人民医院护理部预防患者摔倒护理中的语言沟通

人民医院护理部预防患者摔倒护理中的语言沟通病例： 38 号患者，男， 71 岁，以“右侧基底节区脑梗死”为诊断收入院，患者既往高血压病史10 年，前列腺增生病史 3 年，目前入院82 天，肌力级，仅有1 组营养神经药物，平时睡眠6 小时，大便正常，小便平均每日13 次。护士：“早上好！您还记得我吗？我是您的责任护士。”患者：“我记得你王护士。”护士：“您好！王宇。昨天睡得这么样？”患者：“不怎么好，总是起夜，折腾好几回了。”护士：“您不用着急，您现在处于康复期，需要一个循序渐进的过程。由于您有眩晕症状，会直接影响睡眠质量。而且会导致意外跌倒的发生。所以您在活动或是取用物品时一定要注意安全，一定要有人在身边陪伴。”患者：“哦！我会注意的。”护士：“那我现在将水杯、 便器放在您能拿到的地方，并且我把这个红色的卡片系在您的手上，这样如果您在活动过程中遇到了困难，无论是谁看到，都会给予您帮助的。”患者：“好！谢谢！”护士：“您现在身边有陪护吗？”患者：“有，给我买饭去了。”护士： “那这段期间请您不要自己单独行动。我把床档帮您放好。呼叫器给您放在枕边了，如果您有什么需要请按呼叫器通知我好吗？”患者：“好，谢谢你王护士。”护士：“不用谢，您休息吧。”患者按床头呼叫器。护士来到病室，敲门。患者：“请进！”护士：“您好！王宇。请问是您按呼叫器吗？”患者：“是的。”护士：“请问您需要什么帮助吗？”患者：“我想去卫生间，你能扶我一下吗？”护士：“好的，请您不要动，我来扶您。”放下床档，去除盖被，将左手伸入头下，右手扶肩，将患者扶坐起。护士：“请您先不要着急起身，否则会引起头晕的。”患者：“没事，我没事。”护士：“我先帮您把鞋穿上。我来扶您，请慢慢起身，慢慢走，不要着急。”（来到卫生间门前）护士：“这里有手扶杠，蹲下和站起来时扶住它。请注意台阶。我就在门外等您。有什么事您可以随时叫我。”患者：“好的，谢谢！”（结束后回到病房）护士：“请您先坐在床边稍等一下，我先帮您把鞋子脱掉。”护士：“您先休息一会儿，现在感觉怎么样？”患者：“好多了。”护士：“您还有什么需要我帮助的吗？”患者：“没有了，谢谢您！”护士：“好的，呼叫器给您放在枕边了，如果您有什么需要请按呼叫器通知我。我也会定时巡视病房的，您现在休息吧！”患者：“好的。”