山东省“住宅工程质量问题专项质量实施工作

住宅工程质量问题专项质量实施工作情况介绍济南市建筑质量与安全生产监督站住宅工程的质量同广大人民群众的切身利益是息息相关的。在平常处理投诉以及监督检查工作中，我们又发现质量问题治理的任务是复杂而艰巨的。众所周知我们的建筑施工目前还是劳动密集型产业，施工操作以手工作业为主，工艺方法一直以来没有大的突破。这是我们无法对住宅工程质量问题进行根治的系统原因。这就要求我们大家在现有的条件下更加努力地深入开展各项工作，打好治理住宅工程质量问题的攻坚战。最近几年，省市各级部门高度重视住宅工程质量问题的治理工作。省厅、省建管局通过广泛深入地调研，制定并出台了关于深入开展住宅工程质量问题专项治理活动的通知等若干规范性文件和技术文献，对进一步提高住宅工程质量具有极强的指导意义。我站按照省厅、省建管局的部署，认真开展住宅工程质量问题专项治理活动，全面推行住宅工程质量分户验收制度，现将有关工程情况向诸位同仁汇报一下：一、 从工程建设源头抓起，加强宣传引导，提高技术服务和指导 （一）对于省厅、省建管局下发的各项关于住宅工程质量问题治理的文件、规定，我站高度重视，并按照文件要求研究制定了具体实施细则，迅速贯彻落实到各个在建项目。使参建各方从思想上认识到住宅工程质量问题处理的重要性和紧迫性。（二）省建管局印发山东省住宅工程质量通病专项治理措施手册后，我站订购1万册并免费发放给各建设、监理、施工企业，要求各单位认真组织学习手册中十二项常见问题的治理措施，并传达到施工现场的所有管理、操作人员，严格贯彻执行相关技术要求。目前累计发放手册数量已达5000余册，基本覆盖了全市所有施工现场。（三）加强住宅工程质量问题治理工作的技术指导。我站组织业务骨干编写了建筑工程质量验收手册、建筑工程常见治理问题预防措施、建筑工程施工技术资料常见问题控制要点、住宅工程质量分户验收指导手册等技术文献，制定出台了济南市住宅工程质量通病专项治理活动细则、关于保证建筑装饰工程质量的若干规定、济南市建筑安装工程质量管理规定等规范性文件。（四）在住宅工程质量问题治理活动中，为贯彻预防为主的方针，我站坚持开展集中交底工作，对每个月新开工的工程项目，于月末组织工程的建设、监理、施工单位进行集中交底培训。由我站技术骨干详细讲解各项预防措施，引导各单位有效治理质量问题。二、 强化过程监督，创新监督方法，深入治理住宅工程质量问题（一）施工过程中，督促施工单位建立健全并严格执行工序自检、工序交接检验、施工工程抽查、重点部位检查以及完工后的质量检验等质量管理制度，并加强过程监督检查，以裂缝、渗漏等十二项常见问题治理任务为重点，对问题治理过程中的关键材料、工序等进行抽查，督促参建单位对存在的问题及时进行整改，有效控制工程质量。（二）在监督过程中，我站对一些分析工程问题治理的效果进行了一些监督检查方法的探索。例如在主体备案抽查阶段设定填充墙不同基体材料交接部位裂缝控制措施检查环节；在有防水要求房间防水施工和地面面层施工完成后，分别设定24小时蓄水试验检查环节；对外墙和外窗设定淋水试验检查环节；在竣工备案抽查阶段设定导线抽线检查环节等。这些方法被实践证明是行之有效的。（三）全面推行“样板引路”、“过程控制”等质量管理制度。对量大面广的分部分项过程，实行样板引路制度，样板验收合格后方可大面积施工。2013年12月份全国住宅工程常见质量问题治理观摩会在济南召开，样板开路的做法受到了建设部领导的好评，对促进我市住宅常见质量问题治理工作起到了很好的影响。三、 严把分户验收及竣工验收关，以强有力的处理措施保障住宅工程常见质量问题治理工作持续有效地开展（一）我站将住宅工程常见质量问题专项治理措施及分户验收制度的执行落实情况作为重点监督内容常抓不懈，通过抽查、巡查、专项检查等分户验收责任，切实保证住宅工程质量。在竣工验收的监督环节，特别突出对分户验收行为与质量问题治理效果的检查，凡达不到要求的，一律责令整改并重新组织验收。（二）对不认真开展专项治理活动，不严格执行分户验收制度，专项治理效果达不到要求的企业和工程，根据情况给予严肃处理。主要有以下措施：1、责令整改，不按要求整改的，不得组织竣工验收（已组织竣工验收的，责令重新组织竣工验收），不得交付使用；2、不得参与各类工程质量评优活动；3、记录建设、施工、监理单位的不良行为，并予以通报批评；4、造成严重社会影响的，建议相关部门暂停施工、监理单位的招投标资格，对外地施工、监理企业，建议撤销其进济备案资格；5、有违法违规行为的，调查取证后移送执法部门予以行政处罚。这些处理措施的严格执行，为住宅工程常见质量问题的治理工作起到了保障作用。各位同仁，随着住宅工程产业化的推进，相信我们建筑业将会迎来一场产业革命，届时我们再来讨论住宅工程质量问题治理时，许多问题可能都会迎刃而解；但是现在我们在治理住宅工程质量问题上仍然任重道远，我站愿在省总站的带领下同各兄弟站以及行业中的各单位共同努力合作，做好工作。培育优质结构工程，实施精品工程战略青岛市建筑工程质量监督站山东省建设工程优质结构杯奖评审办法自2011年12月6日颁布实施以来，全省约有近千项工程获奖，青岛市也有87项工程（含中央驻鲁企业级军区工程）获此殊荣，精品工程所起的样板示范带动作用，如星星之火具有燎原之势。省优质结构工程奖是我省含金量最高的结构奖项，他的设立及评审，对实现“质量兴业”和“质量强省”目标，引导而和激励企业加强过程控制，保证结构安全，创建精品工程具有举足轻重的作用。下面，结合近两年半来省优质结构的参评工作，谈一谈青岛市在培育省优方面的一点心得体会，不当之处请各位领导专家批评指正，以下将从七个方面进行简要阐述：一、高度重视工程质量，全面提升质量整体水平工程质量乃是百年大计，青岛市一直高度重视工程质量及监管工作。近年来，市城乡建设委建管局按照上级部署，坚持科学发展、率先发展，以构建和谐社会为动力，以百姓安居为己任，通过制度、机制和技术管理创新，使青岛市工程质量总体上稳中有升，工程质量管理也持续走在全国前列。2013年7月，青岛市顺利通过全国保障性住房工程质量安全监督检查，得到住建部领导高度评价，在全国25个受检城市中，取得了符合率第一名的好成绩。2013年9月青岛市工程质量顺利通过全国“创建质量强市示范城市”验收，质量管理工作受到验收组长、国务院参事肯定。2013年度，青岛市工程获鲁班奖2项，国家优质工程奖4项，省建筑工程质量“泰山杯”奖12项，省技术工程优质结构奖47项，全市建筑工程质量保持了全省先进水平。二、强化质量工程控制，全面推进质量标准化管理青岛市城乡建设委一贯秉承“科学监管，率先发展”的管理理念，勇于创新监管手段，着力提高监管效能。青岛市自2011年创造性提出工程质量标准化管理体系，经过工程样板、区片试点、全市推广的点线面立体式科学发展模式，到目前全市所有建筑施工现场基本实现质量“六化”管理（深化设计图示化、样品样板可视化、标识标线规范化、检测验收制度化、细部处理精细化、成品保护及时化）。同时，市城乡建设委建管局采取加强监督检查、强化过程控制、严格落实标准化要求等一系列措施，如施工现场质量标准化不达标的工程，不予进行主体验收前监督抽查，取消优质结构工程和标准化示范工地参评资格，对责任单位和责任人给予考核扣分处理等，使全市的建设工程管理水平得到显著提高，工程质量品质得到全面提升。在全国保障性安居工程质量安全执法检查中，住建部检查组的各位领导、专家对青岛市实现的工程质量标准化管理给予高度评价，认为工程质量标准化管理体系为全国首创且对工程质量的提高和质量通病的防治效果显著。三、“监、验、检”相结合，保障建材产品质量针对国内建筑市场出现的“瘦身钢筋”，麻钢砂、海砂用于建筑工程，严重危害工程质量安全的现象。青岛市印发了关于进一步规范建材进场验收与质量检测管理的通知，在全市建筑施工现场实行建材产品联合验收制度，施工现场成立进场联合验收组，对进场进场产品的质量全面负责。各级工程质监机构对在建工程所使用的重要进场产品采用不定期、不告知的“飞行抽检”方式进行现场抽检，强化对工程进场产品质量的监管力度。抽检人员通过核验进场材料的实际数量及规格等，确定材料检测取样数量，拍摄材料堆场全景照片。目前，青岛市实行的关于严禁进行场外国家拉拔加工的通知、关于进一步加强建筑用钢筋使用管理的通知，规定进场的盘圆或盘螺钢筋必须场内调直，严禁超规范要求进行拉拔加工。要求施工、监理单位的质量管理人员必须配备游标卡尺，对进场原材料、加工区及操作面的钢筋直径进行实测实量，并形成书面记录，有效杜绝“瘦身钢筋”用于工程。四、建立工程质量专家库，聘请“第三方”参与管理为提高工程质量监督工作的科学性，充分利用社会专家人才资源，2013年青岛市印发了青岛市建筑工程质量技术专家库管理办法，在全市范围内广泛聘请专家、学者及各行业、各专业拔尖技术人才，建立了工程质量管理专家库，引入“智源”、“外脑”，共同参与政策制定，定期组织专家开展讲座、方案评审及质量隐患、质量事故处理，定期组织专家开展讲座、培训、调研及业务交流，依靠结构合理的专家群体进行咨询活动，优化决策质量，反映社会诉求。同时，从工程质量专家库中按专业抽取一定数量的专家，参与全市建筑工程的质量监督拉网检查、专项检查及工程质量验收，监督工程建设各方责任主体的质量行为及工程实体质量，对工程质量管理方面提出意见和建议。五、修订市优评审办法，实现与省优全面对接为了更加全面、科学、合理的评价结构工程质量，更好的引导建筑业企业加强工程质量管理，推动建设工程质量水平不断提高，2013年青岛市参照省优质结构评审办法，结合本市实际，修改完善了青岛市房屋建筑优质结构工程奖评审办法，新评审办法将省优评价标准中的8个评价部分（质量保证条件、模板工程、钢筋工程、现场实测、仪器检测、质量控制资料、观感质量、安装工程）整合成了四个评价部分（质保体系及技术资料、钢筋工程、现场检查及观感质量、现场实测），是省优评价标准的简化版，更利于现场实际评价操作。青岛市优质结构初评全部实行量化评分，用数字化评分标准代替以前的观感评价，更加科学、公正、合理。申报青岛市优质结构的工程项目在初评和评审检查时，总评得分超过90分的工程将优先推荐参评省优质结构奖，这一举措实现了市优、省优评价标准及量化评分的全面对接。六、严把工程质量评审关，重点培育大型公建青岛市行政区域内的建筑工程在申领施工许可证后，工程建设开工前，要参照申报条件，自愿申报市优和省优质结构，明确质量创奖目标。同时，市质监机构对申报工程实行初评小组对接机制，初评小组在基础施工时即到现场进行技术指导、质量把控和结构初评，主体阶段施行多次初评把关，做到“事前预控、事中监控、事后验控”，把争创“精品工程”活动贯穿于工程技术过程中，确保工程结构过程精品。2013年度青岛市有100多个工程申报省优，因受省优指标所限制，我们从市优工程中经多轮比较、预检、择优筛选出47个工程（其中公建34个，住宅5个，工业建筑8个，平均建筑面积约5.13万平方米），其工程质量代表青岛市最高水平，确保了省优质结构评审通过率。大型公建工程具有体量大、技术新、结构优、社会影响力大等特点，尤其是学校、医院、市民活动中心等民生工程，青岛市质监机构将之作为省优质结构重点培育对象，如2014年青岛世园会项目，设计形式新颖，结构构造合理，四新技术大量应用，施工质量可控，观感质量优良，作为市重点工程，积极培育争创泰山杯和鲁班奖。2013年度青岛市参评的47个工程中有34个为大型公建，占总数量的72.3%，今年上半年全市推荐的工程项目中基本以大型公建为主。七、建立完善的激励机制，全面实施“精品工程”战略青岛市城乡建设委建管局研究制定了相应的激励机制，将企业创优创奖工作与市场主体考核、企业资质考核和升级、人员资格考核、招标投标联动，同时决定质量奖项考核加分不设上限，市优质结构数量不封顶等，极大的激发了企业创优创奖的积极性。每年适时召开不同区市的结构质量精品工程现场观摩会，增进企业间、区市间的学习交流，以点带面，区市互动，全面推进。适时召开创建省级示范工程经验交流会、研讨会等，交流技术创新和应用经验，提高企业创建精品工程的技术含量。对市重点工程、民生工程等，要求开工阶段必须明确创优目标，鼓励建设单位主动实行优质优价。对创优效果好、数量多的企业进行全社会宣传，树立典型，在行业内造影响，在全社会塑形象，创品牌，以点带面，全面推进，在全社会营造创优氛围，提高企业创优意识、品牌意识。创建精品工程，防治质量问题滕州市建筑工程质量监督站“小康不小康，关键看住房”。安居才能乐业，住房问题始终是老百姓关心关注的民生大事，住宅质量因而成为衡量百姓生活幸福指数的重要指标。滕州市质监站始终把提高工程质量、创建工程精品，保证结构安全，防治质量常见问题作为监督工作的核心问题。以提高自身业务管理水平为基础、以技术服务为手段、以严格验收监督为保障，确保让老百姓不仅有所居，更能有所安。传统的建筑施工现场管理多是经验式、运动式、粗放式管理，缺乏系统性、整体性、全局性，导致问题不能及时发现，缺陷得不到及时纠正，工程精细化管理水平不高。为实现我市建筑工程质量管理的规范化、科学化，我站借鉴外地先进做法，采取先试点、后推广，分步推进、由点及面的方式，不断推进标准化管理工作。开展工程质量标准化管理，就是把工程管理的所有相关要素最大限度地整合归纳，理顺、优化工程管理工作秩序，规范工程质量管理运行方式，建立一套行之有效的程序化、可复制的管理模式，实现工程建设管理由粗放型向精细化、标准化转变。我站通过试点积累了宝贵的经验，广泛征求了建设、施工、监理等单位的意见，编写了我市第一部指导性很强的建筑工程质量标准化管理手册，免费印发给各参建单位。此手册以图文并茂的形式向各参建单位介绍标准化管理的做法和效果。内容涵盖了标准化的管理制度、材料控制、样板引路、现场标示、质量通病防治、分户验收、技术创新等内容。本书具有实用性、直观性、可操作性的特点，给大家提供一个工程质量标准化管理的摹本，成为开发、施工、质监、监理和各工种开展工作的工具书。工程质量标准化管理的主要内容包括：一、管理制度标准化工程质量标准化管理，首先要实现管理制度的标准化。包括：成立施工现场质量制度的标准化管理领导小组；现场挂牌公示责任主体名单；建立项目质量保证体系、组织机构；明确相关人员质量管理责任；制定工序控制流程、质量管理流程等。二、技术交底标准化各种施工方案、工艺指导书、技术交底等技术文件要求图文并茂、通俗易懂，把规范和技术标准中的语言转换成一线人员一看就懂、一看就会的工艺指导书。不断提高施工现场各级管理人员熟练掌握规范、准确运用标准的能力。三、样板引路标准化检查图片样板、实物样板、工程样板相结合。图片样板：把精品工程的细部做法以图片样板并适当配以文字的形式展示作为施工质量标准。实物样板：对关键工序、关键节点在施工开始前制作实物样板。工程样板：在建筑物内选取标准户型做工程样板，逐层解剖，层层外露，标识工艺做法。四、施工标识标准化材料标识：对进场材料验收合格后对材料进行标识。施工标识：施工工程中对结构轴线、标高控制线、平面控制线、预埋件位置、拉结筋位置、沉降观测点等进行施工标识。验收标识：对验收合格的检验批施工部位、班组名称、检查标准、检查人、操作负责人等进行验收标识。五、工程质量通病防治标准化（一）房间开间、净高控制在主体阶段，每浇筑完一层现浇板，开始下一层结构施工前，先在现浇板上弹线，标注墙体、柱等竖向构件的位置线。校核无误后，方可进行下层结构施工。严格按墙、柱轴线位置及几何尺寸立模。墙、柱模板的立模应优先采用焊接钢件的方法限位，即按弹线位置，点焊钢筋头，以控制墙、柱立模的几何尺寸。装饰前，对完成的施工部位进行100%实测实量，测量数据标注在实体上，以便及时调整。顶棚抹灰前，在墙面四周弹出抹灰标高水平控制线。（二）保温外墙防开裂为治理保温外墙饰面层起皮脱落的质量通病，我站专门进行了课题调研，采取回访已建工程、召开交流会、现场试验等方式，从材料质量鉴别、施工工艺、质量检验等方面总结制作了近两万字的外墙保温饰面层裂缝起皮脱落防治措施，免费举办了全市的专题培训班，并以政府办公室下发了文件关于开展外墙保温饰面层裂缝起皮脱落专项治理的通知（滕政办发【2011】152号）。经验表明，保证XPS板陈化期、采用满粘法、使用专用抗裂砂浆、柔性耐水腻子和高弹性涂料（刷封闭底漆）是防治的关键。六、主体验收与分户验收标准化（一）主体验收前应完成的事项1、施工、监理单位对结构构件进行实测实量，对房屋层高、开间等尺寸在对应部位盖章或张贴纸面记录，上墙公示。2、墙上弹出建筑500mm标高控制线，地面距墙体200mm处弹出平面控制线。3、完成剪力墙对拉螺栓孔防水封堵。4、完成不同基体墙材交界处及墙体开槽处抗裂网片铺设。5、完成装饰工程、安装工程、保温工程样板。6、现浇板做浇水试验。（二）分户验收标准化竣工验收有分户验收标识，包括栋号大理石牌和房间开间尺寸、层高、窗台高度、水电设备位置、功能、走向、分户验收表公示等。例如：低窗台凸窗防护方式：1、设置贴窗内护栏；2、设置贴窗外护栏；3、距窗台面0.9m以下采用满足防护安全要求的固定窗。防护高度一律从窗台面算起。在分户验收的基础上，我们还在房屋内增加一些温馨提示，例如：等电位端子的使用、防水层的保护等。七、细部做法精细化（一）楼梯施工缝处采用活动抽芯模板，以防楼梯夹渣。（二）利用角钢框，控制楼板高低差。阳台、卫生间、厨房与楼地面之间的高差，施工中处理不当就会造成预留不准、楼板厚度降低、负弯矩钢筋保护层不足。采用角钢加工成框固定可以有效解决。（三）制作标准卡控制楼板厚度。在混凝土浇筑前，根据楼板厚度制作标准的钢筋卡，操作工人在混凝土找平时，用钢筋卡来控制楼板厚度。八、技术创新（一）建筑节能与结构一体化技术与外墙外贴保温技术相比，一体化技术不仅实现了保温体系与建筑主体同寿命，而且能同时满足建筑保温、防火、抗震、安全等要求。目前，山东省确定FS外模板现浇混凝土复合保温系统、CL结构体系、非承重砌块自保温结构体系等一体化技术已在我市工程中开始使用。（二）二维码定位见证取样管理系统该系统基于移动互联网、手机GPS定位及二维码技术，实现见证取样的全过程监管。在制作试件、试块时，在其上粘贴二维码，由取样人员和见证人员分布通过手机上网进入管理系统，对二维码进行扫描，通过手机GPS功能对试块、试件进行定位，同时与质量监督人员对工地的定位信息比对，从而确定现场取样的位置和取样试件，检测、监督人员可以进行查询核对，保证建筑工程质量检测取样的真实性。严贯标准，提升质量内涵；精益求精，争创优质工程天元建设集团有限公司山东省建设工程优质结构杯奖是我省建设工程结构质量最高荣誉奖。其创办的初衷是为了实施“质量兴业”和“精品工程”战略，引导和激励工程参建各方加强过程控制，保证结构安全。自2012年创办以来，迅速得到业内各方和社会各届的广泛认可和普遍赞誉，树立了获奖工程的质量形象和示范效果，提高了企业在治理控制方面的自律意识，引领山东省结构质量的发展方向。我们天元集团自2012年该奖项创建以来，秉承企业“塑精品、创一流”的质量方针，遵循“预案在先、样板开路、过程控制、一次成优”的施工现场管理思路，不断实施“精品工程”战略。至今已有二十余项工程获此殊荣，通过创建“省优质结构杯奖”工程，我们企业对结构质量的内涵有了更深刻的认识和延伸，加速了企业在质量管理和施工工艺标准化方面的进程，完善了企业的质量控制标准。更是通过奖项的创建，树立了企业良好的质量形象，激励了企业内部的竞争机制。企业在质量管理上迈上了一条高速路。通过对山东省建设工程优质结构杯奖评审标准的学习，和现场复查验收过程的参与，结合我们企业近两年在质量管理方面的举措，要做好创建优质结构的实际工作，应做到以下几个方面：一、认真定位、明确创优目标目标决定成功的高度，同理，我们要达到优质结构杯奖的高度，必须首先确立一个明确的目标。自合同签订伊始，我们就要综合合同条款，工程自身影响力，企业需求等多个方面，明确创建目标。一旦明确了创奖目标，那么就要坚定不移地执行下去，并迅速付之行动。有了一个明确的创奖目标，那么我们在施工团队的组建，劳务队伍的选择上就能够做到有的放矢，为创奖工作的全面展开奠定坚实的基础。创奖目标的坚定实施，离不开制度的保障。因为一个强有力的管理团队，一个素质过硬的施工队伍，和铁的纪律才是成功的保障。铁的纪律从哪来？当然是健全的管理制度和执行力。所以说，工程开工前的目标定位很重要，而一旦确立了创优目标，那么就要通过人力资源与制度的保证，来坚定不移地执行目标的实施。二、预案先行，科学组织施工机会总是垂青于那些有所准备的人。我们设定了创奖目标，不是喊一句号子，也不仅仅是写在纸上，挂在墙上，而是要围绕这个目标，开展各项具体的实施工作。要顺利的创建一项优质结构杯奖，其前期的准备工作很重要。我们天元集团内部一直都在要求“预案在先”，就是要把施工中可能出现的问题和突发事项在预案中进行解决。要做好预案先行，主要体现在几个方面，一是编制预案，做好各种质量策划，对工程的难点、重点和亮点有针对性的预控，对新技术的应用和创新点，有具体的实施计划。二是编制科学合理的施工组织设计。尤其是对施工流向、工序穿插、体现施工组织的科学和严谨。三是重视各种方案的评审工作。大到施工组织设计，小到一个分项的施工方案，甚至是混凝土养护的施工方案，都应组织人员进行评审。通过评审，施工人员能够将施工工程进行系统的梳理一遍，便于查找不足和遗漏，同时，评审人员提出的意见也可以扩散施工人员的思维，寻找到更适合于现场的施工措施。三、严贯标准，提升质量内涵山东省建设工程优质结构杯奖是我们省在结构质量方面的最高荣誉，要争创这个奖项必须有一套严格的管理标准，必须有一套推行标准的管理方法，通过标准的贯彻，来提升施工质量的内涵。1、建立起一套适合于自身、严于国家标准的内控标准是实现质量管理自我升华的关键。我们天元集团在2009年就形成了自检的内部控制标准，而且质量控制标准相较国家标准更为严格。在公司每年两次达标检查中，均按照集团的企业标准进行考评，如混凝土分项中，按混凝土观感质量，实测实量和技术资料三项进行检查评比，其考评的结果最终都要进行排名，实施奖罚。在工程的基础、主体验收，各项检查、巡查中。也按此标准进行评分，并按月在内部信息平台上公布，通过这些管理措施，提升了企业在迎接各级检查中的效果，为创优夺杯打下基础。2、不断推进质量标准化管理，系统提升施工现场质量管理。近几年来，我们企业内部一直在推行标准化管理，尤其是质量标准化管理，集团在质量方面的标准化管理从制度到施工工艺均全部涵盖。在管理制度上主要推行了样板间，质量验收标识等要求；在施工工艺上推行楼梯踏步模板支设、现浇楼面抹压、剪力墙外墙模板支设，电梯井道模板支设等技术措施，使施工的混凝土实体质量在实测实量和观感等方面均有了较明显的提高；为了推行质量标准化管理，我们企业内部每年都要评选出优胜工地，作为观摩工程，组织集团各分公司人员进行观摩。而观摩工地也起到了积极的示范效果，引领企业内部的质量管理水平和发展方向。3、开展样板开路，多种形式做好技术交底工作企业在建工程均严格执行样板开路制度，并按照规模要求有条件的工程在施工现场设立工艺样板展示区。工艺样板展示区依据本工程图纸，按照集团内部工艺标准，把各分项工程完美展示，并在节点位置注明相关的控制措施，给工程形成了一整套现实版的技术交底。同时，为了做好技术交底工作，项目部均配置了相关设备，采用多媒体、实物展示等多种方式进行技术交底。为工艺标准的执行打下了基础。四、过程控制，确保一次成优施工现场的过程控制是质量管理中的重要一环，也是最为繁琐，最为复杂的一个环节，要做好施工中的过程控制，我们一般通过三个层次组织开展：一是验收项目万无一失，这是质量开展的最基本的要求。这一要求贯穿技术交底、测量、计量、工序施工、特殊过程及成品保护等方面的全过程，在各验收项目上，做到符合规范和验收标准的要求。如为了保证混凝土的养护效果，以确保强度增长，我们不仅编制混凝土养护施工方案，企业内部也制度有混凝土养护施工记录，与技术资料一同备查，内部归档。为了确保钢筋保护层、楼板厚度、轴线等测量项目效果，企业内部严格执行浇筑令制度，通过浇筑令申请，分公司对项目的模板控制、钢筋控制进行评价验收，确保混凝土实测和检测项目全部合格。二是重点部位要突出，实现施工难点到亮点的转变。通过策划，现场实施，努力把工程的难点转换为亮点，如我们2012年度的获奖工程天元郯城综合服务中心工程，通过编制预案，开展QC公关，确保了40.8米超高支撑架的稳定性，顶部悬挑6.4米的叠梁混凝土观感效果好，实测实量控制在企业内控标准范围以内。我们2013年度的获奖工程清水湾花园12#楼，采用了国家推广的CL建筑节能一体化技术，通过研发泵管端头分支器，实现了保温板两侧自密实混凝土的同平面浇筑，成型后的混凝土外美内坚。该工程也被列为国家级观摩工地，迎接了国家住建部组织的现场观摩。三是精雕细琢，细部节点体现别具匠心。近几年，企业内部加强了对细部质量、二次构件等节点的控制，工程开工前期，均进行二次深化设计，把二次结构中不利于施工的门头上方梁、门榜等随主体混凝土一次成型，这样在主体施工中形成了下挂梁、壁柱等异性构件，甚至包括外墙同时下挂和上挑的檐板，我们都要求一次成型随主体结构施工。而这些细部节点的施工质量恰恰能够反映出我们的匠心独具。五、及时总结，做到不断进步人们常说，不总结抓不住，不总结不进步。我们做质量管理更是如此，总结过去能够发现自己的不足，形成教训，在今后的工作中加以改正，从而不断进步；也能够看到自己的长处，把自己的成果完美的展现给大家。我前面所提到的两个工程，通过总结，都形成了好的QC成果，其中一篇已获得2013年度国家级一等奖，另一篇也获得我们市本年度一等奖，并推荐到省里发布。同理，只有总结到位了，才能写好汇报材料。在我们集体内部，创奖的汇报材料要通过项目部、分公司、集团三级审核通过才能够上报，这样才能把施工中的难点、重点、亮点充分发掘出来，呈现给各位专家评委。从而给专家形成较鲜明的主题。质量是企业的生命，这是亘古不变的真理，作为施工企业，我们对这一真谛的理解，有着更为深刻的认知。提高企业质量管理的自律能力，推动建筑业不断前行，是我们在座企业管理者义不容辞的责任。质量管理永无止境，在质量管理道路上，我们不是领先者，而是一名勤奋者。我们更不是独行者。因为始终有大家同行。让我们大家携起手来，借本次会议的东风，推动建设工程质量的不断提升，打造好省优质结构杯这个品牌，为山东省的建设质量管理而共同努力。“创建精品工程，防治质量问题”研讨会交流材料山东方正建工有限公司现将我公司承建的“方正淄博凤凰城”工程质量管理情况汇报如下：一、企业质量管理概述1、建立健全质量管理体系，制定工程创优目标建立四级质量管理体系：总公司施工班组施工班组施工班组施工班组施工班组项目部项目部项目部分公司分公司制度创优质量目标：在工程施工中针对工程的施工特点，对钢筋、模板、混凝土、装饰装修、安装工程等制定专项措施，对工程施工中的难点和重点形成了一整套施工工艺标准和模式，确实保证工程质量合格。创建“山东省优质结构奖”，“柳泉杯奖”，山东省建筑工程“泰山杯奖”。2、完善落实质量管理制度，实施创优目标责任制及奖罚制度。项目部周检施工班组自检总公司、分公司月检创优奖罚规定：总公司确定年度项目创优目标，将指标分解到分公司、项目部、班组，落实到创优责任人。对完成创优目标的单位予以奖励，对达不到的项目班子按比例罚款。管理规定工程竣工验收管理规定工程资料管理制度建筑工程质量评分规定技术创新及工法编制办法材料质量检验管理制度3、实施建筑产品标准化，强化过程控制，减少质量通病。样品样板可视化成品保护及时化细部处理精细化标线标识规范化坚持样板领路制度严格遵守质量“三检制度”，强化“事前控制，事中监控，事后验控”的过程控制，加大薄弱环节质量检查。4、坚持技术创新，提高施工水平，保证工程质量。大力推广新技术应用，积极创新工艺做法，促进工程质量水平进一步提升。创建全国第三批绿色施工示范工程，通过中期验收。省级工法两项：圆柱清水混凝土施工工法、蒸压加气混凝土墙体自保温系统施工工法。二、质量通病治理措施1、钢筋混凝土现浇楼板裂缝治理主要措施：（1）加大现浇板的刚度。厨房、厕浴、阳台板厚度100mm，其余现浇钢筋混凝土厚度均在120mm以上。（2）外墙转角处设置7 10放射性钢筋，长度1.2m，大于板跨1/3。增强了现浇板转角应力集中处的抗裂性能。（3）目标支撑系统经过可靠性计算，满足强度、刚度和稳定性要求。（4）加强对现浇楼板负弯矩钢筋位置的控制。控制负弯矩钢筋位置设置足够强度、刚度的通长钢筋马镫，马镫底部采取防锈措施。（5）在混凝土浇筑时，对裂缝易发生部位和负弯矩钢筋受力最大区域铺设临时性活动跳板，减少对成品绑扎钢筋的踩踏破坏。（6）现浇板浇筑时，振捣充分，在混凝土终凝前进行二次抹压，抹压后及时覆盖和浇水养护。2、填充墙裂缝质量主要措施：（1）样控制砌块的含水率和融水深度。墙体材料现场存放时设置可靠地防潮、防雨淋措施。（2）不同基体材料交界处采取钉钢丝网等抗裂措施。钢丝网与不同基体的搭接宽度每边120mm。钢丝网片的网孔尺寸20mm20mm,其钢丝直径为1.2mm，采用热镀锌电焊钢丝网，并采用现成网后镀锌的后热镀锌电焊网。钢丝网用铁皮固定，间距300mm。（3）在填充墙上剔凿设备孔洞、槽时，先用切割锯沿边线切开，后用专用剔槽工具将槽内砌块剔除，保持砌块完整，如有松动或损坏，进行补强处理。剔槽深度保持线管管壁外表面距墙面基层15mm（消防配管30mm），并用M10水泥砂浆抹实，外挂钢丝网片每边压墙120mm。（4）填充墙砌筑接近梁、板底时，预留30-50mm，间隔14d后，用聚氨酯发泡塞（防腐木楔600mm挤紧）方法。（5）填充墙与混凝土结构连接处设置2 6500，长度700mm拉结筋。（6）消防箱、配电箱、开关箱等预留洞上的过梁，在其线管穿越的位置预留孔槽，背面的抹灰层满挂钢丝网片。（7）填充墙砌体的施工采用薄灰缝干式砌筑法（参照山东省省级工法，编号：LEGF-74-2013），提高墙体的整体性，有效减少填充墙的裂缝。3、墙面抹灰空鼓、裂缝治理主要措施：（1）不同基体材料交界处钉钢丝网，搭接宽度没边120mm。钢丝网片的网孔尺寸为20mm20mm，其钢丝直径为1.2mm，并在抗裂砂浆中增加玻纤网。（2）采用满刮聚合物砂浆的做法，两遍成活，有效解决了墙面抹灰空鼓、裂缝现象的发生。4、外墙保温饰面层裂缝、渗漏治理主要措施：（1）采用CL墙体保温体系，外墙采用自密实混凝土。（2）外墙采用柔性耐水腻子和高弹性涂料。（3）0.00以下外墙采用专用成套止水螺栓；0.00以上穿墙螺栓孔采用防水膨胀干硬性水泥砂浆填塞密实，封堵后孔洞外侧表面进行防水处理，聚氨酯三遍成活。5、外墙渗漏治理主要措施：（1）窗框采用固定片安装固定，严禁用长脚膨胀螺栓穿透型材固定窗框。固定片为镀锌铁皮，镀锌铁皮厚度1.5mm，固定点间距：转角处180mm，框边处500mm。（2）窗框和结构墙体间施打聚氨酯发泡胶，发泡前清理干净，发泡剂连续施打，一次成形，填充饱满。（3）外窗框四周密封胶采用中性硅酮密封胶，密封胶在外墙粉刷涂料前完成，打胶要保证基层干燥，无裂缝、气泡，转角处平顺、严密。（4）外墙台做出向外的流水斜坡，坡度不小于10%，内窗台高于外窗台10mm。窗楣上做鹰嘴或滴水槽。（5）外窗设置排水孔，其位置、数量、规格根据窗型设置，满足排水要求。6、有防水要求的房间地面渗漏治理主要措施：（1）有防水层沿墙四周上返，高出地面300mm。管道根部、转角处、墙根部位做防水附加层。（2）管道穿过楼板的洞口处封堵时支设模板，将孔洞周围浇水湿润，用高于原设计强度一个等级的防渗混凝土分两次进行浇灌、捣实，第一次浇筑至2/3高，然后刷一道水泥基防水涂料，最后进行第二次浇筑，刷水泥基防水涂料，完成后再做防水处理。（3）有防水要求的房间内穿过楼板的管道根部设置阻水台，保证高出成品地面20mm。有套管的，套管高度满足上口高出成品地面20mm。（4）有防水要求的房间在门洞口处设置阻水台并作防水处理，门口侧面防水高度300mm。（5）有防水要求的房间地砖镶贴采用湿贴法，避免了干铺法施工“穿水”现象的发生。（6）有防水要求的房间做二次蓄水试验，即防水隔离层施工完成时一次，工程竣工验收时一次，蓄水时间不少于24小时，蓄水高度不小于20-30mm，并形成记录。7、屋面渗漏治理主要措施：（1）卷材防水屋面基层与女儿墙、山墙、天窗壁、变形缝、烟（井）道等突出屋面结构的交接处和基层转角处，找平层均做成圆弧形。（2）卷材防水在天沟、檐沟与屋面交接处、泛水、阴阳角等部位，做防水附加层。（3）伸出屋面的管道、井（烟）道、设备底座及高出屋面的结构处用SBS做泛水，其高度300mm；管道底部做防水台，防水层收头处箍紧，并用密封材料封口。8、卫生间局部等电位联结做法不规范治理主要措施：（1）洗脸盆金属排水管道、散热器等部位进行等电位联结。（2）设置等电位箱，箱内端子板材质及规格满足设计要求，表面进行搪锡处理。（3）卫生间等局部等电位联结施工完成后，全数做导通测试并形成记录。9、电气暗配管不通，管内穿线“死线”，金属线管有毛刺治理主要措施：（1）导管敷设后引出地面部位、转弯部位采取防止导管扁、折断开的措施，配管借口部位增加防止断裂的加固措施。（2）焊接钢管敷设前对焊接钢管内壁进行清理，并做防腐处理。（3）金属导管禁止对口焊接，镀锌和壁厚小于2mm的钢管不得套管焊接。根据不同的钢管、不同敷设方式，采用管接头连接、套管连接等。（4）配管施工完成检查验收合格后，对管口采取可靠措施封堵。（5）穿线时在管口上套护口帽，防止导线划伤，杜绝先穿线后套护口的做法。配管内导线总截面积不大于管内截面积的40%。10、户内配电箱安装及配线不规范，存在安全隐患治理主要措施：（1）住宅配电箱下沿距地高度1.8m。（2）照明箱（盘）内，分别设置零（N）和保护地线（PE线）汇流排，零地排截面大于零、地线最大截面积，零线和保护地线经汇流排配出。（3）导线连接紧密，压接牢固，不伤芯线，不得剪去线芯。同一端子上翱翔压接不多于2根，且导线截面积相同，防松垫圈等配件齐全。PE、N汇流排导线按顺时针压接。（4）开关回路标识齐全，编号对应。（5）配电箱内漏电开关逐一进行测试，并形成记录。11、地漏安装不规范，水封深度不足治理主要措施：（1）洗衣机地漏使用专用地漏或直通式地漏，直通式地漏的支管增加泛水弯，泛水弯水封深度不小于50mm。（2）地漏安装在地面最低处，地漏顶面低于地面面层5mm，水封深度不小于50mm。（3）已安装完毕的地漏采取有效保护措施防止堵塞。12、散热器安装不规范，散热器支管渗漏治理主要措施：（1）散热设备、管材、管件相匹配，并按要求进行检验。（2）散热器支架、托架安装构造正确，埋设牢固，位置准确。（3）隐蔽安装的采暖管道在墙、地面上标明其位置和走向。（4）散热器及配管水压试验在逐户试验合格的基础上进行系统试压，并形成记录。