企业要重视发挥文化管理的作用

企业要重视发挥文化管理的作用企业需要什么样的管理，可谓见仁见智。 一种观点是，企业需要经验管理。因为经验来自实践。按经验管理，企业既分工又协作，有效减少资本消耗，从而获得较多的利润。一句话，经验管理能使企业稳健运营。有许多人认为，企业需要科学管理。科学是求真、求是。求真，重视定量分析；求是，重视定性分析。按科学管理，能有效地整合企业的各种资源，使企业的人力、物力、财力得到高效的应用，使企业这列火车在标准化的轨道上飞速行驶，实现企业一个又一个的诸如质量、成本、销量、效益等的具体而实在的目标。一句话，科学管理能使企业有序高效率运行。毫无疑问，在企业发展的过程中，是需要经验管理和科学管理的。一个企业，尤其是发展壮大中的企业，没有经验管理企业难稳定，缺乏科学管理企业难发展。面对今天市场的快速变化、企业“第一资源”人才的快速流动和海量信息造成的不确定性，企业仅靠这两种管理是不够的。因为企业的管理不仅要使企业平稳、高效率运营，还要使企业获得可持续的发展。这就需要加上文化管理。 文化管理就是用企业文化来提升和改造管理，从而对内增强凝聚力，对外提升影响力。过度强调营销和赢利这两个硬指标，而忽略文化管理的做法是要不得的，必定会在实践中顾此失彼。 抓文化管理，重在价值观。有什么样的价值观，就会有什么样的企业管理制度建设和发展目标制定。重视企业文化管理不仅使企业精神得到升华，而且使企业的整体实力、市场竞争力和顾客价值得到有力提升，经济效益和可持续发展能力也得到有效提升。抓文化管理，要在倡导诚信。一个企业在消费者和社会群体的心目中是“重量级”或是“轻量级”，关键是看企业的诚信度。也就是说，要以诚实、诚恳的态度披露产品和服务信息，对好的方面不夸大其词，对不好的一面不遮遮掩掩，用诚信的标准来自觉调节企业行为。 抓文化管理，贵在行为准则。企业员工的行为，代表着一个企业行为规范。在企业内部，员工更是受厂规厂纪制约的。文化管理制定出员工的行为准则，激励员工养成严谨、严格的工作作风，最大限度保证提供优质产品和服务；鼓励员工与人沟通交往时以诚相待，以礼相对。从这个意义上讲，企业行为准则的制定与执行值得关注，对企业的影响也最久远。