管理环境教学课件

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,管理环境,一、管理,环,环境的概,念,念和构成,管理环境,是,是指影响,组,组织生存,与,与发展的,各,各种内、,外,外因素的,结,结合。,构成企业,环,环境的因,素,素可以分,为,为两大类,：,：,一类是企,业,业不可控,的,的因素，,构,构成企业,外,外部环境,；,；,一类是企,业,业可控的,因,因素，构,成,成内部环,境,境，亦称,企,企业内部,条,条件。,（一）宏,观,观环境因,素,素,1、政治,环,环境政,治,治环境是,指,指一国的,政,政治形势,，,，它涉及,社会制度,、,、,政治结构,、,、,党派关系,、,、,政府的政,策,策倾向和,人民群众,的,的政治倾,向,向等。,政治环境,因,因素主要,包,包括：,政治状况,国家安全,性,性,政治稳定,性,性,政治体制,政府机构,的,的清廉与,效,效率,公众利益,团,团体与社,会,会舆论机,构,构。,国家的政,治,治路线。,政府的经,济,济政策。,政府的行,政,政性行为,。,。,2、经济,环,环境,经济增长,速,速度,国际收支,平,平衡,通货膨胀,率,率,失业率,经济基础,结,结构,经济政策,3、法律,环,环境,法律环境,因,因素主要,是,是指会对,企,企业各种,行,行为产生,约,约束和影,响,响的各种,法,法律法规,：,：,大陆法系,（,（法国、,德,德国、北,欧,欧、拉美,、,、非洲、,日,日本、中,国,国等）,英美法系,（,（英国、,美,美国、加,拿,拿大、澳,大,大利亚、,印,印度、尼,日,日利亚等,）,）,哲学或宗,教,教法系（,伊,伊斯兰教,、,、印度教,）,）,4、社会,环,环境,人口状况,（,（人口总,数,数、人口,结,结构、老,龄,龄化、城,市,市化率、,人,人口增长,率,率）,家庭组织,（,（家庭规,模,模、亲属,关,关系）,社会阶层,（,（收入、,受,受教育程,度,度）,5、文化,环,环境,语言、文,字,字；（世,界,界上有3000多,种,种语言，5000,万,万人以上,使,使用的有13种，30个国,家,家用英语,）,）,教育水平,；,；,宗教信仰,；,；,价值取向,；,；,审美观念,；,；,风俗习惯,6、技术,环,环境,技术环境,是,是指与企,业,业所属行,业,业有关的,科,科学技术,状,状况及其,发,发展趋势,。,。,技术环境,所,所包含的,主,主要因素,有,有：,目前技术,的,的总体发,展,展水平及,变,变化趋势;,相关技术,的,的突破对,企,企业的影,响,响;,技术与政,治,治、经济,社,社会环境,之,之间的相,互,互作用的,表,表现等。,中国转型,期,期市场环,境,境的5个,特,特点,大：地域,辽,辽阔；前,景,景巨大；,赚,赚钱的天,堂,堂。,变：发展,快,快；变化,快,快；政策,多,多变；法,规,规不健全,。,。,乱：市场,秩,秩序混乱,；,；假冒侵,权,权多；信,誉,誉严重缺,乏,乏。,燥：短期,行,行为；大,起,起大落；,过,过度竞争,。,。,异：区域,差,差异；体,制,制差异；,行,行业差异,等,等。,（二）经,营,营环境因,素,素,企业的经,营,营环境是,指,指影响企,业,业经营领,域,域的行业,环,环境因素,和,和市场环,境,境因素。,行业环境,因,因素主要,有,有：,行业概况,行业的销,售,售增长率,、,、,行业的生,产,产能力、,所需资源,的,的可得性,、,、,相关技术,的,的变化和,社会制约,条,条件等；,行业竞争,结,结构,竞争者、,供应者、,顾客、,替代品和,潜在进入,者,者五种力,量,量决定。,市场环境,因,因素,主要是指,各,各种影响,企,企业的产,品,品或服务,需,需求的因,素,素。,2000,年,年部分品,牌,牌市场占,有,有率前三,名,名,第1名,第2名,第3名,即食面,康师傅52.9%,统一20.3%,华丰5%,香口胶,箭牌89.7%,魄力1.7%,华艾康1.4%,碳酸饮,料,料,可口可,乐,乐38.8%,百事可,乐,乐19.7%,雪碧18.7%,牛奶,光明25.6%,三元9.8%,伊利5.9%,胶卷,柯达63.1%,富士25.9%,乐凯7.9%,手机,摩托罗,拉,拉29.6%,诺基亚27.2%,爱立信14%,轿车,夏利25.3%,桑塔纳25%,捷达15.2%,电脑,联想18.1%,方正2.7%,实达2.3%,冰箱行,业,业排行,榜,榜（截,至,至2000年8月）,海尔,29.7%,伊莱克斯（长沙）,12.9%,容声,9.4%,新飞,8.2%,长岭,4.6%,三星（苏州）,3.6%,上菱,2.9%,春兰LG,2.4%,2000年度,中,中国最,有,有价值,品,品牌排,名,名（亿,元,元人民,币,币）,红塔山,439.0,海尔,330.0,长虹,260.0,五粮液,120.6,TCL,105.9,联想,103.2,一汽,96.6,科龙,96.2,KONKA,95.4,999,73.9,美的,63.8,青岛啤酒,59.45,小天鹅,56.8,容声,52.18,燕京,45.7,红旗,43,双汇,37.2,古井贡,35.5,莲花,34.98,鄂尔多斯,34.2,2000年全,球,球最有,价,价值品,牌,牌（亿,美,美元）,可口可乐,725,微软,702,IBM,532,英特尔,390,诺基亚,385,通用电器,381,福特,364,迪斯尼,336,麦当劳,279,万宝路,221,（三）,企,企业内,部,部条件,要,要素,内部条,件,件可以,分,分为三,大,大组成,要,要素:,一是需,要,要投入,的,的资源,要,要素，,二是需,要,要将这,些,些资源,加,加以合,理,理组织,、,、使用,的,的管理,要,要素，,三是资,源,源要素,与,与管理,要,要素的,有,有机结,合,合而产,生,生的能,力,力要素,。,。,这三大,要,要素又,由,由若干,因,因素组,成,成：,资源要,素,素包括,：,：,人财物,力,力资源,、,、,技术资,源,源、,市场资,源,源,环境资,源,源等；,管理资,源,源包括,计,计划、,组,组织、,控,控制、,人,人事与,激,激励和,企,企业文,化,化等；,能力要,素,素包括,供,供应能,力,力、生,产,产能力,、,、营销,能,能力和,科,科研开,发,发能力,等,等，,资源泛,指,指,企业从,事,事经营,活,活动所,需,需的人,、,、财、,物,物、技,术,术等有,形,形资源,和,和,企业通,过,过长期,努,努力，,创,创造的,商,商标、,商,商誉等,无,无形资,源,源。,演讲完,毕,毕，谢,谢,谢观看,！,！,