旅馆业住宿验证登记制度

旅馆业住宿验证登记制度旅馆业住宿验证登记制度 1、酒店设立独立的登记台，建立旅客登记单，安装旅馆业治安管理系统，并配备专职前台接待员对住宿旅客进行登记。 2、酒店必须凭旅客本人有效证件登记住宿，对住店旅客做到四实(即实名、实数、实情、实时)登记。 3、酒店前台接待员对旅客出示的有效证件进行认真核对，并在入住登记单上逐项填写姓名、性别、出生年月、住址及证件种类、证件号码、住店房号。 4、酒店前台接待员在为旅客办理入住手续后，应立即将旅客入住的信息录入到旅馆业治安管理系统并上传至公安机关。 5、酒店使用的旅馆业治安管理系统要确保运行正常，如发生故障，应立即联系维护人员排除故障。 6、酒店旅客住宿登记单，按时间顺序存放、妥善保管，以防备查。旅馆业住宿验证登记制度 为了加强宾馆内部治安管理，保障宾馆和住客生命财产安全，严格执行治安管理办法和细则的有关规定，就宾馆旅客住宿登记建立如下制度 一、户口登记员必须严格履行旅业治安管理细则的.第十一条规定的要求，按十二项工作职责，严格登记旅客入住手续，遵纪守法，不得违法经营。 二、仪表端正，说话和气，热情接待旅客，详细介绍宾馆情况和旅客住宿须知以及宾馆管理制度。 三、认真做好旅客行李，贵重物品，现金交宾馆代保管的动员工作。 四、严格旅客住宿制度 1)国内旅客入住坚持凭法定有效证件详细登记入住。 2)认真做好证件的检查工作，杜绝无证件和伪证件人员混进宾馆，进行违法犯罪活动。 3)不得超越范围接待，港、澳、台外国人入住。 4)严格执行双人房包房制度，两人异地不同工作单位的旅客、户口登记员不得安排两人包房。 5)成年男女要求包房住宿，必须凭本人结婚证，男女双方都在45岁以上，同一户口所在地均可登记住宿。 6)妥善保管好旅客住宿登记表，退房旅客登记表，一式两联配齐，一日一装订，一月扎封妥善保管。 五、做好交接-班制度，做三交接，交接治安管理情况，交接房费收缴情况，交接旅客财物保管情况，做到事事有记载，交接有签名。 六、坚持岗位遵守制度、钻研业务、不断提高政治和业务水平。旅馆业住宿验证登记制度 一、中宾 1、前台登记有效证件种类主要包括身份证(一、二代)、驾驶证、警官证、护照等。 2、有效证件的检验：检查证件是否在有效期内;检查证件上照片和年龄是否与本人一致;检查对方是否是公安通缉人员。 3、住宿登记过程包括三个部分：表单登记(需要客人签字);电脑系统登记(房态修改);扫描客人证件并上传至公安系统。 4、单间至少需要1张证件;标准间至少需要2张证件。 二、外宾 1、港澳人员使用通行证;台胞使用台胞证;其它国家使用护照。 2、有效证件的检验：检查证件是否打孔或剪角;检查签证是否 过期;外宾在国内取得的驾驶证不可以使用。 3、住宿登记过程包括三个部分：表单登记(需要客人签字);电脑系统登记(房态修改);扫描客人证件并上传至公安系统。另，部分国家的护照首页需要复印并且上传至当地派出所。 4、外宾必须严格按照人头进行登记;外宾团队必须上报当地派出所。