QC七手法关连图亲和图矩阵图系统图

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资源描述
按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,P,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,制作手册,-,第五章,矩阵图,通过对矩阵图中各交点的判读,进而了解工程之间相关性的有无及其相关联的程度。,系统图,以目的,-,手段的逻辑,将要达成的目的或分析的问题,用分支法作系统性展开,进而寻找对策或构成要素。,关连图,按照因果关系用箭头连接各影响因素,进而了解其中何为主因,何为问题。,点GO进入绘制步骤,GO,GO,GO,亲和图,依据语言的亲近性,将收集到的各语言数据作整理,将问题的方向明确化。,GO,点击这里开始演示,导航视窗,亲和图,返回首页,1.,明确目的及语言数据的来源,2.,记录下收集到的语言数据,3.,将各语言数据抄写至卡片上,确认描述的准确性和简洁性,并删除相同内容的卡片,4.,依据各语言数据的亲和性(即有亲近感,所表述内容类似)将卡片分组放置,5.,将各组卡片所表达的关键语以简洁的文字表述出来,完成“亲和卡”,6.,如各“亲和卡”间有亲和性,则可重复“,5”,中的操作。最后用一个标题来汇整各“亲和卡”中的内容,完成亲和图,使用时机:1.认清事实,点击进入本卷须知,点击这里开始演示,导航视窗,亲和图,1.,明确目的及语言数据的来源,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,亲和图,1.,明确目的及语言数据的来源,2.,记录下收集到的语言数据,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,亲和图,1.,明确目的及语言数据的来源,2.,记录下收集到的语言数据,3.,将各语言数据抄写至卡片上,确认描述的准确性和简洁性,并删除相同内容的卡片,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,亲和图,1.,明确目的及语言数据的来源,2.,记录下收集到的语言数据,3.,将各语言数据抄写至卡片上,确认描述的准确性和简洁性,并删除相同内容的卡片,4.,依据各语言数据的亲和性(即有亲近感,所表述内容类似)将卡片分组放置,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,亲和图,1.,明确目的及语言数据的来源,2.,记录下收集到的语言数据,3.,将各语言数据抄写至卡片上,确认描述的准确性和简洁性,并删除相同内容的卡片,4.,依据各语言数据的亲和性(即有亲近感,所表述内容类似)将卡片分组放置,5.,将各组卡片所表达的关键语以简洁的文字表述出来,完成“亲和卡”,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,亲和图,点击进入本卷须知,1.,明确目的及语言数据的来源,2.,记录下收集到的语言数据,3.,将各语言数据抄写至卡片上,确认描述的准确性和简洁性,并删除相同内容的卡片,4.,依据各语言数据的亲和性(即有亲近感,所表述内容类似)将卡片分组放置,5.,将各组卡片所表达的关键语以简洁的文字表述出来,完成“亲和卡”,6.,如各“亲和卡”间有亲和性,则可重复“,5”,中的操作。最后用一个标题来汇整各“亲和卡”中的内容,完成亲和图,返回首页,使用时机:1.认清事实,卡片上语言的描述应尽可能清楚简练。,当绘制亲和图时有离群的卡片出现,可先放置一边,待亲和图完成后再确认该卡片的处理方法,(参见错误范例,1,),本卷须知,返回首页,错误范例,1,点击这里开始演示,导航视窗,点击进入本卷须知,关连图,1.,确认检讨的现象,拟定讨论的问题,2.,分析可能造成该问题的影响因素,3.,重新组织语言后抄写至卡片上,4.,用箭头表示出各张卡片之间的关系,如:,由于“喝太多碳酸饮料”导致“喝太少白开水”,所以箭头就是由前者指向后者,5.,依照步骤“,4”,将各卡片之间的相关性连接起来,6.,统计卡片进出箭头的个数,进一个箭头计“,+1”,出一个箭头计“,-1”,,将结果记录在各张卡片上,7.,对卡片进行分类,箭头只进不出是,问题,箭头只出不进是,主因,箭头有进有出是,中间因素,出多于进的中间因素是,关键中间因素,8.,对关联图的结果进行判读。计算出平均分,=,箭头数,/,卡片数(计算结果需向上求整)。各卡片中分数为负值(即主因与关键中间因素)且绝对值大于平均分的,选定为主要影响因素,返回首页,使用时机:1.理清众多影响因素的因果关系,点击这里开始演示,导航视窗,关连图,1.,确认检讨的现象,拟定讨论的问题,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,关连图,1.,确认检讨的现象,拟定讨论的问题,2.,分析可能造成该问题的影响因素,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,关连图,1.,确认检讨的现象,拟定讨论的问题,2.,分析可能造成该问题的影响因素,3.,重新组织语言后抄写至卡片上,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,关连图,1.,确认检讨的现象,拟定讨论的问题,2.,分析可能造成该问题的影响因素,3.,重新组织语言后抄写至卡片上,4.,用箭头表示出各张卡片之间的关系,如:,由于“喝太多碳酸饮料”导致“喝太少白开水”,所以箭头就是由前者指向后者,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,关连图,1.,确认检讨的现象,拟定讨论的问题,2.,分析可能造成该问题的影响因素,3.,重新组织语言后抄写至卡片上,4.,用箭头表示出各张卡片之间的关系,如:,由于“喝太多碳酸饮料”导致“喝太少白开水”,所以箭头就是由前者指向后者,5.,依照步骤“,4”,将各卡片之间的相关性连接起来,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,关连图,1.,确认检讨的现象,拟定讨论的问题,2.,分析可能造成该问题的影响因素,3.,重新组织语言后抄写至卡片上,4.,用箭头表示出各张卡片之间的关系,如:,由于“喝太多碳酸饮料”导致“喝太少白开水”,所以箭头就是由前者指向后者,5.,依照步骤“,4”,将各卡片之间的相关性连接起来,6.,统计卡片进出箭头的个数,进一个箭头计“,+1”,出一个箭头计“,-1”,,将结果记录在各张卡片上,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,关连图,1.,确认检讨的现象,拟定讨论的问题,2.,分析可能造成该问题的影响因素,3.,重新组织语言后抄写至卡片上,4.,用箭头表示出各张卡片之间的关系,如:,由于“喝太多碳酸饮料”导致“喝太少白开水”,所以箭头就是由前者指向后者,5.,依照步骤“,4”,将各卡片之间的相关性连接起来,6.,统计卡片进出箭头的个数,进一个箭头计“,+1”,出一个箭头计“,-1”,,将结果记录在各张卡片上,7.,对卡片进行分类,箭头只进不出是,问题,箭头只出不进是,主因,箭头有进有出是,中间因素,出多于进的中间因素是,关键中间因素,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,关连图,1.,确认检讨的现象,拟定讨论的问题,2.,分析可能造成该问题的影响因素,3.,重新组织语言后抄写至卡片上,4.,用箭头表示出各张卡片之间的关系,如:,由于“喝太多碳酸饮料”导致“喝太少白开水”,所以箭头就是由前者指向后者,5.,依照步骤“,4”,将各卡片之间的相关性连接起来,6.,统计卡片进出箭头的个数,进一个箭头计“,+1”,出一个箭头计“,-1”,,将结果记录在各张卡片上,7.,对卡片进行分类,箭头只进不出是,问题,箭头只出不进是,主因,箭头有进有出是,中间因素,出多于进的中间因素是,关键中间因素,8.,对关联图的结果进行判读。计算出平均分,=,箭头数,/,卡片数(计算结果需向上求整)。各卡片中分数为负值(即主因与关键中间因素)且绝对值大于平均分的,选定为主要影响因素,点击进入本卷须知,返回首页,使用时机:1.理清众多影响因素的因果关系,卡片上语言的描述应尽可能清楚简练。,应尽可能详细的连接出卡片之间的关系。,使用关连图选择要因时,应清楚的展现评分过程。,返回首页,本卷须知,优良范例,点击这里开始演示,导航视窗,系统图,1.,明确检讨的问题,记录在左边。如果有限制条件,记录在问题的下面,2.,由问题分析“一次因”,依次列于问题的右侧,并用箭头连接,3.,从“一次因”进行展开,进而分析“二次因”,(,可使用三,Why,法进行思考,),。依次列于“一次因”的右侧并用箭头连接,4.,依照“,3”,的做法,进而检讨“三次因”“四次因”,一直检讨至不可展开为止,5.,整理系统图中的语言描述,确认描述的准确性不会存在歧义,6.,重新确认“问题”到“因”之间的关系。可依据,“因为有,XXX,影响因素的存在,所以才造成,XXX,的问题”,的方式进行检查,返回首页,使用时机:1.寻求目的的执行对策,点击进入本卷须知,点击这里开始演示,导航视窗,系统图,1.,明确检讨的问题,记录在左边。如果有限制条件,记录在问题的下面,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,系统图,1.,明确检讨的问题,记录在左边。如果有限制条件,记录在问题的下面,2.,由问题分析“一次因”,依次列于问题的右侧,并用箭头连接,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,系统图,1.,明确检讨的问题,记录在左边。如果有限制条件,记录在问题的下面,2.,由问题分析“一次因”,依次列于问题的右侧,并用箭头连接,3.,从“一次因”进行展开,进而分析“二次因”,(,可使用三,Why,法进行思考,),。依次列于“一次因”的右侧并用箭头连接,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,系统图,1.,明确检讨的问题,记录在左边。如果有限制条件,记录在问题的下面,2.,由问题分析“一次因”,依次列于问题的右侧,并用箭头连接,3.,从“一次因”进行展开,进而分析“二次因”,(,可使用三,Why,法进行思考,),。依次列于“一次因”的右侧并用箭头连接,4.,依照“,3”,的做法,进而检讨“三次因”“四次因”,一直检讨至不可展开为止,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,系统图,1.,明确检讨的问题,记录在左边。如果有限制条件,记录在问题的下面,2.,由问题分析“一次因”,依次列于问题的右侧,并用箭头连接,3.,从“一次因”进行展开,进而分析“二次因”,(,可使用三,Why,法进行思考,),。依次列于“一次因”的右侧并用箭头连接,4.,依照“,3”,的做法,进而检讨“三次因”“四次因”,一直检讨至不可展开为止,5.,整理系统图中的语言描述,确认描述的准确性不会存在歧义,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,系统图,点击进入本卷须知,1.,明确检讨的问题,记录在左边。如果有限制条件,记录在问题的下面,2.,由问题分析“一次因”,依次列于问题的右侧,并用箭头连接,3.,从“一次因”进行展开,进而分析“二次因”,(,可使用三,Why,法进行思考,),。依次列于“一次因”的右侧并用箭头连接,4.,依照“,3”,的做法,进而检讨“三次因”“四次因”,一直检讨至不可展开为止,5.,整理系统图中的语言描述,确认描述的准确性不会存在歧义,6.,重新确认“问题”到“因”之间的关系。可依据,“因为有,XXX,影响因素的存在,所以才造成,XXX,的问题”,的方式进行检查,返回首页,使用时机:1.寻求目的的执行对策,当绘制完成系统图后,反向确实认尤为重要,因为会直接影响到最终目的的能否达成。,应以解决问题为目的,尽量将系统图展开至三、四阶。,对策展开型,(,如例,1),,应以最后一阶的对策去执行;构成要素分析性,应尽量以最后一阶要因进行分析检讨。,返回首页,本卷须知,例,1,点击这里开始演示,导航视窗,点击进入本卷须知,矩阵图,1.,明确目的,即为何制作矩阵图,2.,列出各工程之内容,3.,依据“矩阵图选用对照表”,根据工程的个数选择矩阵图的形式,4.,绘制矩阵图,并将各工程内容填入图表当中,5.,建立评价基准,及对应的符号,6.,根据工程之间的相关性在表格中填入符号,返回首页,使用时机:,点击这里开始演示,导航视窗,矩阵图,1.,明确目的,即为何制作矩阵图,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,矩阵图,1.,明确目的,即为何制作矩阵图,2.,列出各工程之内容,返回首页,点击这里开始演示,导航视窗,矩阵图,1.,明确目的,即为何制作矩阵图,2.,列出各工程之内容,3.,依据“矩阵图选用对照表”,根据工程的个数选择矩阵图的形式,返回首页,矩阵,图,选用,对照表,返回演示,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