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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,温 馨 提 示,请将手机调到静音或关闭的状态,培训期间请不要随意走动,请保持会场安静,手机、包包请放至指定位置,开 训 仪 式,员 工 培 训 之,Welcome join us,欢迎加入我们,时间节点,模块,第一天,上午,09:30-10:10,开训仪式,10:10-12:00,行业及公司介绍,下午,14:00-16:00,规章制度,16:00-17:30,心态课程,第二天,上午,09:30-09:50,早会,（,A,组负责）,09:50-11:30,标准流程,下午,14:00-17:50,沟通要点+案例分享,第三天,上午,09:30-09:50,早会,（,B,组负责）,09:50-10:30,回顾要点,10:30-11:00,入职培训考试,11:00-11:30,结训仪式,下午,14:00-15:30,工作工具使用,新员工培训课程安排,积极的思考,全情的投入,坚定的信念,及时的行动,如何成为本次培训中收获最多的人？,&,目 的,领悟企业文化、熟悉规章制度，,对,互联网,+,酒,市场有一个基本的了解，对职场工作有深刻的认知，,掌握运营部客服代表的基本技能,。,积极主动参与培训的各项活动,养成良好的学习习惯,提高学习效率，加快成长速度,期 望,分组游戏,步骤1,:,每个小组分到A3白纸一张、彩色笔若干只,步骤2,:,每个人空出白纸中央，在周边画出自己手掌并在,画出手掌的,指头上写下以下内容,大拇指:星座 食指:家乡（省份）中指:工作年龄（02年填A，25年填B，5年以上填C）,无名指:兴趣和爱好,选一个填写 小指:国庆有出游计划否（出游填D，逛街、在家呆着填F）,步骤3:,在你的小组中寻找填写內容相同的两个大拇指进行连线，接着是相同内容的食指、中指、无名指和小指。,步骤4:,每人在手掌上签上你的名字,步骤5,:,把想好的,小组,口号写在正中央,，,并用彩色笔美化页面,，用20分钟完成以上步骤,步骤6,:,20分钟结束后全组员上台，,由组长,开始依次根据手掌上内容展开自我介绍,步骤7,:,小组成员自我介绍完后，,由队长,起头：,“,我们的口号是,”,全员回答然后展示队形，完成小组展示下台,考 勤 纪 律,1,、培训作息时间：,根据报到时间要求出席并签到，上午签到时间为,9:25,，,下午为,14:00,。,2,、考勤与请假制度：,培训期间严格考勤，无特殊情况不得请假，确有不可抗拒事由请假人员,请假超过半天（含）者，参加下一期培训。,无故迟到,2,次（含）或早退,1,次（含）者，取消本次培训资格,；,培训期间,频繁（,2,次及以上）进出培训教室或上课期间离开超过,30,分钟,取消本次培训,资格，重新修习,。,课 堂 纪 律,1、着装注意事项；,2、用餐及吸烟注意事项（公司培训场内部不得就餐，吸烟）；,3、手机调成静音，在培训期间手机统一放置在班主任指定的位置；,4、保持教室内环境干净整洁（个人物品放置在指定位置，离开位置时桌椅要归置原位）；,5、培训现场禁止拍摄有关PPT教材的影片；,6,、满分100分，60分及格，考试成绩不合格，必须在一周内由分公司安排重考,违反以上课堂纪律超过2次（含），取消本次培训资格，凡取消本次培训资格人员，必须重修。,感 谢 聆 听,
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