资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,03/15/2001-PAGE,1,人力资源评估及诊断报告,二零零一年三月,人力资,源,源评估,人力资,源,源总体,状,状况分,析,析,人员分,类,类分析,管,管理人,员,员状况,分,分析,技,技术研,发,发人员,状,状况分,析,析,销,销售人,员,员状况,分,分析,生,生产队,伍,伍情况,分,分析,评估结,论,论,人员结,构,构不合,理,理：综,合,合事务,和,和职能,人,人员比,例,例过大,老员工,较,较多,整,体,体,来,来,看,看,，,，,江,江,钻,钻,拥,拥,有,有,一,一,支,支,正,正,处,处,中,中,壮,壮,年,年,和,和,较,较,长,长,工,工,作,作,经,经,历,历,的,的,员,员,工,工,队,队,伍,伍,，,，,江,江,钻,钻,的,的,老,老,员,员,工,工,是,是,员,员,工,工,队,队,伍,伍,鲜,鲜,明,明,的,的,特,特,色,色,；,；,储,备,备,后,后,备,备,队,队,伍,伍,是,是,当,当,前,前,之,之,需,需,；,；,知,识,识,素,素,质,质,偏,偏,低,低,江,钻,钻,员,员,工,工,教,教,育,育,背,背,景,景,偏,偏,低,低,，,，,将,将,是,是,江,江,钻,钻,未,未,来,来,发,发,展,展,的,的,最,最,大,大,问,问,题,题,高,层,层,管,管,理,理,人,人,员,员,年,年,富,富,力,力,强,强,平,均,均,年,年,龄,龄45.4,年,龄,龄,较,较,长,长,，,，,工,工,作,作,年,年,限,限,较,较,长,长,，,，,大,大,都,都,从,从,江,江,钻,钻,内,内,部,部,成,成,长,长,起,起,来,来,的,的,领,领,导,导,者,者,；,；,思,思,维,维,模,模,式,式,易,易,于,于,趋,趋,同,同,；,；,高,层,层,管,管,理,理,人,人,员,员,知,知,识,识,层,层,次,次,较,较,高,高,教,育,育,背,背,景,景,较,较,强,强,，,，,在,在,各,各,自,自,的,的,专,专,业,业,领,领,域,域,积,积,累,累,了,了,丰,丰,富,富,的,的,经,经,验,验,，,，,现,现,任,任,岗,岗,位,位,上,上,领,领,导,导,队,队,伍,伍,上,上,任,任,时,时,间,间,不,不,长,长,；,；,中,层,层,管,管,理,理,人,人,员,员,工,工,作,作,年,年,限,限,较,较,长,长,平,均,均,年,年,龄,龄40,岁,岁,二,级,级,主,主,管,管,大,大,多,多,处,处,于,于,中,中,壮,壮,年,年,，,，,工,工,作,作,年,年,限,限,很,很,长,长,，,，,是,是,从,从,江,江,钻,钻,基,基,层,层,提,提,拔,拔,起,起,来,来,的,的,干,干,部,部,，,，,倾,倾,向,向,于,于,按,按,过,过,去,去,模,模,式,式,办,办,事,事,；,；,中,层,层,管,管,理,理,人,人,员,员,半,半,数,数,上,上,岗,岗,时,时,间,间,较,较,短,短,二,级,级,主,主,管,管,教,教,育,育,背,背,景,景,不,不,强,强,，,，,工,工,作,作,经,经,验,验,丰,丰,富,富,，,，,现,现,职,职,在,在,岗,岗,时,时,间,间,不,不,长,长,。,。,吸,吸,引,引,外,外,来,来,的,的,年,年,轻,轻,高,高,素,素,质,质,人,人,才,才,是,是,当,当,前,前,的,的,突,突,出,出,问,问,题,题,；,；,基,层,层,、,、,中,中,层,层,和,和,高,高,层,层,管,管,理,理,人,人,员,员,在,在,年,年,龄,龄,工,工,龄,龄,厂,厂,龄,龄,结,结,构,构,上,上,趋,趋,同,同,三,级,级,主,主,管,管,的,的,资,资,历,历,情,情,况,况,类,类,似,似,于,于,二,二,级,级,主,主,管,管,的,的,情,情,况,况,：,：,多,多,为,为,中,中,壮,壮,年,年,、,、,工,工,作,作,年,年,龄,龄,长,长,、,、,江,江,钻,钻,的,的,老,老,员,员,工,工,平,均,均,年,年,龄,龄38.7,基,层,层,管,管,理,理,人,人,员,员,上,上,岗,岗,时,时,间,间,相,相,对,对,较,较,长,长,三,级,级,主,主,管,管,学,学,历,历,及,及,职,职,称,称,结,结,构,构,欠,欠,不,不,足,足,，,，,专,专,业,业,素,素,质,质,不,不,强,强,，,，,从,从,业,业,经,经,验,验,也,也,欠,欠,缺,缺,。,。,职,能,能,部,部,门,门,人,人,员,员,老,老,化,化,平,均,均,年,年,龄,龄35.8,一,般,般,管,管,理,理,人,人,员,员,的,的,资,资,历,历,结,结,构,构,与,与,其,其,他,他,管,管,理,理,层,层,非,非,常,常,类,类,似,似,，,，,然,然,而,而,以,以,职,职,能,能,部,部,门,门,的,的,一,一,般,般,人,人,员,员,来,来,衡,衡,量,量,，,，,年,年,龄,龄,结,结,构,构,显,显,然,然,老,老,化,化,一,般,般,管,管,理,理,人,人,员,员,学,学,历,历,、,、,职,职,称,称,偏,偏,低,低,教,育,育,背,背,景,景,较,较,弱,弱,，,，,职,职,称,称,结,结,构,构,与,与,岗,岗,位,位,结,结,构,构,不,不,对,对,称,称,；,；,从,从,业,业,经,经,验,验,也,也,不,不,足,足,技,术,术,研,研,发,发,人,人,员,员,出,出,现,现,断,断,层,层,技,术,术,研,研,发,发,人,人,员,员,队,队,伍,伍,平,平,均,均,年,年,龄,龄,相,相,对,对,较,较,轻,轻,，,，,呈,呈,两,两,头,头,趋,趋,势,势,一,一,头,头,是,是,新,新,技,技,术,术,人,人,员,员,，,，,一,一,头,头,是,是,本,本,厂,厂,的,的,老,老,技,技,术,术,员,员,。,。,从,从,未,未,来,来,发,发,展,展,角,角,度,度,，,，,需,需,引,引,入,入,新,新,的,的,技,技,术,术,人,人,才,才,平均年龄33.7,技术研发,人,人员学历,偏,偏低、从,业,业经验太,短,短,技术研发,人,人员教育,层,层次太低,，,，职称太,低,低，从事,研,研发时间,短,短，研发,能,能力不强,。,。对江钻,未,未来的发,展,展将是一,个,个严重的,瓶,瓶颈,销售人员,厂,厂龄与工,龄,龄较长,销售人员,年,年龄处于,青,青壮年，,工,工作时间,都,都较长，,厂,厂龄与工,龄,龄同步，,也,也都是江,钻,钻的老员,工,工,平均年龄35.2,销售人员,学,学历背景,太,太低,销售人员,的,的教育背,景,景层次较,低,低，技术,技,技能较低,，,，难以适,应,应未来江,钻,钻的发展,需,需求,生产工人,相,相对年轻,生产工人,年,年龄相对,较,较轻，厂,龄,龄接近于,工,工龄,工人从业,经,经验较丰,富,富,生产工人,学,学历背景,不,不高，岗,位,位对工人,的,的知识、,技,技能要求,不,不高。但,工,工人的从,业,业经验较,丰,丰富,人力资源,评,评估结论,年龄结构,偏,偏老化,从员工平,均,均年龄来,看,看，江钻,员,员工正值,年,年富力强,、,、经验丰,富,富的时期,；,；,江钻的员,工,工年龄结,构,构不合理,，,，基层、,一,一般管理,人,人员、科,技,技人员、,销,销售人员,年,年龄结构,偏,偏老化；,员工知识,素,素质偏低,员工的教,育,育水平整,体,体偏低，,将,将是江钻,未,未来发展,面,面临的最,大,大问题,技术人员,的,的学历偏,低,低，研发,能,能力极其,薄,薄弱是一,个,个突出的,问,问题,专业素质,不,不强,职能部门,的,的人员专,业,业管理能,力,力不强；,管理人员,绝,绝大部分,是,是从内部,选,选拔任用,，,，将带有,过,过去的思,维,维模式与,工,工作方式,的,的较深痕,迹,迹；,未来需求,和,和问题,68%员,工,工在江钻,有,有十年以,上,上的厂龄,，,，有相当,一,一部分员,工,工是几,代,代同厂。,人,人际关系,盘,盘根错节,，,，改变过,去,去的体制,、,、利益分,配,配、奖惩,制,制度难度,较,较大；,急需引进,年,年轻有专,长,长、拥有,现,现代技术,与,与管理理,念,念的后续,人,人才;,人力资源,管,管理诊断,没有形成,真,真正意义,上,上的进出,机,机制，是,一,一切人力,资,资源问题,的,的根源,人力资源,管,管理中的,“,“优胜劣,汰,汰”原则,在,在江钻中,并,并不存在,国有企业,的,的管理体,制,制导致江,钻,钻人员只,进,进不出,江钻仍承,担,担着江汉,管,管理局人,员,员上岗的,义,义务和责,任,任,江钻自身,条,条件限制,（,（地理、,待,待遇等）,不,不能真正,招,招到企业,急,急需的人,才,才,江钻股份,1999年,2000年,人员流失率,1%,1.3%,培训内容,单,单一，且,效,效果不好,大多数员,工,工认为培,训,训中学到,的,的知识对,实,实际工作,作,作用不大,态度培训,管理培训,业务培训,综合素质,培,培训,态度培训,管理培训,业务培训,综合素质,培,培训,态度培训,管理培训,业务培训,综合素质,培,培训,态度培训,管理培训,业务培训,综合素质,培,培训,科研单位,市场部,车间,职能部门,培训内容,资料来源,：,：北大纵,横,横问卷分,析,析,由于培训,内,内容和方,式,式不能够,清,清晰的传,达,达公司培,训,训的战略,意,意图及对,各,各员工的,期,期望,培训已成,为,为一种福,利,利，丧失,本,本来意义,公司意图,江钻员工,感,感知,知识技能,传,传授,接受知识,技,技能,江钻员工,多,多认为培,训,训是公司,的,的福利，,要,要多多争,取,取参加,通过培训,让,让江钻人,员,员感到公,司,司有自身,发,发展规划,；,；,公司重视,员,员工的培,养,养,培训内涵,培训外延,访谈中员,工,工表达公,司,司培训必,须,须多申请,，,，否则无,份,份！,信息错失,考核各环,节,节均存在,问,问题造成,考,考核最终,失,失效,考核目标,考核设计,单,单一化,考核指标,过,过于繁琐,考核指标,不,不易量化,考核流于,形,形式,考核缺乏,反,反馈,考核失效,考核体系,无,无法形成,闭,闭环，无,法,法带来正,确,确的工作,评,评价和绩,效,效改进，,失,失去考核,意,意义！,考核指标,设,设计单一,绩效考核,指,指标一定,是,是可量化,的,的和定制,的,的，一套,标,标准去衡,量,量多个部,门,门是不对,的,的,量化性：,绩,绩效考核,是,是针对岗,位,位工作和,流,流程明确,量,量化的指,标,标；,针对性：,对,对于不同,部,部门不同,岗,岗位，依,据,据工作内,容,容和流程,不,不同绩效,考,考核指标,是,是不同的,现行绩效,评,评价标准,中,中，绩效,指,指标只是,定,定性表述,，,，无量化,指,指标；,不同部门,不,不同岗位,绩,绩效考核,指,指标差别,不,不大；,绩效考核,指,指标设计,现状,考核指标,过,过于繁琐,且,且难以量,化,化,330个,280个,江钻考核,指,指标,制造部门,考,考核指标,江汉石,油,油钻头股,份,份有限公,司,司员工考,评,评管理办,法,法摘抄,正确制定,采取积极,有,有效的控,制,制方法和,手,手段,积极培养,指,指导,始终保持,良,良好的协,作,作态度,积极采取,科,科学有效,的,的管理办,法,法,指标难,以,以量化,考核过程,流,流于形式,“人均80分”的,实,实际现象,部门考核,平,平均80,分,分的规定,平均主义,的,的结果使,考,考核完全,失,失去意义,激励中，,奖,奖金与业,绩,绩考核没,有,有真正的,挂,挂钩，无,法,法激发员,工,工的工作,热,热情、积,极,极性,员工努力,感觉到的努力与奖赏的关系,努力和品质,对任务的,
展开阅读全文