职位说明书(服务支持）

上传人：沈*** 文档编号：41035778 上传时间：2021-11-18 格式：DOC 页数：1 大小：29.50KB

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资源描述

职位说明书服务支持职位名称：服务支持日期：2002年4月22日工作地点：加盟店所在地拟制：王磊所在大部门：无审核：直属部门：销售部批准：1、职位目的将客户服务落实到位2、主要职责1) 协助客户经理上门勘测、绘制勘测图；2) 协助客户经理上门处理投诉与报修；3) 完成其他客户服务支持任务。3、工作权限对客户经理工作提出建议4、任职资格要求学历和经验关键素质/个性特征/行为高中以上文化程度二年以上装修或相关工作经验工作责任心强、踏实、认真善于与客户沟通，有耐心熟悉装修业务5、工作关系图直接上级内部协调关系客户经理店面咨询员监理外部协调关系加盟店经理服务支持客户直接下属无

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