某咨询：汕头XX集团项目建议书

,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,*,机密,X,X,集团有限公司管理咨询项目,2001,年4月27日,上海,项目建议书,页数,1.,对,XX,集团有,限,限公司,需,需求的,理,理解3,2.,项目范,围,围、,实施方,法,法和预,期,期成果7,3.,项目时,间,间表和,咨,咨询费,用,用预计22,4.,为什么,应,应选择MCM24,附录一-咨,询,询小组,主,主要人,员,员简历34,附录二-相,关,关项目,经,经验选,摘,摘40,内容,1,对,XX,集团有,限,限公司,需,需求的,理,理解,XX,集团有,限,限公司,背,背景和,主,主要业,务,务,背景和,对,对XX,集,集团有,限,限公司,需,需求的,理,理解,成立时,间,间：1992,注册资,金,金：2,亿,亿元,人,人民币,营业规,模,模：45,亿,亿元人,民,民币,员工规,模,模：,近,近,百,百人,公司特,点,点：,以,以,内,内外贸,易,易为主,逐,逐渐过,度,度到以,建,建筑安,装,装为核,心,心业务,的,的多种,经,经营。,业,业务发,展,展属于,快,快速上,升,升型；,业,业务,模,模式趋,向,向多元,化,化,主要变,革,革需求,：,：,企,企业的,快,快速发,展,展使得,原,原有的,管,管理方,式,式不能,适,适应企,业,业现状,建筑工,程,程项目,承建路,桥,桥工程,项,项目,包,包括广,州,州广园,快,快速路,两,两个标,段,段、内,蒙,蒙呼包,高,高速公,路,路一个,标,标段、,汕,汕头-,漳,漳州一,个,个标段,以,以及汕,头,头跨海,大,大桥北,引,引桥等,房地产,开,开发,汕头市,翠,翠茵景,苑,苑商住,楼,楼,餐饮业,汕头市,龙,龙腾大,酒,酒楼,旅游业,蓝水星,主,主题公,园,园,(筹建,中,中),其他,海洋渔,业,业(意,向,向),汕头,XX,集团有,限,限公司,XX,集团有,限,限公司,的,的管理,变,变革需,求,求,背景和,对,对XX,集,集团有,限,限公司,需,需求的,理,理解,企业战,略,略(,COS),业务发,展,展战略,科学决,策,策,组织结,构,构(,OCS),机构设,置,置,管理流,程,程结构,岗位职,责,责划分,业务流,程,程(,PI),工作流,程,程定义,流程重,组,组,人力资,源,源(,HRM),绩效考,核,核体系,薪酬体,系,系,人才选,拔,拔培养,财务管,理,理(,FCM),建立管,理,理体系,信息系,统,统(,IT),整合的,系,系统,针对企,业,业快速,发,发展的,业,业务现,状,状，制,定,定,一套完,整,整的、,可,可以有,效,效实施,的,的管理,变革战,略,略，迅,速,速改进,企,企业现,有,有管理,，,，为企,业,业长期,发,发展奠,定,定基础,项目目,标,标,协助企,业,业进行,管,管理诊,断,断，发,现,现企业,现,现存的,管,管理问,题,题,在管理,诊,诊断结,果,果的基,础,础上，,与,与企业,进,进行研,讨,讨，确,认,认管理,咨,咨询内,容,容，初,步,步设想,可,可能包,括,括如下,诸,诸方面,：,：,企业发,展,展战略,：,：协助,企,企业制,定,定发展,战,战略，,并,并提供,企,企业战,略,略制定,的,的方法,指,指导,组织结,构,构：对,企,企业提,供,供适应,近,近期和,中,中期发,展,展目标,的,的组织,结,结构，,各,各部门,、,、岗位,的,的职责,等,等方面,的,的咨询,财务管,理,理：协,助,助企业,选,选择、,设,设计适,合,合企业,特,特点的,财,财务系,统,统,人力资,源,源：协,助,助制定,企,企业的,薪,薪酬体,系,系，激,励,励机制,，,，员工,培,培训等,人,人力资,源,源体系,业务流,程,程：对,制,制定合,理,理的主,要,要业务,流,流程提,供,供咨询,建,建议，,协,协助企,业,业提高,工,工作效,率,率,信息系,统,统(,IT),：,：,协助企,业,业制定,实,实用的IT,战,战略，,提,提供系,统,统选型,方,方面的,咨,咨询建,议,议,在上述,变,变革战,略,略咨询,的,的基础,上,上，根,据,据企业,的,的需要,，,，提供,可,可能的,实,实施方,面,面的支,持,持,对XX,集,集团有,限,限公司,管,管理咨,询,询项目,达,达到目,标,标的设,想,想：,信息来,源,源：XX集团,有,有限公,司,司资料,咨询项,目,目目标,2,项目,实施方,法,法和预,期,期成果,企业管,理,理分为,不,不同的,层,层次，,需,需要针,对,对不同,层,层次的,问,问题有,计,计划地,开,开展分,析,析和变,革,革,企业管,理,理的结,构,构层次,远景,具体目标,业务，财务,战略计划,产品服务定位，对象顾客群，地点，,竞争分析，财务战略,组织结构,总体组织，岗位责任，业绩评估管理,业务运作管理系统,集资，业务发展，营销管理，人事，财务，,产品开发，生产，供应，渠道管理，销售管理，服务管理,信息技术管理,信息管理策略，系统选择，系统实施，系统维护管理，升级,方案设,计,计,咨询方,法,法概述,管理诊,断,断,1,2,项目要,选,选择哪,些,些业务,、,、进行,何,何种管,理,理咨询,需,需要针,对,对客户,的,的需求,，,，在充,分,分沟通,的,的基础,上,上确定,协助实,施,施,3,企业战,略,略,企业是,否,否存在,整,整体战,略,略？,企业的,决,决策系,统,统是什,么,么？,协助企,业,业制定,整,整体战,略,略目标,协助企,业,业制定,行,行业策,略,略,制定企,业,业的业,务,务发展,计,计划,开展对,企,企业管,理,理层的,培,培训,组织结,构,构,企业现,有,有的组,织,织结构,是,是什么,？,？,目前组,织,织结构,是,是否合,理,理？效,率,率如何,？,？,制定组,织,织结构,模,模型,制定部,门,门岗位,职,职责体,系,系,制定组,织,织结构,调,调整计,划,划，,协助进,行,行培训,和,和实施,财务管,理,理,企业现,有,有何种,财,财务管,理,理系统,？,？,现有财,务,务管理,是,是否能,满,满足业,务,务需要,？,？,提供适,合,合企业,的,的财务,管,管理模,式,式,提出变,革,革计划,提供对,财,财务人,员,员的系,统,统培训,提供实,施,施变革,的,的支持,人事管,理,理,目前企,业,业有无,完,完整的,人,人力资,源,源方案,？,？,员工的,忠,忠诚度,如,如何？,提供绩,效,效考核,薪,酬,酬体系,激励,机,机制,制定员,工,工培训,体,体系,协助企,业,业实施,新,新的薪,酬,酬体系,和,和,员,员工,培,培训计,划,划,业务流,程,程,企业主,要,要的业,务,务流程,企业业,务,务流程,效,效率如,何,何？,提出主,要,要业务,流,流程的,变,变革方,案,案,协助有,关,关部门,实,实施新,的,的业务,流,流程,信息系,统,统,企业有,无,无集成,的,的信息,系,系统？,制定企,业,业的,IT,战略,协助有关部门,实,实施,IT,系统,提供有关IT,系,系统的培训,企业的整体战,略,略(COS)-咨,询,询方法,对于多元化经,营,营的企业，需,要,要对企业的业,务,务组合进行战,略,略性评估，选,定,定一个业务组,合,合方案后，制,定,定较为具体的,业,业务发展计划(BUSINESS PLAN),阶段,B,评价市场,吸引力,阶段,A,设计多种业务,发,发展战略,阶段,H,创建总体性实,施,施计划,阶段,D,评选确定一个,方,方案,阶段,C,进行内部评估,阶段,G,设计财务回报,模,模型,阶段,F,定义内部设施,和,和管理框架,阶段,E,定义外部定位,阶段 1,阶段 2,业务和实施计,划,划制定,概念设计和认,证,证,企业的整体战,略,略(COS)咨询-,预,预期项目成,果,果,在管理诊断的,基,基础上，通过,与,与管理层的充,分,分沟通制定完,整,整的企业战略,策略:,行,行业定位与市,场,场方法,使命和目标,企业战略,策略执行计划,使企业专注于,最,最终目的,表达管理层对,企,企业远景的设,计,计,是制定企业所,有,有策略计划的,基,基础,指导企业的核,心,心价值观,是企业所有变,革,革和创新的出,发,发点,使命陈述文件,企业选择哪些,行,行业作为核心,业,业务？,核心业务如何,进,进行市场定位,？,？,计划进入的行,业,业采用什么市,场,场方法？,市场定位对企,业,业的运做有什,么,么要求？,企业的多元化,经,经营如何保证,不,不丧失核心竞,争,争力？,企业策略建议,书,书,企业的经营方,向,向的选择和时,间,间表,提升核心竞争,力,力的方法和实,施,施建议,3 5,年,年的业务发展,计,计划,企业整体战略,要,要求内部管理(组织结构、,财,财务管理等等)进行的变革,计,计划：目标、,行,行动计划和时,间,间安排,实施计划建议,书,书,企业的组织结,构,构战略(OCS)-,咨,咨询方法和,步,步骤,根据企业整体,战,战略的要求，,采,采用系统的方,法,法协助XX集,团,团设计适合企,业,业发展的组织,结,结构,制定变革,计划,制定高层次设,计,计方案,制定部门层面,设,设计方案,实施变革,确定设计,原则,持续改进,确定业务,驱动因素,(核心成功要,素,素,),现有组织结构,诊,诊断,确定战略,责任,确定战略,责任,生效,生效,完善,实施,设计,评估,整合的组织设,计,计包括7个关,键,键领域,企业的组织结,构,构战略(OCS)-,组,组织设计方,法,法,结构,-,工作行为的划,分,分，职责汇报,关,关系，汇报层,面,面以及范围等职能,过程,产品/,渠道/客户分,类,类,组织结构,岗位及责任,岗位设计,工作团队设计,工作表现评估,技能和方式的,提,提高,决策制定,工作,表现评估,-,特定部门，特,定,定员工或者某,个,个工作团体的,工,工作表现的跟,踪,踪和评估,过程,评估,单位,评估,工作,评估,奖励/,激励,工作,团队设计,-,把相关工作及,其,其资源有机地,组,组织起来以满,足,足项目或工作,的,的需要,.,跨,功能的队伍组,合,合,项目性队伍组,合,合,队,伍,伍,整,整,合,合,机,机,制,制,决,策,策,制,制,定,定,-,对,某,某,项,项,特,特,定,定,工,工,作,作,的,的,执,执,行,行,结,结,果,果,的,的,可,可,信,信,性,性,及,及,对,对,某,某,项,项,进,进,程,程,决,决,定,定,特,特,定,定,人,人,员,员,的,的,参,参,与,与,或,或,审,审,批,批,某,某,项,项,决,决,定,定,治,理,理,原,则,则,岗,位,位,及,责,责,任,任,-,对,特,特,定,定,部,部,门,门,的,的,特,特,定,定,员,员,工,工,的,的,特,特,定,定,工,工,作,作,职,职,能,能,的,的,要,要,求,求,.,关,键,键,职,能,能,的,的,要,要,求,求,及,及,其,其,相,相,关,关,部,部,门,门/,人,人,员,员,可,信,信,度,度,工,作,作,技,能,能,和,和,工,工,作,作,方,方,式,式,的,的,提,提,高,高,-,使,特,特,定,定,部,部,门,门,或,或,特,特,定,定,员,员,工,工,的,的,工,工,作,作,技,技,能,能,和,和,工,工,作,作,方,方,式,式,得,得,到,到,提,提,高,高,，,，,以,以,适,适,应,应,更,更,高,高,要,要,求,求,的,的,工,工,作,作,或,或,流,流,程,程,技,巧,巧,，,知,知,识,识,，,，,行,行,为,为,方,方,式,式,等,等,岗,位,位,描,描,述,述,-,对,特,特,定,定,部,部,门,门,或,或,特,特,定,定,员,员,工,工,的,的,任,任,务,务,和,和,行,行,为,为,的,的,规,规,定,定,及,及,完,