导游资格考试试题及答案导游资格考试模拟题

导游资格考试试题及答案导游资格考试模拟题【题目】1.旅游者酗酒，导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果，( )。A.如不听，可不再过问B.置之不理C.尽力阻止，不听劝告且造成恶劣影响的，导游人员不承担一切后果D.尽力阻止，不听劝告且造成恶劣影响的，导游人员要承担一定后果2.当旅游者要住高于合同规定标准的房间时，导游人员应告之( )。A.如有，可予以满足，但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价B.讲明不可调换房间C.原房费不退，单收新房费D.无条件同意3.由于社会制度的不同、政治观点的差异，海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解，在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时，导游人员要( )。A.将其扭送公安机关B.置之不理C.驱出旅游团D.严正驳斥4.我国铁路旅客列车，按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类，有一类是一站直达列车，即从始发站到终点站中间不停靠的列车，车次前冠以字母( )。A.ZB.ZDC.YZD.YZD5.导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用( )。A.通俗化语言B.规范化语言C.大家熟悉的语言D.普通话6.北京市的某日气温为5。那么，该市的温度为( )。A.41华氏度B.34.8华氏度C.-23华氏度D.-29.2华氏度7.旅游业在国民经济产业链条中处于( )的位置。A.上游B.中游C.下游D.核心8.9名以下游客采取一次性预付费的方式，有组织地按照行程计划进行的旅游形式，叫做( )。A.团体包价旅游B.散客包价旅游C.半包价旅游D.小包价旅游9.导游人员发现旅游者在地摊上选购古玩时，应( )。A.予以协助B.当好购物参谋C.予以劝阻D.制止摊贩出售10.( )是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。A.旅游日程B.接待计划C.旅游计划D.接待日程11.汽车行驶途中，若有不明身份者拦车，导游人员应( )。A.立即下车进行驱赶B.向公安部门报警C.要求对方出示证件D.提醒司机不要停车12.旅游者要想在旅游赏美活动中获得美感，必须( )。A.超然物外B.置身其中C.仔细比较D.苦思冥想13.下列对导游服务独立性强的叙述不准确的是( )。A.独自一人制定旅游计划B.独立带团参观游览C.导游讲解具有相对的独立性D.独立地、合情合理地处理出现的问题14.联合国教科文组织曾邀请著名专家就“21世纪需要什么样的人才”进行研讨，专家们一致认为“( )永远居于首位”。A.高尚的品德B.高尚的情操C.敬业精神D.遵纪守法的意识15.下列旅游服务中，居于主导地位的是( )。A.导游服务B.住宿服务C.餐饮服务D.购物服务16.导游人员带团的主要目标是为了完成旅游活动的既定计划，即( )带团模式。A.游客中心型B.自我中心型C.他人中心型D.自以为是型17.导游人员的认识能力不包括( )。A.观察能力B.注意能力C.创新能力D.想象能力18.导游人员处于接待工作的核心，要以双重身份出面交涉，有时要面对各种物质诱惑和 “精神污染”，这体现了导游服务具备的( )特点。A.独立性强B.脑体高度结合C.复杂多变D.涉外性19.郑州市居民王某应聘在上海某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境游，应当向( )的市、县公安机关申请办理出境证件。A.公司所在地B.组团社所在地C.户口所在地D.出境口岸所在地20.游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递赢至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。A.连接内外B.协调左右C.最卜启下D.扩散作用【参考答案】1.C 2.A 3.D 4.A 5.B 6.A 7.C 8.B 9.C 10.B 11.D 12.A 13.A 14.A 15.A 16.B 17.C 18.C 19.C 20.C第 7 页 共 7 页