借助宜居通平台助推景德镇地网工程

成果上报申请书成果名称借助宜居通平台，助推景德镇“地网工程”成果申报单位中国移动通信集团江西有限公司成果承担部门/分公司集团客户部/景德镇分公司项目负责人姓名项目负责人联系电话和Email成果专业类别*数据业务所属专业部门*市场线条成果研究类别*新产品开发省内评审结果*优秀关键词索引（35个）地网工程、宜居通、接警平台应用投资无（指别的省引入应用大致需要的投资金额）产品版权归属单位中国移动通信集团江西有限公司景德镇分公司对企业现有标准规范的符合度：符合如果该成果来源于研发项目，请填写研发项目的年度、名称和类型（类型包括：集团重点研发项目、集团联合研发项目、省公司重点研发项目、其他研发项目），可填写多个：无成果简介：目的和意义：景德镇移动公司拿到全业务经营牌照后，一直在寻求进入“天网工程”的机遇，向市政法委提出了建设景德镇“地网工程”的思路，得到了市委市政府的高度重视，并与市政法委商议达成共识：市政法委牵头，市移动搭台，共同打造“地网工程”项目。1、打开电信长期垄断“天网工程”的市场需求；2、加快对集团专线业务的推广，逐步实现集团专线业务领域的有效抗衡态势；3、加快对家庭信息化市场、TD固话的有效推广。经济效益： 1、通过“地网工程”项目促进宜居通业务的发展；2、通过“地网工程”项目促进千里眼、视频专线等业务的发展；3、迅速替代家庭固定电话，提高TD固话市场份额。社会效益：景德镇“地网工程”得到了省政法委、市政法委的高度重视。1、 宜居通业务的推广可降低家庭入室盗窃发案率，为创建“和谐景德镇”、“平安瓷都”做出了应有的贡献； 2、 2011年4月，省委常委、政法委书记舒晓琴带领省人大副主任、省公安厅长及全省政法战线的同志亲临景德镇对景德镇“地网工程”及宜居通试点小区进行了考察，得到了一致好评。省内试运行效果：描述成果引入后在本省试运行方案、取得的效果、推广价值和建议等。1、为市委市政府领导班子免费安装了60多台宜居通设备进行体验；2、在景德镇市内两个区的城市名都、莱顿风情、新枫园、紫薇花园4个小区进行了试点，共发展用户600余户。3、借助景德镇“地网工程”推广家庭信息化产品，可替代单位及家庭用户的固话市场，大力发展带家庭信息化的TD无线座机。4、建议通过大市场运作的方式迅速进行规模推广。文章主体（3000字以上，可附在表格后）：根据成果研究类别，主体内容的要求有差异，具体要求见表格后的“填写说明”。 “成果上报申请书”的填写说明：1、“成果专业类别”指：核心网、无线、传输、IP、网管、业务支撑、管理信息系统、市场研究、数据业务、数据网络、通信电源、空调、其他。2、“成果研究类别”指：超前研究、新产品开发、相关网络解决方案、现有业务优化、其他。3、“所属专业部门”指：完成该成果的单位在省公司或地市分公司所属的专业部门线条。可填写：规划计划线条、网络线条、业务支撑线条、管理信息系统线条、数据线条、市场线条、集团客户线条、其他。4、“省内评审结果”指：优秀、通过。5、“对企业现有标准规范的符合度”指：列举该成果使用并符合的中国移动统一发布的企业标准的名称和编号，详细描述该成果在现有的企业标准基础上所需新增的功能要求（如业务流程的改变、设备新增的功能要求等）。6、“文章主体”：根据不同科技成果分类实施不同的主体要求，具体如下：1）超前研究类成果主体包括： 背景情况 技术特点分析 标准化情况 其他运营商应用情况（可选） 技术发展趋势 引入策略分析2）相关网络解决方案类成果主体包括： 背景情况 技术方案：概述、网络解决方案（如果涉及到网络方面的改造，信令改造，路由改造等，应有详细的描述）、设备及系统改造/建设要求、码号资源需求 效果（解决了哪些问题） 本省应用推广情况3）新产品开发类成果主体包括： 业务及功能简介：业务概述、业务主要功能介绍 技术实现方案：包括业务实现组网结构图、相关系统（平台、终端）功能和要求、业务实现流程、码号要求等 业务申请和开通：包括用户范围及业务使用范围、业务申请与注销等 业务商务模式及资费：包括商务模式、业务资费模式、业务收费方式等 市场前景分析4）现有业务优化类成果主体包括： 业务及功能简介：业务概述、业务主要功能介绍 现有业务存在的问题：现有缺陷分析、解决问题的思路 原有业务方案/流程：业务实现组网结构图、相关系统（平台、终端）功能和要求、业务实现流程 优化后的方案/流程：业务实现组网结构图、相关系统（平台、终端）功能和要求、业务实现流程 优化后达到的效果，产生的经济效益 5）其他类成果主体，参考1）4）的成果主体要求，阐述清楚项目背景、实现方案、解决的问题、取得的社会和经济效益等。借助宜居通平台，助推景德镇“地网工程”一、“景德镇地网工程”项目背景及概况1.1项目背景“景德镇地网工程”是以景德镇市政法委在2010年提出的“以建设和谐平安瓷都”为指导思想，主动提出“景德镇地网工程”项目的设想，翼在借助移动物联网传感技术，以移动信息网络平台为载体，来构建新一代智能综合安防预警监控系统。为日后深化社会治安防控体系建设，提高社会治安防范能力，形成全民打击违法犯罪活动具有重要作用；并协助市政法委在技防、机防、家防等方面构筑坚不可摧、牢不可破的安防体系。1.2项目概况“景德镇地网工程”是以科学发展观重要思想为指导，以创新社会主义治安管理机制为目标，按照“党政领导、综治牵头、移动运作、科学管理、分步实施”的工作思路，着力构建的以移动信息化技防产品为载体的全方位信息化治安防控体系。它将以全市家居安防作为主要切入点，重点解决“入室盗窃”难防难控的突出问题，为我市深入开展平安创建活动，为瓷都百姓创造安居乐业的和谐社会环境发挥重要作用。从功能分布来看，“景德镇地网工程”将运用移动信息技术，采取“手机+电话+电脑+网络+安防监控产品”的方式，构建起一套集语音、短信、彩信、视频为一体的综合监控信息系统平台。该平台具有“宜居通、十户联防、无线眼”三大功能。“宜居通”：是以一部“TD无线电话+手机+移动通信网络+安防监控产品”为家庭信息报警中心，一旦发生异常情况，TD无线电话向户主、物业及相关成员手机号码发送语音与短信两种方式的安全告警，同时物业/110接警中心通过宜居通接警中心平台可以接收到用户的报警信息；“十户联防”：是一种通过手机快捷键报警的方式，可以实现“一户告警，十户接收”，形成局部区域的整体联防联动；“无线眼”：是一个小区视频监控平台（或者远程视频技术），将以专线方式连接到全市监控平台，公安、物业或业主通过手机、网络实时观测小区动态或调取历史图像资料，可以为案件侦破创造有利条件。二、宜居通业务详解2.1业务介绍宜居通是TD-SCDMA无线通信技术和物联网技术带来的家庭信息化新业务，通过接入无线传感设备，采集处理各类环境信息，经由无线网络传递，方便用户实时监控与管理。在具备TD无线移动座机功能之余，更从安防预警、家电远程控制、无线路由等方面全方位优化生活方式和居住环境，就此开启物联网智能生活。2.2业务特点随着科技水平和安全需求的提高，人们对家庭居所、企业、办公环境的防火防盗安全提出了更高的要求。针对以上市场需求，宜居通业务主要有以下特点。1. 实时告警/本机告警：无线探测器（例如红外探测器、烟雾报警器、门磁、有毒气体探测器等）探测到险情，立即通过应用平台将告警短信发送到用户手机，让用户及时了解现场状况。无线探测器（例如红外探测器、烟雾报警器、门磁、有毒气体探测器等）探测到险情，立即触发宜居通本机报警器发出警鸣声，引发周围人员注意并及时处理。2. 多人告警机制：可设置多个告警号码（一台宜居通终端能够绑定5个本地中国移动的号码），告警发生时，给多个预先设定的安防号码发送告警短信，多重保险。2.3业务资费1资费结构宜居通业务资费包括通信费和功能费。通信费：包括语音通话费、短信费、GPRS流量费。功能费：为满足宜居通功能所收取的费用，目前以安防功能为主。2计费原则l 通信费：- 语音通话费：语音通信产生的通话费按照按TD无线座机现有资费收取。- 短信费：业务因告警、配置、心跳信息等产生的上行短信费用，对该特定短信端口进行计费减免。l 功能费：按月收取功能费。用户订购业务成功后即立即计费。每月1日一次性收取当月费用。业务暂停当月功能费正常收取。业务退订时功能立即取消，功能费下月起不再收取。2.4 业务功能1. 普通话机功能l 通话：支持手柄和免提两种通话模式。l 短信：支持短信的收/发和编写。l 电话薄：支持联系人、联系电话等资料存储。l 设置：通话、铃声、音量、时间、闹钟等设置。2. 安防传感器宜居通终端支持带433无线传输模块的多种传感器（比如红外探测器、烟雾告警器、门磁、可燃气体探测器、外接传感器），当外接传感器探测到险情，立即触发宜居通终端，随之宜居通终端将告警信息通过应用平台通知用户手机，让用户及时了解现场状况。l 门磁：当门磁当处于设防状态时，如果有人进出该门时，传感器即向主机报警，短信通知用户手机提醒及时处理险情。（符合中华人民共和国国家标准GB 15209-2006）l 红外探测：当有人闯入时，防盗红外探测器就会向主机报警，短信通知用户手机提醒及时处理险情。建议采用防宠物高级红外，或红外微波三鉴的高级红外传感器，降低误报率。（符合中华人民共和国国家标准GB 10408.5-2000）l 烟雾报警：当有烟雾产生，且达到规定浓度时，烟雾传感器发送报警到主机，短信通知用户手机提醒用户及时处理险情。（符合中华人民共和国国家标准GB 20517-2006）l 可燃气体探测：当室内发生可燃气体泄漏，如煤气、一氧化碳气体等泄露超过规定浓度时，可燃气体探测器发送报警到主机，短信通知用户手机提醒用户及时处理险情。（符合中华人民共和国城镇建设行业标准CJ 3057-1996）3. 座机设置l 设防功能：支持一键设防；支持远程设防；l 撤防功能：支持一键撤防；支持远程撤防；l 安防号码：支持通过菜单选择设置安防号码；l 设置功能：支持定时设防/撤防、延时设防/撤防、本机告警、安防记录查询等设置。2.5业务受理流程宜居通业务受理流程包括业务开通、业务变更、业务退订。2.6开通流程用户需亲临移动营业厅进行宜居通业务开通，主要有以下步骤： 1. 用户选择宜居通终端和宜居通业务套餐；2. 用户提供身份证明，签订宜居通业务订购协议（暂定名），需填写用户姓名、住址、联系方式、身份信息、选择终端型号、选择套餐种类等信息；3. 营业员为用户分配宜居通终端、传感器，宜居通终端使用的SIM卡，并将宜居通终端型号、IMEI号码、宜居通终端号码（SIM卡MSISDN号码）录入营业厅系统，与业务开通用户相关信息关联生成宜居通业务开通工单，并对SIM卡进行激活等操作。4. 营业员得到营业厅系统业务开通提示，告知用户；同时用户宜居通终端卡号收到10086下发的业务办理成功提示短信；5. 营业员将宜居通终端、传感器交给用户，向用户介绍业务使用方式及注意事项，告知用户安防功能在48小时内开通。2.7变更流程试点期间暂不支持宜居通业务变更。2.8退订流程试点期间，用户需持有效证件亲临各地营业厅，由营业员通过营业系统为用户退订宜居通业务。三、阶段性成果2011年，市委、市政府、市综治委制定了关于加强“地网工程”建设的实施方案，明确提出采取“政府主导、市场运作、多种形式、综治协调”的运作方式，由景德镇移动全力打造的全省首个“宜居通”示范小区于3月11日正式亮相。仅活动当日，一次性办理宜居通50户，截止今日共发展用户600余户。4月1日，由景德镇分公司承建的“景德镇地网工程”项目勇于开拓、奋力进取、跨越政企界限，成功迎来了全省政法系统内部迎检。省委常委、省政法委书记舒晓琴，省人大副主任陈安众及景德镇市委书记一行百余人，莅临“地网工程”示范小区对家庭安防预警产品宜居通进行视察指导工作。视察过程中，省领导对产品月功能费，报警主机信号情况进行了提问，并对移动物联网传感技术与现代安防技能给予了一致好评，最后，迎检工作在一片轻松愉悦的氛围中结束。四、市场前景分析4.1用户需求根据调研，家庭用户的需求主要集中在沟通、娱乐、生活便利、经济节约、安全健康等几方面。宜居通产品，通过将TD座机功能和安防功能相结合，同时满足用户对沟通、安全、经济节约等家庭用户需求。沟通安全经济节约4.2 产品需求+l 产品需求 对家庭用户进行市场调查，安防功能是家庭用户的普遍需求之一l 产品成本高、功能单一 目前带通信模块的安防报警产品，价格都在千元左右，成本较高。同时大部分产品只具备安防功能，功能相对单一。l 产品粘性低 安防产品一般只在出现状况下才能才会报警，否则将处于沉默状态。如产品长期不报警，用户使用粘性降低。家庭安防产品TD无线座机l 业务现状 截止到2010年6月底，TD无线座机2010年累计销售量为588万台左右。l 产品功能单一 目前座机仍然以语音通信功能为主，功能相对单一。l 产品同质化现象严重 目前产品仅在外观、价格上有差异。功能方面并未区别和突破。 无线座机是进入家庭的切入点，而语音通话也是用户使用频率最高的业务，通过将安防功能集成到座机，可提升用户使用安防功能兴趣，增加用户粘性 产品仅在无线座机的基础上，增加各类安防传感器、收发模块的成本，新增成本不高，降低用户使用安防业务的使用门槛。10