SM现场管理成熟度诊断

按一下此處編輯母片標題樣式,按一下此處編輯母片樣式,階層 2,階層 3,階層 4,階層 5,階層 6,階層 7,階層 8,*,現場管理成熟度,管理能力,管理成熟度定義,5S,設備維護,倉庫管理,卓越,爲了持續保持靈活變革的能力，對全員的快速學習與內部知識的共享有一套完善的機制,系統化,全員都在熱情參與管理過程的持續優化,控制,管理者開始關注“過程”，會努力去分析和控制這些過程,反應,已經有了一些章法，通常不管完成這些結果的運作過程，問,題出現時，通常只追究責任 ，不追查原因。,初始,管理無明確章法可言,精實,管理,形成改善,文化,强化现场,管理,形成,公司核心,竞争力,培养人才,5S成果固化,概要：以全体员工的工作热情和全员参与的TPM活动来积极改善与实践，同时通过建立,免疫体质来确保成本的竞争力，满足顾客和回报股东，最终实现一流企业。,构筑,一流示范陶瓷工厂,My,M/C,My,Area,My,Action,My,Duty(,4My-6S,),满足顾客,最低的成本,创出成果,最佳的服务,最高的产量,最好的产品,09年,TPM,10年,11年,改革意识,干部带头,培养人才,自主管理 活动,计划,保全,PROJECT,活动,安全,活动,增大,OUTPUT,节减,INPUT,提案活动,成果革新,体质革新,現場管理成熟度的五个等级,初始级,反应级,控制级,系统化级,卓越级,初始级企业的,管理,特征,现场管理毫无章法可言，该做什么事？只有老板说了,算，所以老板没交代，部属就只能发呆，大人不在家，,全厂就像放假。,量的时间、人力、物力等资源浪费在等待、寻找、白,做工、重新再来等无用功之上。,想要完成任务通常都要赌赌运气，运气不好的时后只,好加班加点，考验考验大家的体力和耐力，当管理者的,时间和精力投入到极限时，管理者开始顾此失彼，所产,生的连锁反应让资源一次次更严重的消耗下去。,反应级企业的,管理,特征,管理上已经有了一些章法，事情也有了一些是非对错的标准，但是管理者只问,结果能不能符合这些标准，通常不管完成这些结果的运作过程，所以养成习惯,:被动等待问题出现时再凭经验作出反应，而且问题出现时，通常只追究责任,，不追查原因。,品质量说得好听，但是做出来的产品却是投诉盈门。,单交期拍了胸脯保证，交货时却常常要海运变空运。,为缺乏有效的方法让问题不发生，所以紧急事件频传，救火能力成为定义管理,能力的标准，没有火可救饭晚就拿不稳,管理者救火救上了瘾，哪有时间寻找失火的原因，救火救不完，哪管得了别人,的什幺工作使命，本位主义也就因此形成。,怕的是：庞大的资源迷失、耗损在救火和弥补错误的过程！,负责的干部，和有经验的技术骨干能够把改进焦点渐从技术面转向管理面，这,是运气好的是反应级企业成功的根本。,控制级企业的,管理,特征,管理者已经明白与其被动等待结果的出现，倒不如主动尋找和控制过程中的变数以保证期望结果的实现。,由于管理者开始关注“过程”，所以会努力去分析和控制这些过程，因此有能力透视这些过程，而且对过程中可能影响结果的关键变数的控制手段也已形成，的控制点也一直在向更前沿的根源(远因)推进。,为了保证这些过程章法的落实运行，愈来愈重视对员工的培训，因此人人都知道过程控制的意义和精神，所以在繁重的压力下，仍然坚守规程。,由于过程控制能力愈来愈强，因此事前就能预估结果，纵有偏差也不会太傷神。,企业成功的凭借是有远见和勇于领导变革的管理骨干，因为成功的关键在於不斷追根究底以持續加強過程的控制能力，以及避免和排除会损耗资源的。,过程控制,垃圾流程,过 程 控 制,(过程=输入+活动+输出)。,藉由对“过程”的管理来“控制”期望结果实现的方法，就叫做”过程控制”。,若只是针对结果的异常采取反应措施，这只是一种被动式的反应级管理方式，“只管结果，不问过程”的管理方式已经被证实是一种低等的、不负责任的管理行为。,因为只有在过程已经受控的前提之下，反应式管理才具备管理上的意义，也就是说，只有在对结果会产生影响的“过程”已经被识别、建立、实施、且已经被证实这个过程有能力控制期望结果的实现的这个前提已经存在时，对结果作管理才具备意义。,垃 圾 过 程,商业活动因为必需投入资源以创造产出，产出的价值要高于投入的价值，才代表这个活动是一个有价值的增值过程，没有增值能力的过程不但毫无价值可言，而且会浪费甚至严重耗竭企业资源，这种毫无存在价值的“过程”就叫“垃圾过程”。,垃圾过程形成的关键原因在于:反应式管理风格的管理者错误的只满足于采取治标的纠正措施，而忽视了用心去寻找治本的预防措施的管理杠杆效应,既然是治标就代表同样的问题还会再发生，只要问题再发生，管理者会以为对策无效而重新寻找治标流程，直到管理信心消亡殆尽,治标流程也非常可能再产生其它并发症:解决老问题又衍生新问题，因此可能又为了解决这些新问题而贴上去更多的狗皮膏药流程,这些都是垃圾流程！,系統化级企业的,管理,特征,全员都在热情参与管理过程的持续优化，垃圾流程及管理障碍多数已被,排除，精练简洁的管理模式和成功的管理经验能够快速克隆，所以经营,绩效飞跃成长。,系统化的管理思维渐趋成熟，人人都理解自己的工作将对别人造成何种,影响，也都理解前人种树(按规程操作)后人乘凉(避免返工)的道理(有系,统观念)。,过程控制的章法一直朝着有意义的方向在变革，且因为追求改善的文化,已经形成，所以人人都在参与变革，人人也都乐于接受变革。,每个关键过程都有业绩指针，且一直有系统地采集数据以优化过程。,过程能力(保证期望结果次次重现的能力)达1.66以上，还不断在提高对过,程能力的要求，努力向6挑战。,组织的成功来自于所有的员工。,卓越级企,业,业的管理特征,管理能力,成,成熟度已,到,到达6,国,国际先进,水,水平，经,营,营绩效与,竞,竞争实力,已,已足以媲,美,美世界一,流,流企业。,对环境的,变,变化(新,需,需求、新,产,产品、新,市,市场、新,技,技术)有,着,着灵活敏,锐,锐的嗅觉,，,，而且最,大,大力度地,保,保持变革,。,。,为了持续,保,保持灵活,变,变革的能,力,力，对全,员,员的快速,学,学习与内,部,部知识的,共,共享有一,套,套完善的,机,机制。,持续改进,的,的范围，,由,由内部扩,及,及到外部,，,，与协力,伙,伙伴共同,追,追求卓越,。,。,活用5S,提,提升现场,管,管理成熟,度,度,什么是5S？,5S推动,法,法,效果如何,？,？,：,：,：,5S的定,义,义,精博6,模,模式,整顿活动,5S的目,标,标,活动策划,清扫活动,整理活动,成果评价,目视管理,根源分析,成效巩固,追求卓越,5S 的,定,定 义,整理：在工作,现,现场区分,需,需要与不,需,需要的东,西,西。,整頓：将需要,的,的东西加,以,以定位置,做,做，并且,保,保持在需,要,要,时能立即,取,取出的状,态,态。,清掃：将不需,要,要的东西,，,，加以排,除,除、丢弃,，,，以保持,工,工,作场所无,垃,垃圾、无,污,污秽状态,。,。,清洁：维持清,扫,扫过后的,场,场区及环,境,境的整洁,美,美观。,修身：透过前,“,“4S”,活,活动，让,员,员工养成,良,良好习惯,，,，并且,遵守规定,、,、规则，,改,改善品性,、,、提升道,德,德。,5S 的,目,目 标,反应级5S的目标：主管只,要,要求现场,保,保持整齐,整,整洁，并,一,一直依靠,检,检查,和,和奖惩来,勉,勉强维持,现,现场的5S成果。,过程控制,级,级5S的,目,目标：懂得从,过,过程中的,乱,乱因来控,制,制乱象，,不,不必太多,的,的清洁动,作,作就能轻,松,松控制5S的成果,。,。,系统化级5S的目,标,标：人人都,懂,懂得举手,之,之劳的威,力,力，也愿,意,意主动寻,找,找再改进,的,的机会，,而,而且5S,的,的对象逐,渐,渐从只针,对,对“物,品,品”做5S，扩大,到,到针对,“,“事情”,、,、“动,作,作”、,“,“加工工,艺,艺”做5S。,卓越级5S的目标：等待和,寻,寻找的时,间,间、物料,的,的库存几,乎,乎趋近于,零,零，多余,的,的加工、,搬,搬运动作,和,和距离减,到,到最低极,限,限，形成,一,一条无懈,可,可击的JIT生产,线,线。,精 博,6,模 式,成立5S,推,推动组织,拟定活动,总,总计划,文宣与造,势,势,展开全员,培,培训,至少应包,含,含：整理,、,、整顿、,清,清扫、文,宣,宣、等四,个,个功能小,组,组（或成,员,员）,使命宣言,、,、活动目,的,的、工作,目,目标、评,价,价指标、,方,方式、时,间,间、工具,、,、步骤、,人,人员、分,工,工、权责,红布幅、,标,标语（竞,赛,赛）、活,动,动看板、,动,动员大会,、,、文宣、,精,精神讲话,、,、朝会,谈观念、,谈,谈目的、,谈,谈好处、,谈,谈方法、,谈,谈技巧、,谈,谈非做不,可,可的理由,精,博,博6,模,模,式,式,5S正式实施,整理(定义、分类),整顿(定位、标识),清扫(清除无用),清洁(维持与巩固),修养(纪律),各,组,组,分,分,别,别,排,排,定,定,整,整,理,理,、,、,整,整,顿,顿,、,清,清,扫,扫,、,每,每,一,一,阶,阶,段,段,的,的,小,小,组,组,目,目,标,标,级,级,及,及,细,细,部,部,计,计,划,划,各,组,组,按,按,计,计,划,划,展,展,开,开,工,工,作,作,根,源,源,分,分,析,析,与,与,与,与,过,过,程,程,改,改,进,进,成,（,（,效,效,）,）,果,果,评,评,量,量,系,统,统,维,维,持,持,与,与,改,改,善,善,运,用,用6,工,工,具,具,对,对,施,施,行,行,的,的,控,控,制,制,计,计,划,划,进,进,行,行,成,成,效,效,评,评,价,价,，,，,并,并,持,持,续,续,改,改,进,进,。,。,对,本,本,次,次,活,活,动,动,做,做,总,总,结,结,，,，,但,但,并,并,不,不,代,代,表,表,结,结,束,束,。,。,将,推,推,动,动,团,团,队,队,改,改,编,编,为,为,“,“,持,持,续,续,改,改,善,善,小,小,组,组,”,”,。,。,针,对,对,缺,缺,失,失,进,进,行,行,风,风,险,险,分,分,析,析,，,，,针,针,对,对,关,关,键,键,缺,缺,失,失,进,进,行,行,根,根,源,源,分,分,析,析,、,、,提,提,出,出,预,预,防,防,再,再,发,发,的,的,对,对,策,策(,过,过,程,程,控,控,制,制,计,计,划,划),，,，,实,实,施,施,控,控,制,制,计,计,划,划,。,。,整,理,理,的,的,四,四,阶,阶,段,段,法,法,STEP1,前,前,置,置,准,准,备,备,选,定,定,主,主,题,题(,对,对,象,象),、,、,设,设,订,订,目,目,标,标,、,、,排,排,定,定,计,计,划,划,；,；,制,订,订,“,“,要,要,的,的,”,”,与,与,“,“,不,不,要,要,的,的,”,”,的,的,标,标,准,准,；,；,准,备,备,红,红,单,单,、,、,照,照,像,像,机,机,等,等,工,工,具,具,。,。,STEP2,结,结,单,单,作,作,战,战,贴,红,红,单,单,；,；,定,点,点,摄,摄,影,影,；,；,登,录,录,红,红,单,单,汇,汇,总,总,表,表,。,。,STEP3,效,效,果,果,评,评,价,价,在,第,第,一,一,轮,轮,清,清,扫,扫,后,后,；,；,评,价,价,，,，,整,整,理,理,活,活,动,动,的,的,执,执,行,行,效,效,果,果,；,；,寻,找,找,整,整,理,理,活,活,动,动,执,执,行,行,技,技,巧,巧,的,的,改,改,进,进,机,机,会,会,。,。,STEP4,巩,巩,固,固,与,与,扩,扩,散,散,修,订,订,“,“,要,要,的,的,”,”,与,与,“,“,不,不,要,要,的,的,”,”,的,的,定,定,义,义,与,与,判,判,定,定,标,标