提髙手术室护理团队执行力的方法

,*,*,提髙手术室护理团队执行力的方法与效果,山东省立医院,魏民,山东省立医院集团,山东省立医院中心院区,医院集团眼耳鼻喉医院,山东省儿童医院,山东省妇产医院、山东省妇幼保健所,山东省立医院东院区,山东省医学影像研究所,山东省立医院,(,中心院区,),始建于,1897,年,编制床位,1858,张,开放床位,2100,余张,护士：,103,人,手术间：,24,个,年手术量：,2.4,万台,学历结构,硕士,2,人,本科,51,人,大专,39,人,中专,11,人,手术室护理团队,山东省立医院东院区,2007,年山东省立医院东院区奠基并动工兴建，占地,400,余亩,2009,年,3,月至,9,月间中心院区手术室招聘、培训新护士,51,人。,2009,年,10,月份,6,个手术间开始启用,2010,年,10,月份将再开,14,个手术间。,迄今：手术室共有,30,个手术间，各级各类护士,127,名。,严峻的形势,如何用尽可能短的时间培养出能,100%,成功执行任务的人,?,如何使得百人团队步调一致,提升团队,执行力,提升团队,执行力,提升团队,执行力,提升团队,执行力,势在必行！,汇报内容,执行力,效果评价,小 结,提升团队执行力措施,执行力：是理解、组织实施并完成任务的能力。,任用会执行的人,把想干的事干成功的能力。,“,用合适的人，,干合适的事,”,柳传志,中国著名企业家,团队执行力,提髙手术室,护理团队执行力,的方法,构建良好的护理团队执行力文化,1,“放心手术室”,患者及家属对在手术室的治疗,“,放心,”,医生对手术室护理工作的配合,“,放心,”,护士对工作环境和工作条件,“,放心,”,放心手术室,积极组织各种业务技能、护理心理、沟通技巧的培训,制定培训计划，每周四晨班前,20,分钟进行手术室护理理论和新业务、新技术学习,促进团队成员的共识与认同感,建立学习型组织,2,企业内存在的问题有,70%,是由于沟通不力造成的，而,70%,的问题也可以由沟通得到解决,!,建立有效沟通制度,3,建立了晨会记录本（）：,每一位护士都能在第一时间及时了解近期工作中存在的不足、工作重点、上级工作精神、工作制度和工作流程的修订。,采用弹性排班方式：,建立排班意见登记本，实行休假预约登记。,提髙手术室,管理者,执行力的方法,突变是在人们不知不觉的渐变中发生的，而当你惊觉时，事物的性质早已走到反面。,“秃头论证”,关注细节，强化监督,1,执行层级 结果,一级,80%80,二级,80,64,三级,80,51.2,四级,80,40.96,可怕的执行,结果,建立了护理质量反馈记录本，护士长根据周工作计划落实三级质量控制，及时将检查结果登记在反馈记录本上。,善于,“,发现问题,”,敢于,“,领导问责,”,有一种管理方法叫,“,放手,”,，管理不是紧紧抓住不放，而是有条有理的调动大家的积极性，困住了手脚当然就无活力而言。,做服务型领导,2,创造有吸引力的工作环境,在科室营造良性竞争的氛围,用压力激发下属的潜能,临床教学老师的选拔,专科护士的竞聘,科室经济核算小组成员的选用,实现个人价值和组织价值的双赢,有效激励下属,3,效果评价,以山东省护理质量控制为依据，护理部每季度对临床科室进行综合护理质量检查。,实施前,5,个季度（,2008.1,2009.3,）,实施后,5,个季度（,2009.4,2010.6,）,评价方法,1,本文采用,SPSS11.0,软件包进行统计分析措施实施前后护理质量、患者满意度、护理操作技能考核成绩的变化情况。,统计学方法,2,实施提升护理管理执行力措施前后护理质量对比,结果,3,实施提升护理管理执行力措施前后护理操作技能考核成绩对比,实施提升护理管理执行力措施前后患者满意度对比,割草的小男孩,割草的小男孩,满意度,小 结,2009,年度手术室成功配合国内外专家完成重大疑难手术,20,余例，配合各临床专业完成大型学术交流手术演示,7,次。,在医院,2009,年年终总结评比中，手术室被评为先进护理集体和医院感染管理先进科室。,“,护理爱心发明奖,”,感谢倾听！,