资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,18、项目风险管理,1,本 节 内 容,18.1 风险和风险管理,18.2 制定风险管理计划,18.3 风险识别,18.4 定性风险分析,18.5 定量风险分析,18.6 应对风险的基本措施,18.7 风险监控,2,18.1.1 风险含义和属性,风险的含义：,同人们有目的的活动有关,风险同将来活动和事件有关,风险与不断变化的环境有关,风险的属性,（特征）,分险是损失,风险事件的随机性,风险是针对未来的,风险的相对性,风险的可变性,3,18.1.3 风险管理的主要活动,风险管理规划,决定如何进行、规划和实施项日风险管理活动。,风险识别,判断哪些风险会影响项日，并以书面形式记录其特点。,定性风险分析,对风险概率和影响进行评估和汇总，进而对风险进行排序，以便随后进一步分析或行动。,定量风险分析,就识别的风险对项日总体日标的影响进行定量分析。,风险应对规划,针对项日日标制定提高机会、降低威胁的力一案和行动。,风险监控,在整个项日生命周期中，跟踪已识别的风险、监测残余风险、识别新风险和实施风险应对计划，并对其有效性进行评估。,4,本 节 内 容,18.1 风险和风险管理,18.2 制定风险管理计划,18.3 风险识别,18.4 定性风险分析,18.5 定量风险分析,18.6 应对风险的基本措施,18.7 风险监控,5,18.2.1 风险管理计划的内容,风险管理计划的,基本内容,风险应对计划 书,458,页,1,风险管理计划的,其他内容,风险应急措施（应急计划）,应急储备,6,18.2.,1,风险管理计划的,内容,风险分解结构（,RBS）,7,18.2.,1 风险管理计划的,内容,风险概率和影响力的定义,8,本 节 内 容,18.1 风险和风险管理,18.2 制定风险管理计划,18.3 风险识别,18.4 定性风险分析,18.5 定量风险分析,18.6 应对风险的基本措施,18.7 风险监控,9,18.3.1 风险事件和风险识别含义,风险事件,是造成损失的直接或外在原因,风险识别,确定风险来源、风险产生条件、描述风险特征、确定那些风险事件影响项目,项目风险识别的特点,书,461,页,10,18.3.2 风险识别方法,1.,分析识别风险的,3,步骤,2.,风险识别的具体方法：,（,1,）德尔菲法,（,2,）头脑风暴法,（,3,）,SWOT分析,法,（,4,）检查表,（,5,）图解技术因果分析图、过程流程图、影响图,3.,风险识别的输入、输出,11,18.3 风险识别,IT项目常见风险,1，财务风险,公司的现金流是否能够支撑该项目？,甲方项目回款风险？,12,18.3 风险识别,IT项目常见风险（续）,2、技术风险,硬件资源和环境风险,硬件产品种类、各产品的兼容性和标准？,甲方现场实施环境？,软件风险,软件产品的接口？,方案和软件架构的成熟度？,软件开发技术能力和环境要求？,13,18.3 风险识别,IT项目常见风险,3、客户关系风险,甲方客户支持度？,甲方项目干系人的关系？,客户需求的不确定性？把握？变更？,14,18.3 风险识别,IT项目常见风险,4、人力资源风险,技术人员的能力和数量？,乙方项目人员资源分配？,15,18.3 风险识别,IT项目常见风险（续）,5、质量风险,需求报告发生质量问题,概要设计发生质量问题,详细设计发生质量问题,系统的某些性能指标不能达到客户需求明确定义的验收指标,16,18.3 风险识别,IT项目常见问题（续）,6 项目管理风险,项目时间进度？,项目管理能力成熟度？,项目组人员的项目认知程度？,项目管理方法的规范性？,17,本 节 内 容,18.1 风险和风险管理,18.2 制定风险管理计划,18.3 风险识别,18.4 定性风险分析,18.5 定量风险分析,18.6 应对风险的基本措施,18.7 风险监控,18,18.4.1 定性风险分析的方法,风险概率和影响矩阵,19,本 节 内 容,18.1 风险和风险管理,18.2 制定风险管理计划,18.3 风险识别,18.4 定性风险分析,18.5 定量风险分析,18.6 应对风险的基本措施,18.7 风险监控,20,0.6580+0.35(-30)=41.5,0.6570+0.35(10)=49,1、决策树与期望货币价值分析（EMV）,风险事件的概率和风险事件货币值的乘积,直观地以货币形式来表现,21,2 计算因子分析（DSMC）,3 计划评审技术（PERT）,22,4、蒙托卡罗模型分析三点分析,（建模与仿真）,23,4、蒙托卡罗模型分析三点分析,24,本 节 内 容,18.1 风险和风险管理,18.2 制定风险管理计划,18.3 风险识别,18.4 定性风险分析,18.5 定量风险分析,18.6 应对风险的基本措施,18.7 风险监控,25,18.6 应对风险的基本措施,26,18.6 应对风险的基本措施,27,本 节 内 容,18.1 风险和风险管理,18.2 制定风险管理计划,18.3 风险识别,18.4 定性风险分析,18.5 定量风险分析,18.6 应对风险的基本措施,18.7 风险监控,28,18.7.1 风险监控的目的和主要工作内容,分析监控的目的,执行风险管理计划和风险管理流程,采取应急措施,采取权变措施,见书,474,页,29,18.7.2 用于风险监控的技术、方法,1、风险评估,2、风险审计和定期的风险审计,3、差异和趋势分析,4、技术的绩效评估,5、预留管理应急储备,30,风险识别,风险评估,风险监控,风险响应,风险管理涉及的文档：,1、风险管理计划,2、风险基准评价标准表,（风险影响评价系数表）,3、风险检查表,4、风险分析影响矩阵,5、风险评估报告,6、风险应对策略,风险管理流程,31,谢 谢,!,本节内容结束,32,演讲完毕，谢谢观看！,内容总结,18、项目风险管理。18、项目风险管理。本 节 内 容。风险管理规划决定如何进行、规划和实施项日风险管理活动。风险识别判断哪些风险会影响项日，并以书面形式记录其特点。定性风险分析对风险概率和影响进行评估和汇总，进而对风险进行排序，以便随后进一步分析或行动。定量风险分析就识别的风险对项日总体日标的影响进行定量分析。风险应对规划针对项日日标制定提高机会、降低威胁的力一案和行动。风险监控在整个项日生命周期中，跟踪已识别的风险、监测残余风险、识别新风险和实施风险应对计划，并对其有效性进行评估。风险应急措施（应急计划）。应急储备。18.3.1 风险事件和风险识别含义。是造成损失的直接或外在原因。确定风险来源、风险产生条件、描述风险特征、确定那些风险事件影响项目。书461页。（5）图解技术因果分析图、过程流程图、影响图。18.3 风险识别。6 项目管理风险。谢 谢,
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