价值观考核标准

上传人:w****2 文档编号:41035047 上传时间:2021-11-18 格式:DOC 页数:4 大小:21KB
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精心整理道为科技价值观标准价值观评分规则?如果不能达到1分的标准,允许以0分表示?只有达到较低分数的标准之后,才能得到更高的分数,必须对价值观表现从低到高逐项判断?小数点后可以出现0.5分?价值观行为准则评分标准客户第一、团队合作、迎接变化、诚实正直、自律、敬业/客户第一客户第一,客户是我们生存和发展的根本1分:尊重客户,随时随地维护公司形象 ?2分:微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题3分:与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿?4分:站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意5分:具有超前服务意识,防患于未然 ?团队合作共享共担,合作共赢1分:积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作?2分:决策前发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持?3分:积极主动分享业务知识和经验, 主动给予同事必要的帮助,善于利用团队的力精心整理精心整理量,解决问题和困难。4分:善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人” 的原则?5分:有主人翁意识,积极正面地去影响团队,改善团队士气和氛围?迎接变化拥抱变化,创造变化1分:适应公司工作环境的变化,不抱怨 ?2分:不断改善个人工作方式方法,使个人绩效得以持续提升?3分:乐于接受变化,并以积极正面的态度参与其中 ?4分:能提出与本职工作密切相关的建议,从而提升团队绩效?5分:创造变化,并带来公司业绩突破性地提高 ?诚实正直诚信,言行坦荡,表里如一1分:诚实正直,言行一致,不受利益和压力的影响2分:通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点,表达批评意见的同时能提出相 应建议,直言不讳?3分:不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导?4分:勇于承认错误,勇于承担责任,客观反映问题,对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止?5分:能持续一贯地执行以上标准?自律严于律己1分:遵守组织制度,能调节自身情绪,注重语言修养,不粗暴无礼,恶语伤人,重 精心整理精心整理视自己的形象管理,对自己的行为负责2分:将职位看作责任,而不是地位或特权,善于欣赏、接纳他人,不做有损他人的 事,尊重他人,能站在对方的角度,感同身受,推己及人,言行中表现出对组织制 度与他人的尊重3分:身先士卒,带给同事应对竞争和挑战的勇气;能够把企业发展放在心中,有强 烈的责任感和使命感4分:做人做事有自己的原则和标准,能够做到严于律己,身先示范,能够在各种关 系与利益面前,保持清醒的头脑5分:有非常强烈的事业心与使命感, 对自己要求极高,对工作完全负责;企业中的 灵魂人物,非常注重自己的形象;能把企业与员工的发展放在第一位,不为任何利益和关系动心精心整理敬业专业执着,勤奋踏实,精益求精?1分:上班时间只做与工作有关的事情,没有因工作失职而造成的重复错误2分:今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程 ?3分:能根据工作轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事?4分:持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向?II* 1 1 5分:勤奋,踏实,付出,全身心投入,热爱公司,追求卓越
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