某顾问公司《业务管理流程主要内容》

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,SEPG/000621/SH-Project(97GB),*,*,资料来源：,Unit of measure,管理流程部分主要内容,高效管理程序的结构,一体化的年度规划流程,整体规划流程,人力资源规划详解,日常管理流程,资金管理流程,人力资源实施流程,业务流程,项目管理,高层决策体系,高层管理职责及决策体系,信息技术需求,0,SEPG/000621/SH-Project(97GB),项目管,理,理流程,目标,可赢利,的,的项目,组,组合,高效、,连,连贯的,评,评估流,程,程,发现潜,在,在的问,题,题,原则,按照战,略,略的合,理,理性和,财,财务业,绩,绩为项,目,目排序,以小组,为,为单位,的,的项目,开,开发和,实,实施方,式,式,对所有,重,重要的,项,项目要,点,点组织,经,经常性,的,的评估,标准的,综,综合试,点,点系统,项目小,组,组的主,动,动性,预期效,果,果,项目得,到,到较好,的,的管理,对超预,算,算成本,及,及非预,计,计事物,安,安排，,迅,迅速处,理,理,清楚地,了,了解和,控,控制风,险,险情况,高利润,项,项目组,合,合,完成合,同,同安排,按照时,间,间和预,算,算实施,项,项目,根据战,略,略协同,性,性和财,务,务业绩,选,选择项,目,目,评估及,可,可行性,研,研究,与项目,业,业主谈,判,判合同,条,条款,为工厂,设,设计解,决,决方案,潜在项,目,目列单,战略/,财,财务排,序,序,潜在项,目,目清单,1,SEPG/000621/SH-Project(97GB),项目管,理,理中碰,到,到的典,型,型难题,项目工,作,作小组,市场营,销,销,汇报中的不透明性,格式不统一/理解困难,未完全纳入关键问题,没有提出问题(“公司文化”),由各职,能,能部门,引,引发的,项,项目问,题,题,各职能,部,部门对,现,现状的,观,观点不,一,一致,评估方,法,法不统,一,一,缺乏沟,通,通,项目管,理,理的附,加,加价值,不,不清晰,财务,项目工,作,作会议,效,效率低,要求解,决,决问题,的,的各方,未,未全部,出,出席会,议,议,不谈问,题,题，只,谈,谈”令,人,人兴奋,“,“的话,题,题,项目管,理,理,项目工,作,作会议,现状报,告,告,激励机,制,制与项,目,目的业,绩,绩脱钩,Source:McKinsey,职能组,织,织部门,2,SEPG/000621/SH-Project(97GB),项目管,理,理的关,键,键成功,因,因素,项目小,组,组,市场营销,标准化,的,的统一,的,的汇报,系,系统,项目细,则,则,日程监,控,控,成本监,控,控,风险监,控,控,项目的,优,优先排,序,序及基,于,于工作,小,小组的,评,评估,项目的,优,优先排,序,序,坚持统,一,一的项,目,目评估,方,方法和,标,标准,跨职能,工,工作小,组,组(财,务,务、风,险,险、市,场,场营销,、,、工程,等,等),项目人,员,员分配,财务风,险,险管理,经常对,项,项目进,行,行指导,性,性的审,核,核,高级项,目,目管理,人,人员以,及,及职能,部,部门管,理,理层人,士,士出席,会,会议,会议具,有,有解决,矛,矛盾和,进,进行决,策,策的能,力,力,由跨职,能,能工作,小,小组领,导,导作宣,讲,讲报告,项目管,理,理,项目小,组,组,现状报,告,告,项目小,组,组的激,励,励机制,Source:McKinsey,职能组,织,织部门,3,SEPG/000621/SH-Project(97GB),最佳项,目,目管理,的,的组成,因,因素,对项目,进,进行优,先,先排序,以,以及基,于,于小组,的,的评估,，,，以制,定,定目标,经常性,地,地对项,目,目进行,指,指导性,的,的审核,，,，包含,了,了所有,项,项目程,序,序中的,关,关键决,策,策,标准化的统一,的,的汇报系统,项目小组的激,励,励机制,4,SEPG/000621/SH-Project(97GB),项目优先排序,与,与基于小组的,评,评估,项目选择,可行性评估,设计解决方案,谈判,合同成交,项目执行,市场营销,开拓/保持与,业,业主关系,制定客户/交,易,易流程,根据经济效益,排,排除客户,项目中的关键,决,决策,1.,项目优先排序,组成谈判小组,并,并制定谈判战,略,略，如需要包,括,括所有的职能(如法律、联,合,合、财务),业务单元,建立交叉职能,工,工作小组,决定投标项目,提出初步建议(包括方案设,计,计和成本),项目价值评估,确定最后建议,最后确定法律,事,事务安排,执行项目,定期审核,汇报具体项目,进,进展情况,3.,提供法律建议,2.,交叉职能工作,小,小组,联盟,对潜在/已有,联,联盟和项目的,联,联盟结构提出,建,建议,财务,提供财务分析,支,支持,提供风险管理,支,支持/技能，,以,以管理项目的,财,财务及风险,法律,提供法律建议,，,，减缓风险和,合,合同谈判专业,知,知识,发展,竞标,继续进行,关键项目汇报,时,时间,开始新的阶段,5,SEPG/000621/SH-Project(97GB),市场部对项目,的,的优先排序,根据简单的经,济,济效益和战略,要,要求进行筛选,目标市场中的,潜,潜在回报率较,高,高的项目可能,性,性较大,1,根据执行的可,能,能性进行筛选,2,2.,评估项目的现,金,金流量(误差30%),现有法规规定,项,项目必须在指,定,定地点建立,现有有关项目,的,的普通规定融,资,资能力,无相关规定,项目所有人可,获,获得所要求的,资,资金,项目所有人可,获,获得50%的,资,资金,无现有基金,SEPG,投资需求,项目总成本,SEPG,项目管理的利,润,润,经营回报(收,入,入),SEPG,在经营回报中,所,所占的份额,1.,该项目是否处,于,于上海环保的,目,目标市场？,项目级别划分,高,分类,中,低,选,择,择,中,中,高,高,项,项,目,目,低,可,可,行,行,性,性,项,项,目,目,目,标,标,市,市,场,场,项,项,目,目,的,的,净,现,现,值,值0,投,资,资,资,资,本,本,回,回,报,报,率,率12%,内,部,部,收,收,益,益,率,率,WACC,3.,评,评,估,估,投,投,资,资,资,资,本,本,回,回,报,报,率,率,项,目,目,涉,涉,及,及,一,一,般,般,问,问,题,题,，,，,是,是,唯,唯,一,一,可,可,选,选,择,择,方,方,案,案,项,目,目,解,解,决,决,紧,紧,急,急,健,健,康,康,卫,卫,生,生,问,问,题,题,项,目,目,对,对,基,基,本,本,需,需,求,求,有,有,间,间,接,接,影,影,响,响,，,，,可,可,采,采,油,油,其,其,它,它,方,方,案,案,4.评估净现,值,值和内部收益率,5.判别该项,目,目的战略意义,(SEPG的形,象,象、地区进入),法规,资金的到位程度,需求的紧迫性,6,SEPG/000621/SH-Project(97GB),项目开发的跨功,能,能组的描述,包含所有所需的,职,职能,全权负责,整个过程(从融,资,资到工程实施),业绩、时间和成,本,本,小组由项目经理,领,领导,每个小组成员有,足,足够的工作时间,投,投入,向业务单元报告,财务/风险,项目组,市场部,采购部,项目经理负责激,励,励项目组开展工,作,作,7,SEPG/000621/SH-Project(97GB),项目人员同地工,作,作,永久成员,项目经理,项目经理助理,物资经理,设计工程师,项目开发,按需要定,零时成员,财务分析,项目开发/风险,经,经理,营销部代表,联盟管理部代表,小组成员在一起,办,办公,增强了团队精神,的,的建立,使活跃的问题解,决,决过程成为可能,最大化地交流沟,通,通,小组成员有特定,的,的办公地点，并,要,要求零时成员在,整,整个项目进行过,程,程中在该地点办,公,公(可能是几天,或,或几个月),8,SEPG/000621/SH-Project(97GB),统一的项目评估,标,标准,更精确的项目经,济,济估算(误差在,+,15%之内)，,包,包括现金流量计,算,算和预期的回报,标准评估模板,经济,解释权益和债务,结,结构，包括,SEPG,在项目公司少投,资,资的战略,财务结构,确定项目风险和,降,降低风险的活动,标准的评估样本,格,格式,项目风险,确定每个项目的,潜,潜在竞争对手,与竞争者相比，,估,估计成功竞标的,可,可能性,标准评估样本格,式,式,竞争地位,估算所需要的项,目,目管理者并确定,招,招聘到合适人员,的,的可能性,确定所需的特殊,技,技能并估算获得,标准的评估样本格式,执行能力,具体的项目筛选,和,和目标设置,获得项目的机遇,建立了项目业绩,的,的目标,9,SEPG/000621/SH-Project(97GB),最佳项目管理的,组,组成因素,对项目进行优先,排,排序以及基于小,组,组的评估，以制,定,定目标,经常性地对项目,进,进行指导性的审,核,核，包含了所有,项,项目程序中的关,键,键决策,标准化的统一的,汇,汇报系统,项目小组的激励,机,机制,10,SEPG/000621/SH-Project(97GB),经常项目评审步,骤,骤,关键业绩指标(,例,例),数据库中的项目,数,数,初步接触的项目,数,数,获得要求提交建,业,业书的项目数,总体项目的资本,投,投资回报率,建议书的项目数,框架协议的数量,合同数,合同的资本投资,回,回报率,项目选择,项目开发,项目实施,运行和监督,预算的偏差,进度延迟/提先,安全事故,风险对应措施,营运利润,资本投资回报率,工具,项目流量/开发,报,报告,开发报告,执行报告,营运报告,责任,市场部,项目管理,业务单元主管/,高,高级副总裁,项目经理,业务单元主管/,高,高级副总裁,业务单元主管/,高,高级副总裁,上级,业务单元主管/,高,高级副总裁,总裁,业务单元主管/,高,高级副总裁,总裁,项目经理,业务单元,总裁,总裁,频率,每月,每月,不同(见下页,),每月,11,SEPG/000621/SH-Project(97GB),经常项目评审步,骤,骤建立/管理,项,项目,评审实施者,频率,报告内容,来源,高级管理委员会/总裁,每月,项目状况,预算状况,进度状况,特别事件,安全问题,联盟/合伙人问,题,题,风险措施,来自项目报告的,总,总结,业务单元领导,双周,项目状况,预算状况,进度状况,特别事件,安全问题,联盟/合伙人问,题,题,风险措施,关键里程碑达,到,到/未达到,项目小组,每周或按要求,详细的里程碑,达,达到/未达到,具体的程序问题,采购要求,今后计划,风险措施,项目预算进度,特殊事件,安全问题,项目状况/项目,小,小组分析,来自项目报告的,总,总结,12,SEPG/000621/SH-Project(97GB),最佳项目管理的,组,组成因素,对项目进行优先,排,排序以及基于小,组,组的评估，以制,定,定目标,经常性地对项目,进,进行指导性的审,核,核，包含了所有,项,项目程序中的关,键,键决策,标准化的统一的,汇,汇报系统,项目小组的激励,机,机制,13,SEPG/000621/SH-Project(97GB),营销部项目流,量,量/开发进度报,告,告,日期,营销部经理/高,级,级副总裁审核,确定的项目数,大,中,小,其它/未分类的,总数,目标数,实际数,差距,目标数,实际数,差距,目标数,实际数,差距,供水,水处理,固体废弃物,有进展的,大,中,小,其它/未分类的,总数,收到提交项目建,议,议书的要求,大,中,小,其它,总数,RMB,RMB,%,RMB,RMB,%,RMB,RMB,%,#,#,%,#,#,