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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,文化竞争力,优秀企业的成功经验,文化竞争力的含义,(1)含义:所谓文化竞争力就是各种文化因素在推动(经济社会发展)和人的全面发展中所产生的凝聚力、导向力、鼓舞力和推动力。,(2)主要表现为:文化创新能力文化产业的科技含量高素质的人才,文化竞争力,低调的华为最可怕,有两类企业很可怕:一类很强势,比如高通、微软;另一类则行事低调,比如华为。笔者以为,相比前一类企业,后者更可怕。高通、微软虽然是行业垄断者,但它们的特点是张扬,锋芒显露在外,而低调的华为让人不可捉摸。2008年12月中旬,美国商业周刊评选出该年度十大最具影响力企业,中国电信设备商华为赫然在列,入选理由是,过去一年在行业内发挥了重要作用,且在未来有望重塑行业版图。同时,上榜的还包括苹果、谷歌、联合利华、沃尔玛、丰田等企业。,华为是一家成立仅20年的企业,几年前还让对手蔑视。若不是被国外媒体评选上了榜单,肯定会有不知就里的人质疑该榜单的权威性。事实上,它在知名度上的确与其他上榜企业有差距,以致细心的商业周刊还特地对此作了批注,“除中国人,很多人从未听说过华为。但是,这家位于中国深圳的公司正令全世界对它刮目相看。尽管其财务富有争议,也很难下定论。”明枪易躲,暗箭难防。华为的可怕,不在于这次上了大名鼎鼎的商业周刊榜单,而是它的低调。从一家早期以低价格竞争取胜的企业,几年之间迅速转变成技术型企业,所用时间之短,发展速度之快,让人为之咋舌。,2008年,华为预计合同销售额在220亿美元左右。在全球电信设备市场低迷的形势下,它能一枝独秀,实属不易。,诚然,价格竞争依然是今日之华为的撤手锏,但这仅是手段。它之所以能区别于其他企业,是因为它在以低成本向客户提供高质量的产品。华为的崛起,使得通信设备行业的竞争更激烈、更充分,并迫使北电、阿朗和思科等跨国公司不得不调整其市场策略。,爱立信CEO思文凯在描述华为定价和创新方面,用了“相当无情”四个字,思科CEO约翰钱伯斯则直言华为是思科未来的最大敌人!而某设备商更是发出这样的感慨:“有华为参与竞标的地方,我们心里就没底!”华为的低调,让人误读它是一家在核心技术上没有竞争力的企业,但低调并不是坏事。正是通过这种方式,降低竞争对手对它的关注度,给自己赢得了超越对手的机会和空间。,华为在中国电信C网招标上,也有很好的注解,之前,华为将重心放在WCDMA上,但今年它突然杀入CDMA设备招标,并在份额上一举超越行业领头羊。华为的低调很具杀伤力,手起刀落,刀刀见血。华为的低调,与它的老板任正非有很大关系,他曾拒绝别人求之不得的中央电视台颁给他的“年度经济人物”大奖。军人出身的他,却深谙中庸之道的处世哲学,喜怒哀乐而不发。“地低成海,人低成王。圣者无名,大者无形。”任正非的深藏不露,铸就了华为的利剑。,为什么要学习华为?,一、华为令人震撼的成功。创立时年前,华为只有6名员工、20000元注册资金;而今天,在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海、南京等地设立了研究所。一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商。即使是在世界通信巨头思科,都将其列为最具威胁的竞争对手,二、华为的自主创新精神。在华为,这种根本性因素就是自主创新,华为的巨大成功其实就是创新精神的成功。彼得德鲁克曾指出的:“创新的成功不取决于它的新颖度,它的科学内涵和它的灵巧性,而取决于它在市场上的成功”,华为以它在市场上的巨大成功,验证这一论述。因此,研究和剖析华为现象,无疑可以折射出中国通信行业现代化的路标。,三、华为的这种震撼人心的成功已经不单纯是行业内学习的范本,更是我们要学习的范本。,关于华为,公司简介,企业文化,企业精神,启 示,华为品牌标志由图标和HUAWEI文字构成。,华为新的企业标识是公司核心理念的延伸:,聚焦 创新 稳健 和谐,公司简介,华为技术有,限,限公司是一,家,家总部位于,中,中国,广东深圳市,的生产销售,电信设备,的,员工持股,的民营科技,公,公司,于,1988年,成立于中国,深,深圳,是,电信网络解,决,决方案供应,商,商,。华为的主,要,要营业范围,是,是,交换、传输,、,、无线,和,数据通信类,电信产品,,在,在电信领域,为,为世界各地,的,的客户提供,网络设备、,服,服务,和,解决方案,。,公司简介,华为是全球,领,领先的电信,解,解决方案供,应,应商。华为,技,技术有限公,司,司的业务涵,盖,盖了,移动、宽带,、,、IP、,光,光网络、电,信,信增值业务,和,终端,等领域,致,力,力于提供,全IP融合,解,解决方案,,使最终用,户,户在任何时,间,间、任何地,点,点都可以通,过,过任何终端,享,享受一致的,通,通信体验,,丰,丰富人们的,沟,沟通与生活,。,。,关于华为,公司简介,企业精神,启,示,示,企业文化,企业文化的,重,重要性,企业文化是,在,在企业里,,被,被大家所共,同,同认可与遵,守,守的做人做,事,事的准则,,是,是企业在经,营,营管理过程,形,形成的共同,遵,遵守的价值,观,观、信念和,行,行为规范的,总,总和。其目,的,的在于要在,企,企业内部与,员,员工之间倡,导,导和营造一,种,种积极健康,、,、和谐共进,的,的精神氛围,和,和人文环境,。,。优秀的企,业,业文化是企,业,业赢得市场,竞,竞争力和保,持,持基业长青,的,的根本;劣,质,质的企业文,化,化,则会导,致,致企业的价,值,值迷失、道,德,德失衡、行,为,为失范、秩,序,序混乱和矛,盾,盾深化。一个成功的,企,企业必定有,其,其永恒的价,值,值追求。这,种,种价值理性,成,成为支撑企,业,业的脊梁。,优,优秀的企业,文,文化是价值,理,理性产生的,良,良性环境和,气,气候。,1,.,华为使命,十年以前,,华,华为就提出,:,:华为的追,求,求是实现客,户,户的梦想,,以,以客户需求,为,为导向,保,护,护客户的投,资,资,降低客,户,户的成本和,风,风险,提高,客,客户竞争力,和,和盈利能力,,,,全心的为,客,客户打造最,好,好最适用的,产,产品。,聚焦客户关,注,注的挑战和,压,压力,提供,有,有竞争力的,通,通信解决方,案,案和服务,,持,持续为客户,创,创造最大价,值,值。,华为的,使命,:,2.,核心价值观,在以前的媒,体,体宣传中,,外,外界总认为,华,华为的企业,文,文化就是总,裁,裁任正非的,众,众多管理思,想,想,例如“,毛,毛泽东思想,”,”、“狼性,文,文化”、“,军,军事化管理,”,”等一系列,新,新式的企业,管,管理文化,,集,集中体现在,“,“华为基本,法,法”中。实,际,际上,在全,球,球化运营的,发,发展时期,,华,华为真正的,企,企业文化在,于,于其核心价,值,值观,如下,所,所述:,成就客户,核心价值观,艰苦奋斗,自我批判,至诚守信,团队合作,成就客户:,为,为客户服务,是,是华为存在,的,的唯一理由,,,,客户需求,是,是华为发展,的,的原动力。,艰苦奋斗:,华,华为没有任,何,何稀缺的资,源,源可依赖,,唯,唯有艰苦奋,斗,斗才能赢得,客,客户的尊重,和,和信赖。坚,持,持奋斗者为,本,本,使奋斗,者,者获得合理,的,的回报。,自我批判:,只,只有坚持自,我,我批判,才,能,能倾听、扬,弃,弃和持续超,越,越,才能更,容,容易尊重他,人,人和与他人,合,合作,实现,客,客户、公司,、,、团队和个,人,人的共同发,展,展。,至诚守信:,诚,诚信是华为,最,最重要的无,形,形资产,华,为,为坚持以诚,信,信赢得客户,。,。,团队合作:,胜,胜则举杯相,庆,庆,败则拼,死,死相救。,核心价值观,3.,宗旨与愿景,愿景:,丰富人们的,沟,沟通和生活,。,。,总旨:,以客户为中,心,心。,为客户服务,是,是华为存在,的,的唯一理由,;,;客户需求,是,是华为发展,的,的原动力。,质量好、服,务,务好、运作,成,成本低,优,先,先满足客户,需,需求,提升,客,客户竞争力,和,和赢利能力,。,。,持续管理变,革,革,实现高,效,效的流程化,运,运作,确保,端,端到端的优,质,质交付。,与友商共同,发,发展,既是,竞,竞争对手,,也,也是合作伙,伴,伴,共同创,造,造良好的生,存,存空间,共,享,享价值链的,利,利益,企业精神,企业精神,公司简介,企业文化,启,示,示,企业精神,企业精神对,企,企业的发展,都,都有着极高,的,的价值。,企业精神是,企,企业价值观,的,的个性张扬,。,。,企业精神,狼文化,人才牵引,国际化,中西合璧,狼文化,无数的实践,表,表明,一个,优,优秀的文化,体,体系是促使,企,企业不断创,新,新的灵魂,,是,是引导企业,最,最终走向成,功,功的旗帜。,华,华为公司自,创,创业以来,,就,就一直在奉,扬,扬狼精神。,任正非在他,的,的一次题为,华为的红,旗,旗到底能打,多,多久的讲,话,话中提到,,“,“企业要想,前,前进,就是,要,要发展成一,批,批狼,狼有,三,三大特性,,一,一是敏锐的,嗅,嗅觉。二是,不,不屈不挠、,奋,奋不顾身的,进,进攻精神。,三,三是群体奋,斗,斗。”,从华为的,实,实践来看,,,,华为特,殊,殊的狼性,精,精神实质,就,就在于追,求,求卓越的,进,进攻精神,,,,这是华,为,为“狼性,”,”的核心,。,。而任正,非,非强烈的,危,危机意识,则,则强化了,这,这种“狼,性,性精神”,,,,他认为,企,企业越是,高,高速成长,、,、越是发,展,展顺利,,就,就越容易,忽,忽视隐含,在,在背后的,管,管理问题,。,。任正非,在,在平时总,是,是大力强,调,调这种忧,患,患意识,,着,着意培养,下,下属的危,机,机感。这,或,或许也可,以,以解释为,何,何20世,纪,纪90年,代,代珠三角,那,那么多的,电,电子企业,,,,中国那,么,么多的民,营,营企业,,只,只有华为,等,等极少数,企,企业成为,其,其中的佼,佼,佼者。,人才牵引,在华为人,看,看来,机,会,会、人才,、,、技术和,产,产品是公,司,司成长的,主,主要牵动,力,力。机会,牵,牵引人才,,,,人才牵,引,引技术,,技,技术牵引,产,产品,产,品,品牵引更,大,大的机会,。,。在这4,种,种牵引力,中,中,人才,所,所掌握的,知,知识处于,最,最核心的,地,地位,这,是,是一种迥,异,异于我国,传,传统企业,的,的人才理,念,念、市场,观,观念。以,此,此为基础,,,,华为的,从,从英国引,进,进任职评,价,价体系,,又,又请美国HAY公,司,司作薪酬,顾,顾问,通,过,过消化吸,收,收,华为,逐,逐步形成,自,自己的人,才,才管理关,系,系。这种,崭,崭新的机,制,制不断孵,化,化“科学,疯,疯子”、,“,“技术怪,人,人”和一,支,支盛名在,外,外的“营,销,销铁军”,。,。,国际化,在所有以,“,“国际化,”,”为企业,使,使命的中,国,国企业中,,,,华为可,能,能是动作,最,最快、成,效,效最显著,的,的一个。,事实上,,华,华为的国,际,际化来之,不,不易,它,从,从最初的,“,“农村包,围,围城市”,道,道路,努,力,力填平中,西,西文化的,鸿,鸿沟,到,后,后来争取,与,与先进的,跨,跨国公司,合,合作,在,这,这个过程,中,中,华为,人,人破除了,狭,狭隘的民,族,族自尊心,,,,破除了,狭,狭隘的华,为,为自豪感,,,,破除了,狭,狭隘的品,牌,牌意识,,从,从而真正,做,做到国际,化,化、专业,化,化、成熟,化,化。走出,了,了一条堪,称,称华为特,色,色的国际,化,化道路,。,中西合璧,西方人崇,尚,尚法治,,而,而东方人,则,则倾向于,人,人治。华,为,为的管理,,,,始终是,中,中西方管,理,理理念的,碰,碰撞和结,合,合。从流,程,程和财务,制,制度这些,最,最标准化,甚,甚至不需,质,质疑的“,硬,硬件”开,始,始,从制,度,度管理到,运,运营管理,逐,逐步“西,化,化”,潜,移,移默化地,推,推动
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