激励与控制对创新及其绩效的影响

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,组织激励,和,和控制对,高,高新技术,企,企业技术,创,创新选择,和,和绩效的,影,影响：中,国,国转型经,济,济时期高,新,新技术企,业,业实证研,究,究,李垣,西安交通,大,大学管理,学,学院,主要内容,引言,理论模型,与,与假说提,出,出,研究方法,分析结果,与,与假说检,验,验,讨论,1引言,中国高新,技,技术企业,普,普遍遇到,的,的问题:,高比例的,人,人员频繁,流,流动，使,企,企业的技,术,术创新不,能,能有效持,续,续；,创新风险,高,高而企业,缺,缺乏有竞,争,争力的创,新,新结果，,导,导致许多,企,企业以一,般,般贸易业,务,务维持企,业,业运转。,面对动荡,激,激烈的环,境,境变化和,不,不确定性,的,的竞争关,系,系，能否,通,通过完善,内,内部激励,机,机制和控,制,制方式有,效,效的技术,创,创新以营,造,造和保持,持,持久竞争,优,优势成为,高,高新技术,企,企业生存,和,和发展的,关,关键。,理论上存,在,在的问题,激励有效,性,性的争论,关于激励,与,与创新的,关,关系，不,同,同的研究,得,得出不同,结,结论，例,如,如，,Amabile,及其同事,的,的一系列,研,研究表明,，,，物质激,励,励对创新,有,有危害作,用,用,(Amabile,1983;Amabile,Hennessey,Hennessey&Amabile,1998),，而另一,些,些研究者,的,的研究却,发,发现，物,质,质奖励能,够,够鼓励创,新,新,(Baer,，,1997,；,Eisenberger&Cameron,，,1996),。,控制方式,的,的合理选,择,择,Hittetal,（,1996,）系统地,研,研究了企,业,业内部控,制,制系统对,企,企业创新,的,的影响，,得,得出了过,程,程控制与,企,企业内部,创,创新正相,关,关，而结,果,果控制与,企,企业内部,创,创新负相,关,关的结论,。,。,然而，不,同,同的激励,和,和控制方,式,式对企业,突,突变创新,和,和渐进创,新,新有着不,同,同的影响,(Propris,2002;HillandRothaermel,2003;DewarandDutton,1986;DaftandBecker,1978;Duchesneanetal,1979;Ettlieetal,1984),，激励,与,与控制,方,方式如,何,何共同,影,影响企,业,业创新,仍,仍然需,要,要探讨,。,。,创新对,企,企业绩,效,效提高,的,的条件,创新理,论,论认为,，,，创新,可,可以帮,助,助企业,更,更有效,地,地抓住,不,不确定,环,环境中,的,的机会,，,，获得,相,相对于,竞,竞争对,手,手的竞,争,争优势,，,，对企,业,业的长,期,期绩效,产,产生重,要,要影响,(Hitt,Hoskisson,Porter,1990),。,虽然已,有,有许多,学,学者研,究,究了技,术,术创新,和,和企业,绩,绩效之,间,间的相,关,关关系,(Cynthia,，,1992;Hill&Rothaermel,2003),，但是,，,，创新,理,理论研,究,究者仍,然,然没有,确,确切地,认,认定创,新,新的原,因,因（,Damanpourand Gopalakrishnan,1998,），也,没,没有说,明,明对于,高,高新企,业,业是不,是,是所有,类,类型的,创,创新都,是,是有效,的,的；,本文以,中,中国高,新,新技术,企,企业为,研,研究对,象,象，重,点,点探讨,了,了组织,激,激励和,控,控制与,企,企业技,术,术创新,选,选择和,企,企业绩,效,效的关,系,系。,文章结,构,构如下,：,：在对,激,激励理,论,论和控,制,制理论,、,、技术,创,创新和,企,企业绩,效,效方面,的,的文献,综,综述的,基,基础上,提,提出本,文,文的概,念,念模型,；,；然后,讨,讨论企,业,业对员,工,工的激,励,励（物,质,质激励,和,和精神,激,激励）,和,和控制,（,（过程,控,控制和,结,结果控,制,制）对,技,技术创,新,新（突,变,变创新,与,与渐进,创,创新）,的,的影响,、,、激励,和,和控制,之,之间的,关,关系，,以,以及技,术,术创新,与,与企业,绩,绩效间,的,的关系,，,，并分,别,别对每,个,个关系,提,提出假,设,设；接,下,下来在,对,对中国,高,高新技,术,术企业,调,调研数,据,据分析,的,的基础,上,上对假,设,设进行,检,检验并,给,给出计,算,算结果,，,，最后,对,对结果,进,进行讨,论,论。,2理,论,论模型,与,与假设,提,提出,2.1,理,理论,框,框架,在整合,激,激励理,论,论、控,制,制理论,和,和创新,理,理论的,基,基础上,，,，我们,以转型,时,时期的,中,中国高,新,新技术,企,企业为,研,研究对,象,象，把,员,员工激,励,励（物,质,质激励,、,、精神,激,激励）,、,、控制,（,（过程,控,控制、,结,结果控,制,制）和,技,技术创,新,新（突,变,变创新,、,、渐进,创,创新）,与,与企业,绩,绩效统,一,一在一,个,个框架,下,下进行,研,研究，,并,并构造,出相应,的,的概念,模,模型。,创新是,企,企业员,工,工为获,得,得某种,新,新产品,和,和新工,艺,艺而进,行,行的研,究,究开发,和,和生产,活,活动，,它,它具有,明,明确的,目,目的性,，,，因此,，,，在创,新,新的活,动,动中，,参,参与创,新,新的各,类,类人员,需,需要得,到,到合理,的,的激励,。,。,创造性,新,新思想,是,是企业,的,的,DNA,，从而,对,对人的,开,开发就,显,显得至,关,关重要,（,（,Appleby&Marin,，,2000,）。一,旦,旦企业,员,员工能,够,够参与,创,创新并,取,取得创,新,新的成,功,功，都,会,会具有,很,很强的,个,个人成,就,就感,(Michael,2000),。,技术创,新,新的高,风,风险特,征,征决定,了,了需要,通,通过有,效,效的控,制,制减低,风,风险并,提,提高效,率,率。,组织控,制,制理论,认,认为控,制,制可以,使,使企业,工,工作按,照,照预定,的,的计划,进,进行，,是,是企业,目,目标实,现,现的有,力,力保证,（,（,Robbins,2001,）。,根据不,同,同的控,制,制途径,，,，可将,控,控制分,为,为过程,控,控制和,结,结果控,制,制（,Mill&Dess,）。,由于企业的,创,创新更多来,自,自于内部创,新,新,(Bolton,1993;CohenPavitt,1990),，因此，对,员,员工采用不,同,同的控制方,式,式对企业技,术,术创新具有,不,不同的影响,作,作用。,激励和控制,使,使企业组织,行,行为的两个,十,十分重要的,活,活动，激励,行,行为和控制,行,行为的发生,有,有着内在的,关,关系。,委托代理理,论,论认为，在,类,类似创新这,样,样高风险和,高,高不确定的,活,活动中，激,励,励和控制必,须,须有效的结,合,合。没有控,制,制的激励不,仅,仅可能导致,搭,搭便车的情,况,况发生，降,低,低创新的效,率,率，而且会,人,人为地提高,创,创新的风险,。,。,企业内部控,制,制是为了保,证,证企业活动,的,的顺利进行,，,，要以激励,为,为基础，没,有,有激励的控,制,制是很难实,施,施。同时，,激,激励又是控,制,制的结果，,没,没有控制的,激,激励会导致,企,企业无序。,激励,物质激励,精神激励,控制,结果控制,渐进,创新,突变,创新,企业绩效,技术创新,过程控制,H1,H2,H3,H4,H1,1,H,1,2,H,9,H,10,H,5,H,6,H,7,H,8,图,1,中国,高新技术企,业,业,激励,、,控制和,技术创新,选择,及企业绩效,关,关系模型,2.2 激,励,励方式与技,术,术创新选择,a.,创新,风险,小,，,结果,易于测定；,b,.,创新的,中间,环节比较简,单,单,;,c.,激励,可以,在,创新,过程,中,随时,进行。,a.,创新,风险,大,大,，,结果,难,难以,测定,；,b,.,激励,无需,事先,的,规定,；,c.,激励,可以,根据,创,创新,过程,进行,调整,；,a,.,创,新,新,风,险,险,小,，,结,果,果,易,于,于,测,测,定,定,；,；,b.,创,新,新,的,的,中,间,间,环,节,节,比,比,较,较,简,简,单,单,；,c.,根据,事先,预期,的结果,设计,激,励,标准比,较,较可行,和,准确。,a.,创新,风险大,，,结果难,以,以,测定,；,b,.,激励需,要,要,事先,确定,;,c.,激励,难以,根据,适时,出现的,结,结,果,进行,随时,调整,；,物质激,励,励,精神激,励,励,突变创,新,新,渐进创,新,新,图,2,激励,方式,和,创新,选择,之间的关,系,系,假说,1 4,基于以上,论,论述我们,提,提出如下,假,假设：,H1:,高新技术,企,企业员工,物,物质激励,不,不利于突,变,变创新的,开,开展；,H2:,高新技术,企,企业员工,精,精神激励,有,有利于突,变,变创新的,开,开展；,H3:,高新技术,企,企业员工,物,物质激励,可,可以促进,渐,渐进创新,的,的开展；,H4:,高新技术,企,企业员工,精,精神激励,可,可以促进,渐,渐进创新,的,的开展；,23.,控制方式,与,与技术创,新,新选择,a.,创新风险,小,小，时间,短,短，且结,果易于测,定,定；,b.,随时,控制,成本,高,；,;,c.,经常,控制,易,使,创新,人员,产生,不,被,信任的,感,觉,觉,，,减,低,低,主,动,动,性,性,。,a.,创,新,新,风,风,险,险,大,大,，,，,时,时,间,间,长,长,，,，,且,且,结,结,果,难,难,以,以,测,测,定,定,；,；,b.,随,时,时,进,行,行,控,制,制,有,利,利,于,于,降,低,低,风,险,；,c.,有,利,利,于,于,沟,通,通,和,提,高,高,信,心,心,；,a.,创,新,新,风,风,险,险,小,小,，,，,时,时,间,间,短,短,，,，,且,且,结,结,果,易,易,于,于,测,测,定,定,；,；,b.,控,制,制,成,成,本,本,低,；,c.,此,时,时,即,使,使,结,果,果,不,佳,，,也,易,于,于,修,改,改,，,且,对,未来,影响小,。,a.,创新风,险大，时间,长,长，且结,果难以测定,；,；,b.,缺乏,控制,标准,；,c.,结果,控制,造成的,损失,大,，,且,无,发,弥补,；,结果控制,过程控制,突变创新,渐进创新,图,3,激励方式和,创,创新选择之,间,间的关系,假说,5 8,我们基于以,上,上论述提出,如,如下假设：,H5:,高新技术企,业,业结果控制,有,有利于渐进,创,创新是开展,；,；,H6:,高新技术企,业,业过程控制,不,不利于渐进,创,创新开展；,H7:,高新技术企,业,业结果控制,有,有碍与突变,创,创新的开展,H8:,高新技术企,业,业过程控制,可,可以促进突,变,变创新的开,展,展；,2.4,激励方式与,内,内部控制,a.,激励与,控制,都,不,需要,事前,的,具体,标准,；,b.,有利于,沟通,和,提高,信心,。,a.,精神激励,不一定需要,确定,的,指标,，而结果控,制,制则,需要,确,定,的客观结果,；,b.,精神,激励,更,重视,努力,过程,，,而,结果,控制,只,看,结果,满足,标准,的情况,。,a.,当,激励,有,明确,的,责任,要求,时,，,随时,控制,不利于,调动,积极,性,；,b.,过程,控制可以,及时,发现,和,解,决,问题,，,但,随时,控制,成本,高,，,此时,，,又,不,再,增加,补赏,；,a.,激励与,控制,都,需要,目前,的,目,标,；,b.,根据,控