信用社（银行）员工合规学习体会：合规制度从我做起

信用社（银行）员工合规学习体会：合规制度，从我做起所谓的合规文化，顾名思义，就是凡事合乎规则和常理。放在企业的文化建设中，它还有更深沉的内涵和外延。作为一名农信人，我们渴望在又快又好的办理业务的同时又能防范和规避风险。多为集体和合行做贡献。业务发展和合规文化，就像鱼水之情，鱼儿离不开水，没有鱼儿，水便也失去了应有的灵性和活力。因此业务发展离不开合规文化。他们相辅相成，缺一不可！合规制度的执行与否，取决于我们大家对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，对于规章制度的执行，就我们前台柜员而言，每天都要面对几十甚至上百的客户，从内部讲要做到从我做起，从我们日常业务中的点滴做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。因为再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。 有一句名言，叫做思想有多高，心就能走多远。一种好的思想文化，对于行动，意义之深不容置疑！作为我们每一名张店合行人，都应该看到，如果没有心境上的淡泊、宁静，就没有行动上的明志、致远。如果没有以合规文化为先导，稳健经营就没有立足点！也更没有内控管理可言。所以，建立合规文化，是我们规范操作行为之必然。通过对合规文化和合规知识的学习，使我更深地了解到作为一个合行人的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。从身边的点点滴滴小事做起，从本职工作做起，虚心学习是我的选择，努力工作是我的目标，踏踏实实做人，本本份份做事，不慕虚荣，不图享受，不断提高自身政策理论水平和业务素质，用自己的实际行动，用高尚的人品和操守，用实实在在的人生，来为张店合行贡献自己一份微薄的力量。我坚信， 有志者事竟成！记得有一次，有个年轻的客户来为他的父亲进行定期存单的密码挂失，他坚持自己代挂，理由是父亲住院不便前来办理。可是根据制度密码挂失要求必须本人。思虑再三在争得这名客户的许可和我们的再三解释下，我的同事拿着挂失单跟随客户去医院现场办理签字按手印的手续，这件事情的处理后来在客户中广为传颂。人性化的工作方式为我们赢得了更高的声誉也为我们赢得了源源不断的优质客户和经济效益。但关心并不等于无原则的迁就。在合规文化的影响下，我们必须坚持有所为有所不为，这样才能最大限度的保证我们银行和客户的权利。客户由于所受教育的不同、处事方法的差异等，有时也有一些听起来有理，但其实是缺少依据的过分要求。他们会认为我们所坚持的合规原则太呆板，认为这是柜面人员在故意刁难，于是会要求我们“网开一面”。如果我们柜员一再迁就，那么当我们的迁就造成了一场纠纷时，那时我们真的是后悔莫急呀。那么我们如何才能掌握这个度呢？我想应该做好以下三点：（一）重点加强合规文化学习，落实合规制度。合规文化所形成的规章制度是框架，是我们柜员进行合规操作的前提，是我们合行多年经营教训的精粹。只有合规办事，我们才有保护自己权益和维护广大客户权益的能力。（二）努力提高自身业务素质，加强风险防范意识。合规文化的贯彻执行，是以金融业务知识为基础的。合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化。我们柜面规章制度虽然健全，但我们的经营在持续，我们的业务在拓展，难免有一些制度跟不上实际，这就要求我们多加强自身知识的积累，对新业务的风险点有深刻地认识，防范于未然。（三）尽职尽责是关键。柜面合规文化的核心是在权限内履行自己的职责。不尽责是错误的，尽责过头也是错误的。我们应该明确自己的岗位职责，根据岗位职责要求尽职尽责，知道自己的责任和权力，知道行使权力的后果，并对后果承担责任。只有各就其位，各司其职，不越俎代庖，我们才能从根本上树立和培养起合规文化。柜面是一个银行经营的窗口，我们要在这个窗口中建立起属于我们自己的合规服务，这就要求我们不仅要会说“是”，而且还要在关键时刻学会说“不”。要时刻想着我们要向客户报以99.9%的关心，但我们更要警惕0.1%的迁就情绪。 我们全体员工应当积极参与到合规文化的建设中来，以规章制度为标准，构建合规文化为目标，科学发展观为指引，充分发挥自己的职业素养，主动的规范自己的行为，为我行的合规建设贡献自己的力量。最后，我倡议：合规文化要从我做起，从我们日常业务的一点一滴做起，如此才能为我们合行建设更加美好的明天！