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编辑母版标题样式 title,此处编辑母版文本样式 test,第二级 test,第三级 test,第四级 test,第五级 test,*,团队在我心中,天马行空官方博客：,;QQ:1318241189,1,课程大纲,现阶段团队所反映出的问题并分析造成这些问题的原因,现阶段经理、主管所表露出来的问题及原因,出现这些问题的主要原因,现有部门的改造思路,1,.寿险行业的阵痛-发展的必经之路,2.部门发展的实践性探索,3.部门改造的的几个动作-理念准备、职场训练,4.执行-一切工作的主旋律,2,现阶段团队所反映出的问题,出勤不好,心态不好,氛围不好,增员难,增员素质差,同业诋毁,说服不了客户,天马行空官方博客：,;QQ:1318241189,3,分析造成这些问题的原因之一,出勤不好-没有发展,业务员总感觉没有归属感，看不到行业前景。在,心中从来就不认为是个工作，“想来就来，不想来就不,来“。当前之所以在这干，是因为还没有找到更好的，,一旦找到，迅速会改行，,4,分析造成这些问题的原因之三,心态不好-技能较差或没有,当前的新人，在主管眼里，就是救命稻草。只要,新人班一结训，马上就想着出单。根本不考虑技能补,充，组织衔接培训。致使新人还没有学会“走路”，在,主管的逼迫之下就已经开始跑了，另外从2003年“非典”以来，很多的伙伴不用参加代理人考试就可以直接上岗。这样的结果加速了新人的脱落。,6,分析造成这些问题的原因之四,增员难-最好的留存就是最好的增员,业务的发展需要增员。但是，增员并不是只瞄着外,面的，有时也要关注内部业务人员的留存。其实，最好,的留存就是最好的增员,大把“洗人”的结果会带来大批的脱落。,天马行空官方博客：,;QQ:1318241189,7,分析造成这些问题的原因之五,增员素质差-老鼠生崽子，一窝不如一窝。,饭桌子的启示,8,分析造成这些问题的原因之七,说服不了客户-对公司不了解,总想说服客户，可又不知道该怎麽说。因为你无,法解释清楚你和其他公司到底有什麽区别。,10,现阶段经理、主管所表露出来的问题之一,思想跟着业务员走,我不想出勤，想个办法请个假，那你就别来了；,我不会填单，没关系，我找人替你填；,我不想出门拜访，没事，我陪你一起去。,我不会促成，没有问题，大不了我帮你促。,我不会我怎样,主管大包大揽，没有主见，一切随着业务员走。,11,现阶段经理、主管所表露出来的问题之三,没有投入-“五无经理”,无单 无员 无电脑,无内勤 无车子,个人不付出，不投入，部门混乱不堪。,13,现阶段经理、主管所表露出来的问题之四,不懂得爱-完全是溺爱,捧在手里，怕摔了；,放在嘴里，怕化了。,没有意愿，随意保护；矛盾突起，伤透了心。,15,出现这些问题的主要原因,部门没有明确目标,共同的愿景 共同的语言 共同的价值观,16,出现这些问题的主要原因,业务人员缺乏引导,业务人员基础差，见识少，缺乏规划未来的能力，我们应该引导业务人员，明确发展方向，制定目标，规划未来，强化从业信心。,18,出现这些问题的主要原因,管理层的管理嗅觉太差-,不关注业务人员,19,出现这些问题的主要原因,缺乏必要的人际交往能力。,与人合作能力差，相互缺乏了解，互相拆台现象严重。,20,现有部门的改造思路,21,一.寿险行业的阵痛,寿险行业发展的必然阶段，只不过是时间长短的问题。外国,寿险业可能需要8年-10年，甚至更长；中国也许是3年，甚至更,短。,22,部门改造的的几个动作 -理念准备,发展,管理,团队,24,部门改造的的几个动作-职场训练,投保单市场模拟训练,五句话说公司,实力、理赔、客服、信誉、条款,3,.3分钟讲产品。,25,执行-一切工作的主旋律,执行的关键在于,-,部门的带头人,26,感悟二：,当别人把你当回事时，你千万别把自己当回事；,当别人不把你当回事时，你千万要把自己当回事；,28,谢谢大家,29,
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