住宅小区物业管理系统的开发

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第九章,住宅小区物业管理系统的开发,住宅小区物业管理系统的开发,物业管理系统概述,面向对象的建模与分析,住宅小区物业管理系统分析,住宅小区物业管理系统设计,住宅小区物业管理系统实施,案例小结,物业管理系统概述,物业管理信息系统，是利用计算机硬件和软件，对物业管理中的建筑物、住户、费用、工程、管理人员、绿地、附属设施、治安消防、交通、清洁卫生、投诉等信息资料统一进行一系列收集、传递、加工、存储、计算等操作，反映企业的各种运行状况，辅助企业决策，促进企业实现规划目标的应用系统。,物业管理系统的引入，将改变物业管理人员手工操作的历史，各项收费将由计算机自动完成，解决了手工操作带来的各种麻烦，提高管理人员的办事效率，减少了错误率。,物业管理系统概述,服务,房屋及其附属设备、设施的维修、养护；治安保卫、消防工作；清洁卫生；委托性服务；公共设施的各种事务处理。,管理,产权、产籍，业主、用户的管理；房屋租赁管理；公用设施管理；绿化环卫管理；车辆、道路、停车场管理；装修管理。,经营,物业经营；停车场、楼房及空地广告经营；其他经营活动。,物业管理工作主要内容包括以下几个方面：,面向对象的建模与分析,面向对象技术,不仅仅是一种程序设计方法，更是一种对于真实世界概念的抽象思维方式，它并不局限在计算机的概念内。比如，面向对象的分析与设计方法就是紧紧围绕真实世界的概念来组织模型的。其基本的构造是对象，对象将数据结构与行为都结合到单一的对象之中。,面向对象的模型,能帮助对问题的理解，有助于同领域的专家通讯交流，有利于对企业机构建模，有利于文档的准备，也有利于程序的设计及,DBMS,的设计。,面向对象的分析设计思想,面向对象的建模与分析,面向对象建模技术是建立在面向对象方法基础之上的一种新兴建模技术，它从三个不同的但又相关的角度来进行系统建模。对象建模技术包括三种模型：,对象模型：,是客观边界实体的一些对象和对象之间关系的映射，用它们来描述系统的静态结构。,动态模型：,从事件和状态的角度描述系统的控制结构。,功能模型,：从值和功能的角度描述系统的计算结构。,不同的应用对三种模型具有不同的侧重。,面向对象建模技术,（,Object Oriented Modeling Technique,），简称,OMT,面向对象的建模与分析,对象模型,对象模型,描述的是对象的结构，即对象的唯一标识，与其他对象的关系，以及对象的属性，对象的操作。对象模型为动态模型和功能模型提供了实质性的框架。,建立对象模型的目标就是要从客观世界中提炼出对实际有用的概念。如，在对工程问题建模时，对象模型应该使用工程师们熟悉的术语。,对象模型的描述工具是,对象图,。对象图中的类按层次排列。,对象模型的基本元素,类 名 称,属性名：数据类型,=,默认值,操作名,(,参数列表,),：,=,返回值类型,类、属性、操作的表示,一对一关联,一对多关联,多对多关联,关联的表示,链属性的表示,聚集的,表示,继承的,表示,类或对象关系的表示,对象模型符号的表示方法,确定对象类及其关联,动态模型描述与时间和操作次序有关的系统属性,触发事件、事件序列、事件状态、事件与状态的组织等。动态模型关心系统的“控制”。“控制”是用来描述操作执行次序的系统的属性。,动态模型的描述工具是,状态图,。状态图表示一个类中所有对象的状态和事件的正确次序。,面向对象的建模与分析,动态模型,面向对象,的,的建模与,分,分析,功能模型,功能模型,描,描述与值,的,的变化有,关,关的系统,属,属性,功能、映,射,射、约束,及,及功能依,赖,赖条件等,。,。功能模,型,型只考虑,系,系统干什,么,么，而不,关,关心系统,何,何时干或,如,如何干。,功能模型,的,的描述工,具,具是数据流图。,面向对象,分,分析,用 户,开发人员,管理人员,产生需求,建立模型,用户调查,领域知识,实践经验,提出问题,对象模型,动态模型,功能模型,分析阶段,设计阶段,面向对象分析过程,住宅小区,物,物业管理,系,系统分析,物业管理,公,公司通过,系,系统可以,清,清楚地了,解,解各个业,主,主或住户,的,的缴费、,欠,欠费情况,、,、房屋维,修,修情况、,共,共用设施,占,占有情况,等,等；掌握,其,其所管辖,物,物业的具,体,体情况；,对,对其每年,的,的收入支,出,出情况提,供,供数据分,析,析支持。,业主或住,户,户通过系,统,统可以清,楚,楚地了解,到,到物业公,司,司所提供,的,的各种服,务,务，住户,应,应为各种,服,服务所应,缴,缴纳的费,用,用等情况,。,。,为减轻物,业,业管理人,员,员繁杂的,资,资料处理,工,工作，系,统,统应实现,无,无纸化办,公,公。,系统还必,须,须为国家,对,对物业管,理,理公司的,综,综合测评,提,提供必要,的,的资料。,系统需求,可,可以概括,地,地描述为,：,：,业主住户,物业公司,物业发展商,费 用,水费,电费,采暖费,卫生费,保安费,管理费,楼 宇,单 元,服务,缴费,购买,出售,接管,交接,物业管理处,物业管理,系,系统对象,模,模型图,C,业主住户,P,业主姓名,联系地址,联系电话,证件名称,证件编号,C,单元,P,门牌号,居住面积,居室类型,入住日期,接管日期,C,楼宇,P,楼号,结构类型,层数,居住面积,交工日期,C,物业公司,P,公司名称,所管楼宇,各物业管理处,C,房地产开发公司,P,公司名称,C,费用,P,费用名称,计费方式,单价,计量单位,M.,计算方法,物业管理对象类属性图,确定属性,物业管理,信息系统,物业交接资料,费用登记表,日常资料,用户收费单,报表及统计图表,物业管理信息系统顶层,DFD,图,功能模型,分,分析,费用登,记表录入,费用标准,住户登,记卡录入,费 用,标准设定,费用登记表,住户登记卡,住户档案,费用流水表,费用标准,费用,处理,收费单,报表统计图表,费用子系统,DFD,图,功能模型,分,分析,住户档案,费用流水表,费用标准,单项费用,计算,费用,汇总,单项费用计算表,费用汇总表,费用,结转,费用差异,计算,费用差异表,费用,分析,财务,部门,分析图表,单项费用报表,收费单,总费用报表,费用处理分解后的,DFD,图,功能模型,分,分析,住宅小区,物,物业管理,系,系统设计,数据库设,计,计,系统数据,管,管理设计,系统查询,功,功能设计,系统统计,功,功能设计,数据库设,计,计,类向表的,映,映射：,C,业主住户,P,业主姓名,联系地址,联系电话,证件名称,证件编号,字段名,类型,宽度,小数位,排序,房间编号,字符型,14,升序,大楼编号,字符型,7,升序,房间名称,字符型,30,否,人口数,数值型,2,0,否,业主姓名,字符型,8,升序,联系电话,字符型,12,否,联系地址,字符型,30,否,联系人,字符型,8,否,证件名称,字符型,10,否,证件号,字符型,15,否,备注,备注型,4,否,对象,模型,关系,模型,数据库设,计,计,字段名,类型,宽度,小数位,排序,小区编号,字符型,4,升序,小区名称,字符型,20,升序,大楼栋数,数值型,3,否,占地面积,数值型,8,否,总人口数,数值型,6,否,建成日期,日期型,8,否,位置,字符型,50,否,说明,备注型,4,否,外观图,通用型,4,否,IMAGEFILE,备注型,4,否,图形说明,备注型,4,否,住宅小区,数,数据库表,结,结构设计,字段名,类型,宽度,小数位,排序,大楼编号,字符型,7,升序,小区编号,字符型,4,升序,大楼名称,字符型,16,升序,层数,数值型,2,否,单元数,数值型,1,否,每单元套数,数值型,1,否,楼高,数值型,6,2,否,建筑面积,数值型,10,2,否,使用面积,数值型,10,2,否,竣工日期,日期型,8,否,入住日期,日期型,8,否,大楼结构,ID,字符型,1,否,大楼朝向,字符型,10,否,说明,备注型,4,否,外观图,通用型,4,否,IMAGEFILE1,备注型,4,否,平面图,通用型,4,否,IMAGEFILE2,备注型,4,否,是否生成房间,字符型,6,否,楼宇数据,库,库表结构,设,设计,数据库设,计,计,字段名,类型,宽度,小数位,排序,房间编号,字符型,14,升序,大楼编号,字符型,7,升序,房屋类型,ID,字符型,1,升序,建筑面积,数值型,6,2,否,使用面积,数值型,6,2,否,房屋结构,ID,字符型,1,升序,朝向,字符型,10,否,配备设施,备注型,4,否,备注,备注型,4,否,房屋结构图,备注型,4,否,房产资源,数,数据库表,结,结构设计,数据库设,计,计,关联映射,为,为表,字 段 名,类 型,宽 度,小数位,索 引,费用编号,字符型,4,否,升序,费用名称,字符型,18,否,计费方式,字符型,10,否,计算方法,字符型,200,否,费用表名,字符型,12,否,参数值,浮点型,10,2,费用标准,表,表结构,字 段 名,类 型,宽 度,小数位,索 引,费用编号,字符型,4,否,升序,参数名称,字符型,20,否,字段类型,字符型,1,否,字段宽度,整型,4,否,小数位,整型,4,否,数据库设,计,计,费用参数,表,表结构,关联映射,为,为表,数据库设,计,计,归纳映射,为,为表,字 段 名,类 型,宽 度,小数位,索 引,房间编号,字符型,14,否,升序,费用编号,字符型,4,否,升序,日期,日期型,8,否,升序,上月电表度数,数值型,9,2,本月电表度数,数值型,9,2,动力电费,数值型,9,2,每度电费,数值型,5,2,每月摊消,数值型,5,2,住户电费,表,表结构,系统数据,管,管理设计,日 期,房间编号,上月度数,本月度数,动力电费,每度电费,每月摊消,00-01-01,HQ-1-101,128.00,202.00,20.00,0.80,1.00,00-02-01,HQ-1-102,202.00,284.00,0.00,0.80,1.00,00-12-01,HQ-10-101,856.00,940.00,15.00,0.80,1.00,日 期,房间编号,上月度数,本月度数,动力电费,每度电费,每月摊消,01-01-01,HQ-1-101,940.00,1032.00,0.00,0.80,1.00,01-02-01,HQ-1-102,1032.00,1108.00,0.00,0.80,1.00,01-12-01,HQ-10-101,1821.00,1933.00,0.00,0.80,1.00,2000,年住户电,费,费表,2001,年住户电,费,费表,系统查询,功,功能设计,静态表的,查,查询,对静态表,的,的查询，,可,可以根据,字,字段的不,同,同取值，,单,单项或组,合,合查询用,户,户指定的,查,查找内容,。,。,动态表的,查,查询,动态表查,询,询指的是,对,对各种费,用,用流水表,的,的查询。,如,如：要查,询,询,HQ-1-111,住户在,2000,2001,年两年来,的,的电费缴,纳,纳情况，,用,用户可以,通,通过查询,界,界面输入,以,以下参数,即,即可：,费用名称,：,：“电费,”,”,缴费起止,日,日期：“,2000-01-01”,至“,2001-12-31”,房间编号,：,：,HQ-1-111,系统统计,功,功能设计,系统统计,功,功能包括,单,单项费用,的,的三级费,用,用统计（,住,住户费用,楼宇费用,汇,汇总,物业管理,处,处费用汇,总,总,物业管理,公,公司费用,汇,汇总）、,总,总费用的,汇,汇总、年,度,度费用汇,总,总。,系统统计,功,功能的若,干,干标准,单栋楼宇,单,单项费用,的,的月份统,计,计、年度,统,统计,单栋楼宇,总,总费用的,年,年度统计,物业管理,处,处单项费,用,用的月份,统,统计、年,度,度统计,物业管理,处,处总费用,的,的年度统,计,计,物业管理,公,公司单项,费,费用的月,份,份统