电商团队建设课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,新农哥原创 未经授权 不得外泄,*,1,1,我们就是一家人,-,寻求适合自己的团队建设方案,我是谁？,3,团队诊断,4,压力如山,疲了萎了,慢若蜗牛，假勤奋,飞跑了,撞钟和尚,太极高手,5,为什么会这样？,6,问题的实质是什么呢？,你真的了解员工的需求吗？,以为了解了；,421,一代的生活压力；,员工了解自己的需求吗？,你有满足他们的需求吗？,员工价值的衡量,没有解决，矛盾产生，现象发生,但是，你准备好了吗？,你的团队能应对未来激烈的市场厮杀吗？,你的团队已经到了最危险的时候！,你的团队有生死存亡的危机感吗？,8,认识团队,团队愿景与价值观,个人坐标与目标,团队培训,激励与执行机制,团队氛围与沟通,我们做什么？,9,解析团,&,队（,1,）,才 待在 框框 里,团，“乱糟糟”；团团转；一团糟,为什么抱团很容易失败（价格同盟等等）,团,10,解析团,&,队（,2,）,整理，使之有序，整体性、有组织，有规划、有灵魂,关键还是使之“队”,否则“才”成为“木”，团队,=,困队。困难的队伍，迟早散伙。,以手为例：拳头与绣花,。,队,11,团队元素,=,家庭元素,团队的个性。,跟领导人尤其是首任密切相关，比如尖刀连，敢死队等,团队管理没有最好，必须建立适合个性的团队管理机制,团队的梦想,目标。目标意味着责任与义务。,组建团队必须要有目标，军队、球队,团队的实践,有共同梦想的人，朝共同的目标快速前进。,12,共同的基础,通常，人们都希望自己身处在有巨大发展潜力的企业，更希望自己是一个建设者,我们的愿景：,坚果之王,the king of walnuts,13,品牌梦想,14,价值观,15,价值观确保更好更快速地实现愿景；,企业的灵魂，,DNA,，传承并不断进化,价值观形成内驱力,:,建立在员工自信心基础上的一种自我 达成的前进动力。小二为什么拼命？,物以类聚，人以群分。明确团队需要什么样的人至关重要。人员的招聘必须严格把好关口。,新农耕文化，核心价值观“五齿钉耙”,16,新农耕文化之五齿钉耙,钉耙的杆,团队合作,团结、共享、开放、支持,钉耙的齿,5,齿,敬业,专业执着，精益求精,1,齿,诚信,诚实守信，,勇于负责,2,齿,客户第一,客户是衣食父母,3,齿,快于变化,快速、变化、创新,4,齿,激情,乐观自信，坚持不懈,17,身在何处，,心系何方？,位置和方向,时间的价值与规划,员工职业发展规划,专业路线与管理路线，各路线细分,60,个等级，定期进行测评。,因人设岗，创业岗的设立,职级达到设定要求，可申请加入创业团队,20,培训是企业最节省成本的战略性投资,培训本身就是最有效的一种沟通方式。,始终需要保持对人的投入，逐步实现人到人才的转变,培训防控点,常见困惑,上课激动、下课不动。学习事实上并没有发生。,忙而不学。缺乏学习的意志与决心。,领导不学。,贵在坚持,坚持和尚念经，善于总结，一定产生潜移默化的作用,培训防控点,注意方法,世界上最伟大的推销员,，,赢在执行,当做教科书来读，员工轮讲，主动发言，,HR,记录；新员工比照学习,23,首先从新人抓起,【,塑型,】,新人进入,15,天隶属,HR,部门，责任人,HR,主管；,公司管理层要关心。,培训期结束后由使用部门对其考评测试,必修课程：企业概况、战地手册、基本技能学习、墙壁文化教育、指定阅读图书介绍、制度学习等,书面考核内容（试卷形式）：基本知识、培训心得,进入使用部门，建立,【,师傅带徒弟,】,体系。,如何激励师傅来带？,多帮一把，扶上车送一程。,为什么试用期还是要三个月？,猛一个月，坚持不了三个月。,25,目的,考察新人，发现与预期有出入，立即终止培训清退,总有人指引，消除新人孤独感，为日后快速融入团队打基础。,分享,+,成长,26,员工整体培训与学习计划,每月底，由,HR,制订公司学习计划，拟定各岗位培训内容与次数,工作例会,10mins,27,晨读会,15mins,集体学习，剖析提高,28,原理：将公司有效资源向表现持续优秀的员工配置,依据：形成以月度目标为核心的考评机制。,计划的沟通与严肃性，很多人没有概念。,形成时间管理的意识。“马上到”,衡量：将工作目标分解成量化指标,餐饮管理的量化测试举例：计步器,关键：执行,员工管理的博弈（实例）,29,评估细则（,1,）,客户服务的量化指标,基本奖金、转化率、客单价；客户投诉、响应时间,动态控制点：资源优化配置,售后服务的考评,分销服务的考评,推广和设计的量化指标,新增,UV,带来的销售增量，跳失比,B,、页面浏览比,C,、指标完成率,D,，,UV,成本修正参数,30,龙虎榜,31,评估细则（,2,）,行政、财务的考评,赛马项目：单列项目任务，项目主管自组团队,奖励与处罚,非常重要，必须制度化,分别代表公司鼓励和反对的发展方向,32,团队新义：一个有口才的人对着一群有耳朵的人说话。,团队氛围成型,关键是企业领导人，开放的心态，打造“团结、紧张、务实、活泼”的简单氛围。,200,平方米的员工活动场所,员工餐厅；茶点室；,乒乓台；女生玩具；拳击对抗发泄；,午休小床。,其他：生日、生活困难关心,34,案例,自省会，我说你听与你说我听,如何更好的去管理亲戚？亲戚新定义,根在，梦在，希望恒在！,因为我们是一家人,36,