保险经纪培训教材

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,纳利保险经纪培训课程,课程简介,第一部分 开篇,第二部分 保险行业销售的现状,第三部分 保险中介的今天与明天,开 篇,第一部分,迈向成功之路,小胜靠个人，大胜靠平台！,纳利保险经纪股,份有限公,司,4,看看清楚，一个,新天地！,看看清楚，一个,新天地！,保险行业前景如何？,保险中介在行业发挥怎样的功,能？,纳利的发展策略及经纪人发展如何定位的？,怎样销售，难吗？,保险是门生,意、还是打工？,纳利产品能满足客户需求吗？,你信吗？,六年内无人驾驶有望商业化，无人驾驶能够让用车成本进一步降低,60%,，随着共享经济的兴起，十年以后买一辆车就像今天买一匹马一样，会非常的奇怪。,十年以后买一辆车就像今天买一匹马一样，会非常的奇怪。,2016,年,3,月,23,日博鳌论坛：传统汽车被智能汽车颠覆只是时间问题,你信吗？,CCTV2016,中国经济生活大调查,央视财经频道，在,2016,年,3,月,6,日播出的,对话,节目中，提前透露,2016,年中国经济生活大调查,数据，,2016,年，中国百姓投资领域前三名分别是：,保险,(36.79%),、股票,(33.05%),、理财产品,(32.69%),。,当学习大于思考，停止学习去思考,当思考大于行动，停止思考去行动,当行动没有效果，停止行动去学习,不学习不改变就,是灭亡,不改变就是死,芬兰诺基亚不努力，苹果手机卖力,中国移动不努力，腾讯微信就努力,大型商场不努力，阿里淘宝就努力,传统银行不努力，手机支付宝给力,以前出租不努力，滴滴出行就用力,如果现在不努力，,88,后,90,后就奋力,我们自己不努力，咱的对手就发力,只有改变才是永恒的不变,有位智者说：见同样的人，说同样的话，走同样的路，做同样的事，却希望不同,样,结局叫做,愚蠢！,课程简介,第一部分 开篇,第二部分 保险行业销售的现状,第三部分 保险中介的今天与明天,代理人,（专属）,：,是指通过与某家保险公司签订专属代理合同，专属代理一家保险公司的业务模式，该保险公司对其实施全面的管控并提供支持和服务。,保险中介,（专业）,：,是指同时为多家保险公司代理保险业务的代理人,（代理公司）。,重温两个概念,销售现状,保险公司代理人,：只能销售一家保险公司产品,。,保险中介代理人：,可以销售多家保险公司产品。,销售模式方面,保险公司销售模式,-,推销模式（狭隘）,(,王婆模式,),中介公司销售模式,-,量身定做模式（宽泛）,(,专业模式,),专属代理人与保险中介,保险中介公司、保险代理人的优势？,而中介公司他不一样的地方是他根本就不属于任何一家保,险公司,，所以他就不用很刻意去帮某家公司推荐商品。他可以多方,向、依客户的需,求、将,条件,最好的商品推荐给客户，因此在商品立场上就会比较客观。,假设现在有,*,保险公司的代理人来拜访你，你觉得他有没有可能告诉你其他保险公司比他的商品更好的商品？,那他推荐你买的时候，有没有可能主动帮你搭配其他公司不错的商品？,那么，这时候保险公司的代理人在商品上立场会不会客观？,第一、立场不同,专属代理人与保险中介,保,险中介公,司比保险代理人的优势？,第二 专业程度不同,第三 力量不同,专属代理人与保险中介,课程简介,第一部分 开篇,第二部分 保险行业销售的现状,第三部分 保险中介的今天与明天,一、保险中介的发展趋势,二、专业中介之间的差异,第三部分 保险中介的今天与明天,客户买保险的过程,找,C,公司代理人沟通,我想买保险,找,A,公司代理人沟通,找,B,公司代理人沟通,做,A,方案,做,B,方案,做,C,方案,讲解,C,方案,讲解,B,方案,讲解,A,方案,对比,ABC,方案,A,方案这里不错,B,方案这里有特点,C,方案那里有优势,1,、从客户角度看,-,迷茫,如何选择？,追求性价比？,省钱,但担心服务,追求品牌？,感觉高大上,觉得价格高,看代理人颜值和服务态度？,长得好看说什么都好,买之前态度好，买了之后不知道,自己学习保险知识，弄懂了再决定？,把自己培养起来,时间成本高,经纪人会怎么做？,客户想买保险,收集资料，进行风险规划分析,衡量保险公司品质及产品性价比,量化保险额度,一家或多加公司优势产品组合,方案确定,经纪人的服务特色,纳利,经纪人,省钱,可以和经纪人一起精选多家公司的优势产品并加以组合，能帮助,客户,平均节省,10%,30%,的保费支出。,省力,协助客户办理理赔等各项手续，让客户深刻体会保险经纪模式的专业优势,。,省时,无须自学大量保险知识，无须约见多家保险公司代理人，通过纳利可理清自身需求，客观、全面了解市场最新产品信息。,省心,一旦出现理赔纠纷，经纪公司和经纪人会积极帮助,客户,，确保,客户,的合法权益不受损失。,纳利未来与,至少,30,家保险,公司签约，争,取全面满足保险从业,者需求。,2,、从国家政策以及,社会分工角度看,国家大力推动保险业产销分离,保险公司负责产品研发与售后服务,把销售外包给以专业代理机构、经纪公司等为主体的保险中介机构,产销分离的意义,客户,保险公司,产销分离意味着物美价廉,无需将过多精力放在如何造就一支精悍的销售团队上,避免销售误导,专注于客户体验与服务,产销分离将加剧市场竞争，保险公司势必寻求差异化发展之路。,中介机构,培养专业化的服务人才,实力大的机构将走向前台,产销分离无疑是保险行业实现专业化、精细化、市场化的一个重要发展方向，未来国内保险中介行业也将逐步呈现集团化、专业化的发展趋势。,国家政策导向,保监发,91,号文,解读,91,号文：,支持专业中介机构创新发展,鼓励专业中介机构走差异化发展之路，专业从事再保险经纪，人身险经纪，车险公估等业务。,鼓励保险销售多元化,鼓励专业中介机构探索“互联网,+,保险中介”的有效形式，借助互联网开发形成新的业务平台,走进独立代理人制度,坚持以有利于个人代理人职业规划、有利于保险业务发展、支持保险公司和保监局大胆先行先试，探索鼓励现有优秀个人代理人自主创业、独立发展。,保监发201591号指出：形成一个自主创业、自我负责、体现大众创业、万众创新精神的独立个人代理人群体；建成功能定位清晰、准入退出顺畅、要素流动有序的保险中介市场体系。,近几年保,险中介发展速度,占总保费：,7.30%,占总保费：,6.67%,占总保费：,3.78%,中介占比逐年增高,预计,2016,年专业保险中介保费收入,突破总保费,10%,以上,时代背景,互联网时代,80,后,90,后时代,政策支持,国民意识提高,政府大力支持,客户满意,更好的服务品质,物美价廉的产品,这是整个时代赋予我们的优势,让我们带着问题一起看看外面的世,界,他们的今天可能就是我们的明天,英美市场份额分析,美国逐年升高,英国,4,倍式增长,台湾大陆欧美市,场份,额分析,产销分,离趋势日趋明显,!,国内主体寿险公司,79,家,如何打破僵局？,前,5,名市场占有：,60%,其他,74,家市场占有：,40,%,行业份额严重集中、不利于有序竞争,、,不利于保险市场化,专业第三方,中介显,然是,潜力巨大,!,过去,信息不发达,信息传播渠道掌握在企业手中,/,消费者获取信息成本高,信息优势在卖方手中,看看我国保险业发展的现状,保险教材进课堂的机会与危机,国民保险素质提高,客户将会越来越专业,客户将会越来越理性,客户将会越来越挑剔,保险服务行业与消费之间的信息不对称的差距正在快速缩小！,时代的现状,哪个年代的人是未来,10,年的消费主体？,他们的习惯？,80/90,后,网络,互联网保费规模及增速,开展互联网保险业务公司家数,未来肯定会大量出现，但是现在已经开始出现的情况。,自己找保险产品购买,自己在网上发帖收集不同公司的方案,买了保险在网上发帖询问是否合适,更加倾向于保险规划而不是产品对比,保险销售的渠道和格局,一定发生翻天覆地的变化,中介化,保险销售的必然趋势,这是一份三赢的事业,客户赢,经纪人,/,代理人赢,社会赢,专业的事情交给专业的人做，节省时间，节省开支，买到适合自己的性价比高的方案，解决后顾之忧。,站在客户的立场上进行保险规划，欢迎竞争，为客户创造价值，实现自己的人生目标。,推动行业往专业化、精英化方向发展，创造良好的保险市场，间接提升保险公司的竞争力，社会受益。,保险行业的机遇与春天来到了,另外一个方面,真的是春天吗？,是春天！但不一定是你的春天！,一、保险中介的发展趋势,二、专业中介之间的差异,第三部分 保险中介的今天与明天,-,受委托主体不同,保险代理人,保险经,纪人,保险法,117,条：保险代理人是根据,保险人的委托,，向保险人收取佣金，并在,保险人授权范围内,代为办理保险业务的机构或个人,。,保险法,118,条：保险经纪人是,基于投保人的利益,，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。,法律定位区别,【,保险代理与保险经纪区别,】,保险经纪和保险代理虽然都是保险中介，但两者之间有着根本的区别：二者具体的区别有以下四点：,1,、代表的利益不同,保险经纪接受客户委托，代表的是客户的利益；而保险代理为保险公司代理业务，代表的是保险公司的利益,2,、提供的服务不同,保险经纪为客户提供招、投标服务，风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务；,而保险代理只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费,4,、法律上承担的责任不同,客户,与,保险经纪人,是,委托与受托,关系，保险经纪人对客户负责，如果因为保险经纪人的过错（过失）造成客户的损失，保险经纪人对客户承担相应的法律责任；而,保险代理人,与,保险公司,是,代理与被代理,关系，保险代理人对保险公司负责，保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责；,3,、服务的对象不同,保险经纪的主要客户主要是收入相对稳定的中高端消费人群及大中型企业和项目；保险代理的客户主要是个人。,四,.Welcome,选择大于努力,纳利-感谢有你,让我们一起携手，共同努力，搭纳利初建之舟，乘风破浪，成为新时代的掘金者！,谢谢观看,/,欢迎下载,BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH,内容总结,课程简介。小胜靠个人，大胜靠平台。十年以后买一辆车就像今天买一匹马一样，会非常的奇怪。当学习大于思考，停止学习去思考。当思考大于行动，停止思考去行动。当行动没有效果，停止行动去学习。不学习不改变就是灭亡。大型商场不努力，阿里淘宝就努力。如果现在不努力，88后90后就奋力。保险中介（专业）：是指同时为多家保险公司代理保险业务的代理人（代理公司）。保险公司销售模式-推销模式（狭隘）。中介公司销售模式-量身定做模式（宽泛）。省钱但担心服务。感觉高大上觉得价格高。长得好看说什么都好买之前态度好，买了之后不知道。把自己培养起来时间成本高。可以和经纪人一起精选多家公司的优势产品并加以组合，能帮助客户平均节省10%30%的保费支出。协助客户办理理赔等各项手续，让客户深刻体会保险经纪模式的专业优势。80后90后时代。未来肯定会大量出现，但是现在已经开始出现的情况。谢谢观看/欢迎下载,