清洁大堂标准

清洁大堂标准1. 家具及台面1.1. 所有家具台面，保证大堂所有家具台面上无灰尘、无手印；1. 2 .每班反复清洁，随时保持干净；1. 3.物品摆放整齐，家具和地面要定期打蜡、抛光。2. 金属器1.1. 不锈钢门面、滚梯等金属器要使用专用抛光剂抛光；I. 2 .用干净抹布反复擦拭直到光亮、无污迹。3. 公用电话3. 1 .每天用抹布抹电话机表面灰尘，然后用酒精消毒；3. 2 .抹试时，检查电话是否工作正常，不行就报修。4. 玻璃烟缸和立式烟筒4. 1 .大厅休息处台面及总服务台台面的玻璃烟缸要随时清洗，烟头不能超过3个，并按规定摆放烟缸，禁止当客人的面清理烟缸；4. 2 .立式烟筒要保持石米的洁白干净；4 . 3.每天清洗立式烟筒，保持表面光亮、无污渍；4 . 4.每天要将立式烟筒里的杂物清理干净。5. 花盆、花槽5 . 1 .清理花盆花槽内的杂物、烟头、并保持干净。6. 大厅玻璃6 . 1.每日用干、湿抹布配合抹去玻璃的污迹的手印；6 . 2 .定期视脏污程度进行刮洗；6 . 3.用干抹布抹去水珠。7. 指示牌7 . 1.用干抹布擦干净玻璃上的灰尘的污渍，每天至少 2次，上下午各1次，保持玻璃及周围框架美观、光亮；7 . 2.用铜油或钢油抛光指示牌上的铜边和不锈钢边，使其清洁、美观。8. 沙发8. 1. 每日多次清洁沙发，使其保持干净，无尘、无杂物，座垫整洁；8. 2 . 发现沙发有损坏，应及时报修；8. 3. 一周进行1次大清洁，皮沙发要定期上腊进行保养。10 . 地脚板10 . 1.每日擦拭地脚板，保证干净无尘土；10 . 2.用稀释后的清洁剂擦洗地脚板上的重污，不得有脏点；10 . 3.地脚板破损可不牢固，立即报工程部及时维修。II. 灯及灯罩11 . 1 .用干抹布清洁顶灯打火机泡的灯罩上的尘土，每天要擦洗，一周1次大清洁；11. 2.检查灯具是否光亮，时时保证灯具、灯罩的整体清洁、美观。12 . 地面大理石12 . 1 .每日用尘拖拖地面；12 . 2.每拖尘1次，用吸尘机吸干净尘拖；12 . 3.视灰尘污染程度、人流量的情况，要经常不断走拖大理石地面；12 . 4.每天由夜班服务员对地面打蜡、抛光。13.大堂大理石墙面（柱）13. 1.用抹布抹尘；13. 2.发现有污迹及时用稀释的清洁剂抹试；13. 3.在适当的情况下刮洗、打蜡，保持光亮。14 . 蜘蛛网14 . 1 .每周一次对出风口、天花板、花草树木、灯罩内、大堂内各角落的蜘蛛 网进行1次 大清洁，保证无尘、无蜘蛛网。15 .大厅电梯门及电梯口玻璃15 . 1.用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分，保持光亮，无污迹、无指纹；15 . 2.用干抹布擦拭玻璃镜面，保持无污迹、无指纹；15 . 3.随时注意电梯按钮处有无指纹，及时发现及时擦洗；15 . 4.保证电梯不锈钢墙面光亮、整洁，周边地毯清洁、美观，地面无烟头。清洁窗户玻璃、镜面标准1 .检查玻璃有无破损，用铲刀铲除玻璃上的顽渍、污垢；2. 用玻璃涂水器蘸洗涤溶液擦洗玻璃表面，要用力均匀反复擦洗，注意边角位 的擦洗；3. 用玻璃刮子将玻璃上的清洁剂溶液刮净；4 .用玻璃涂水器蘸清水擦洗玻璃表面；5. 用玻璃刮子将玻璃上的水刮净；6 .用抹布将玻璃表面未刮净的水迹及边框上的水迹抹净；7. 清洁过程中要注意千万不能将脏水滴在家具、墙纸和地毯上；8. 清洁完后要将窗台、窗框擦洗干净，保持无灰尘、无污迹。擦铜器标准1 .用小抹布叠成两折；2. 将擦铜油均匀涂在叠好的抹布上，均匀并用力擦拭铜器；3. 用干净的抹布擦净铜器上的铜油；4 .用干净的抹布快速反复用力擦拭铜器，直到铜器光亮为止5. 随时保持铜器光亮、无污迹、无指纹、尘土。擦不锈钢器标准1 .将小抹布叠成两折；2. 将擦钢油均匀涂在叠好的抹布上，均匀并用力擦拭不锈钢器；3. 用干净的抹布擦净不锈钢器上的钢油；4 .用干净的抹布快速反复用力擦拭不锈钢器，直到不锈钢器光亮为止5.随时保持铜器光亮、无污迹、无指纹、尘土。清洁大堂门外车道石地面标准1 .拉开地垫，清扫干净地面沙粒、杂物；2. 用去油剂清除汽车遗留的油污；3. 用高压水枪冲洗石地板和地垫；4. 将去污粉洒在地上用洗地机进行磨洗；5. 用高压水枪冲洗喷池周边台面，将地上残留物全部冲洗干净；6. 去不掉的污迹，用清洁剂擦干净，并要光亮、美观。7. 注意：冲地时不要将水冲到过往客人身上；不要让电源插线接触水；不要让 汽车压在水枪、水管上。地面打蜡与抛光标准1. 准备1.1. 根据地面面积，备好适量的蜡水；1. 2.准备洗地机1台、墩布车1台、墩布地拖2把；1. 3.小心地滑”告示牌2个，放在所要工作的区域地面上。2. 洗地2. 1 .检查自动洗地机水箱，加足清水；2. 2 .装上吸水刮；2. 3.启动电源开关，放下洗地刷、吸水刮，并扳动水掣开关；2. 4.启动吸水机电源，手推操作杆，按60M/分钟的速度一次性完成洗地、吸 水;2. 5.要确保洗地的质量。3. 打蜡3. 1 .操纵打蜡机前要查看地面是否已干，清洁蜡是否够用；3. 2 .将控制杆调到合适的高度；3 . 3.把机体与底盘针座接合后，放好打蜡垫，保持机身在水平位置；3 . 4.按动机身电源开关，使底盘针底、打蜡垫付转动，当手柄提升时，机身 向右移动，当手柄向下时，机身向左移动；3 . 5 .当操纵机移动工作时，拉动喷蜡水控制杆将蜡水喷出洒在地面，用百洁 刷将蜡水均匀涂于地面上；3 . 6 .打蜡时，落蜡要均匀保持上下距 30CM、横距100CM ；3 . 7.约20分钟左右，换抛光垫进行地面抛光。4 . 抛光4 . 1 .将抛光垫安在机底部转盘针座正中；4 . 2 .启动电源开关，向前按动扶手手柄开关进行地面抛光；4 . 3.抛光时，保持在50CM/分钟的速度；4 . 4.注意行与行之间要重叠1/3。地面起蜡与封蜡标准1 . 准备1 . 1.准备齐全起蜡、封蜡工具及蜡水；1 . 2 .准备小心地滑”告示牌2个。2. 起蜡2 . 1.将起蜡水按规定比例与温水调好，装入水箱内；2 . 2 .将地刷机套好洗地针座连洗地垫；2 . 3.开动机器，按动水箱控制杆，将起蜡水均匀擦在地面上；2 . 4.控制机器走向，由左至右，来回走动 23次；上、下行互叠约10CM ；2 . 5 .用吸水机吸干起蜡水；2. 6.用自动洗地机来回过清水2次；2. 7.机器转动达不到的边角位用长柄手刷刷；2. 8 .待地面吹干后可以进行封蜡。3. 封蜡3.1. 把落蜡拖头套在落蜡架上，把拖头浸透蜡水；3. 2 .将蜡水均匀涂在地面上；3. 3.层与层之间相隔约20分钟（以手感干爽为准）；3. 4.要求涂底蜡2层，面蜡23层。4. 抛光4. 1 .待最后一层蜡干后，高速蜡用2000转/分钟抛光机抛光，低速蜡用300 800转/分钟抛光机抛光。清洁保养电梯标准1. 准备工作1. 1.备齐所需的一切工作用具和清洁用品；1. 2 .准备电梯正在清洁”告示牌。2. 清洁、保养2. 1 .使电梯停止运行；2. 2 .把暂停使用”告示牌放置在电梯门前；2. 3.将电梯内地毯拖开，用吸尘机吸边角位和电梯门轨的沙、尘，并用湿抹 布抹干净地板门轨；2 . 4.擦净电梯玻璃2 . 5 .用半干湿布清洁梯顶、顶槽、电梯门、广告画上灰尘；2 . 6 .电梯内不锈钢墙面及电梯门内外须用钢水清洁；2 . 7.吸电梯内地毯上的尘；2 . 8 .给电梯地板打蜡，每周视脏污程度清洗电梯内地毯。3. 恢复运行3 . 1 .把控制按钮恢复原位，关上控制箱，恢复电梯正常运行；3 . 2 .撤走告示牌。4 . 备注4 . 1.每天必须有专人对电梯卫生进行定时的清洁，确保干净、清洁。 清洁地毯标准1 . 做好准备1 . 1.视地毯污染程度安排洗地毯时间等；1 . 2 .准备好洗地毯工具和清洁剂；1 . 3.先将地毯进行全面吸尘。2. 清洗地毯2 . 1 .先去除污迹：用地毯除渍剂清除水溶性污迹；用除油剂清除油性污迹； 用去香口胶喷剂在香口胶上，软化后，铲去香口胶；2 . 2 .把地毯水装入泡箱内按比例兑上清水，并套好地毯刷；2 . 3.按动泡箱开关，将泡均匀擦在地毯上；2 . 4.由右至左控制机器的走向和速度，以 20M/分钟为宜；2 . 5 .上、下行之间重叠约10CM；2 . 6 .机器转动不到的边角位要用手刷擦洗干净；2. 7.清洗后的地毯，要达到无污迹、无斑点。3. 结尾工作3. 1.用清水冲洗泡箱盖、地毯刷；3. 2 .洗房间和餐厅内地毯时，将空调打开；3. 3.洗走道地毯，须在洗完的地毯上盖上报废床单，以妨地毯未干，踩上脏 印。清洗沙发、餐椅和墙毯标准1. 准备1. 1.准备好所需工具和清洁剂；1. 2 .先给水箱装满水，然后按比例加入清洁剂；1. 3.先用吸尘机或毛刷给沙发、餐椅和墙毯除尘和杂物；1 . 4.将抽洗机喉管、吸头、手刷连接好。2. 清洗2 . 1 .先除污迹2 . 2 .接通电源，启动泡箱开关，待泡沫从喉管内排出，用毛刷刷洗；2 . 3.重点刷刷洗扶手、坐垫、沙发脚；2 . 4.用抽洗机吸头紧贴椅面、墙面，反复抽洗 34次，把水份全部吸干;2 . 5 .清洗后的沙发、餐椅、墙毯要达到无污迹、斑点。3. 吹干3 . 1.用吹干机将沙发、墙毯吹干。4 . 结尾4 . 1.用清水冲洗泡箱盖、手刷、切断电源，收齐工具。维护与保养地毯标准1 .例行清洁1 . 1.每日需用吸尘器把地毯上的尘土吸干净；1 . 2 .保证地毯无灰尘、无纸屑、无杂物。2. 处理污迹2 . 1.如发现污渍，首先弄清污渍的类型；2 . 2 .使用正确的清洁剂，除迹剂清除水溶性污迹；除油剂清除油性污迹；香 口胶喷剂清洁香口胶；2 . 3.保持地毯无污渍、痕迹。3. 地毯保养3 . 1.吸地毯时，如发现地毯有破损或缺少时，要及进与工程部联系，请其马 上修补，以保证地毯的完无损；3 . 2 .如发现大片地毯有污渍，需马上用洗地毯机器进行清洗，保证地毯的干 净。4. 地毯清洗4 . 1 .按洗地毯程序与标准对地毯进行清洗；4 . 2 .地毯干后，用吸尘器吸一遍地毯，保持地毯干净无污迹。清洁外围标准1. 清扫外围的所有地面，使地面无烟头、砖石、泥沙、果皮、树木、纸屑等垃 圾；2. 清拾所有花坛、花槽内的各种垃圾；3. 清理所属范围内的水沟里的污泥的垃圾，以保证水沟和下水道的流水畅通。4. 定期对外围石地板用高压水枪冲洗，使地面干净无泥沙。工作区域楼道和楼梯的清洁标准1. 楼道1. 1.将楼道内和楼梯上的垃圾等杂物装进垃圾袋内；1. 2 .用清洁剂清除楼道信楼梯内污迹，保持楼道及楼梯内的清洁。2. 立式烟缸2. 1 .用夹子清除立式烟缸内的烟头和其它杂物；2. 2 .使用干净抹布擦拭立式烟缸，保持立式烟缸的清洁光亮。3. 墙面3.1. 保持墙面无污迹灰尘。4. 灯具4. 1 .用干净抹布将灯具擦干净；4. 2.保持无灰尘、光亮；4. 3.发现灯具工作不正常时，要及时报维修。5. 楼梯扶手5 . 1.按擦铜器的方法擦铜扶手，使其光亮、美观；5 . 2 .抹拭扶栏杆，保持洁净、无尘。/