新版“窗口”里的党员风采汇编

新版“窗口”里的党员风采汇编 在戈壁明珠石河子，有这样一个特殊的窗口，她承担着农八师、石河子市的电、热、气的客户服务任务，展示着石河子的窗口服务形象，为职工群众解难题、化忧愁，这就是被誉为自治区“文明示范窗口”的天富热电客户服务中心。引领这个窗口风采的是客户服务中心、汇通信息联合党支部的16名党员。 3年前，石河子天富热电股份有限公司成立了客户服务中心。从此，垦区8万电力客户和13.46万热力、燃气用户的业务报装、急修、收费等服务，就和这个只有52人的集体紧紧联系在了一起。公司党委考虑到汇通信息公司的特殊性，在客户服务中心和汇通信息公司这两个年轻的单位，组成了一个联合党支部。 党支部成立之后，狠抓党员的思想教育，开展“转思想、变观念、优服务、树形象”主题教育活动，号召每个党员“把身份亮出来、把服务优起来、把成绩干出来、把形象树起来”。他们通过上党课、观看电教片、参观学习进行经常性教育，通过到用电、用热困难户家中走访强化教育。党支部还及时组织党员员工开展“假如我用电、用热困难，假如我遇到劣质服务”的专题大讨论，让每一名员工明白优质服务的重要性，努力提高思想觉悟，转变工作作风，“始于客户所需，终于客户满意”，把客户服务中心这块金字招牌擦亮。 老党员李辉是客服中心计量管理科科长，妻子下岗，孩子在上高中，家庭生活的重担全部压在他的身上，但这丝毫不影响他对工作的专心致志。安装计量装置是给客户送电的关键环节，他和员工们每日忙忙碌碌，节假日加班加点。计量科开展修旧利废活动，将待报废的电能表修校合格，花费的时间往往是修校故障表的好几倍，他和员工们解决了许多技术难题，一遍遍地查找原因，一遍遍地比对误差，常常在校表台前一坐就是一天，下班时才想起一天下来一口水也没喝。有付出就有回报，每年他们为公司直接节省开支3万多元。 在党员的带动下，爱岗敬业精神在员工中牢固地树立起来了。202x年5月1日，中心启用了兵团首个“95598”电、热客户服务系统，除受理石河子垦区及沙湾、玛纳斯两县电力客户的用电业务咨询、电费查询、故障报修、投诉举报等24小时不间断的服务以外，还增加了供热、天然气的相关业务。截至202x年5月30日，95598系统电话呼入达26万多次，人工受理业务近8万起，在巨大的业务量面前，他们始终践行“畅通、高效、优质”的服务理念，把满意扎根在客户心中。被师市评为“青年文明号”先进集体和“五四红旗团支部”。 党支部对内热心服务员工，对外真诚服务客户。近年来，石河子开发区先后进驻了娃哈哈、天盛实业、燕京啤酒、华芳纺织、弘生家纺等多家国内外知名大型企业，及早用电是这些项目能够顺利开工的保证。党支部想用户之所想，急用户之所急，带领员工全力以赴为客户提供优质服务，顺利完成了这些项目的用电、用热服务，保证了这些项目的用电、用热需求。客服中心党支部成立短短3年，共处理各类用电、用热业务10万多户次，没有发生一起客户投诉事件。这个年轻的集体在百姓心中，在社会上留下了良好的口碑和美好的印象。 “喜欢听好话”当止 雪峰 “喜欢听好话”是人的弱点之一，即使好话说过点、说多点，听者往往也不怪罪，这就给“好人主义”留有市场。于是，“好人”们对错误现象不批评，“明知不对，少说为佳”，对上级“溜着”、“拍着”，对同级“吹着”、“捧着”，对下级“抬着”、“哄着”，“多栽花，少栽刺”，给自己留条后路，混个好人缘，不影响选票、不影响评先进，不影响升迁。 长期“喜欢听好话”的人到头来是害人害己。少数领导干部常常被“好话”包围着，在“好话”中生活，在“好话”中度日，即使自己做错了什么，也没有人批评提醒，长此下去，自己在错误的道路上甚至在违法犯罪的道路上越走越远，越陷越深。 批评与自我批评，是我们党的优良传统，是增强党内生活原则性的重要手段。克服“喜欢听好话”的坏毛病，人人有责。每个同志都应从自身做起，培养“闻过则喜”的胸怀和品行，对批评要虚心接受，对同志要坦诚相待，切勿一律捡好话说，发现身边同志的错误要“拉拉袖子”、“提个醒”。如此，好人主义的市场才会越来越小，害人之事才会越来越少。 1月16日，农一师十四团五连党支部召开流动党员座谈会。要求流动党员“流动不流失，离岗不离党”。 扶绥县实施“短信党课”教育工程 广西扶绥县开通“党员短信教育网”，创建了“短信党课”课堂，以短信方式对农村党员进行方针政策和实用技术方面的经常性教育。该县县委成立了“短信党课”教育工作协调小组，下设办公室，县、乡党委党校具体组织实施。目前该县“短信党课”教育网已覆盖全县11个乡镇，收集了1.4万多名党员资料，在全县拥有手机的7000多名党员中，建立了中心户874户，编辑短信资料1.1万多条。 长治市推行乡村党政“一肩挑” 近年来，山西长治市以村镇两级党政换届为契机，大力推行农村党支部书记和村委会主任，乡镇党委书记和乡镇长两级党政“一肩挑”。“一肩挑”实行以来，该市村级组织减少干部3058人，乡镇党委班子人数减少20。为避免“一肩挑”带来权力过分集中、党政职能混淆的负面影响，该市不断健全配套制度，提出了议事民主化、办事公开化、决策科学化、履职制度化、监督规范化建设目标，大力推行党务、政务、财务“三公开”和目标承诺和责任承诺“两承诺”。 七十五团扶贫帮困长效机制结硕果 202x年，农四师七十五团各级党员干部挂钩帮扶的41户贫困职工，有37户脱贫，脱贫率达90。该团党委在团领导、机关工作组、连队党支部中实施了以“带资金、带项目、带信息”为主要内容的扶贫挂钩长效机制，牢固树立“不治贫、不脱钩，不帮富、不撒手”的帮扶理念，通过“指引一条路子，提供一条信息，拿出一点资金，教会一门技术”等手段激活贫困职工“造血”功能。3年来，该团党员干部共投入扶贫帮困资金50余万元，使141户贫困户脱贫。 一六一团在边境连队建升旗台 从去年7月以来，农九师一六一团党委共投入20多万元，先后在10个边境连队建设升旗台、护栏，安装旗杆，配国旗、国歌伴奏带。每次举行升国旗仪式，连队的干部和职工群众都要聚齐在升旗台前，聆听雄壮的国歌，看冉冉升起的五星红旗。职工董本芝说：“我们与国旗相伴，心中十分自豪。”该团政委陈毅民说：“这为屯垦戍边爱国主义教育注入了新的形式和内容。” 一团抓培训加强纪检员队伍建设 去年年底，农一师一团党委举办了首期纪检员培训班，78名基层党支部书记和纪检委员参加了学习。培训班围绕纪检工作抓什么、怎么抓、纪检员的工作职责以及连务公开、党务公开、政务公开的相关知识进行学习解读，增强了大家当一个合格的纪检员的信心和决心。该团纪委副书记王永平说：“这样的培训班以后要多办，以加强纪检员队伍建设。” 二十九团风行“红段子” “纪律要严、处事要公、待人要诚、生活要廉”，今年以来，手机“红段子”廉政短信在农二师二十九团十分风行。该团纪委在网上和报刊上收集了500多条手机廉政短信下发到基层党支部供选用。今年元旦和春节，仅基层党支部书记和机关科室领导就给本单位党员干部发送廉政短信362条。该团纪委书记张立健说：红色短信虽然形式简单，但意义深远，抵制了“黄段子”“黑段子”，能影响人，改变人。 一二一团“电子政务会议”闪亮登场 1月12日，农八师一二一团召开的职工*，延续多年的人手一份党委述职报告“不翼而飞”，取而代之的是笔记本电脑和电子投影仪，代表们“耳闻目睹”会议的全部内容，会期缩短了，印象却更深刻。会议结束后，会议的全部内容转存在“u”盘内发送到了各基层信息平台，职工群众下载查看十分方便。信息化建设使该团精简了会议，节约了大量的人力、物力和财力。 农三师党委*与五十三团文化挂钩扶贫 农三师、图木舒克市党委*与少数民族职工集聚的五十三团挂钩扶贫，几年来为五十三团联系和争取了75万元职工文化活动中心、40万元的宣传文化站和17.6万元的连队综合文化活动室的投资建设项目，帮助建设了文化信息资源共享工程，组织争取价值6l万元的21寸彩电，赠送给1017户少数民族贫困家庭，此外，还积极帮助实施西部开放助学工程，6名高中生、1名大学生受到共63000元的资助而顺利完成学业。 七十四团党员职工讲坛受欢迎 去年以来农四师七十四团各基层党支部相继举办了“职工讲坛”“党员讲坛”活动，职工群众兴致高昂。他们有的演讲党的好政策，有的传授创收致富经验，有的夸奖身边的好人好事，有的批评不良现象，有的反映群众的要求和呼声“党员职工讲坛”由职工自己担任主讲人，讲自己身边的事，传自己的致富经，群众看得见、摸得着、学得到。“讲坛”成了职工明是非、求富路的一面镜子，成了基层党支部的重要活动阵地。 设备安装公司提升机关党员服务意识 兵团工业设备安装公司党委引导机关党员干部创新服务理念，提升服务水平，解决在为基层服务过程式中的难点问题和薄弱环节，全力打造“服务品牌”。在党员的带动下，公司机关党员干部做到“六个一”：一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热水暖心，一腔热情接待，一片真诚相助，一声再见相送。 本栏编辑闻应