绩攀升，收入增加， 队伍稳定，工作的到了有效解决。3、保险公司总经理述职报告尊敬的各位 领导、同志 们：大家好！时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑 战的 xxxx 年即将 过去。一年来因 为有了上 级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮助，第一 营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司 业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和 骄傲，因为这 其中饱含着我 们全体员工辛勤的 劳动和汗水，是我 们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎 难而上，扎 实工作的 结果。在这里我要感 谢分公司能 够给我这样一个开创事业的机会，可以 让我亲身参与和 见证一个新的部 门的成长，我想一个人只有 经过不断努力，不断 奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我， 实现理想和人生的价 值，这些经历对 我今后的工作和生活来 说都将是宝 贵的财富。现就我自 06 年 12 月任第一 营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之 处请批评指证。一、深化思想 认识，明确 职责定位。我一直 认为，干好工作的前提是不但要 对自己的能力有客 观的估量，而且 对自己的 岗位职责也要有相当清醒的 认识。作 为一名副 职，我给自己的定位是： 顾全大局，听服从安排，积极协助正职开展日常工作，此外要充分 发挥主观能动性，为业务发 展和内控管理出 谋划策，同 时不断提高自己个人的 业务能力。有了 这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢， 张弛有度，全身心的投入。目前我和 张经理的职能分工 还不是很明确，下一步还需要再加以 细化，这样才能避免出 现职能死角，有效提升工作效率。二、努力学 习政治、业务理论，不断提高 业务素质和管理水平。进入保险公司多年，一直都是在从事机关工作，缺乏管理和一线销售的经验，新的工作 岗位又要求我要尽快完成角色转换，能够在以前不太熟悉的领域有所建 树。在 实际工作中，其实有很多 问题都不是很 难解决，但恰恰是知 识与经验上的不足使得我只能摸着石 头过河，事倍功半。 现代社会是一个快 节奏，重能力的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必 须知耻而后勇， 时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的 业余时间 都在学习和充电，营销 、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的 补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成 绩，为了以后不再出 现书到用时方恨少的 尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么 简单了。三、严格履行公司的各 项规章制度和纪律要求。没有规矩，不成方 圆，己所不欲，勿施于人。 规范的制度， 严明的纪律是我 们一直都在 强调的。作 为管理人 员，必然要在遵章守 纪上做出表率。俗 话说：“喊破嗓子，不如做出 样子”，如果在台上 说的是一套，在台下做的又是一套，就会 对下属造成非常不好的影响。因此，任 职以来，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自己首先 坚决做到，要求部属不能做的，我 带头不去违犯。在 这一方面，我受到了比 较高的评价。同时我自己也要克服 长期从事机关工作形成的惰性， 严以律己，戒 骄戒躁，把 饱满的工作 热情和良好的精神面貌展 现在大家面前。