XX集团有限公司管理咨询项目

,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,*,机密,X,X,集团有限公司管理咨询项目,2001,年4月27日,上海,项目建议书,页数,1.,对,XX,集团有限公,司,司需求的理,解,解3,2.,项目范围、,实施方法和,预,预期成果7,3.,项目时间表,和,和咨询费用,预,预计22,4.,为什么应选,择,择MCM24,附录一-,咨,咨询小组主,要,要人员简历34,附录二-,相,相关项目经,验,验选摘40,内容,1,对,XX,集团有限公,司,司需求的理,解,解,XX,集团有限公,司,司背景和主,要,要业务,背景和对XX集团有限,公,公司需求的,理,理解,成立时间,：,：1992,注册资金：2,亿,亿元人民,币,币,营业规模：45 亿元,人,人民币,员工规模：,近,近,百,百人,公司特点：,以,以,内,内外贸易为,主,主逐渐过度,到,到以建筑安,装,装为核心业,务,务的多种经,营,营。业务发,展,展属于快速,上,上升型；业,务,务,模,模,式,式趋向多元,化,化,主要变革需,求,求：企,业,业的快速发,展,展使得原有,的,的管理方式,不,不能适应企,业,业现状,建筑工程项,目,目,承建路桥工,程,程项目,包,括,括广州广园,快,快速路两个,标,标段、内蒙,呼,呼包高速公,路,路一个标段,、,、汕头-漳,州,州一个标段,以,以及汕头跨,海,海大桥北引,桥,桥等,房地产开发,汕头市翠茵,景,景苑商住楼,餐饮业,汕头市龙腾,大,大酒楼,旅游业,蓝水星主题,公,公园,(筹建中),其他,海洋渔业(,意,意向),汕头,XX,集团有限公,司,司,XX,集团有限公,司,司的管理变,革,革需求,背景和对XX集,团,团有限公司需求,的,的理解,企业战略(,COS),业务发展战略,科学决策,组织结构(,OCS),机构设置,管理流程结构,岗位职责划分,业务流程(,PI),工作流程定义,流程重组,人力资源(,HRM),绩效考核体系,薪酬体系,人才选拔培养,财务管理(,FCM),建立管理体系,信息系统(,IT),整合的系统,针对企业快速发,展,展的业务现状，,制,制定,一套完整的、可,以,以有效实施的管,理,理,变革战略，迅速,改,改进企业现有管,理,理，为企业长期,发,发展奠定基础,项目目标,协助企业进行管,理,理诊断，发现企,业,业现存的管理问,题,题,在管理诊断结果,的,的基础上，与企,业,业进行研讨，确,认,认管理咨询内容,，,，初步设想可能,包,包括如下诸方面,：,：,企业发展战略：,协,协助企业制定发,展,展战略，并提供,企,企业战略制定的,方,方法指导,组织结构：对企,业,业提供适应近期,和,和中期发展目标,的,的组织结构，各,部,部门、岗位的职,责,责等方面的咨询,财务管理：协助,企,企业选择、设计,适,适合企业特点的,财,财务系统,人力资源：协助,制,制定企业的薪酬,体,体系，激励机制,，,，员工培训等人,力,力资源体系,业务流程：对制,定,定合理的主要业,务,务流程提供咨询,建,建议，协助企业,提,提高工作效率,信息系统(,IT)：,协助企业制定实,用,用的 IT战略,，,，提供系统选型,方,方面的咨询建议,在上述变革战略,咨,咨询的基础上，,根,根据企业的需要,，,，提供可能的实,施,施方面的支持,对XX集团有限,公,公司管理咨询项,目,目达到目标的设,想,想：,信息来源：XX,集,集团有限公司资,料,料,咨询项目目标,2,项目,实施方法和预期,成,成果,企业管理分为不,同,同的层次，需要,针,针对不同层次的,问,问题有计划地开,展,展分析和变革,企业管理的结构,层,层次,远景,具体目标,业务，财务,战略计划,产品服务定位，对象顾客群，地点，,竞争分析，财务战略,组织结构,总体组织，岗位责任，业绩评估管理,业务运作管理系统,集资，业务发展，营销管理，人事，财务，,产品开发，生产，供应，渠道管理，销售管理，服务管理,信息技术管理,信息管理策略，系统选择，系统实施，系统维护管理，升级,方案设计,咨询方法概述,管理诊断,1,2,项目要选择哪些,业,业务、进行何种,管,管理咨询需要针,对,对客户的需求，,在,在充分沟通的基,础,础上确定,协助实施,3,企业战略,企业是否存在整,体,体战略？,企业的决策系统,是,是什么？,协助企业制定整,体,体战略目标,协助企业制定行,业,业策略,制定企业的业务,发,发展计划,开展对企业管理,层,层的培训,组织结构,企业现有的组织,结,结构是什么？,目前组织结构是,否,否合理？效率如,何,何？,制定组织结构模,型,型,制定部门岗位职,责,责体系,制定组织结构调,整,整计划，,协助进行培训和,实,实施,财务管理,企业现有何种财,务,务管理系统？,现有财务管理是,否,否能满足业务需,要,要？,提供适合企业的,财,财务管理模式,提出变革计划,提供对财务人员,的,的系统培训,提供实施变革的,支,支持,人事管理,目前企业有无完,整,整的人力资源方,案,案？,员工的忠诚度如,何,何？,提供绩效考核,薪,薪酬体系,激,励,励机制,制定员工培训体,系,系,协助企业实施新,的,的薪酬体系和,员,员工培训计,划,划,业务流程,企业主要的业务,流,流程,企业业务流程效,率,率如何？,提出主要业务流,程,程的变革方案,协助有关部门实,施,施新的业务流程,信息系统,企业有无集成的,信,信息系统？,制定企业的,IT,战略,协助有关部门实,施,施,IT,系统,提供有关IT,系,系统的培训,企业的整体战略(COS)-咨询方法,对于多元化经营,的,的企业，需要对,企,企业的业务组合,进,进行战略性评估,，,，选定一个业务,组,组合方案后，制,定,定较为具体的业,务,务发展计划(BUSINESS PLAN),阶段,B,评价市场,吸引力,阶段,A,设计多种业务发,展,展战略,阶段,H,创建总体性实施,计,计划,阶段,D,评选确定一个方,案,案,阶段,C,进行内部评估,阶段,G,设计财务回报模,型,型,阶段,F,定义内部设施和,管,管理框架,阶段,E,定义外部定位,阶段 1,阶段 2,业务和实施计划,制,制定,概念设计和认证,企业的整体战略(COS),咨,咨询-预期,项,项目成果,在管理诊断的基,础,础上，通过与管,理,理层的充分沟通,制,制定完整的企业,战,战略,策略:行,业,业定位与市场方,法,法,使命和目标,企业战略,策略执行计划,使企业专注于最,终,终目的,表达管理层对企,业,业远景的设计,是制定企业所有,策,策略计划的基础,指导企业的核心,价,价值观,是企业所有变革,和,和创新的出发点,使命陈述文件,企业选择哪些行,业,业作为核心业务,？,？,核心业务如何进,行,行市场定位？,计划进入的行业,采,采用什么市场方,法,法？,市场定位对企业,的,的运做有什么要,求,求？,企业的多元化经,营,营如何保证不丧,失,失核心竞争力？,企业策略建议书,企业的经营方向,的,的选择和时间表,提升核心竞争力,的,的方法和实施建,议,议,3 5 年,的,的业务发展计划,企业整体战略要,求,求内部管理(组,织,织结构、财务管,理,理等等)进行的,变,变革计划：目标,、,、行动计划和时,间,间安排,实施计划建议书,企业的组织结构,战,战略(OCS)-咨询,方,方法和步骤,根据企业整体战,略,略的要求，采用,系,系统的方法协助XX集团设计适,合,合企业发展的组,织,织结构,制定变革,计划,制定高层次设计,方,方案,制定部门层面设,计,计方案,实施变革,确定设计,原则,持续改进,确定业务,驱动因素,(核心成功要素,),现有组织结构诊,断,断,确定战略,责任,确定战略,责任,生效,生效,完善,实施,设计,评估,整合的组织设计,包,包括7个关键领,域,域,企业的组织结构,战,战略(OCS)-组织,设,设计方法,结构,-,工作行为的划分,，,，职责汇报关系,，,，汇报层面以及,范,范围等职能,过程,产品/,渠道/客户分类,组织结构,岗位及责任,岗位设计,工作团队设计,工作表现评估,技能和方式的提,高,高,决策制定,工作,表现评估,-,特定部门，特定,员,员工或者某个工,作,作团体的工作表,现,现的跟踪和评估,过程,评估,单位,评估,工作,评估,奖励/,激励,工作,团队设计,-,把相关工作及其,资,资源有机地组织,起,起来以满足项目,或,或工作的需要,.,跨,功能的队伍组合,项目性队伍组合,队伍整合机制,决策制定,-,对某项特定工作,的,的执行结果的可,信,信性及对某项进,程,程决定特定人员,的,的参与或审批某,项,项决定,治理,原则,岗位,及责任,-,对特定部门的特,定,定员工的特定工,作,作职能的要求,.,关键,职能的要求及,其,其相关部门/,人,人员,可信度,工作,技能和工作方,式,式的提高,-,使特定部门或,特,特定员工的工,作,作技能和工作,方,方式得到提高,，,，以适应更高,要,要求的工作或,流,流程,技巧,，知识，行为,方,方式等,岗位描述,-,对特定部门或,特,特定员工的任,务,务和行为的规,定,定及完成的步,骤,骤等,详细的岗位描,述,述,企业的组织结,构,构战略(OCS)-,预,预期项目成,果,果,组织设计模块,将,将包括四个主,要,要工作步骤,各,各步骤均提,供,供有关报告并,同,同XX管理层,讨,讨论,整合的行动计,划,划,项目小组结构,和,和工作范围,培训材料,评估框架,项目进展报告,评估结果,结果汇总,下一步行动计,划,划,各部门的战略,目,目标,核心成功要素,绩效驱动因素,绩效考评方法,目前结构分析,报,报告,未来结构方案,及,及设计原则,新组织结构的,完,完整定义报告,实施计划,组织结构设计,报,报告,绩效体系设计,报,报告,试点计划,总结报告,组织设计,绩效,管理,实施变革,评估和总结,组织结构变革,企业的财务及,成,成本管理(FCM)-,咨,咨询方法和,步,步骤,协助,XX,集团建立完善,的,的财务日常报,告,告体系,与其他部门形,成,成合作伙伴关,系,系，为业务部,门,门提供财务支,持,持和财务建议,决策支持和,财,财务控制,账务处理和报,表,表,政策和标准,及,及其他特殊财,务,务服务,基础结构,业务单元,企业总部,管理框架,管理框架,管理框架,财务职能,作为多元化集,团,团的财务中心,，,，发挥战略性,的,的财务管理职,能,能。配合企业,完,完成融资、投,资,资等财务支持,在分析现有财,务,务部门功能和,现,现状的基础上,，,，通过三个主,要,要的功能模块,建,建立企业的财,务,务管理框架,企业的财务及,成,成本管理(FCM)-,预,预期项目成,果,果,报告系统,财务控制,决策支持,财务信息系统,财务及成本管,理,理,时间短/,高,高效的关帐流,程,程,在非季末的月,份,份进行软关帐,会计分录电子,化,化,实时数据查询,方便用户的、,标,标准,GUI,工具,注重分析而非,交,交易处理,实现经营和财,务,务的有效连接,公司范围的财,务,务数据仓库,总帐与预算分,析,析的集成,财务报告系统,设,设计,业绩监控,财务控制程序,信息交流,风险评估体系,法律法规和环,境,境因素分析,内部审计体系,设,设计,战略规划,财务预测,业绩的财务考,核,核指标,投资分析,股东价值分析,财务决策体系,设,设计,财务信息系统,选,选型,企业财务信息,系,系统需求分析,报,报告,财务信息系统,与,与企业 IT,战,战略的整合,分,分析,根据管理诊断,的,的结果，提供,适,适合XX集团,公,公司的一套财,务,务管理模型。,人力资源管理(HRM)-咨询,方,方法,完善的人力资,源,源管理应当包,括,括诸多方面，,需,需要针对人力,资,资源的不同方,面,面分别制定流,程,程和管理规范,。,。,人事招聘系统,人事行政管理,组织结构管理,薪酬福利管理,考勤管理,业绩管理,培训和发展,继任规划,