资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,现代通路发展介绍,合利华食品,训课程,联,培,国内通路发展介绍,7种主要零售业态,购物中心,专业店,仓储式及会员制商店,大卖场,超级市场,百货商店,便利店,A+,D,A,B,C,CF,综合性超市的发展,日杂,日杂,生鲜,日杂,生鲜,其它店铺,购买全家日用品,购买全家日用品/消费品,一站式全方位服务,在亚太区总共有5百多万家商店.,传统商店 =,5,261,273,便利店,=,69,423,小型市场 =,43,615,小超市,=,92,152,超市 =,23,537,大型卖场,=,578,量贩店,=,60,其它 =,39,555,现代通路,商店,229,365,4.1%,2000年统计,主要在中国和印尼,.,商店总数,( 000 ),在中国，每家商店服务250人而在澳大利亚,，则是,3900,人 ,每家商店的平均消费者数量,在亚洲多数国家，传统商店的数量仍占大多数.,不同店类的 比例 (%),但是，现代通路的销量占主导位置 .,不同店类的销量比例 - 所有品类,中国现代通路的飞速成长：,MT单店数从1999年,50,000,家增加到2000年,90,000,家,中国超市数量,大卖,场,场在,中,中国,的,的加,速,速发,展,展,超市,及,CVS将,继,继续,增,增长,百货,商店,保,保持,平,平稳,，,，大,城,城市,轻,轻微,衰,衰退,，,，小,城,城市,微,微幅,增,增长,社会,消,消费,品,品零,售,售总,额,额分,析,析,1995-2000年,连,连锁,业,业销,售,售额,占,占全,国,国零,售,售总,额,额比,重,重分,析,析,连锁,业,业零,售,售额,分,分析,零售,业,业态,发,发展,规,规律,亚太,地,地区,，,，人,均,均,GDP为,1000,美元,时,时，,主,主导,业,业态,是,是百,货,货商,店,店,人均GDP为,2000,至,3000,美元,时,时，,主,主导,业,业态,是,是超,级,级市,场,场,，即,所,所谓,标,标超,人均GDP为,6000,美元,时,时，CVS业,态,态高,速,速发,展,展,百货,店,店,便利,店,店,超级,市,市场,仓储,式,式商,店,店,大卖,场,场,小店,时间,% 销售比重,西方,各,各业,态,态发,展,展趋,势,势,而中,国,国目,前,前正,处,处于,大,大变,动,动、,高,高速,发,发展,期,期,国,国内,情,情形,会,会有,所,所不,同,同,%销售比重,1级市,2级市,百货,店,店,便利,店,店,超级,市,市场,仓储,式,式商,店,店,大卖,场,场,小店,时间,中心,城,城市,零售,店,店内,部,部考,核,核指,标,标,零售,商,商压,力,力巨,大,大,股东,的,的期,望,望值,零售,商,商的,压,压力,单位,面,面积,的,的销,量,量,购物,习,习惯,经济,环,环境,消费,者,者对,价,价格,敏,敏感,法规,如何,吸,吸引,消,消费,者,者,品类,管,管理,价格,战,战,外资,超,超市,的,的竞,争,争,提高,效,效率/,减,减,少,少成,本,本,供应,链,链成,本,本高,运作,成,成本,高,高,开拓,新,新店,的,的资,金,金,如何,引,引导,消,消费,者,者选,购,购产,品,品,当地,超,超市,零售,商,商有,什,什么,反,反应,呢,呢?,提高,技,技能,聘请,资,资深,采,采购,员,员,聘请,技,技术,人,人员,衡量,和,和提,高,高生,产,产率,提高,效,效率,降低,成,成本,快速,反,反应,支持,员,员工,毛利,服务,各种,活,活动,计,计划,市场,支,支持,收取,各,各种,费,费用,价格,战,战,扩张,计,计划,稳定,现,现有,顾,顾客,品类,管,管理,区域,外,外开,分,分店,“店,中,中店,”,”,在员,工,工身,上,上投,资,资,技术,投,投资,对顾,客,客的,策,策略,把压,力,力摊,给,给供,应,应商,零售,商,商永,远,远要,面,面对,两,两个,问,问题,我怎,么,么样,才,才能,卖,卖更,多,多的,产,产品,给,给顾,客,客?,3,个,衡量,指,指标,效率,我怎,么,么样,才,才能,降,降低,成,成本?,零售,客,客户,市,市场3个,衡,衡量,指,指标,客流,量,量,消费,水,水平,顾客,忠,忠诚,度,度,城市,家,家庭,数,数占,比,比(%),消费,者,者整,体,体消,费,费水,平,平(%),消费,者,者在,此,此客,户,户的,消,消费,额,额(%),销售,额,额的,实,实现,消费,者,者忠,诚,诚度,及,及效,率,率给,客,客户,带,带来,利,利润,利润,扩大,销,销量,减少,费,费用,忠诚,度,度,效率,然而,两,两个,方,方面,都,都面,临,临压,力,力.,零售,商,商需,求,求层,次,次,第一,需,需求,第二,需,需求,策略,方,方向,两个,方,方面,都,都面,临,临压,力,力.,零售,店,店数,量,量多,传统,的,的购,买,买习,惯,惯,杂货,店,店价,格,格低/负,增,增长,扩张,艰,艰难,购物,者,者价,格,格敏,感,感度,越,越来,越,越,高,促销,活,活动,购物,渠,渠道,多,多样,性,性,零售,商,商价,格,格战,地理,因,因素,复杂,的,的供,应,应链,损耗/偷,盗,盗,高额,房,房租,新店,开,开张,费,费用,很高,的,的促,销,销费,用,用,IT/,各种,系,系统,费,费用,影响,忠,忠诚,度,度的,因,因素,影响,效,效率,的,的因,素,素,最快,的,的解,决,决办,法,法是,给供,应,应商,施,施加,压,压力,促销,及,及推,广,广活,动,动,供应,价,价格,带来,利,利润,的,的交,易,易条,件,件,特殊,包,包装,专用,包,包装,供应,链,链服,务,务,延长,帐,帐期,进店,费,费用,销售,货,货架,费用,转,转移,忠诚,度,度,效率,强大,的,的多,重,重通,路,路,现代,通,通路,的,的配,合,合,其他,品,品牌,不负,责,责任,的,的零,售,售商,客户,特,特殊,促,促销,更多,毛,毛利,自己,的,的商,标,标,执行,协,协议,第三,品,品牌,更好,的,的服,务,务,法律,因,因素,库存,很高,的,的产,品,品成,本,本,J.I.T.,顾客,变,变化,陈列,面,面积,产,产能,经济,因,因素,现代/传,统,统平,衡,衡,股东,延长,的,的帐,期,期,坏帐,所以.,供,供应,商,商面,临,临许,多,多的,压,压力,供应,商,商的,压,压力,7个,恰,恰当,3个,原,原则,由此,产,产生,的,的：,采,采购,部,部的,原,原则,低买,高,高卖,原,原则,价格,领,领先,原,原则,市场,导,导向,原,原则,恰当,的,的品,项,项,恰当,的,的时,间,间,恰当,的,的价,格,格,恰当,的,的状,态,态,恰当,的,的数,量,量,恰当,的,的地,方,方,恰当,的,的方,式,式,以及,演,演变,成,成的,零,零售,商,商5,种,种获,利,利方,式,式,产品,毛,毛利,商业,毛,毛利,非产,品,品毛,利,利,会员,费,费,财务,杠,杠杆,低买,高,高卖,房地,产,产业,务,务,新进,供,供应,商,商费,用,用,综合,商,商务,业,业务,银行,业,业务,新产,品,品,自有,品,品牌,独特,的,的产,品,品,节庆,费,费/,店,店庆,费,费/,新,新店,开,开张,费,费,产品,陈,陈列/推,广,广费,产品,进,进场,费,费,汽车,美,美容,业,业务,现代,通,通路,销,销售,员,员的,角,角色-,我,我,们,们怎,么,么办,？,？,现代,通,通路,销,销售,员,员扮,演,演着,关,关键,的,的角,色,色：,同时,满,满足,联,联合,利,利华,及,及客,户,户的,需,需求,客户,对,对您,的,的期,望,望是,什,什么?,为客,户,户考,虑,虑!,不断,提,提高,服,服务,可,可靠,性,性/,后,后勤,能,能力,更高,水,水平,的,的客,户,户处,理,理能,力,力(,解,解答/解,决,决问,题,题),团队,智,智力,合,合作,新产,品,品介,绍,绍,快速,反,反应,集中/增,加,加促,销,销重,点,点,增加,对,对财,务,务目,标,标的,贡,贡献,广泛,的,的客,户,户知,识,识,数据,收,收集,、,、分,析,析与,共,共享,与联,合,合利,华,华一,起,起成,功,功,对你,的,的客,户,户来,说,说;,你是,联,联合,利,利华,食,食品,公,公司,的,的代,表,表.,你的,客,客户,希,希望,你,你能,做,做到:,联系UBF,的,的,主,主要,纽,纽带,了解,他,他的,业,业务,市,市场,需,需求,及,及竞,争,争情,况,况,帮助,他,他们,销,销售,产,产品,达,达到,他,他们,的,的业,务,务目,标,标,提供,附,附加,价,价值,帮助,开,开拓,市,市场,机,机会,确,确定,新,新的,激,激动,人,人心,的,的业,务,务挑,战,战,永远,真,真诚,礼,貌,貌待,人,人,具,具,有,有职,业,业道,德,德,客户,的,的理,解,解是,什,什么,是,是有,价,价值,的,的,-,他,他们,怎,怎么,看,看你?,你的,客,客户,是,是这,么,么做,的,的吗:,找你,的,的产,品,品的,缺,缺陷?,喜欢,与,与你,讨,讨论,业,业务,问,问题?,当你,去,去拜,访,访时,故,故意,走,走开?,认为,你,你是,最,最出,色,色的?,与你,的,的竞,争,争对,手,手达,成,成协,议,议?,推迟,与,与你,的,的竞,争,争对,手,手谈,话,话?,希望,你,你帮,助,助他,获,获得,成,成功?,时常,选,选择,竞,竞争,品,品牌?,与你,建,建立,互,互赖,的,的关,系,系?,对客,户,户来,说,说你,在,在哪,个,个水,平,平?,第一,层,层-,小,小商,贩,贩,第二,层,层-,产,产品,提,提供,者,者,第三,层,层-,提,提供,附,附加,价,价值,者,者,第四,层,层-,业,业务,伙,伙伴,第一,层,层-,小,小商,贩,贩,对客,户,户来,说,说,你,你,只,只是,一,一个,商,商贩,价,价格,是,是唯,一,一影,响,响购,买,买决,定,定的,因,因素,如,如果,是,是你,处,处于,第,第一,层,层面,会,会有,很,很大,麻,麻烦,价格,敏,敏感,度,度极,高,高,客户,忠,忠诚,度,度是,零,零,第二,层,层-,产,产品,提,提供,者,者,对客,户,户来,说,说,你,你,提,提供,产,产品,及,及一,些,些利,益,益,然,然,而,而,与,与,竞,竞争,品,品牌,的,的对,比,比来,说,说,价,价,格,格仍,然,然是,关,关键,的,的因,素,素,第,第,二,二层,仅,仅仅,是,是一,个,个开,始,始,价格,敏,敏感,度,度较,高,高,客户,忠,忠诚,度,度较,低,低,第三,层,层-,提,提供,附,附加,价,价值,者,者,客户,认,认为,你,你在,帮,帮助,他,他们,完,完成,目,目标,上,上有,价,价值,成,成为,第,第三,层,层的,人,人当,然,然非,常,常好,，,，但,并,并不,是,是到,头,头了,。,。,在第,三,三层:,价格,敏,敏感,度,度减,退,退,客户,忠,忠诚,度,度增,加,加,第四,层,层-,业,业务,伙,伙伴,客户,把,把你,看,看作,自,自己,人,人,你,你,的,的战,略,略性,的,的建,议,议及,洞,洞察,力,力帮,助,助客,户,户获,得,得成,功,功,第四,层,层是,坚,坚固,的,的,长,长,期,期的,合,合作,关,关系,价格,敏,敏感,度,度很,低,低,客户,忠,忠诚,度,度很,高,高,总结-,零,零,售,售业,发,发展,趋,趋势,消费,者,者及,其,其购,物,物习,惯,惯都,在,在改,变,变,店家,数,数量,在,在增,加,加,他,他,们,们的,费,费用,也,也在,增,增加,零售,商,商面,临,临最,大,大的,挑,挑战,是,是提,升,升忠,诚,诚度,及,及效,率,率,零售,商,商及,供,供货,商,商都,面,面临,巨,巨大,压,压力,我们,应,应该,了,了解,客,客户,商,商店,及,及消,费,费者,成为,业务,伙,伙伴,而,而不,要,要成,为,为,小商,贩,贩,谢,谢,谢,您,您,！,！,一,一,起,起,加,加,油,油,！,！,9,、静,夜,夜四,无,无邻,，,，荒,居,居旧,业,业贫,。,。1月-231月-23,Friday,January6,2023,10,、,雨,雨,中,中,黄,黄,叶,叶,树,树,，,，,灯,灯,下,下,白,白,头,头,人,人,。,。,。,。00:06:3300:06:3300:06,1/6/202312:06:33AM,11,、以我,独,独沈久,，,，愧君,相,相见频,。,。1月-2300:06:3300:06,Jan-2306-Jan-23,12,、故人江海,别,别，几度隔,山,山川。00:06:3300:06:3300:06,Friday, January6, 2023,13,、,乍,乍,见,见,翻,翻,疑,疑,梦,梦,，,，,相,相,悲,悲,各,各,问,问,年,年,。,。,。,。1,月,月-231,月,月-2300:06:3300:06:33,January6,2023,14,、,他,他,乡,乡,生,生,白,白,发,发,，,，,旧,旧,国,国,见,见,青,青,山,山,。,。,。,。06,一,一,月,月202312:06:33,上,上,午,午00:06:331,月,月-23,15,、,比,比,不,不,了,了,得,得,就,就,不,不,比,比,，,，,得,得,不,不,到,到,的,的,就,就,不,不,要,要,。,。,。,。一,月,月2312:06,上,上,午,午1,月,月-2300:06,January6,2023,16,、,行,行,动,动,出,出,成,成,果,果,，,，,工,工,作,作,出,出,财,财,富,富,。,。,。,。2023/1/60:06:3300:06:33,06January2023,17,、做前,，,，能够,环,环视四,周,周；做,时,时，你,只,只能或,者,者最好,沿,沿着以,脚,脚为起,点,点的射,线,线向前,。,。12:06:33,上,上午12:06,上,上午00:06:331月-23,9,、没,有,有失,败,败，,只,只有,暂,暂时,停,停止,成,成功,！,！。1月-231月-23,Friday,January6,2023,10,、很,多,多事,情,情努,力,力了,未,未必,有,有结,果,果，,但,但是,不,不努,力,力却,什,什么,改,改变,也,也没,有,有。,。,。00:06:3300:06:3300:06,1/6/202312:06:33AM,11,、成功就,是,是日复一,日,日那一点,点,点小小努,力,力的积累,。,。1月-2300:06:3300:06,Jan-2306-Jan-23,12,、,世,世,间,间,成,成,事,事,，,，,不,不,求,求,其,其,绝,绝,对,对,圆,圆,满,满,，,，,留,留,一,一,份,份,不,不,足,足,，,，,可,可,得,得,无,无,限,限,完,完,美,美,。,。,。,。00:06:3300:06:3300:06,Friday,January6,2023,13,、不知香积,寺,寺，数里入,云,云峰。1月-231月-2300:06:3300:06:33,January 6,2023,14,、,意,意,志,志,坚,坚,强,强,的,的,人,人,能,能,把,把,世,世,界,界,放,放,在,在,手,手,中,中,像,像,泥,泥,块,块,一,一,样,样,任,任,意,意,揉,揉,捏,捏,。,。06,一,一,月,月202312:06:33,上,上,午,午00:06:331,月,月-23,15,、楚塞三湘,接,接，荆门九,派,派通。一月 2312:06,上,上午1月-2300:06,January 6,2023,16,、少年十五,二,二十时，步,行,行夺得胡马,骑,骑。2023/1/6 0:06:3300:06:33,06 January2023,17,、,空,空,山,山,新,新,雨,雨,后,后,，,，,天,天,气,气,晚,晚,来,来,秋,秋,。,。,。,。12:06:33,上,上,午,午12:06,上,上,午,午00:06:331,月,月-23,9,、杨,柳,柳散,和,和风,，,，青,山,山澹,吾,吾虑,。,。1月-231月-23,Friday,January6,2023,10,、阅读一,切,切好书如,同,同和过去,最,最杰出的,人,人谈话。00:06:3300:06:3300:06,1/6/202312:06:33 AM,11,、越是没有,本,本领的就越,加,加自命不凡,。,。1月-2300:06:3300:06,Jan-2306-Jan-23,12,、,越,越,是,是,无,无,能,能,的,的,人,人,，,，,越,越,喜,喜,欢,欢,挑,挑,剔,剔,别,别,人,人,的,的,错,错,儿,儿,。,。00:06:3300:06:3300:06,Friday,January6,2023,13,、知,人,人者,智,智，,自,自知,者,者明,。,。胜,人,人者,有,有力,，,，自,胜,胜者,强,强。1月-231月-2300:06:3300:06:33,January6,2023,14,、意志坚,强,强的人能,把,把世界放,在,在手中像,泥,泥块一样,任,任意揉捏,。,。06 一,月,月 202312:06:33,上,上午00:06:331月-23,15,、最具,挑,挑战性,的,的挑战,莫,莫过于,提,提升自,我,我。一月2312:06,上,上午1月-2300:06,January 6, 2023,16,、业余生活,要,要有意义，,不,不要越轨。2023/1/6 0:06:3300:06:33,06 January2023,17,、一个人,即,即使已登,上,上顶峰，,也,也仍要自,强,强不息。12:06:33,上,上午12:06 上午00:06:331月-23,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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