某物流集团项目背景及其实施方法

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,1,2001,PricewaterhouseCoopers,机密,鲁能帆茂业务发展战略和商业模式制定及信息技术规划,2001,年12,月,18,日,附件二,页数,1.,项目背景-,我们对项,目,目的认识,与,与理解3,2.,建议的工,作,作,目标及范,围,围11,3.,项目实施,方,方法18,内容,1,项目背景,鲁能帆茂,背,背景,鲁能帆茂的前身为,山,山东电力,集,集团公司,所,所属的山,东,东鲁能货,运,运有限公,司,司；自1998年,初,初组建以,来,来，以公,路,路运输为,主,主导产业,，,，逐步开,通,通了山东,境,境内10,条,条运煤专,线,线，运营,车,车辆218部，月,运,运煤量达40万吨,，,，现有员,工,工350,余,余人，公,司,司的经济,实,实力和经,营,营规模，,已,已跨入全,国,国大型运,输,输企业行,列,列。,新组建的鲁能帆茂物流有限公司,注,注册资本为1,亿,亿元人民币，,项,项目的总投资,额,额为2.4亿,元,元人民币，整,个,个项目预计于2002年全,面,面达产，年货,运,运能力将达到660万吨，,货,货物年周转量6亿吨公里。,鲁能帆茂,将自己,定位于综合物,流,流服务供应商,（,（,integrated logistics service provider,或,ILSP），,向集团内外的,客,客户提供全方,位,位的第三方物,流,流增值服务。,鲁能帆茂,三步走的发展,战,战略,第一步：以煤炭运输为,依,依托，积极开,拓,拓社会的散货,物,物流、液体,运,运输、特种运,输,输、仓储配送,以,以及汽车维修,与,与物流技术咨,询,询服务。,第二步：充分利用帆茂,物,物流在物流增,值,值服务上的经,验,验，立足山东,，,，放眼全国，,向,向包括汽车工,业,业、家电业在,内,内的中国制造,业,业提供第三方,物,物流增值服务,。,。将向客户提,供,供基于以客户,为,为核心的定制,增,增值服务、以,促,促销为核心的,市,市场营销增值,服,服务、以制造,为,为核心的对基,本,本产品进行修,正,正为客户定制,的,的增值服务、,以,以及以时间为,核,核心的,JIT,配送增值服务,。,。,第三步：将发展物流策,略,略联盟，通过,资,资本运作，迅,速,速发展壮大鲁,能,能帆茂物流公,司,司，使公司抢,占,占物流发展的,制,制高点，成为,真,真正意义上的,综,综合物流服务,供,供应商，发展,成,成为中国第三,方,方物流增值服,务,务的领导者。,总部位于新南,威,威尔士州成立,于,于1966年,。,。该集团从传,统,统的运输企业,发,发展成为提供,物,物流综合服务,的,的供应商，向,包,包括通用汽车,、,、福特汽车等,厂,厂商提供物流,增,增值服务。,帆茂物流集团,具,具有丰富的物,流,流管理经验和,先,先进的物流技,术,术手段。该集,团,团提供了冷藏,物,物流、危险品,物,物流、液体物,流,流、煤炭、原,木,木、化工制品,、,、粮食等一系,列,列物流解决方,案,案。,通过提供仓储,、,、运输、配送,、,、信息等一系,列,列的增值服务,，,，帆茂物流的,年,年营业额已达3亿澳元，在,全,全球雇用了2000名员工,。,。在物流业，,帆,帆茂物流拥有,多,多项的独家专,利,利技术。,2001年3,月,月，,帆茂物流被澳,大,大利亚,Toll,物流集团收购,。,。,Toll,物流集团是澳,大,大利亚领先的,物,物流公司，年,销,销售额16亿,美,美金，有300个运作点和9000个员,工,工以及13，00辆运输车,辆,辆,澳大利亚帆茂,物,物流集团,瑞典沃尔沃公,司,司,Volvo,是世界上最大,的,的汽车制造商,之,之一。从,1999,开始，,Volvo,集团专注发展,商,商用的交通工,具,具以加强协作,和,和提高竞争力,。,。,Volvo,成立于,1927,现有,74,112,名员工，在,25,个国家有制造,厂,厂和在超过,185,市场有销售。,Volvo,2000,年的总销售额,超,超过,130,0亿,SEK。,鲁能帆茂希望,Volvo,为合资公司提,供,供一流的汽车,装,装备和设备管,理,理技术,第一利润源泉,节约原材料,第二利润源泉,提高劳动生产,率,率,第三利润源泉,建立高效的物,流,流系统,随着市场竞争,的,的不断深化和,加,加剧，企业竞,争,争优势的关键,已,已从第一、第,二,二利润源泉转,向,向第三利润源,泉,泉,国外权威物,流,流管理机构,的,的调查显示,一,一个企业的,物,物流运营成,本,本通常占企,业,业销售收入,的,的7-16%，占企业,净,净产值的10-35%,物流运营成,本,本中的可变,成,成本：,-物流工作,单,单执行(配,送,送)的劳动,力,力成本,-运输开销,-配送网络,-库存保有,成,成本,-.,市场概况,市场概况-一个正,在,在变化中的,市,市场,行业结构、,业务模式、,文化和扩展,流,流程,持,续,续,过,过,量,量,的,的,全,全,球,球,装,装,配,配,能,能,力,力,供,应,应,商,商,合,合,并,并,新,进,进,入,入,者,者,电,子,子,商,商,务,务,-,电,电,子,子,采,采,购,购,-,增,增,值,值,网,网,上,上,市,市,场,场,-,配,配,合,合,“,推,推,出,出,”,至,至,“,拉,拉,引,引,”,”,的,变,变,化,化,(,OTDorBTO),股,东,东,价,价,值,值,压,压,力,力,以,客,客,户,户,为,为,中,中,心,心,的,的,行,行,为,为(,B2B,B2C,B2E,S2S),由,于,于,六,六,个,个,主,主,要,要,推,推,动,动,因,因,素,素,的,的,影,影,响,响,，,，,购,购,买,买,方,方,在,在,商,商,业,业,模,模,式,式,、,、,流,流,程,程,和,和,文,文,化,化,方,方,面,面,正,正,在,在,发,发,生,生,显,显,著,著,的,的,变,变,化,化.,市,场,场,概,概,况,况-,越,越,来,来,越,越,多,多,的,的,外,外,包,包,物,物,流,流,服,服,务,务,和,和,“,“,取,取,消,消,自,自,营,营,”,”,传,统,统,业,业,务,务,新,出,出,现,现,的,的,品,品,牌,牌,拥,拥,有,有,者,者,品,牌,牌,资,资,源,源,人,力,力,资,资,源,源,流,动,动,资,资,产,产,重,点,点,“,“,推,推,动,动,”,”,重,点,点,“,“,拉,拉,动,动,”,”,关,注,注,生,生,产,产,关,注,注,客,客,户,户,高,低,高,低,实物资,源,源,(,外包网,络,络,),成功的,经,经营战,略,略越来,越,越多地,关,关注于,品,品牌的,的,的经营,，,，通过,采,采取服,务,务外包,，,，可以,使,使公司,有,有效地,利,利用从,采,采购到,销,销售的,各,各个环,节,节的实,物,物资源,，,，减少,对,对内部,实,实物资,源,源的依,赖,赖性,2,建议的,工,工作目,标,标及范,围,围,建议的,工,工作目,标,标及范,围,围,确定发,展,展战略,和,和,业务模,式,式,公司战,略,略目标,评,评估,市场细,分,分和竞,争,争分析,目标客,户,户定位,和,和服务,需,需求分,析,析,公司的,商,商业计,划,划及业,务,务模式,总体技,术,术解决,思,思路,财务模,型,型,未来三,年,年各业,务,务收入,预,预测,成本、,资,资本性,支,支出预,测,测,未来三,年,年现金,流,流预测,信息技,术,术规划,信息技,术,术应用,的,的现状,分,分析,信息,技,技术,应,应用,展,展望,信息,技,技术,实,实施,规,规划,战略,和,和商,业,业模,式,式制,定,定,商务,计,计划,分,分析,信息,技,技术,规,规划,鲁能,帆,帆茂,公,公司,定位,和,和业,务,务,发展方向的,决,决策,鲁能帆茂公,司,司财务管理,重,重点,普华永道根,据,据对项目的,理,理解，并结,合,合鲁能帆茂,的,的实际情况,，,，初步建议,该,该项目的总,体,体目标及范,围,围由以下三,部,部分组成：,建议鲁能帆,茂,茂考虑的关,键,键问题 1-市场,定,定位,目前的市场,规,规模？,预期的增长,速,速度？,竞争环境如何？,物流市场的构成(以美国为例,),物流成本(以,美,美国为例),市场的构成？,最大的成本因素,在,在那里？,目前的竞争环境,如,如何？,物流业发展趋势,加入,WTO,会大大增加中国,货,货物流进/流出,总,总量，并会需要,以,以下方面的专业,服,服务：,物资采购,运营资格认定,商检和认证,运输最优化,跟踪/提速,到岸成本模型,行业发展趋势对,市,市场规模和市场,构,构成会造成那些,影,影响？,客户需求会产生,何,何种变化？,建议鲁能帆茂考,虑,虑的关键问题2-购买方,的,的价值定位,计划,采购,制造,交货,需求/供应计划,基础设施规划,材料采购/收购,基础设施采购,生产执行,基础设施开发,需求管理,订单管理,仓储管理,运输管理,交货设施,收货/仓储,分拣/分包,配置,包装/贴标,运输,集中合并,交通管理,运输管理,进出口管理,安置计划,安置/检验,交货规则管理,交货商品管理,交货数量/质量,在完成市场定位,后,后，必须要对客,户,户的价值链和业,务,务流程有深入的,了,了解。只有在这,个,个层面上才能对,如,如何为客户提供,增,增值服务进行准,确,确定位。,我们能提供哪些,，,，为什么？,例举目标领域,例子,建议鲁能帆茂考,虑,虑的关键问题3-如何建,立,立竞争优势,鲁能帆茂成功的,关,关键因素是如何,确,确定满足客户需,要,要的服务并且该,服,服务不易于被模,仿,仿。现今的成功,经,经验告诉我们，,成,成功的关键因素,已,已从实物优势(,规,规模，设备拥有,量,量等)转变到,知,知识优势(以,客,客户为中心的产,品,品/服务，网络,管,管理等)。,鲁能帆茂在选择,以,以知识管理为主,的,的竞争优势中应,考,考虑：,在中国物流业有,丰,丰富的供应链管,理,理专长,在中国的送货上,门,门服务的网络专,长,长(如运输中介),专有的增值服务(,轻型安装，打包,，,，运输),在产品销售方面,的,的客户管理经验,为满足客户需求,采,采取的灵活物流,服,服务的合同管理,经,经验,在联系购买方，,客,客户和中间方的IT管理的经验,成功的选择服务,模,模式以及自身的,业,业务专长可以大,大,大增强鲁能帆茂,的,的竞争优势，体,现,现鲁能帆茂在成,本,本领先、独创性,和,和专营性的总体,策,策略。,建议鲁能帆茂考,虑,虑的关键问题4-如何选,择,择收入模型,一个经常被忽视,的,的问题是收入模,型,型的选择。鲁能,帆,帆茂应该根据提,供,供的服务决定适,合,合的收入模型。,收,收入模型,通,通常包括：,每次交易费用(,如,如按订单，按箱,，,，按交货次数等),交易成功费用(,如,如按时交货，订,单,单准确度等),固定费用,(如按月，按小,时,时，按年计费等),注册费,(软件使用费用,等,等),成本降低补偿,(如按成本节,约,约的%收取),转让费(,如将运输业务,分,分包所得等),对每一项收入,模,模型都应进行,仔,仔细评估，以,保,保证这些收入,对,对客户是可接,受,受的，稳定的,并,并能持续增长,的,的。另外，还,有,有一些其他的,收,收入共享模型,，,，允许客户对,成,成功收益进行,共,共享。,建议鲁能帆茂,考,考虑的关键问,题,题 5-,成,成功需要的基,本,本设