打造超级执行力团队

如何打造超级执行力课程大纲 执行力概念执行力概念 营造和谐融洽的组织环境营造和谐融洽的组织环境 做到才有力量做到才有力量 超级执行力体系建设超级执行力体系建设 心态管理心态管理第一篇第一篇. .执行力概论执行力概论一一. .执行力衡量标准执行力衡量标准二二. .执行不力原因解析执行不力原因解析三三. .超级执行力两大核心超级执行力两大核心一一. .执行力的衡量标准执行力的衡量标准按质按量完成自己的工作任务。二二. .常见问题及原因常见问题及原因1 1）管理者没有常抓不懈）管理者没有常抓不懈虎头蛇尾虎头蛇尾2 2）管理者出台管理制度时不严谨）管理者出台管理制度时不严谨朝今夕改朝今夕改3 3）制度本身不合理）制度本身不合理缺少针对性，可行性缺少针对性，可行性4 4）执行中过于繁琐）执行中过于繁琐囿于条款，不知变通囿于条款，不知变通5 5）缺少良好的方法）缺少良好的方法不会把工作分解汇总不会把工作分解汇总6 6）缺少科学的监督考核机制）缺少科学的监督考核机制没人监督，也没有监督方法没人监督，也没有监督方法7 7）只要形式上的培训）只要形式上的培训忘了改进人的思想与心态忘了改进人的思想与心态8 8）缺少大家认同的企业文化）缺少大家认同的企业文化没有形成凝聚力没有形成凝聚力1.1.执行力的问题首先是管理者的问题执行力的问题首先是管理者的问题2.对于执行者对于执行者1 1）对指令不清晰）对指令不清晰2 2）不承担责任推诿）不承担责任推诿3 3）执行中主动性不够）执行中主动性不够3.超级执行力两大核心超级执行力两大核心1）内驱力）内驱力2）外驱力）外驱力自动自发自动自发内驱力内驱力超级执行力组织的核心动力超级执行力组织的核心动力情感上支持情感上支持行动上支持行动上支持控制命令控制命令 奖奖罚罚制度制度外驱力外驱力执行力执行力被动压力被动压力行动力行动力第二篇第二篇.营造和谐融洽的组织环境营造和谐融洽的组织环境1.打造执行力文化的四大法宝2.零售公司运作沙盘演练3.超级执行力体验4.执行中的项目管理世界世界500强企业平均寿命强企业平均寿命4042年年一般跨国公司平均寿命一般跨国公司平均寿命1012年年 杜邦，杜邦，1802年创立年创立 诺基亚，诺基亚，1865年创立年创立 爱立信，爱立信，1876年创立年创立 通用电气，通用电气，1878年创立年创立 戴姆勒戴姆勒克莱斯勒，克莱斯勒，1883年创立年创立 柯达，柯达，1884年创立年创立 可口可乐，可口可乐，1886年创立年创立 登喜路，登喜路，1902年创立年创立 福特，福特，1903年创立年创立 UPS，1907年创立年创立中国企业平均寿命中国企业平均寿命2.9年年 中关村科技园调查，中关村科技园调查，9595年到年到0303年年8 8年间，年间，9595年当时规模最大的前年当时规模最大的前20%20%企业，只要企业，只要38.5%38.5%生村下来，另生村下来，另61.5%61.5%的企业到的企业到8 8年后已倒年后已倒闭或被兼并收购；剩下的闭或被兼并收购；剩下的38.5%38.5%中，只有中，只有22.9%22.9%的企业仍位于园的企业仍位于园区前区前20%20%之列，其他企业规模都已缩小。之列，其他企业规模都已缩小。 据据0505年年7 7月发不得中国首部月发不得中国首部中国民营企业发展报告中国民营企业发展报告蓝皮书统蓝皮书统计，全国每年新生计，全国每年新生1515万家民营企业，同时每年又有万家民营企业，同时每年又有1010万多家企业万多家企业消亡；消亡；60%60%的民营企业在的民营企业在5 5年内破产；年内破产；85%85%在在1010内死亡内死亡 20082008年美元贬值年美元贬值导致中国有导致中国有6.56.5万家企业倒闭万家企业倒闭鹰王重生的故事 在这两项工作完成以后，鹰王在这两项工作完成以后，鹰王还要把那些枯老的，沉重的羽毛还要把那些枯老的，沉重的羽毛从翅膀上一根根地拔下来，好让从翅膀上一根根地拔下来，好让新的羽毛长出来，整个过程，需新的羽毛长出来，整个过程，需要整整要整整90天时间，很多鹰王在这天时间，很多鹰王在这个过程中损命了，只有那些意志个过程中损命了，只有那些意志坚定并坚信自己一定能重返蓝天坚定并坚信自己一定能重返蓝天展翅飞翔的鹰王才能活下来，经展翅飞翔的鹰王才能活下来，经过过90天充满艰辛与痛苦的历程，天充满艰辛与痛苦的历程，鹰王终于重生了！鹰王终于重生了！小成功靠个人，大成功靠团体李嘉诚李嘉诚世界上最顶尖的组织哪里？终极秘密终极秘密寻找标杆寻找标杆超级执行力组织的四文化工程超级执行力组织的四文化工程 组织情感家庭化组织情感家庭化凝聚力凝聚力 组织纪律军事化组织纪律军事化战斗力战斗力 组织学习学校化组织学习学校化学习力学习力 组织思想信念化组织思想信念化持久力持久力知道是没有力量的，相信并做到才有力量知道是没有力量的，相信并做到才有力量 让我们一起进入打造超级执行力团队沙盘模拟的航程，一起验证如何从“知道”到“做到”的体验！ 课堂就是店铺课堂就是店铺 同学就是同事同学就是同事 小组就是团队小组就是团队 现场就是市场现场就是市场合理的要求是训练合理的要求是训练不合理的要求是磨练不合理的要求是磨练过分的要求是锤炼过分的要求是锤炼鹰王重生鹰王重生 鹰王鹰王 生活管家生活管家 组织管家组织管家 鹰后鹰后 学习管家学习管家 纪律管家纪律管家竞选方法竞选方法 毛遂自荐毛遂自荐 民主选举民主选举 竞争上岗竞争上岗队名队名. .口号口号 队名：为队名：为2 2个字，其中一个是鹰字个字，其中一个是鹰字 口号：口号：8 8个字，喊起来朗朗入口个字，喊起来朗朗入口团队看作风团队看作风 三大作风（诚信，专业，高效）三大作风（诚信，专业，高效） 三大行为准则（勇于承担责任，绝不找借口，永三大行为准则（勇于承担责任，绝不找借口，永不放弃）不放弃）风采展示三步骤风采展示三步骤 风采展示准备 我们的队名是 口号是风采展示风采展示带团队就是带作风带团队就是带作风思考思考 打造一个超级执行力的团队，首先应该从哪里开打造一个超级执行力的团队，首先应该从哪里开始？始？ 你真的做好准备了吗？你真的做好准备了吗？A.A.环境是基础环境是基础 如果没有情感方面的联结，那么这个团队将会是如果没有情感方面的联结，那么这个团队将会是一种什么状况？一种什么状况？宝宝排序宝宝排序 聪明大宝聪明大宝 开心二宝开心二宝 吉祥三宝吉祥三宝 快乐四宝快乐四宝 富贵五宝富贵五宝 顺心六宝顺心六宝 幸福七宝幸福七宝 热情八宝热情八宝 善良九宝善良九宝 圆满小宝圆满小宝B.制度就是保障课堂纪律守则课堂纪律守则1.1.总则：个人违规，团队受罚总则：个人违规，团队受罚2.2.在课堂进行中，若出现如下现象，每出现一例，小组扣在课堂进行中，若出现如下现象，每出现一例，小组扣1 1分，同时除当事人以外分，同时除当事人以外所在小组所有学员当场俯卧撑所在小组所有学员当场俯卧撑1010个：个：迟到迟到. .早退早退5 5分钟之内分钟之内接听手机，手机铃声响起或编辑短信接听手机，手机铃声响起或编辑短信吸烟吸烟. .嚼口香糖嚼口香糖. .吃零食吃零食. .课程现场录音课程现场录音. .录像录像. .拍照拍照进出课堂进出课堂. .没有向教练团请假没有向教练团请假没有佩戴胸牌没有佩戴胸牌3.3.在课堂进行中，如出现如下现象，每出现一例，小组扣在课堂进行中，如出现如下现象，每出现一例，小组扣2 2分，同时小组所有学员分，同时小组所有学员当场做当场做2020个俯卧撑个俯卧撑a.a.迟到早退超过迟到早退超过5 5分钟分钟b.b.旷课旷课4.4.只要有只要有1 1人没有按教练要求的标准动作进行演练，则小组所有学员都必须接受纠人没有按教练要求的标准动作进行演练，则小组所有学员都必须接受纠正，即按标准动作演练正，即按标准动作演练1010次次5 5导师拥有课堂守则的最终解释权导师拥有课堂守则的最终解释权团队公司化管理水平考核方法团队公司化管理水平考核方法1.加分方法加分方法a.总则：个人荣誉，团队加分总则：个人荣誉，团队加分b.入场：小组入场列队整齐，方式创新，精气十足，由每组纪律管家评入场：小组入场列队整齐，方式创新，精气十足，由每组纪律管家评分（但不参与本组，分数以现场分布为准，第一名加分（但不参与本组，分数以现场分布为准，第一名加3分，第二名加分，第二名加2分，分，第三名加第三名加1分）分）c.离场：快速整齐，桌面及物品存放整洁统一，加离场：快速整齐，桌面及物品存放整洁统一，加2分分d.每次训后作业进行全班评比（第一名加每次训后作业进行全班评比（第一名加3分，第二名加分，第二名加2分，第三名加分，第三名加1分）分）e.课程中其他加分环节以导师现场公布为准课程中其他加分环节以导师现场公布为准2.2.减分方法减分方法 a.个人违规，按人次，扣整个小组分数个人违规，按人次，扣整个小组分数 b.训中作业在规定时间，训中作业在规定时间，1人次未，小组扣人次未，小组扣2分分 c.训后作业未按要求完成，每缺一项，小组扣训后作业未按要求完成，每缺一项，小组扣1分分 d.课程中其他扣分环节以导师现场公布为准课程中其他扣分环节以导师现场公布为准现场体验组织的力量现场体验组织的力量 如何实施一个项目？如何实施一个项目？ 对于当前你的工作有哪些需要改进？对于当前你的工作有哪些需要改进？ 你准备采取哪些行动？你准备采取哪些行动？思思 考考 现在您是否准备好，现在您是否准备好，去构思，去计划，去打去构思，去计划，去打造，去实践一个全新的造，去实践一个全新的高效执行力团队？高效执行力团队？执行中的五个凡是执行中的五个凡是 凡是工作，必有计划凡是工作，必有计划 凡是计划，必有结果凡是计划，必有结果 凡是结果，必有责任凡是结果，必有责任 凡是责任，必有检查凡是责任，必有检查 凡是检查，必有奖罚凡是检查，必有奖罚第三篇第三篇.做到才有力量做到才有力量 竞争是一场现场较量竞争是一场现场较量 销售信念的建立销售信念的建立 哈佛管理体验哈佛管理体验1.1.竞争是一场现场较量竞争是一场现场较量1 1）潜意识的力量是意识的）潜意识的力量是意识的3 3万倍！万倍！2 2）潜意识不分事情的真与假，只要你不）潜意识不分事情的真与假，只要你不断想象，重复，最后你都会得到！断想象，重复，最后你都会得到！2.2.销售信念的建立销售信念的建立1）对运动服装行业信心）对运动服装行业信心2）对特步公司信心）对特步公司信心3）对特步品牌信心）对特步品牌信心4）对店铺的信心）对店铺的信心5）对自己的信心）对自己的信心3.3.体验信念的力量体验信念的力量现场体验做到的力量！现场体验做到的力量！第四篇第四篇. .超级执行力体系建设超级执行力体系建设A.A.目标明确目标明确月销售目标月销售目标周销售目标周销售目标日销售目标日销售目标时段销售目标时段销售目标永远挑战更高的目标永远挑战更高的目标B.B.目标达成工具目标达成工具 金牌店长自我管理工具的应用金牌店长自我管理工具的应用改变习惯改变习惯成长日志导入成长日志导入改变习惯的工具改变习惯的工具成长日志成长日志 好习惯是通向成功大门的钥匙，坏习惯是向失败好习惯是通向成功大门的钥匙，坏习惯是向失败敞开的门敞开的门习惯宣言习惯宣言 我是一直陪在你身边的伙伴，我是你最得力的助手，也是你我是一直陪在你身边的伙伴，我是你最得力的助手，也是你最沉重的负担，我可以推动你前进，也可以导致你失败。我完全最沉重的负担，我可以推动你前进，也可以导致你失败。我完全听你的指挥。你所做的事一半可能要交给我，而我则可以迅速、听你的指挥。你所做的事一半可能要交给我，而我则可以迅速、恰当地做好这些事。我很容易控制恰当地做好这些事。我很容易控制但你必须牢牢地控制我，但你必须牢牢地控制我，准确地告诉我某件事情你希望怎么做，经过几次训练后我就会自准确地告诉我某件事情你希望怎么做，经过几次训练后我就会自动完成它，我是所有伟人的仆人。不幸，我也是导致所有失败的动完成它，我是所有伟人的仆人。不幸，我也是导致所有失败的罪魁祸首。那些失败的人全是因为我才会失败。我虽然不是机器，罪魁祸首。那些失败的人全是因为我才会失败。我虽然不是机器，但我做起事情却像机器一样精确，同时又拥有人类的智慧，你可但我做起事情却像机器一样精确，同时又拥有人类的智慧，你可以利用我得到好处，也可以因为我走向毁灭以利用我得到好处，也可以因为我走向毁灭这样我来说没什这样我来说没什么不同。如果你带着我、训练我，牢牢的控制我，我会让这个世么不同。如果你带着我、训练我，牢牢的控制我，我会让这个世界为你敞开大门。放任我自行其事，我将毁灭你界为你敞开大门。放任我自行其事，我将毁灭你 我是谁？我是习惯我是谁？我是习惯心态心态管理管理目标目标管理管理行动行动管理管理学习学习管理管理时间时间管理管理=成长成长日志日志五项自我管理五项自我管理心态管理心态管理目标管理目标管理行动管理行动管理学习管理学习管理时间管理时间管理填写原则填写原则 2424小时不离身小时不离身 先填写完所有日子先填写完所有日子 认真花至少认真花至少2020分钟读懂前面的所有内容分钟读懂前面的所有内容 一日之计在于昨夜，一周之计在于周末一日之计在于昨夜，一周之计在于周末填写方法填写方法一一.扉页扉页 企业文化与价值观。企业文化与价值观。二二.首页首页 2分钟时间将自己个人信息写下来，并注明送还必重谢！分钟时间将自己个人信息写下来，并注明送还必重谢！ 自己的座右铭！自己的座右铭！三三.我的人生蓝图我的人生蓝图人生导航系统（一周内完成）人生导航系统（一周内完成） 内容包括：事业内容包括：事业/学习成长学习成长/家庭家庭/财富财富/人际关系人际关系/健康休闲成健康休闲成长长/中中/短期规划短期规划/，并签上名字，落下日期。，并签上名字，落下日期。人生蓝图表范例人生蓝图表范例人生终极目标（人生终极目标（60岁以后）岁以后）事业事业（2049年前）年前）1.成为国家商业家，演讲家成为国家商业家，演讲家2.荣获国家颁发的行业荣誉称号荣获国家颁发的行业荣誉称号3.创造国家具有影响力的慈善机构创造国家具有影响力的慈善机构4.公司年产值达到公司年产值达到30亿人民币亿人民币财富财富（2049年前）年前）拥有人民币财富自由拥有人民币财富自由人生蓝图表范例人生蓝图表范例人生终极目标（人生终极目标（60岁以后）岁以后）家庭生活家庭生活（2049年前）年前）1.每周进行一次家庭聚会每周进行一次家庭聚会2.每月八天时间陪老婆和家人每月八天时间陪老婆和家人学习成长学习成长（2049年前）年前）1.在公司，育出知识渊博，品行完善等人才在公司，育出知识渊博，品行完善等人才300人人2.出版专著出版专著3本，其中一本市场销量本，其中一本市场销量100万册万册累计出版现场讲座等音响教材累计出版现场讲座等音响教材1套套人生蓝图表范例人生蓝图表范例人生终极目标（人生终极目标（60岁以后）岁以后）人际关系人际关系（2049年前）年前）1.与国内著名的与国内著名的10位企业家深交位企业家深交2.在国内人群中深交在国内人群中深交100位知心好朋友位知心好朋友健康休闲健康休闲（2049年前）年前）1.身体健康身体健康2.精神充沛，每周每日定时做各种运动精神充沛，每周每日定时做各种运动3.每年与家人旅游每年与家人旅游4次次人生蓝图表范例人生蓝图表范例远期目标（远期目标（10年内）年内）事业事业（2018年前）年前）1.推动公司走向世界时尚运动第一品牌推动公司走向世界时尚运动第一品牌2.实现公司单店年产值达到实现公司单店年产值达到500万人民币万人民币3.全面协助上级，成为特步公司具有行动，人格全面协助上级，成为特步公司具有行动，人格魅力的管理人员之一魅力的管理人员之一财富财富（2018年前）年前）个人财富达到个人财富达到60万人民币万人民币家庭生活家庭生活(2018年前）年前）1.每周两日与女友相聚每周两日与女友相聚2.每周定期三次打电话问候父母每周定期三次打电话问候父母3.每年三次回韶关探望父母每年三次回韶关探望父母人生蓝图表范例人生蓝图表范例远期目标（远期目标（10年内）年内）学习成长学习成长（2018年前）年前）1.全面掌握店铺现场管理、视觉营销、商品规划全面掌握店铺现场管理、视觉营销、商品规划等技能等技能2.总结技能专著总结技能专著6本本3.育出店铺管理人才育出店铺管理人才30人，销售精英人，销售精英200人人人际关系人际关系（2018年前）年前）1.深交公司各部门精英深交公司各部门精英10位位2.深交女友单位中的医务人员深交女友单位中的医务人员20位位健康休闲健康休闲(2018年前）年前）1.每年一次户外爬山，每月每年一次户外爬山，每月12次篮球运动次篮球运动2.每年与女友旅游二次每年与女友旅游二次3游遍整个广东每一个角落游遍整个广东每一个角落人生蓝图表范例人生蓝图表范例远期目标（远期目标（5年内）年内）事业事业（2012年年8月）月）1.推动公司单店年产值推动公司单店年产值300万人民币万人民币2.全面协助上级，成为公司具有影响力管理者全面协助上级，成为公司具有影响力管理者之一之一财富财富（2012年年8月）月）个人财富超过个人财富超过25万人民币万人民币家庭生活家庭生活(2012年年8月）月）1.按期供房，供按期供房，供120平方以上的房子平方以上的房子2.每周陪女友每周陪女友25小时小时3.每月定期带女友省内游玩一次每月定期带女友省内游玩一次人生蓝图表范例人生蓝图表范例远期目标（远期目标（5年内）年内）学习成长学习成长（2012年年8月）月）1.每年参加专业培训每年参加专业培训10次，看书次，看书25本本2.能育出店铺管理人才能育出店铺管理人才15人，销售精英人，销售精英100人人3.总结技能总结技能6项，进行系统培训项，进行系统培训人际关系人际关系（2012年年8月）月）1.与与10位公司精英人才成为好朋友位公司精英人才成为好朋友2.深交女友单位中医务人员深交女友单位中医务人员10位位休闲健康休闲健康(2012年年8月）月）1.每天锻炼超过一小时每天锻炼超过一小时2.篮球技术更上一层楼楼篮球技术更上一层楼楼3.每年与女友出省旅游一次每年与女友出省旅游一次人生蓝图表范例人生蓝图表范例远期目标（远期目标（3年内）年内）事业事业（2010年年8月）月）1.推动公司单店年产值超过推动公司单店年产值超过300万万2.全面协助上级，成为公司主管之一全面协助上级，成为公司主管之一3.培养出培养出10位有效管理人才位有效管理人才财富财富（2010年年8月）月）个人财富超过个人财富超过15万人民币万人民币家庭生活家庭生活(2010年年8月）月）1.每年两次回韶关探望父母每年两次回韶关探望父母2.每年带女友出省旅游一次，每月省内游玩一次每年带女友出省旅游一次，每月省内游玩一次人生蓝图表范例人生蓝图表范例远期目标（远期目标（3年内）年内）学习成长学习成长（2010年年8月）月）1.每年参加专业培训每年参加专业培训10次，看书次，看书25本本2每月现场演讲每月现场演讲1次次人际关系人际关系（2010年年8月）月）1.结交结交20位门店管理者位门店管理者2.与本行业领域的与本行业领域的10位管理者成为朋友位管理者成为朋友健康休闲健康休闲(2010年年8月）月）1.每日定期一小时打球每日定期一小时打球2.每月定期二次唱歌活动，成为业余歌手每月定期二次唱歌活动，成为业余歌手成功是什么？成功是什么？ 成功就是设立有意义的成功就是设立有意义的目标，并达成目标目标，并达成目标!四四.填写方法填写方法10分钟填写我的分钟填写我的年度目标任务书年度目标任务书10分钟填写我的分钟填写我的重点工作督进表重点工作督进表目标体系表（案例）目标体系表（案例）l人物：赵峰人物：赵峰l职务：营销副总职务：营销副总l年龄：三十二岁年龄：三十二岁l公司：实效教育公司公司：实效教育公司本年度目标（案例）本年度目标（案例）l我是赵峰我是赵峰l今年我的具体目标今年我的具体目标l分解如下分解如下数字量化数字量化五五.目前的我目前的我/一年后的我：一年后的我：l认识自己，面对自己。认识自己，面对自己。l一年一次成长和突破，人生的进阶记录！一年一次成长和突破，人生的进阶记录！六六.月度目标：月度目标： 一周完成！一周完成！每月末做下一个月的规划和分解。每月末做下一个月的规划和分解。每月目标（以每月目标（以6月为例月为例)类类别别重要重要级别级别目标内容目标内容方法和措施方法和措施完成完成打打财财务务指指标标收入收入800万元万元毛利润毛利润240元元l老业务老业务200，毛利，毛利60万万l新业务收入新业务收入200万，万，毛利毛利60万万l新客户收入新客户收入200万，万，毛利毛利60万万1.推出高端产品推出高端产品LDL项目项目2.推出第推出第2中端产品中端产品 “中流砥柱中流砥柱 ”3.北京分公司开业，员工上岗北京分公司开业，员工上岗4.与与2家代理商签约，派讲师进驻培训辅导家代理商签约，派讲师进驻培训辅导5.零缺陷客户服务手册完稿零缺陷客户服务手册完稿现金回款现金回款8百万元百万元列入业务员列入业务员A级目标与奖金挂钩级目标与奖金挂钩成本消减成本消减5%所有支出按预算执行所有支出按预算执行6月目标月目标类类别别重要重要级别级别目标内容目标内容方法和措施方法和措施完成打完成打客客户户指指标标客户满意度客户满意度99%流失率流失率1%保证课程品质和会务品质保证课程品质和会务品质每次会务总结整改完善每次会务总结整改完善客户重复购买率客户重复购买率80%客户投诉电话改为我的手机客户投诉电话改为我的手机客户转介绍率客户转介绍率80%组织同学会打靶比赛组织同学会打靶比赛管管理理指指标标员工培训员工培训20个销售个销售每周二每周二17点点-20点例行培训点例行培训3小时小时19号全体员工参加销售训练营一天号全体员工参加销售训练营一天制度执行力制度执行力100%每日晨夕会检查每日晨夕会检查心态训练：下列总分为心态训练：下列总分为10分，今天你给自己是几分？分，今天你给自己是几分？七、填写方法七、填写方法1.101.10分为优秀，分为优秀，8 8分为良好，分为良好，6 6分为及格分为及格2.2.允许自己有心花怒放时允许自己有心花怒放时1212分，允许自己沮丧失落时分，允许自己沮丧失落时0-50-5分分3.3.完成目标完成目标80%80%的时候，快乐的时候，快乐1010分，快速分，快速9 9分分4.4.自信是自己对自己的感觉，不是别人的评价自信是自己对自己的感觉，不是别人的评价5.5.每天对每天对5 5人以上微笑即人以上微笑即1010分分6.A6.A类事件完成成就感类事件完成成就感1010分分7.7.精力充沛以自身实际情况评分精力充沛以自身实际情况评分8.8.坚守承诺对自己，对别人信用度坚守承诺对自己，对别人信用度每周目标每周目标 天天日志（案例）天天日志（案例）我是赵峰我是赵峰现在分解到每周每天，只要天现在分解到每周每天，只要天天你完成，想不成功都难！天你完成，想不成功都难！八、周目标八、周目标1、每周日制定下周目标、每周日制定下周目标2、定周目标一定要先看上周目标完成情况、定周目标一定要先看上周目标完成情况3、周目标只有、周目标只有A、B两类事情两类事情4、“达成策略和方法达成策略和方法”，为思维模式训练非形容词和口号，为思维模式训练非形容词和口号5、重要的纪念日、重要的纪念日重重要要级级别别本周工作目标本周工作目标1.请看一下你的请看一下你的“月目标月目标”2.请在本周一前规划填写请在本周一前规划填写3.按目标重要程度规划优先顺序按目标重要程度规划优先顺序4.完成一项，在完成时限处打完成一项，在完成时限处打完成完成期限期限1收入收入200万元万元周五周五2毛利毛利60万万周五周五3现金回款现金回款200万元万元周五周五4拜访拜访10位铂金大客户位铂金大客户周一至周周一至周五五5新员工面试新员工面试周一下午周一下午6新产品新闻发布会新产品新闻发布会周一下午周一下午7与杭州、广州、深圳公司讨论新客户开发计划与杭州、广州、深圳公司讨论新客户开发计划周四上午周四上午重重要要级级别别本周工作目标本周工作目标1.请看一下你的请看一下你的“月目标月目标”2.请在本周一前规划填写请在本周一前规划填写3.按目标重要程度规划优先顺序按目标重要程度规划优先顺序4.完成一项，在完成时限处打完成一项，在完成时限处打完成完成期限期限8周绩效评估会议周绩效评估会议周一上午周一上午9参加总经理管理会议参加总经理管理会议周一周一10例行培训例行培训周二周二11与优秀员工沟通与优秀员工沟通周五周五12参加会务部品质检讨会参加会务部品质检讨会周五周五13出席汇丰银行晚餐出席汇丰银行晚餐周五周五14接待青岛大客户王总到访接待青岛大客户王总到访周五周五九、日目标分解九、日目标分解1.1.同样色笔书写计划同样色笔书写计划2.2.不同彩比笔标注轻重缓急，红色不同彩比笔标注轻重缓急，红色A A类事情，蓝色类事情，蓝色B B类事情，黑色类事情，黑色C C类事情类事情3.3.完成打完成打“”，未完成打，未完成打“”，之后完成再在圆圈内打，之后完成再在圆圈内打“”4.4.习惯看前页未完成内容，用即时贴转移未完成事项习惯看前页未完成内容，用即时贴转移未完成事项5.5.完成百分比主要看完成百分比主要看A A类事件类事件6 6人际关系：手机会丢，记忆减退，记录长存人际关系：手机会丢，记忆减退，记录长存7.7.每日阅读：看书、看碟、参训、分享每日阅读：看书、看碟、参训、分享8.8.每日进步、每日反省每日进步、每日反省9.9.改进承诺，一定要找到监督人和处罚措施改进承诺，一定要找到监督人和处罚措施A、B、C法则法则lA A类类非常重要，当日必须亲自完成非常重要，当日必须亲自完成lB B类类重要，可授权重要，可授权lC C类类次重要，可推迟延时次重要，可推迟延时 周一周一 2010年年8月月8日日重要重要级别级别时间时间 今日事项，要求第一今日事项，要求第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A.B.C分级标注）分级标注）做到做到打打周绩效评估会议周绩效评估会议 2小时小时天津代理商来参观公司天津代理商来参观公司 1小时小时新产品新闻发布会新产品新闻发布会 2小时小时知名记者专访知名记者专访 1小时小时杭州大客户到访杭州大客户到访 2小时小时面试新员工面试新员工 2小时小时与总经理开会与总经理开会 2小时小时电话沟通华南工作电话沟通华南工作 2小时小时 完成日目标（百分比）：完成日目标（百分比）：100%如何判断最重要如何判断最重要1 1、假如今天只做、假如今天只做1 1件事他是什么？件事他是什么？2 2、假如本周只做、假如本周只做3 3件事那是什么件事那是什么 周一周一 2010年年8月月8日日重要重要级别级别时间时间 今日事项，要求第一今日事项，要求第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A.B.C分级标注）分级标注）做到做到打打1：30新产品新闻发布会新产品新闻发布会9：00周绩效评估会周绩效评估会10：00参加总经理管理会议参加总经理管理会议16：40新员工面试新员工面试16：00与张总会谈南京公司架构事宜与张总会谈南京公司架构事宜17：00关于关于7月月8日千人活动事宜讨论日千人活动事宜讨论完成日目标（百分比）：完成日目标（百分比）：85% 周二周二 2010年年8月月9日日重要重要级别级别时间时间 今日事项，要求第一今日事项，要求第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A.B.C分级标注）分级标注）做到做到打打9：30拜访拜访2位大客户位大客户11：00新产品营销推广工作安排新产品营销推广工作安排14：00会务奖励机制修改会务奖励机制修改16：00无锡活动方案沟通无锡活动方案沟通17：00周二例行培训周二例行培训走近行动管理模式走近行动管理模式完成日目标（百分比）：完成日目标（百分比）：85% 周三周三 2010年年8月月10日日重要重要级别级别时间时间 今日事项，要求第一今日事项，要求第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A.B.C分级标注）分级标注）做到做到打打9：30中流砥柱课题研讨中流砥柱课题研讨12：00拜访长江电力薛董，一起用餐拜访长江电力薛董，一起用餐14：00给绵阳华润王云峰总经理去电给绵阳华润王云峰总经理去电13968782826018：00推广讲师演讲推广讲师演讲PK赛赛完成日目标（百分比）：完成日目标（百分比）：90% 周四周四 2010年年8月月11日日重要重要级别级别时间时间 今日事项，要求第一今日事项，要求第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A.B.C分级标注）分级标注）做到做到打打7：30去晟豪驾校办手续去晟豪驾校办手续9：30与杭州、广州、深圳公司讨论客户开发计划与杭州、广州、深圳公司讨论客户开发计划11：00拜访拜访2个大客户个大客户15：00润安公司徐总来访润安公司徐总来访16：00咨询公司架构会议咨询公司架构会议完成日目标（百分比）：完成日目标（百分比）：80% 周五周五 2010年年8月月12日日重要重要级别级别时间时间 今日事项，要求第一今日事项，要求第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A.B.C分级标注）分级标注）做到做到打打18：30出席汇丰银行晚宴（王石，江南春出席）出席汇丰银行晚宴（王石，江南春出席）14：00与张总沟通关于分公司组织架构与张总沟通关于分公司组织架构11：00给车轮给车轮PPT10：00参加会务部品质检讨会参加会务部品质检讨会13：00与优秀员工沟通与优秀员工沟通12：00接待大客户张海风主任到访，就餐接待大客户张海风主任到访，就餐完成日目标（百分比）：完成日目标（百分比）：100% 周六周六 2010年年8月月13日日重要重要级别级别时间时间 今日事项，要求第一今日事项，要求第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A.B.C分级标注）分级标注）做到做到打打8：00去体检去体检13：00去驾校学车去驾校学车15：00陪家人去打羽毛球陪家人去打羽毛球完成日目标（百分比）：完成日目标（百分比）：100% 周日周日 2010年年8月月14日日重要重要级别级别时间时间 今日事项，要求第一今日事项，要求第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A.B.C分级标注）分级标注）做到做到打打9：00去驾校去驾校12：00回家用中餐回家用中餐13：00继续整理自己继续整理自己承诺的力量承诺的力量书稿书稿完成日目标（百分比）：完成日目标（百分比）：100%十、团队保障十、团队保障将将“成长日志成长日志”制度管理制度管理1.1.培训引导培训引导2.2.制度推行制度推行 两会制度两会制度晨会、夕会晨会、夕会 3 3每每3 3对照制度对照制度 每人每人 对照目标对照目标 每人每人 对照过程对照过程 每件事每件事 对照结果对照结果3 3监督机制监督机制a.a.部门经理每天检查部门经理每天检查b.b.管理中心每周检查管理中心每周检查c.c.每项处罚每项处罚1010元，部门经理连带处罚元，部门经理连带处罚 如果你下决心做一个成功的人，那你就应用成长日志，你的航程就起航了。你就是自己命运之船的船长。这本日志就是成功的“航海图”。 只要遵循“五大管理”去做，并按要求填写成长日志，那么在人生的海洋上，你将不会迷茫，光辉的彼岸就在前方。 心态是成功的基础，目标是成功的心态是成功的基础，目标是成功的殿堂，时间是成功的效率，学习是成殿堂，时间是成功的效率，学习是成功的源泉，行动是成功的保证。功的源泉，行动是成功的保证。 行动者宣言行动者宣言我们走在理论的巅峰，做着行动的巨人我们走在理论的巅峰，做着行动的巨人让行动中去学习，去成长让行动中去学习，去成长在行动中去尝试，去完善在行动中去尝试，去完善在行动中去奋斗，去超越在行动中去奋斗，去超越在行动中去增添勇气，创造机遇在行动中去增添勇气，创造机遇行动！行动！立即行动！行动！行动！立即行动！C、目标管理高效工具：五会l月会l周会l晨会l夕会l手机三欣会1. 1.月会技术月会技术l月会流程月会流程l每月每月2-3日召开，各部门总监日召开，各部门总监经理参加，轮流主经理参加，轮流主持月会持月会l2日：日：业务部门月会业务部门月会，各部门经理、总监全程，各部门经理、总监全程参加参加l3日行政、财务、人力资源月会日行政、财务、人力资源月会l5日各部门月会，下传月会精神日各部门月会，下传月会精神2.周会技术周会技术 每周一部门晨会结束后召开，公司总经理、各部每周一部门晨会结束后召开，公司总经理、各部门总监门总监经理全体参加，如出差或请假须指定部门相经理全体参加，如出差或请假须指定部门相关人员参加，各部门总监关人员参加，各部门总监经理轮流主持周会。经理轮流主持周会。 目的督进月会任务的完成情况目的督进月会任务的完成情况3.高效晨会管理技术高效晨会管理技术晨会晨会1）企业为什么要做晨会）企业为什么要做晨会2）晨会的效果到底从哪出来）晨会的效果到底从哪出来3）晨会的形式是否重要）晨会的形式是否重要晨会的目的晨会的目的1.教育训练教育训练2.士气激励士气激励3.自我管理自我管理4.培养干部培养干部5.建立企业职场文化建立企业职场文化6.共识、共行、共成共识、共行、共成7.日经营管理的落实日经营管理的落实1）教育训练）教育训练 以会代训，是企业领导人通过这个轨道每天贯以会代训，是企业领导人通过这个轨道每天贯穿思想观念，价值准则、是非观的可行途径，一旦穿思想观念，价值准则、是非观的可行途径，一旦形成习惯便形成文化形成习惯便形成文化2）士气激励）士气激励高涨的气氛鼓舞高涨的气氛鼓舞打气打气让每一位上台伙伴倍感荣耀，让每天清晨兴奋的脑让每一位上台伙伴倍感荣耀，让每天清晨兴奋的脑细胞被气氛激动细胞被气氛激动3）自我管理 仪容仪表检查仪容仪表检查 工作落实检查工作落实检查 （同事只做检查的事情）（同事只做检查的事情）4）培养人才 领导人发现人才领导人发现人才5）建立企业职场文化 一个聪明的领导人是能够把自己脑袋里的东西装在别人的一个聪明的领导人是能够把自己脑袋里的东西装在别人的脑袋里脑袋里 加强团队的精神面貌，主张什么？反对什么？加强团队的精神面貌，主张什么？反对什么？6）共识、共行、共成共识：令员工不断看到领导心中的风景，有共同的高度，对共识：令员工不断看到领导心中的风景，有共同的高度，对成长赞助的认同成长赞助的认同共行：行动人手势共行：行动人手势动作动作口气口气站姿站姿共成：在一条探索成功的轨迹上大家共同的成长共成：在一条探索成功的轨迹上大家共同的成长7）日经营管理的落实l晨会设定目标l夕会检视结果l只有日清、日结、日处理，事情才不会堆积，问题及早发现，及时反馈，及时处理才能有效完成周计划保证月计划并保障企业利润晨会的形式晨会的形式l晨会是企业成功的轨道晨会是企业成功的轨道l晨会是企业文化理念的脉搏晨会是企业文化理念的脉搏l晨会是企业价值理念的晨会是企业价值理念的“输导系统输导系统”知道是没有力量的，相信并做到才有力量知道是没有力量的，相信并做到才有力量晨会流程晨会流程1.会前准备会前准备2.列队列队3.问候问候4.三大作风，三大行为准则三大作风，三大行为准则5.宣读昨日值日主任分数宣读昨日值日主任分数6.背诵企业理念背诵企业理念7.检查仪容仪表及行动日志检查仪容仪表及行动日志8.店长安排工作：销售目标到人、主推款介绍、站位安排、销售情景模拟店长安排工作：销售目标到人、主推款介绍、站位安排、销售情景模拟9.三句话介绍晨会三句话介绍晨会10.公司宣言公司宣言11.龙的呼唤龙的呼唤12.风采展示风采展示13.散会散会晨会演练角色l主持人l店长l举报者l违规者l违规者的连带责任人晨会训练评分标准晨会训练评分标准流程完整性（2分）角色投入度（1分）团队协作（2分）总分（5分）备注：备注：1.评出一、二、三名，第一名加评出一、二、三名，第一名加8分，第二名加分，第二名加6分，第三名加分，第三名加4分分2.最后一名小组，所有鹰王鹰后每人最后一名小组，所有鹰王鹰后每人30个俯卧撑，成员现场个俯卧撑，成员现场20个俯卧撑个俯卧撑评委组成评委组成委员长：纪律委员委员长：纪律委员评委成员：各组织纪律管家评委成员：各组织纪律管家4.夕会的运作夕会的运作第一节、为什么要做夕会第一节、为什么要做夕会1)思想统一途径思想统一途径2)专业知识解决专业知识解决3）“传帮带传帮带”培养人才培养人才4）帮助别人越多提拔空间越大）帮助别人越多提拔空间越大5）团队业绩比拼）团队业绩比拼6）员工快速成长留住人才）员工快速成长留住人才7）企业文化不走样）企业文化不走样别的企业靠悟别的企业靠悟8）3040分钟肯谈会分钟肯谈会第二节、内容第二节、内容专业专业成长成长1.销售销售2.沟通沟通3服务（设立第二天的目标服务（设立第二天的目标）1.员工间有矛盾员工间有矛盾2.情感（个人、父母、经济）情感（个人、父母、经济）3.设立成长目标设立成长目标素质（一个月一次）素质（一个月一次）第三节、夕会的功能第三节、夕会的功能1）补胎）补胎解决问题解决问题2）打造）打造“超级执行力组织超级执行力组织3）推行价值观）推行价值观树立树立”榜样榜样“三每三对照三每三对照n每人每人n每天每天n每件事每件事n对照目标对照目标n对照过程对照过程n对照结果对照结果第四节、夕会动作要领第四节、夕会动作要领l公司风气树立公司风气树立l紧急事项公布紧急事项公布l政策宣导政策宣导l特殊事情处理特殊事情处理由人力资源部收集汇总，在周例训中由由人力资源部收集汇总，在周例训中由 “一把手一把手”或授权高层统一解答或授权高层统一解答l家庭化：庆生会家庭化：庆生会l经典话术（哪里做的好、提升空间在哪里、解决方案经典话术（哪里做的好、提升空间在哪里、解决方案)夕会演练夕会演练1.确定确定PK顺序顺序2.抽出角色：主持人、分享代表（抽出角色：主持人、分享代表（A、B）、公司领导、明白值日主任）、公司领导、明白值日主任3.辅导教官进场辅导教官进场奖：第一名加奖：第一名加3分，第二名分，第二名2分，第三名分，第三名1分分罚：最后一名罚：最后一名20个成长俯卧撑（含教导员），辅助教官承担个成长俯卧撑（含教导员），辅助教官承担30个成长个成长俯卧撑俯卧撑评分规则评分规则流程完整性（2分）角色投入度（1分）团队协作（2分）总分（5分）备注：备注：1、本组教导元不参与评分，其余评委总分示平均分、本组教导元不参与评分，其余评委总分示平均分 2.在训练时间内完成在训练时间内完成手机家书抵万金手机家书抵万金l家书是中国文化的重要组成部分，是文学、美学、书法、礼家书是中国文化的重要组成部分，是文学、美学、书法、礼仪、邮政、包装、纸张等文化综合截体。仪、邮政、包装、纸张等文化综合截体。l千百年来，他承载着中华民族生生不息的血缘文化，维系着千百年来，他承载着中华民族生生不息的血缘文化，维系着人间的亲情，展示了个性的光芒，也真实地记录了时代的变迁。人间的亲情，展示了个性的光芒，也真实地记录了时代的变迁。手机家书抵万金手机家书抵万金l家书映照出美好的人文关怀、高尚的生活准则、优良的行为家书映照出美好的人文关怀、高尚的生活准则、优良的行为操守与道德传统。操守与道德传统。l家书是中华民族凝集力和亲和力的体现家书是中华民族凝集力和亲和力的体现手机家书抵万金手机家书抵万金l游子像风筝，家书是一根长长的线。不论我们走到海角天涯，游子像风筝，家书是一根长长的线。不论我们走到海角天涯，家书都让我们与亲人心连心，情牵情。家书都让我们与亲人心连心，情牵情。l期盼与思念，激动与喜悦，痛苦与忧伤，苦涩与酸楚，家书期盼与思念，激动与喜悦，痛苦与忧伤，苦涩与酸楚，家书记载着我们成长的轨迹，诉说着曾经发生的故事，寄托着我们记载着我们成长的轨迹，诉说着曾经发生的故事，寄托着我们曾经的梦想。曾经的梦想。“手机企业家书手机企业家书”的六大价值的六大价值沟通的渠道沟通的渠道情感的链接情感的链接识人阅人识人阅人训练认真的态度训练认真的态度训练负责的态度训练负责的态度建立组织思想环保建立组织思想环保手机家书的规则手机家书的规则内容积极向上，欣赏自己，欣赏同事，欣赏公司内容积极向上，欣赏自己，欣赏同事，欣赏公司为家人创造价值为家人创造价值鼓励原创，确定主题，与团队成员工作、学习、生活相关、例如手机三欣会、鼓励原创，确定主题，与团队成员工作、学习、生活相关、例如手机三欣会、手机关怀榜、部门捷报与部门反馈手机关怀榜、部门捷报与部门反馈不低于不低于20字字保证保证365天家书传递通常天家书传递通常11点前发至鹰王处，截至点前发至鹰王处，截至12点传完点传完超时或中断，当事人与同党各处成长赞助超时或中断，当事人与同党各处成长赞助传递过程中，除当天值日生，不得跳空传递过程中，除当天值日生，不得跳空手机家书流程手机家书流程鹰王鹰王大宝大宝二宝二宝三宝三宝四宝四宝五宝五宝小宝小宝鹰后鹰后第五篇第五篇.心态管理心态管理建立组织心灵土壤建立组织心灵土壤人人走到一起不是团队走到一起不是团队心心连在一起才是团队连在一起才是团队1、让团队凝聚的基、让团队凝聚的基础础爱爱既然水能感知，人又是水做的，对于管理来说，意味着什么？既然水能感知，人又是水做的，对于管理来说，意味着什么？赞赏在管理中最直接的效果：赞赏在管理中最直接的效果： 让好的行为重复发生，最终在组织内固化。让好的行为重复发生，最终在组织内固化。潜意识深处的需求潜意识深处的需求u需要你接受他需要你接受他/ /她她u需要你认同他需要你认同他/ /她她u需要你尊重他需要你尊重他/ /他他u需要你感激他需要你感激他/ /她她u需要你赏识他需要你赏识他/ /她她良言一句三冬暖良言一句三冬暖人性喜欢被赞赏人性喜欢被赞赏赞赏是无敌的勇气赞赏是无敌的勇气赞赏是人际关系中投资最高的回报赞赏是人际关系中投资最高的回报赞赏也是心灵投射赞赏也是心灵投射赞赏的定义：真诚赞赏的定义：真诚+爱爱你送出什么，就会得到什么你送出什么，就会得到什么你给于什么，就得到什么你给于什么，就得到什么赞赏的十大原则赞赏的十大原则1.强度原则：投其所好，对症下药，方式要对，量也要够强度原则：投其所好，对症下药，方式要对，量也要够2.间断原则：赞赏如果频繁，员工便会毫无感激，认为理所当然间断原则：赞赏如果频繁，员工便会毫无感激，认为理所当然3.变化原则：不能连续施以相同的赞赏方式，要常常变换新的方式变化原则：不能连续施以相同的赞赏方式，要常常变换新的方式4.竞争原则：赞赏不能通通有奖，否则便不稀奇，所以要透过竞争，赞赏表现最好的人竞争原则：赞赏不能通通有奖，否则便不稀奇，所以要透过竞争，赞赏表现最好的人5.立即原则：当事人表现良好异于平常，应立即给与赞赏，否则事过境迁，或第二次表立即原则：当事人表现良好异于平常，应立即给与赞赏，否则事过境迁，或第二次表现优异时才给与赞赏，都会是员工感到沮丧，甚至看轻其价值观现优异时才给与赞赏，都会是员工感到沮丧，甚至看轻其价值观6.平衡原则：赞赏的效用必须与当事人的付出能够平衡，否则对方会感到得来容易并不平衡原则：赞赏的效用必须与当事人的付出能够平衡，否则对方会感到得来容易并不值得珍惜值得珍惜7.对人原则：赞赏应强调起做事的态度，而不在于事件，事件是单一的，态度却是永久对人原则：赞赏应强调起做事的态度，而不在于事件，事件是单一的，态度却是永久的的8可能实现原则：赞赏标准不能低于当事人的能力，也不能高于员工能力太多，以对方可能实现原则：赞赏标准不能低于当事人的能力，也不能高于员工能力太多，以对方付出努力能够达成目标最为恰当付出努力能够达成目标最为恰当9.反馈原则：让当事人知道自己工作的成就，了解自己付出的努力与工作成效之关系反馈原则：让当事人知道自己工作的成就，了解自己付出的努力与工作成效之关系10.创造原则：当事人的需求若妥善引导，从低层次的物质需求提升至自我实现需求，因创造原则：当事人的需求若妥善引导，从低层次的物质需求提升至自我实现需求，因此领导者应积极创造员工的内部需求。此领导者应积极创造员工的内部需求。赞赏榜赞赏榜赞美身边每赞美身边每一位美好的一位美好的事件与细节事件与细节关怀榜关怀榜关怀每一位关怀每一位家人，营造家人，营造温馨轻松的温馨轻松的家庭氛围家庭氛围难为情榜难为情榜督促需要进督促需要进步的家人努步的家人努力改进力改进/不不断成长断成长捷报榜捷报榜激活灵感创激活灵感创新思维不怕新思维不怕做不到，就做不到，就怕想不到怕想不到四榜最核心的力量在于引导l组织信息共享化组织信息共享化l组织沟通公开化组织沟通公开化l组织行为榜样化组织行为榜样化l目标管理具体化目标管理具体化l价值理念可视化价值理念可视化思考与发现1.我们感受一下，我们的团队中什么时候充满我们感受一下，我们的团队中什么时候充满“爱与感谢爱与感谢”?2.我们感受一下，我们的团队中什么时候缺乏我们感受一下，我们的团队中什么时候缺乏“爱与感谢爱与感谢”？3.我们如何带领团队营造我们如何带领团队营造“爱与感谢爱与感谢”的心灵土壤？的心灵土壤？新反省新反省新反馈新反馈新方法新方法新承诺新承诺说：创新，明确说：创新，明确 听：学习，监督听：学习，监督反省：反省： 反馈：反馈：承诺：承诺： 方法：方法：谢谢各位!成功在于学习与实践！联系与交流QQ群： 147524545邮箱：