电子商务分院礼仪队策划书

江西泰豪动漫职业学院电子商务分院礼仪队组建策划书策划书江西泰豪动漫职业学院电子商务分院礼仪队组建策划书一、 组建1. 组建背景据报载，在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说，在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生礼仪加以普及与规范。在校内，大学生个人形象往往与学院形象划等号，所以我院学生对个人形象的维护将直接有助于学院形象的维护，甚至有助于对整个高等教育形象的维护；有助于增进人际沟通。大学生想在今后的工作中有所作为，必须注重人际沟通。电子商务分院礼仪队的成立本着丰富同学们的课余文化生活，活跃学院文化气氛，提高文明礼仪素养，浓郁学院精神文化气氛，展现大学生热爱生活和全面发展的进取精神；同时，为喜爱礼宾工作的同学提供一个展现自己的舞台，发掘和培养具有礼仪天赋和潜力、综合素质突出的优秀学生，秉承展现文化内涵、智慧才华与表现气质并重的原则，全面提高学生的综合素质。2. 目的及意义 礼仪队的成立旨在响应“争先 创优”的口号，为企事业单位举办大型庆典活动、会议及重要来宾接待、我院学生会活动、学术讲座、学术交流会等储备专业的礼仪人才，以实际行动展示我分院半边天的风采。3. 主办单位电子商务分院团总支学生会4. 组建简介礼仪队的组建将面向我分院的全体女生，先通过寝室走访，海报宣传，PPT介绍等方式进行前期宣传，并强调礼仪队成立的重要性及严肃性。再通过初试、复试两个阶段，我们将根据报名情况，首先选出12名初试表现优秀的同学，并进行赛前培训，最终根据同学们的综合表现确定最终的第一届礼仪队成员。5. 组建流程 （1）组建前期的宣传：先联合宣传部出海报，同时宣传部的成员将会到寝室和班级走访，登记有意愿加入礼仪队的女生。并通过PPT放映的方式，让有意愿的女生更加了解礼仪队的职能。（2）面试时间：初试时间：2014年九月初初试地点：电子商务分院院学生会办公室初试对象：前来面试礼仪队的成员 （3）人员安排：李娜娜负责签到；李雪、李娜娜、朱梦凡负责维持秩序，并防止面试结束者泄题。（4）初试流程初试地点电子商务分院学生会办公室，有意愿加入礼仪队的同学在规定时间内前来面试，并在指定工作人员处签到，按照签到顺序依次进入学生会办公室面试，如未能在指定时间内到的，视为弃权。评委根据面试者的总体表现，按照评分细则进行现场评分。若比分相同，则由评委进行讨论，最终确定进入复试的人选，并及时通知进入复选的人进行培训。备注:a.工作人员要提前到场，评委为电子商务分院团总支书记、电子商务分院礼仪部部长、游戏分院礼仪部部长；b.评委要根据评分表认真评分；c.培训要跟礼仪社团进行积极的联系，并确定培训时间。（5）复试会场布置1.工作人员准备必须用品（礼仪队负责人服装1套、PPT、话筒、电池、矿泉水、席位牌、桌子）2.布置前先列好会场的功能区域，并由部分人员负责维持现场秩序。备注1.PPT主要内容:活动标题（包括主办单位、承办单位、日期）2.功能区域主持区、评委区、观众和工作人员区3.面试者需通过抽签决定面试的先后顺序（6）复试流程 1.主持人上台（介绍此次活动名称，并隆重介绍评委，宣布评选方法，欢迎前来面试礼仪队） 2.礼仪展示：将成员以2人为一组进行分组，每一组的每个成员先独自上台展示走姿，同时主持人对选手进行简短介绍（选手自拟30秒自我介绍），后再集体展示走姿、站姿、坐姿、握手礼。最后评委根据每一组的表现，进行评分。最终选手所在小组的得分为每一位选手第一轮的得分。 3.礼仪知识问答：每位选手上台选择一道题目进行作答。备注：a. 评委有电子商务分院团总支书记、电子商务分院礼仪部部长、游戏分院礼仪部部长；b. 各位报名者提前到场，并在指定工作人员处签到，进行抽签。如未签到按弃权处理。c. 在现场，每个工作人员都必须恪尽职守，认真负责，对现场出现的一切突发状况要沉着应对，冷静处理。d. 评委根据选手的总体表现，进行现场评分。总分10分。每个选手的比赛成绩，按照评委的打分累计起来，如有选手成绩相同，则按照小数点以后的成绩评分，评委打分允许小数点后留一位。4.宣布最终礼仪队成员名单。5.工作人员组织人员退场，整理会场。6、复试工作人员分配 （1）主持人：（待定） （2）海报的设计和制作由宣传部完成。负责人：柳世雄（3）现场纪律的维持和现场布置以及结束后的场地收拾由礼仪队负责人来完成。负责人：李雪（4）组织学生会成员前来观看，此项任务由外联部负责。负责人：李娜娜7、其他事项 （1）复试结束后，部门成员写礼仪队成立总结。 （2）每位工作人员都要做活动的参与者，倾注热情做好工作。（3）礼仪队成立后，要坚持每周三次的培训。二、培训礼仪队决定于每周三次进行礼仪培训，培训课程安排如下：1、 培训时间：星期一 19:00 - 21:00星期三 19:00 - 21:00星期日 19:00 - 21:002、培训地点：泰豪动漫学院创意园校区大学生活动中心舞蹈房（1号食堂三楼）3、指导人员：邀请游戏软件分院礼仪队队长负责指导，同时电子商务分院礼仪队全体成员负责礼仪队的全面运作。 队长：李雪（电子商务分院礼仪队队长）、朱梦凡（游戏软件分院礼仪队队长），负责本组队员的召集和训练工作。 4、培训内容：第一期：服务人员的基本仪态规范之一：站立姿势第二期：服务人员的基本仪态规范之二：行进姿势第三期：服务人员的基本仪态规范之三：鞠躬礼仪第四期：服务人员的基本仪态规范之四：蹲坐和指引姿势第五期：服务人员的基本仪态规范之五：表情神态与行进中指引姿势第六期：队员自行训练，分组表演第七期：礼仪中的语言规范和仪容规范第八期：知识扩展，化妆知识 基础底妆 眉毛的画法 眼影的画法，色彩的选择搭配第九期：观看礼仪光碟（多媒体教室）第十期：组织队员拍照，开讨论会，关于培训课程的意见和征求好的建议，并作总结。备注：每次培训开始的五分钟和结束的五分钟都要练习站姿。5. 礼仪队的管理：(1)礼仪队训练必须按时参加，并认真训练。(2)礼仪队建立干部管理制度，下设礼仪队长一名,副队长两名。(3)礼仪队每次训练由队长负责并考勤，有事要提前请假，同时要做好日常考勤工作。备注：a. 若培训时间或地点有变动，须及时通知。b. 礼仪队所需物质有：礼仪服、公用化妆品，需由外联部拉赞助或学院提供经费；礼仪成员的鞋子统一为黑色高跟鞋，此经费由个人承担。三、出队流程各部门或单位须填写礼仪队出队申请表，经礼仪队指导老师和队长签字同意后，方可出队。（附件1）四、其他事项1. 礼仪队规章制度第一章 总则第一条：礼仪队以塑造电子商务分院学生健康形象为宗旨，以提高电子商务分院学生综合素质为目的，向学校展示风采。第二条：礼仪队隶属于电子商务分院团总支学生会，由学生会负责监督管理。第二章：工作要求第一条：礼仪队承担学生会下达的礼仪接待工作。代表电子商务分院学生形象，参加学生会大型活动的公关和接待工作。第二条：电子商务分院女生部定期指导礼仪队进行培训，培训由专业指导老师讲授。第三条：礼仪队成员要求有良好的精神面貌，较好的素质文化，仪表举止礼貌文明， 坐立行走体态端正，时刻谨记自己代表学生形象。第四条：礼仪队成员要有强烈的责任心，积极主动的工作热情，和正确的工作态度（工作时，不许迟到，早退。工作时必须认真负责，不得打闹，嬉戏。不得把个人的情绪带到工作中影响到工作的进度）。凡有活动，分配到的工作者无论何种原因均不得推卸工作，（上课，病假除外），如临时有特殊情况者，必须找人代替自己的工作岗位。第五条：礼仪队成员要求在活动开始前三十分钟，完成着装和化妆，各自就位。第六条：每次礼仪活动必须化妆，妆容要求适中即可,不必太浓。着装需按照要求一般必须穿高跟鞋。其他首饰等装饰品的佩戴需符合要求，在体现整齐划一的基础上，展现个人风采。第七条：礼仪队代表学生形象，个人如在校外接到工作，均以个人名义参与，不得以动科院学生会礼仪队名义参与；参与校外活动的队员必须在国家允许的各项规章制度下开展工作并对自身安全负责。第八条：工作精神1团结合作：强调团队精神，协同合作。要求队员行动整齐划一，即服装整齐，行动统一，活动准时。2务实创新：积极作好本职工作，并在此基础上根据礼仪队特点进行自我完善，作为动科院学生会一大亮点并不断创新。3精品概念：每一次活动即是一次演出，每一个队员都是主角，每一个岗位都是第一线，必须认真对待。第九条：礼仪队物资包括：礼仪服，公用化妆品。此物资由女生部统一管理，物资放于学生会办公室，注意物品特别是服装的防潮，防蛀。物资将来如有添加，管理制度同前。第十条：其他部门借用礼仪队物品，必须出示借条；借条必须包含所借物品，归还日期，及其主管部门的公章。第十一条：礼仪队成员参加活动使用服装必须经由礼仪队队长同意，方可取用。活动结束后，必须在三天内，清洗后归还。若出现物品损坏、遗失现象则应按情节性质追究相关人员的责任，并做出相应的赔偿。附件1电子商务分院学生会礼仪队出队申请书电子商务分院学生会礼仪队:您好!我们_ (申请单位)于_ (时间)将在_（活动地点）举行_ (活动名称),需要_(出队人数)到场帮忙 .敬请批准,谢谢!申请单位: 年 月 日礼仪队队长签名： _备注：(1)申请单位必须于活动两天前落实好以上的申请，并把申请书提交到礼仪队队长处；(2)在活动会场需安排好礼仪工作人员的休息区。(3)申请单位如违反以上几点,该申请将不受理。(4)礼仪队队长：李雪 联系电话: 15179262644 宿舍:1#202电子商务分院学生会礼仪队成立财务预算序号项目单价数量金额备注1礼仪服装150元1件150元队长使用2高跟鞋100元1双100元队长使用3电子海报15元6张90元宣传4海报纸1.5元4张6元宣传5画材80元1套80元6话筒电池6元4节24元7纯净水1元1箱（24瓶）24元8黑色签字笔1元1盒（12支）12元9礼仪课程培训教材200元1套200元10 合计：686元 -下面黄颜色是赠送的简历模板不需要的可以下载后编辑删除简历智联招聘男 | 已婚 | 1988 年月生 | 户口：湖南 | 现居住于广东深圳-宝安区3年工作经验 | 团员 | 广东省深圳市宝安区福永镇陈屋村2巷518101E-mail: 求职意向·工作性质： 全职·期望职业： 销售业务、销售管理、市场·期望行业： 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值服务·工作地区： 深圳·期望月薪： 4001-6000元/月·目前状况： 我目前处于离职状态，可立即上岗职业目标喜欢营销管理类工作，喜欢有挑战的工作，大学四年一直在挑战自己，挑战自己的极限，一直在做营销的兼职，坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己，在各方面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的！只有自己不敢做的，没有做不成的，做销售10分靠天，九分靠人做，市场是人做出来的。 工作经历2013/01 - 2014/04 超越电脑专卖店 | | 市场主管 行业类别：计算机硬件 | 企业性质：民营 | 规模：20人以下 | 职位月薪：4001-6000元/月工作描述：在各工业区和住宅小区做广告宣传为店铺销售做铺垫，并且为各用户提供售后维护工作。2011/06 - 2012/11 衡阳市教育培训学校 | | 销售主管 行业类别：教育/培训/院校 | 企业性质：民营 | 规模：20-99人 | 职位月薪：2001-4000元/月工作描述：为学校制定招生计划，带领招生专员在各社区以及学校周围做广告（包括粘贴墙体广告，入户拜访宣传）开展招生工作，定期到中小学校门口驻点宣传，联系各学校任课老师开展招生工作。项目经验教育经历2007/09 -2011/06 在校学习情况曾获 院校级三等奖 在校实践经验2008/03 - 2010/10 大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理 *2008年推销员，在学校新生开学期间向学生和家长推销学生英语报*2009-2010年学生英语报衡阳地区区域经理，负责在衡阳各高校组建团队销售学生英语报，团队培训，团队维护，最后指导团队销售。*2009-2010年。衡阳行动者文化传播有限公司招生代理负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、家教培训的招生工作，制订季度招生计划，实行电话营销，接待客户的来访、洽谈工作。到各医院和各事业单位接触式发放传单并且交谈留下有意向人的电话以后回访。并且做出了良好的业绩。培训经历 证书语言能力英语：读写能力良好 | 听说能力良好企业合同管理制度一、 合同管理总账1、目的和依据 为加强公司的合同管理工作，预防、减少和及时解决合同纠纷，维护企业合法权益，提高经济效益、根据中华人民共和国合同法和有关政府部门规定，结合公司的实际情况，制定本制度。2、适用范围 本制度适用于公司及其所属各单位与外签订的各类合同、协议等，包括但不限于买卖合同，借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储合同、保险合同等。3、合同管理原则 合同管理必须遵循依法办事，预防为主，层层把关，跟踪监督，及时调整，维护企业合法权益的原则。4、保守商业秘密 管理、参与合同工作的一切有关人员，应当为公司保守商业秘密。二、 合同管理职责1、企业合同管理部门的主要管理职责（1）认真学习、贯彻执行中华人民共和国合同法和有关条例，依法保护本企业的合法权益。（2）制定、修订本公司合同管理制度、办法，组织实施合同管理工作。（3）审查合同，防止不完善或不合法的合同出现。（4）协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。（5）做好合同统计、归档、保管工作。（6）监督、检查本公司合同签订、履行情况。（7）代表本公司处理与外单位的合同纠纷。（8）按期统计，汇总本公司的合同签订、履行、合同纠纷处理情况等，并及时向公司领导汇报。2、采购、销售部门的主要职责（1）依法签订、变更、解除本部门的合同。（2）严格审查本部门所签订的合同、重大合同提交相关部门会审。（3）对所签合同认真执行，并定期自查合同履行情况。（4）在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向领导汇报。（5）合同原件交与合同管理部门，本部门也要做好合同的登记、统计、归档工作。3、财务部门的主要职责（1）加强与采购、销售等有关部门的，及时通报合同履行中的应收应付情况。（2）财务部见合同付款，做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议，妥善保管收、付凭证。（3）配合销售部做好合同管理工作。三、合同审签管理（1）公司对外签订合同，应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行，未经授权任何人不得以公司名义对外签订合同。（2）除及时清结者外，合同应当采用书面形式，合同文本应当采用统一的合同示范文本，合同相对方提供的合同文本必须送交有关部门审核。（3）合同按种类统一编号。（4）合同及其有关的书面材料，应当语言规范，字迹清晰，条款完整，内容具体，用语准确，无歧义。（5）订立合同必须完备合同条款，合同条款一般包括当事人的名称或者姓名和住所、标的、数量和质量，价款和付款方式，履行的期限、地点、方式、违约责任及解决争议的方法等。（6）对外签订合同，要明确选择纠纷管辖地。（7）法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签名盖章。（8）签订合同，应当加盖单位的合同专用章或公章。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章或公章，单份合同文本达二页以上的须加盖骑缝章。四、合同审签程序（1）签订合同前必须严格审查对方当事人的主体资格。对方需提供上一年度年检过的公司法人营业执照副本复印件，并加盖该公司公章。（2）签订合同前需要审查代理人的代理身份和代理资格。（3）签订合同必须认真审查对方当事人的履约能力。（4）签订合同应当仔细审查对方当事人提供的有关证明资料。（5）合同承办人应将合同的副本或复印件一份及时送交本单位财务部门备案，作为财务部门收付款物的依据。五、合同履行、变更和解除1、合同履约管理（1）法定代表人、公司总经理全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订合同的履行。（2）在履行合同过程中，根据情况的变化，应当对对方当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题，合同承办人及时处理，必要时经单位负责人同意，可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。（3）接收标的必须经过严格的验收程序，对不符合制度和合适合同标的应在法定期限内及时提出书面异议。（4）合同结算必须通过本单位财务部门进行，对合法有效的合同，财务部门必须在合同约定的期限内结算，对未经合法授权或超权限签订的合同，财务部门有权拒绝结算。（5）凡与合同有关的来往文书、电信、信函、电话记录都应作为履约证据留存。对我方当事人的履约情况，除妥善保存有关收付 凭证外，还要做好履约记录。2、合同的变更和解除（1）对方当事人作为款物接收人而要求变更接收人时，必须有书面变更协议。严禁未取得对方当事人的书面材料而凭口头约定向已变更的接收人发货或付款。（2）我方当事人遇有不可抗力或者其他原因无法履行合同时，应当及时收集有关证据，并立即以书面形式通知对方当事人，同时积极采取补救措施，减少损失。（3）发现对方当事人不履行或不完全履行合同时，合同承办人应当催促对方当事人采取有效补救措施，收集、保存对方当事人不履行合同的有关证据，及时向公司报告。（4）我方当事人因故变更或解除合同，应当及时以书面形式通知对方当事人，说明变更解除合同的原因和请求对方书面答复的期限，尽快与对方当事人达成变更或解除合同的协议。六、合同纠纷处理1、合同纠纷管理（1）为解决合同纠纷所采取的各项措施，必须在法定的诉讼时效和期间内进行。（2）发现对方当事人利用合同进行诈骗等犯罪活动时，应当立即向单位负责人报告并向公安机关报案。（3）合同承办部门人员应配合好公司行政部参加仲裁或诉讼。（4）合同纠纷发生后，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。（5）合同发生纠纷后，需要委托代理人参加诉讼活动的，应当及时委托有资质的代理人参与处理纠纷。（6）解决合同申请书、起诉书、证据、答辩书、协议书、调解书仲裁书、裁定书、判决书等，在结案后十日内，由承办人送交行政部备案。2、合同纠纷处理程序（1）发生合同纠纷，合同承办部门、人员应立即报告公司领导和行政部，销售部、采购部、财务部等相关部门应当及时提供解决纠纷所需的相关材料。（2）在处理合同纠纷过程中，对于可能因对方当事人的行为或者其他原因，使判决不能执行或者难以执行的案件，应当及时向法院申请财产保全。（3）合同纠纷发生后，应当依法采取一切措施，积极收集、整理有关证据，在证据可能灭失或者难以取得的情况下，应当向法院申请促使证据。（4）向法院提供原始证据时，必须先行复制，并请求法院的承办人员出具证据收执。七、合同资料管理1、档案资料内容下列资料可以作为合同档案：（1）谈判记录、可行性研究报告及批准文件；（2）对方当事人的法人营业执照、营业执照、事业法人执照的副本复印件；（3）对方当事人履约能力证明资料复印件；（4）对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明，个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件；（5）我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印件；（6） 双方签订或履行合同的往来最电传、电子邮件、信函、电话记录等书面材料厂 （7）登记、见证、鉴证、公证等文书资料库 （8）合同正本、副本及变更、解除合同的书面协议； （9）标的验收记录的；（10）交接、收付标的、款项的原始凭证复印件。2、合同资料的归档、统计与管理（1）公司所有合同都必须统一编号，由行政部妥善保管。（2）合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后十日内，应将合同档案资料移交行政部。（3）借阅合同须办理登记手续，有关企业秘密的合同还须主管领导的签批。八、附则（1）凡因本按规定处理合同事宜，未及时汇报情况和跌合同有关资料而给公司造成损失的，追究相关负责人和责任人的相应责任。（2）行政部应定期将履行完毕或不再履行的全身表关资料按合同编号 整理，由行政部主管确认后交档案管理人员存档，不得随意处置、销毁、遗失。 专业技能附件附件简历| 简历内容|