东南汽车总经理培训经销商经营管理yufanglong

,169,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,1,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,经销商经营管理,总经理培训课程,课程说明,课程名称：,经销商经营管理,课程目标：,通过课程学习，使学员了解4S店销售运营管理的核心内容和方法，掌握4S店销售运营管理的KPI指标分析，提升4S店赢利能力。,学习绩效管理中的团队管理方法及应注意的问题，建设高绩效团队；提高总经理绩效管理能力，提升4S店运营能力。,学员对象：,经销商总经理,课程长度：,21小时（3天）,授课形式：,课堂讲授小组讨论角色扮演,课程时间安排,时间,课程内容,第一天,上午9：00-12：00,一、4S店总经理认知,下午14：0018：00,二、4S店人力资源管理,第二天,上午9：00-12：00,三、4S店财务管理,下午14：0018：00,四、4S店经营管理,第三天,上午9：00-12：00,五、4S店市场营销活动,下午14：0018：00,六、提升4S店运营执行力,七、提升客户满意度,说明,每小时休息一次，每次休息10分钟；上午休息2次，下午休息3次。,课程目录,一、4S店总经理认知,二、4S店人力资源管理,三、4S店财务管理,四、4S店经营管理,五、4S店市场营销活动,六、提升4S店运营执行力,七、提升客户满意度,一、4S店总经理认知,1、4S店管理现状分析,2、4S店总经理典型错误管理案例分析,3、未来汽车市场竞争与挑战,4、快速进入总经理角色,5、4S店总经理素质提升,6、4S店远景分析及战略思考,1、4S店管理现状分析,管理层来源：,员工提拔,其它行业的职业经理人,投资关系人,目前管理现象：,老行业,新手,关系人,一身兼多职,员工（副职）代理,2、4S店总经理典型错误管理案例分析,3大管理误区：,1、,盈利的销售店,企业管理的成功,2、,业余选手,PK,职业选手的拳击比赛,3、,靠经验,专业知识和管理培训,2、4S店总经理十大典型错误管理案例分析,工作临时安排,责权不清,亲历亲为,只关心目标,当场批评员工,不穿工服,奖励常调整,经常加班,表率作用差,优秀员工跳槽,3、未来汽车市场竞争与挑战,总经理面临的压力,整车生产厂家,董事会,员工,客户,社会,市场,3、未来,汽,汽车市场,竞,竞争与挑,战,战,市场价格,的,的竞争转向管理水平,的,的竞争,4S店单,体,体的竞争转向网络系统,的,的竞争,依赖品牌,影,影响力的,竞,竞争转向维护、推,广,广、弘扬,品,品牌的竞,争,争,产品的竞,争,争转向客户管理,的,的竞争,从单纯管,理,理转向盈利能力,的,的提升,领导者个,人,人能力的,竞,竞争转向团队整体,实,实力的竞,争,争,4、快速,进,进入总经,理,理角色,十八般武,艺,艺样样齐,全,全,五星级服,务,务,财务管理,物流管理,工厂化管,理,理,营销管理,4、快速,进,进入总经,理,理角色,总经理角,色,色扮演：,教练员,家长,老师,裁判,大销售员,演员,政治狂人,预测大师,青年领袖,维修工,人,物,事,4、快速,进,进入总经,理,理角色,自我评估,管理水平,、,、组织能,力,力、沟通,能,能力、执,行,行力,4S店自,身,身评估,品牌、地,点,点、团队,竞争对手,（,（品牌）,分,分析,对手、车,型,型、价格,所在（当,地,地）市场,特,特征分析,客户群,5、4S,店,店总经理,素,素质提升,诚信-相,互,互间的信,任,任感和自,信,信,公正-坚,持,持原则不,分,分亲疏喜,好,好,亲和-迅,速,速与员工,沟,沟通的能,力,力,认真-工,作,作态度及,榜,榜样的力,量,量,团队精神-拥有朝,气,气和活力,业务精良-言传身,教,教,处理问题,讲,讲究艺术,技,技巧,积极的进,取,取心和再,学,学习能力,6、4S,店,店远景分,析,析及战略,思,思考,政策导向,规范4S,店,店的投资,规,规模,4S店为,中,中心的二,级,级网络,品牌兼容,提升管理,理,理念和水,平,平,服务意识,的,的提升,变投资家,为,为企业家,6、4S,店,店远景分,析,析及战略,思,思考,战略思考,：,：,行业分析,市场分析,组织模型,核心竞争,力,力,三个创新,：,：,经营管理,创,创新,服务品种,创,创新,销售方法,创,创新,东南汽车4S店,客户管理,人,物,事,业务管理,展厅管理,销售人员管理,品牌管理,东南汽车,客 户,指导与规范,信息反馈,DBS考核,网点管理,二手车业务管理,其他业务,市场与营销管理,4S店管,理,理理论模,型,型,回顾和总,结,结,通过本节,的,的交流与,分,分享,大家还有,那,那些问题,？,？,Q,&,A,课程目录,一、4S,店,店总经理,认,认知,二、4S,店,店人力资,源,源管理,三、4S,店,店财务管,理,理,四、4S,店,店经营管,理,理,五、4S,店,店市场营,销,销活动,六、提升4S店运,营,营执行力,七、提升,客,客户满意,度,度,4S店人,力,力资源管,理,理,1、人才,使,使用常见,问,问题分析,2、 “,因,因岗设人,”,”原则,3、怎样,招,招聘到最,合,合适的员,工,工？,4、4S,店,店的薪酬,设,设计,5、4S,店,店绩效考,核,核要素分,析,析与案例,分,分析,6、4S,店,店员工关,怀,怀与职业,生,生涯帮助,7、4S,店,店员工流,失,失原因分,析,析与应对,8、总经,理,理职责与,管,管理日志,9、4S,店,店考核,10、有,效,效运用人,力,力资源测,评,评工具,1、人才,使,使用常见,问,问题分析,怎么老招,不,不到好的,员,员工呢？,只要发的,钱,钱多，员,工,工就会好,好,好干活！,4S店我,怎,怎么感到,就,就我上心,，,，其他人,推,推推动动,！,！,只要发现,好,好员工就,要,要马上招,进,进来！,用能干的,人,人不如用,朋,朋友和同,学,学！,2、“因,岗,岗设人”,原,原则,在最合适,的,的时机,选择最合,适,适的人,用在最合,适,适的岗位,上,上,3、怎样,招,招聘到最,合,合适的员,工,工？,招聘与测,评,评,招聘原则,制定招聘,计,计划,员工应全,部,部通过人,才,才市场招,聘,聘,招聘渠道,的,的选择,招聘备份,和,和人才档,案,案,海选、考,试,试、面试,试用期,新员工上,岗,岗第一天,培,培训,4、4S,店,店的薪酬,体,体系设计,符合公司,发,发展战略,确保公司,的,的利润目,标,标,薪酬设计,中,中的原则,分层级设,计,计薪酬方,案,案,薪酬与个,人,人努力程,度,度紧密结,合,合,有助于提,高,高员工忠,诚,诚度,4、4S,店,店的薪酬,体,体系设计,4S店薪,酬,酬制度内,容,容设计：,工资,岗位津贴,奖金,福利,待遇,精神鼓励,长远利益,4、4S,店,店的薪酬,体,体系设计,案例：,武汉XX,品,品牌4S,店,店薪酬体,系,系,销售人员,（,（月,）,工资：800元1200,元,元,岗位津贴,：,：主管500元；,销,销售经理1000,元,元,销售提成,：,：平均1000元,1500元,年底奖金,：,：1000元5000元,福利：200元500,待遇：电,话,话费、办,公,公用车、,午,午餐、公,司,司住宿,精神鼓励,：,：优秀员,工,工、培训,、,、旅游,长远利益,：,：股份,5、4S,店,店绩效考,核,核要素分,析,析,有效考核,与,与激励,考核原则,全员参加,绩,绩效考核,绩效考核,与,与行政考,勤,勤不能混,淆,淆,多给下属,支,支持鼓励,用压力激,发,发下属的,潜,潜能,用信任和,尊,尊重去感,动,动员工,薪酬制,度,度设计,实,实践,请结合,自,自己的,管,管理经,验,验，为,销,销售部,门,门设计,一,一个科,学,学的月,度,度绩效,考,考核方,案,案。,小组讨,论,论，并,将,将设计,方,方案写,成,成海报,时间为10分,钟,钟,请小组,代,代表来,讲,讲解你,们,们的设,计,计方案,绩效考,核,核（月,）,）制度,设,设计案,例,例分析,底薪（3级）,销售目,标,标达成,单车销,售,售提成,保险提,成,成,装饰提,成,成,信贷提,成,成,末位淘,汰,汰制（3个月,）,）,销售冠,军,军奖,上不封,顶,顶、下,不,不保底,辅助员,工,工绩效,考,考评,任务,权,权重检,核,核表,365考,评,评法,辅助考,核,核项目,客户满,意,意度、,表,表格填,写,写、车,辆,辆清洁,、,、仪容,仪,仪表等,有效客,户,户留档,率,率、试,驾,驾率、,成,成交率,客户级,别,别首次,判,判断准,确,确率、,客,客户级,别,别回访,提,提升率,6、4S店员,工,工关怀,与,与职业,生,生涯帮,助,助,员工的,职,职业发,展,展阶段,进入组,织,织阶段,组织上,岗,岗培训,，,，经常,沟,沟通，,给,给予必,要,要的指,导,导，发,展,展良好,关,关系，,了,了解新,员,员工,早期职,业,业阶段,：,：,发现员,工,工的才,能,能，帮,助,助和鼓,励,励员工,尽,尽其发,展,展,中期职,业,业阶段,：,：,帮助度,过,过职业,危,危险期,，,，分类,指,指导指,示,示开通,事,事业发,展,展通道,晚期职,业,业阶段,：,：,鼓励员,工,工发挥,热,热情和,智,智慧，,作,作好退,离,离岗位,的,的心理,准,准备,7、4S店员,工,工流失,原,原因分,析,析与应,对,对,员工流,失,失原因,分,分析,待遇低,不满领,导,导水平,合作氛,围,围不好,不公平,不胜任,7、4S店员,工,工流失,原,原因分,析,析与应,对,对,员工流,失,失的预,防,防与管,理,理,留住人,才,才，比,招,招聘更,重,重要,量体裁,衣,衣，适,才,才用人,合适的,人,人放在,合,合适的,位,位置上,帮助员,工,工成长,以人为,本,本的内,涵,涵,创造有,吸,吸引力,的,的工作,环,环境,文化氛,围,围,保持良,性,性沟通,相对高,尚,尚的物,质,质环境,8、总,经,经理职,责,责与管,理,理日志,总经理,任,任职条,件,件（参,考,考）,45周,岁,岁以下,，,，具有,五,五年以,上,上汽车,销,销售或,维,维修经,验,验，三,年,年以上,的,的企业,管,管理经,验,验,具有汽,车,车、市,场,场营销,或,或相关,专,专业本,科,科以上,学,学历,与内、,外,外部客,户,户高水,平,平接触,的,的经验,高水平,的,的文书,作,作业经,验,验,能够注,意,意行政,细,细节,财务及,分,分析工,作,作经验,巨大压,力,力下仍,能,能保持,乐,乐观、,积,积极心,态,态,8、总,经,经理职,责,责与管,理,理日志,总经理,岗,岗位职,责,责（参,考,考）,制订和,完,完成董,事,事会的,经,经营管,理,理目标,；,；分析,完,完成目,标,标情况,，,，检视,原,原因，,制,制定改,善,善方案,控制资,金,金和成,本,本，创,造,造利润,制定、,监,监控公,司,司管理,制,制度；,协,协调部,门,门间的,团,团队合,作,作，做,好,好日常,管,管理,认真执,行,行厂家,的,的商务,标,标准；,监,监控工,作,作流程,，,，发现,问,问题，,不,不断改,善,善,与顾客,建,建立良,好,好的关,系,系，快,速,速解决,客,客户抱,怨,怨和投,诉,诉,管控人,力,力资源,，,，制定,绩,绩效考,核,核制度,，,，提升,员,员工工,作,作技能,、,、技巧,，,，改善,工,工作表,现,现，提,高,高效率,与合作,单,单位工,商,商、税,务,务、公,安,安等建,立,立和谐,的,的关系,优先处,理,理紧急,的,的事件,；,；定期,检,检视安,全,全工作,8、总,经,经理职,责,责与管,理,理日志,小组讨,论,论：,10分,钟,钟写海,报,报,总经理,岗,岗位职,责,责是什,么,么？,总经理,每,每天的,标,标准工,作,作时间,表,表,小组代,表,表发言,总经理,每,每日备,忘,忘录,8：00 晨,会,会,9：00 看,报,报表、,修,修改批,阅,阅文件,10：00,视,视察各,部,部门，,现,现场解,决,决问题,11：00,布,布置工,作,作；项,目,目会议,；,；找一,个,个员工,谈,谈一次,话,话,12：00,午,午餐；,休,休息,14：00,车,车间干,活,活,15：00,发,发现问,题,题,并,完,完成解,决,决方案,；,；联系,大,大客户,；,；,16：00,接,接待来,访,访者；,认,认真看,一,一篇本,行,行业前,瞻,瞻性文,章,章；走,访,访4S,店,店或车,界,界朋友,17：00,参,参加部,门,门夕会,；,；和总,经,经理沟,通,通；组,织,织参与,培,培训,9、4S店考,核,核,1、,考,考核管,理,理工具,价,价值,2、,考,考核工,具,具设计,原,原则,3、,怎,怎样实,施,施考核,方,方案？,4、,考,考核中,的,的问题,分,分析与,改,改进,案例：,销售,运,运营管,理,理规范,检,检核表,案例：,销,销售人,员,员管理,10、,有,有效运,用,用人力,资,资源测,评,评工具,4S店,“,“销售,人,人员测,评,评”经,典,典案例,介,介绍与,分,分享,测评方,法,法,测评内,容,容,亲和力,职业动,机,机,团队合,作,作,销售能,力,力,回顾和,总,总结,通过本,节,节的交,流,流与分,享,享,大家还,有,有那些,问,问题？,Q,&,A,课程目,录,录,一、4S店总,经,经理认,知,知,二、4S店人,力,力资源,管,管理,三、4S店财,务,务管理,四、4S店经,营,营管理,五、4S店市,场,场营销,活,活动,六、提,升,升4S,店,店运营,执,执行力,七、提,升,升客户,满,满意度,4S店,财,财务管,理,理,1、财,务,务报表,与,与财务,分,分析报,告,告,2、成本,预,预算与管,理,理,3、4S,店,店税务筹,划,划,4、固定,资,资产管理,5、4S,店,店盈利能,力,力分析,1、财务,报,报表与财,务,务分析报,告,告,基础财务,报,报表,损益表,资产负债,表,表,现金流量,表,表,附：真实,原,原件案例,单,单页,（学员每,人,人一份，,讨,讨论参考,）,）,损益表结,构,构及案例,：,：,主营业务,收,收入（销,售,售额）,1000,万,万,减：商品,销,销售成本,进价940万,经营费用,15万,总销售成,本,本,955万,毛利,45万,管理费用25万,税前利润,20万,资产负债,表,表,现金,短期投资,应收账款,存货,长期资产,1700,负债,1000,所有者,权益,700,产品销售收入,其它业务收入,投资收益,营业外收入,4800,产品销售成本,销售税金,销售费用,财务费用,管理费用,营业外支出,4700,净利润,100,现金,短期投资,应收账款,存货,长期资产,1900,负债,1130,所有者,权益,770,股利30,2006,年,年12月31日资,产,产负债表,2007,年,年损益表,2007,年,年12月31日资,产,产负债表,1、财务,报,报表与财,务,务分析报,告,告,财务分析,报,报告案例,分,分享,销售部五,月,月份经营,情,情况,2、成本,预,预算与管,理,理,经营费用,的,的预算与,管,管理,成本控制,人力资源,成,成本：,市场营销,费,费用：,采购：,资产管理,：,：,差旅费：,领用制度,：,：,4S店成,本,本管理案,例,例分享,电费,灯箱,空调,取暖,水费,洗车,饮用水,办公用品,洗漱用品,办公电话,工服,花卉,3、4S,店,店税务筹,划,划,增值税,个人所得,税,税,企业所得,税,税,营业税,教育附加,税,税,城建税,经营税,3、4S,店,店税务筹,划,划,企业所得,税,税筹划,快速折旧,法,法,计提坏帐,准,准备（备,抵,抵法）,调整盈利,时,时间,税前扣除,优惠政策,3、4S,店,店税务筹,划,划,个人所得,税,税筹划,收入项目,福,福利化,尽量采用,年,年薪制,通过福利,手,手段减少,名,名义工资,4、固定,资,资产管理,公司的固,定,定资产,固定资产,的,的计价,固定资产,的,的折旧,固定资产,管,管理方法,5、4S,店,店盈利能,力,力分析,影响盈利,能,能力要素,经,营,营,预,预,算,算,与,与,达,达,成,成,目,目,标,标,分,分,析,析,提,升,升,盈,盈,利,利,能,能,力,力,改,改,善,善,方,方,案,案,损,益,益,平,平,衡,衡,台,台,数,数,（,（,保,保,本,本,台,台,数,数,）,）,（,（,续,续,）,）,损,益,益,平,平,衡,衡,点,点,销,销,售,售,额,额,是,是,店,店,收,收,益,益,和,和,支,支,出,出,相,相,等,等,时,时,的,的,营,营,业,业,额,额,，,，,超,超,过,过,此,此,营,营,业,业,额,额,，,，,店,店,铺,铺,即,即,产,产,生,生,盈,盈,余,余,，,，,低,低,于,于,此,此,营,营,业,业,额,额,即,即,表,表,示,示,亏,亏,损,损,，,，,计,计,算,算,方,方,式,式,如,如,下,下,：,：,固,定,定,费,费,用,用,：,：,将,将,前,前,述,述,每,每,月,月,固,固,定,定,支,支,出,出,项,项,目,目,累,累,加,加,起,起,来,来,即,即,为,为,固,固,定,定,费,费,用,用,，,，,包,包,括,括,员,员,工,工,薪,薪,资,资,、,、,公,公,用,用,事,事,业,业,水,水,电,电,费,费,、,、,电,电,话,话,费,费,、,、,固,固,定,定,租,租,金,金,、,、,折,折,旧,旧,、,、,押,押,金,金,利,利,息,息,、,、,开,开,店,店,贷,贷,款,款,利,利,息,息,、,、,保,保,险,险,费,费,用,用,、,、,修,修,理,理,保,保,养,养,费,费,等,等,。,。,销,售,售,毛,毛,利,利,率,率,：,：,即,即,销,销,售,售,毛,毛,利,利,占,占,营,营,业,业,收,收,入,入,的,的,百,百,分,分,比,比,。,。,变,动,动,费,费,用,用,：,：,包,包,括,括,直,直,接,接,营,营,运,运,成,成,本,本,、,、,包,包,装,装,费,费,、,、,广,广,告,告,促,促,销,销,费,费,、,、,工,工,资,资,等,等,。,。,把,把,会,会,随,随,营,营,业,业,额,额,多,多,少,少,而,而,变,变,动,动,的,的,项,项,目,目,累,累,加,加,之,之,后,后,占,占,营,营,业,业,额,额,的,的,百,百,分,分,比,比,，,，,称,称,为,为,变,变,动,动,费,费,用,用,率,率,。,。,损,益,益,平,平,衡,衡,点,点,销,销,售,售,额,额,：,：,公,公,式,式,如,如,下,下,。,。,损,益,益,平,平,衡,衡,点,点,销,销,售,售,额,额,固,固,定,定,费,费,用,用,（,（,销,销,售,售,毛,毛,利,利,率,率,变,变,动,动,费,费,用,用,率,率,）,）,$s,时间,固定成,本,本,可变成,本,本,总成本,损益平,衡,衡,$s,时间,总成本,销售,损益平,衡,衡点,利润,亏损,损益平,衡,衡,资金周,转,转率,流动资,金,金使用,项,项目,商品车,、,、零部,件,件、维,修,修耗材,、,、装饰,品,品、办,公,公用品,最少的,库,库存量,资金运,营,营周期,合理的,资,资金周,转,转率,投入资,金,金报酬,率,率,保证适,度,度周转,率,率的情,况,况下获,得,得高的,利,利润率,高的周,转,转率状,况,况下保,证,证适度,的,的利润,率,率,税后利,润,润,x 100%,年销售,额,额,年销售,额,额,投入资,金,金,税后利,润,润,x 100%,投入资,金,金,投入资,金,金报酬,率,率,周转率,获利能,力,力,实战沙,盘,盘演练,分组讨,论,论：时,间,间20,分,分钟,每组根,据,据某组,员,员所管,理,理的4S店的,实,实际情,况,况，编,写,写出经,营,营管理,预,预算,假设：,当,当地销,售,售规模,、,、投资,情,情况、,销,销售人,员,员情况,只算销,售,售部分,（,（建议,共,共用场,地,地租金,、,、经营,费,费用等,成,成本，,销,销售部,门,门与服,务,务部门4:6,分,分摊）,预估出,成,成本种,类,类及数,额,额/年,假设合,理,理资金,给,给予保,障,障,（假设,只,只销售,一,一种车,型,型）如,果,果毛利5000元/,台,台，需,要,要销售,多,多少辆,，,，才能,持,持平,如果董,事,事会要,求,求我们,上,上交100万,税,税前毛,利,利，我,们,们在哪,些,些方面,怎,怎样做,，,，才能,完,完成目,标,标,小组代,表,表讲解,：,：5分,钟,钟,讲师总,结,结,案例分,享,享,某4S,店,店2007年,经,经营状,况,况（销,售,售部分,）,）分析,计划,实际销,售,售数量,收入,毛利,成本,税前利,润,润,回顾和,总,总结,通过本,节,节的交,流,流与分,享,享,大家还,有,有那些,问,问题？,Q,&,A,课程目,录,录,一、4S店总,经,经理认,知,知,二、4S店人,力,力资源,管,管理,三、4S店财,务,务管理,四、4S店经,营,营管理,五、4S店市,场,场营销,活,活动,六、提,升,升4S,店,店运营,执,执行力,七、提,升,升客户,满,满意度,五、4S店经,营,营管理,1、制,定,定营销,目,目标与,监,监控进,度,度,2、展,厅,厅销售,氛,氛围营,造,造,3、体,验,验式销,售,售流程,4、销,售,售表格,体,体系化,管,管理与,分,分析,5、销,售,售KPI指标,管,管理方,案,案,6、销,售,售例会,管,管理,7、商,品,品车的,库,库存管,理,理,8、大,客,客户与,二,二级网,点,点开发,1、制,定,定营销,目,目标与,监,监控进,度,度,销售目,标,标要素,制定销,售,售目标,的,的依据,销售目,标,标的执,行,行,销售目,标,标的细,分,分,销售目,标,标的适,时,时调整,与,与监控,1、制,定,定营销,目,目标与,监,监控进,度,度,编制年,度,度规划,及,及月度,计,计划的,依,依据,去年全,年,年销售,总,总台数,去年本,公,公司月,、,、季实,际,际完成,销,销售数,量,量,所在区,域,域市场,竞,竞争对,手,手及客,户,户群的,变,变化、,发,发展情,况,况；,市场的,整,整体增,长,长水平,经营目,标,标制定,关,关系图,汽车生,产,产厂,特约商,市场评,估,估,潜在客,户,户,销售订,单,单,2、展,厅,厅销售,氛,氛围营,造,造,展厅氛,围,围：,CI形,象,象,展厅绿,化,化和温,度,度、湿,度,度、气,味,味,照明,背景音,乐,乐,展厅布,置,置：,店面与,周,周边环,境,境,前台接,待,待处,展车,销售洽,谈,谈区,客户休,息,息区,儿童娱,乐,乐区,展厅广,告,告信息,精品区,办公区,卫生间,小组讨,论,论：,我们在,展,展厅管,理,理中,还感到,存,存在哪,些,些问题,？,？,展厅问,题,题,案例照,片,片,2、展,厅,厅销售,氛,氛围营,造,造,展厅问,题,题案例,分,分析：,玻璃幕,墙,墙,车辆摆,放,放,表、音,响,响、CD,背景音,乐,乐,车内复,原,原,接待台,摆,摆放,车玻璃,卫生间,儿童区,宣传板,展厅绿,化,化,介绍牌,2、展,厅,厅销售,氛,氛围营,造,造,执行与,改,改进,玻璃幕,墙,墙每月,清,清洁一,次,次,停车标,线,线清晰,保持绿,色,色植物,鲜,鲜活,展车的,个,个性化,摆,摆放,洽谈区,摆,摆糖果,盘,盘、设,吸,吸烟区,儿童娱,乐,乐区专,人,人陪护,儿,儿童,卫生间,专,专用和,清,清洁时,回,回避客,人,人,宣传资,料,料及时,补,补充,核心体,验,验：完,美,美品质,体,体验、,优,优质服,务,务体验,、,、期望,价,价值体,验,验,3、体,验,验式销,售,售流程,为什么,要,要强调,客,客户体,验,验？,现在客,户,户大多,数,数凭感,觉,觉买车,客户购,买,买过程,有,有很多,体,体验的,细,细节,客户体,验,验又是,整,整体感,觉,觉的体,验,验,通过几,家,家的体,验,验比较,，,，选择,相,相对好,一,一点的4S店,了解客,户,户体验,的,的心理,感,感觉,3、体,验,验式销,售,售流程,流程实,施,施中常,见,见的问,题,题分析,潜在客,户,户开发,渠,渠道不,广,广,售前准,备,备不充,足,足,客户接,待,待不及,时,时，没,有,有展现,职,职业素,质,质,客户需,求,求分析,不,不准确,环车介,绍,绍优势,和,和卖点,没,没有针,对,对性,试乘试,驾,驾没有,真,真正达,到,到充分,体,体验的,效,效果,商务洽,谈,谈不默,契,契,交车没,有,有惊喜,延伸服,务,务强人,所,所难,客户关,怀,怀无常,性,性,一分钟,现,现场体,验,验活动,要求：,全体人,员,员参加,一分钟,体,体验活,动,动中，,不,不许说,话,话、看,资,资料、,玩,玩笔,一分钟,体,体验活,动,动,讨论：,大家谈,体,体会,4、销,售,售表格,体,体系化,管,管理与,分,分析,“313”销,售,售表格,管,管理,“销售,顾,顾问基,础,础3表,单,单”：,来电/来店,客,客户登,记,记表,销售,活,活动日,报,报表,月度,意,意向客,户,户级别,状,状况管,理,理表,“销售,顾,顾问基,础,础1卡,”,”,客户,信,信息管,理,理卡,“销售,经,经理管,理,理3表,单,单”,月度,营,营业活,动,动计划,表,表,月度,销,销售状,况,况统计,表,表,月度,客,客户来,电,电/来,店,店统计,表,表,销售顾,问,问轮流,接,接待,示,示意图,客户分,级,级管理,对,对提升,销,销售的,重,重要意,义,义,级别,确度判别基准,购买周期/跟踪频率,O级（订单）,已签预定合同准备交订金,已收订金,预收订金,至少每周一次维系访问,H级,车型颜色已选定,已提供付款方式及交车日期,分期手续进行中,二手车进行处理中,7日内成交,至少（1次/2日）访问,A级,已谈判购车条件,购车时间已确定,选定下次商谈日期,再度来看展示车,要求协助处理旧车,一个月内成交,至少（1次/周）访问,B级,正在决定拟购车种,对选择车种犹豫不决,经判定有购车条件者,一个月以上/三个月内成交,至少（2次/月）访问,C级,正在决定拟购车种,对选择车种忧郁不决,经判定有购车条件者,六个月以内成交,4、销,售,售表格,体,体系化,管,管理与,分,分析,来店,（,（电）,客,客户登,记,记表,：,：,案例：,客户,来,来电/,店,店统计,表,表,4、销,售,售表格,体,体系化,管,管理与,分,分析,推广与,应,应用销,售,售看板,由展厅,主,主管每,日,日如实,填,填写和,更,更新；,销售管,理,理看板,为,为内部,管,管理工,具,具，应,回,回避客,户,户；,销售管,理,理看板,主,主要内,容,容：,当日库,存,存情况,：,：数量,、,、车型,、,、颜色,、,、配置,；,；,订单及,交,交车情,况,况；,月销售,目,目标及,完,完成情,况,况；,销售顾,问,问销售,进,进度；,潜在,客,客户,管,管理,数,数量,及,及级,别,别客,户,户增,减,减情,况,况；,近,期,期,主,主,销,销,车,车,型,型,。,。,5,、,、,销,销,售,售KPI,指,指,标,标,管,管,理,理,方,方,案,案,指标名称,指标定义,指标计算,考核对象,考核周期,数据来源,销售达成率,当月销售实绩与销售目标的比率,销售达成率=当月销售实绩/当月销售目标100%,销售经理,月度,销售业务报表,销售利润达成率,销售利润实绩与目标的比率,销售利润达成率=销售利润实绩/销售利润目标100%,销售经理,月度,损益表/年度预算表,展厅销售达成率,展厅销售实绩与目标的比率,展厅销售达成率=展厅销售实绩/展厅销售目标100%,销售经理,月度,销售业务报表,销售顾问人均生产性,销售顾问人均销售台数,销售顾问人均生产性=展厅销售台数/展厅销售顾问人数,销售经理,月度,销售业务报表,大客户销量达成率,大客户销售实绩与目标的比率,大客户销量达成率=当月大客户销售实绩/当月大客户销售目标100%,大客户主管,半年,销售业务报表,5,、,、,销,销,售,售KPI,指,指,标,标,管,管,理,理,方,方,案,案,指标名称,指标定义,指标计算,考核对象,考核周期,数据来源,个人销售达成率,销售顾问当月个人实绩占个人销售目标的比率,个人销售达成率=个人当月整车销售实绩/个人销售目标100%,销售顾问,月度,销售业务报表,精品销售达成率,精品销售实绩与目标的比率,精品销售达成率=精品销售实绩/精品销售目标100%,销售顾问,月度,销售业务报表,新车投保率,投保车辆台数占销售台数的比率,新车投保率=投保的车辆台数/销售台数100%,销售顾问,月度,销售业务报表,续保率,本年度续保占上一年度投保的比例,续保率=本年度续保车辆/上一年度投保车辆的比例,销售顾问,月度,销售业务报表,新车上牌率,经销店自身上牌新车占新车上牌总数的比例,新车上牌率=新车在经销店上牌数量/新车上牌总量,销售顾问,月度,销售业务报表,6,、,、,销,销,售,售,例,例,会,会,管,管,理,理,例会名称,会议时间,会议主持,参会人员,会议议程,早会,每天早上上班前,销售经理,销售部全体人员,鼓励销售人员士气着重支持与辅导,对前日的绩优人员进行表彰,检查指正销售顾问的服装仪容,夕会,每天下午下班前,销售经理,销售部全体人员,销售顾问填写/确认当日客户信息,销售经理检查确认各项销售数据,销售顾问计划次日工作,销售案例分析探讨（成交/战败）,产品或销售技巧的培训沟通,销售部,周会,每周五下午,销售经理,销售部全体人员,市场部相关人员列席,下周计划交车台数和计划达成比率,规划布置各销售主管及销售顾问的下周工作内容,检讨本周销售进度差异,经销店,周会,每周一上午,总经理（店长）,各职能部门经理或代表参加,各部门经理汇报上周工作重点情况和KPI数据,各部门经理汇报本周工作目标和需支持项目,产销会议,（月会）,每月初3日内,总经理（店长）,各职能部门经理或代表参加,驻区人员,会议议程如下表所示,7,、,、,商,商,品,品,车,车,的,的,库,库,存,存,管,管,理,理,PDI,检,检,查,查,出,入,入,库,库,登,登,记,记,车,辆,辆,分,分,类,类,管,管,理,理,备,品,品,统,统,一,一,管,管,理,理,库,存,存,车,车,辆,辆,的,的,定,定,期,期,检,检,查,查,库,存,存,管,管,理,理,表,表,格,格,及,及,帐,帐,目,目,8,、,、,大,大,客,客,户,户,与,与,二,二,级,级,网,网,点,点,开,开,发,发,大,客,客,户,户,开,开,发,发,确,定,定,你,你,的,的,市,市,场,场,确,定,定,你,你,的,的,潜,潜,在,在,客,客,户,户,建,立,立,顾,顾,客,客,数,数,据,据,库,库,进,行,行,第,第,一,一,次,次,接,接,触,触,与,潜,潜,在,在,客,客,户,户,会,会,面,面,并,并,了,了,解,解,需,需,求,求,制,定,定,公,公,司,司,销,销,售,售,计,计,划,划,准,备,备,书,书,面,面,建,建,议,议,书,书,大,大,客,客,户,户,采,采,购,购,建,建,议,议,书,书,案,案,例,例,分,分,享,享,大,大,客,客,户,户,采,采,购,购,合,合,同,同,样,样,本,本,及,及,要,要,素,素,分,分,析,析,8,、,、,大,大,客,客,户,户,与,与,二,二,级,级,网,网,点,点,开,开,发,发,二,级,级,网,网,点,点,的,的,开,开,发,发,与,与,管,管,理,理,二,级,级,网,网,点,点,开,开,发,发,方,方,案,案,市,场,场,价,价,值,值,；,；,合,合,作,作,伙,伙,伴,伴,；,；,合,合,作,作,方,方,式,式,提,升,升,管,管,理,理,规,规,范,范,化,化,抢,抢,占,占,二,二,级,级,市,市,场,场,先,先,机,机,按,照,照,专,专,营,营,店,店,标,标,准,准,建,建,设,设,和,和,管,管,理,理,二,二,级,级,网,网,点,点,循,序,序,渐,渐,进,进,提,提,升,升,二,二,级,级,网,网,点,点,的,的,管,管,理,理,水,水,平,平,根,据,据,二,二,级,级,网,网,点,点,的,的,实,实,际,际,情,情,况,况,逐,逐,步,步,落,落,实,实,管,管,理,理,标,标,准,准,指,导,导,帮,帮,助,助,二,二,级,级,网,网,点,点,纳,纳,入,入,专,专,营,营,店,店,一,一,体,体,化,化,管,管,理,理,一,体,体,化,化,管,管,理,理,是,是,二,二,级,级,网,网,点,点,的,的,终,终,极,极,目,目,标,标,回,顾,顾,和,和,总,总,结,结,通,过,过,本,本,节,节,的,的,交,交,流,流,与,与,分,分,享,享,大,家,家,还,还,有,有,那,那,些,些,问,问,题,题,？,？,Q,&,A,课,程,程,目,目,录,录,一,、,、4S,店,店,总,总,经,经,理,理,认,认,知,知,二,、,、4S,店,店,人,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,三,、,、4S,店,店,财,财,务,务,管,管,理,理,四,、,、4S,店,店,经,经,营,营,管,管,理,理,五,、,、4S,店,店,市,市,场,场,营,营,销,销,活,活,动,动,六,、,、,提,提,升,升4S,店,店,运,运,营,营,执,执,行,行,力,力,七,、,、,提,提,升,升,客,客,户,户,满,满,意,意,度,度,六,、,、4S,店,店,市,市,场,场,营,营,销,销,活,活,动,动,1,、,、,市,市,场,场,营,营,销,销,活,活,动,动,组,组,织,织,2,、,、,展,展,厅,厅,促,促,销,销,活,活,动,动,3,、,、,试,试,乘,乘,试,试,驾,驾,组,组,织,织,4,、,、,商,商,圈,圈,景,景,区,区,小,小,型,型,车,车,展,展,5,、,、,汽,汽,车,车,展,展,会,会,活,活,动,动,6,、,、,公,公,益,益,促,促,销,销,活,活,动,动,7,、,、,库,库,存,存,积,积,压,压,车,车,辆,辆,如,如,何,何,促,促,销,销,？,？,8,、,、,广,广,告,告,策,策,划,划,目,前,前4S,店,店,市,市,场,场,营,营,销,销,存,存,在,在,哪,哪,些,些,问,问,题,题,？,？,没,有,有,市,市,场,场,和,和,客,客,户,户,群,群,细,细,分,分,，,，,而,而,使,使,市,市,场,场,营,营,销,销,活,活,动,动,缺,缺,乏,乏,针,针,对,对,性,性,市,场,场,营,营,销,销,活,活,动,动,单,单,调,调,、,、,单,单,一,一,而,而,没,没,有,有,新,新,意,意,市,场,场,营,营,销,销,活,活,动,动,虎,虎,头,头,蛇,蛇,尾,尾,，,，,不,不,重,重,结,结,果,果,和,和,实,实,效,效,自,己,己,喜,喜,欢,欢,的,的,方,方,式,式,，,，,而,而,并,并,非,非,客,客,户,户,喜,喜,欢,欢,的,的,方,方,式,式,广,告,告,投,投,入,入,花,花,钱,钱,容,容,易,易,难,难,见,见,效,效,果,果,1,、,、,市,市,场,场,营,营,销,销,活,活,动,动,组,组,织,织,成,成,功,功,策,策,划,划,类,类,型,型,1,、,、,主,主,题,题,创,创,意,意,新,新,颖,颖,、,、,震,震,撼,撼,2,、,、,前,前,瞻,瞻,性,性,3,、,、,在,在,消,消,费,费,者,者,心,心,目,目,中,中,确,确,立,立,新,新,概,概,念,念,4,、,、,实,实,现,现,与,与,消,消,费,费,者,者,的,的,感,感,情,情,沟,沟,通,通,5,、,、,提,提,高,高,策,策,划,划,的,的,文,文,化,化,品,品,位,位,6,、,、,尽,尽,量,量,隐,隐,蔽,蔽,商,商,业,业,动,动,机,机,7,、,、,人,人,们,们,关,关,注,注,的,的,事,事,件,件,为,为,主,主,题,题,促,销,销,活,活,动,动,主,主,题,题,创,创,意,意,案,案,例,例,介,介,绍,绍,与,与,分,分,析,析,“,送,送,天,天,使,使,回,回,家,家,！,！,”,”,上,海,海,大,大,众,众POLO,公,公,益,益,活,活,动,动,案,案,例,例,1,、,、,市,市,场,场,营,营,销,销,活,活,动,动,组,组,织,织,促,促,销,销,的,的,形,形,式,式,降,价,价,促,促,销,销,试,用,用,促,促,销,销,退,费,费,促,促,销,销,积,分,分,促,促,销,销,抽,奖,奖,促,促,销,销,竞,赛,赛,促,促,销,销,赠,品,品,促,促,销,销,员,工,工,促,促,销,销,服,务,务,促,促,销,销,车,展,展,促,促,销,销,1,、,、,市,市,场,场,营,营,销,销,活,活,动,动,组,组,织,织,实,实,施,施,流,流,程,程,建,立,立,目,目,标,标,确,定,定,主,主,题,题,拟,定,定,方,方,案,案,确,认,认,对,对,象,象,效,果,果,评,评,估,估,预,算,算,策,策,划,划,执,行,行,与,与,控,控,制,制,总,结,结,成,成,绩,绩,与,与,问,问,题,题,意,向,向,客,客,户,户,分,分,配,配,到,到,人,人,监,控,控,回,回,访,访,效,效,果,果,了,解,解,成,成,交,交,情,情,况,况,促,销,销,活,活,动,动,效,效,果,果,评,评,估,估,分,组,组,讨,讨,论,论,：,：,介,绍,绍,一,一,个,个,你,你,身,身,边,边,的,的,成,功,功,营,营,销,销,活,活,动,动,案,案,例,例,准,备,备3,分,分,钟,钟,小,组,组,代,代,表,表,发,发,言,言,（,（2,分,分,钟,钟,）,）,2,、,、,展,展,厅,厅,促,促,销,销,活,活,动,动,活动内,容,容流程,活动准,备,备与任,务,务分工,召集客,户,户行动,销售,部,部/销,售,售顾问,展厅布,置,置销,售,售部/,销,销售顾,问,问,活动设,计,计安排,市场,部,部人员,广告宣,传,传市,场,场部人,员,员,媒体联,系,系销,售,售部/,销,销售顾,问,问,物品准,备,备，现,场,场5S,后勤,人,人员,活动前,的,的确认,学习传,达,达,产品知,识,识/销,售,售技巧,促销活,动,动内容,接待服,务,务注意,事,事项,准备工,作,作的最,后,后检查,确,确认,2、展,厅,厅促销,活,活动,活动内,容,容流程,集客,电话,短信,DM,E-MIAL,服务,服务意,识,识,主动式,服,服务,寻求认,同,同,展厅的,气,气氛布,置,置,充满喜,气,气、热,闹,闹,气氛生,动,动活泼,灯光明,亮,亮、视,觉,觉印象,深,深刻,客户愿,意,意参与,、,、逗留,客户愿,意,意谈车,、,、观摩,试,试车,2、展,厅,厅促销,活,活动,展厅活动,后,后续作业,要,要点,活动期间,与,与后续的,客,客户留档,跟踪机制,客户留档,增,增礼品,汇总客户,资,资料,跟踪回访,客,客户意愿,列入客户,资,资料管理,系,系统,活动效益,评,评估,集客评估,广告宣传,评,评估,客户满意,度,度,活动满意,度,度,电话邀约,发布传递,信,信息,邀约确认,电话催促,集客,2、展厅促,销,销活动案,例,例分享,展厅活动实,践,践案例分析,案例,照片,2、展厅促,销,销活动案,例,例分享,8万元能买,什,什么样的轿,车,车,买车送股票,自主品牌,民,民族文化,无障碍、等,速,速“一升油,”,”大赛,购车零利率,“回娘家”,降价补偿早,买,买无忧,借北美市场,说,说事,借安全巧解,油,油耗难题,1、销售顾问应亲自检查试乘车，并依客户特性需求(客户喜好的音乐、舒适性等)调整车辆(CD、方向盘、座椅、冷暖气、胎压、暖车等),2、填写试乘试驾申请,3、选择试乘路线要涵盖各种路面，但不要太长,4、讲述试驾要求,5、鼓励客户携带家属一起试乘,试乘试驾前准备技巧,1、帮助客户系好安全带；,2、尽量减少急停急加速急转弯，避免开快车,3、操控性能的话术介绍应在路面发生变化之后进行,4、一边驾驶一边作车辆优势点说明,5、试乘试驾时间控制在15-20分钟，销售人员驾驶10分钟左右换手,6、夸奖客户驾车水平,试乘试驾过程技巧,1、请填写意见调查表，了解客户感受并询问客户订车意向,2、客户抗拒点适时利用展车再次解说，促成订约,3、向客户赠送小礼品,4、送客户离去,5、完成各项文件记录，为下次回访做好准备,试乘试驾结束后沟通技巧,3、试乘试,驾,驾组织,各种车况与,路,路况下的演,示,示重点,演示路段,演 示 重 点,发动与怠速,介绍如音响、空调等需发动后才可使用的功能：体验怠速静肃性,起步时,请客户体验发动机加速性、噪音、功率/扭矩的输出、变速器的换档平顺性,直线巡航,体验室内隔音、音响效果、悬挂系统的平稳性,减速时,体验制动时的稳定性及控制性,再加速时,依车速选择有力的档位，体验传动系统灵敏度，变速器换档的平顺性及灵活性，发动机提速噪音,高速巡航,体验风切噪音、轮胎噪音、起伏路面的舒适性、方向盘控制力,上坡时,发动机扭矩输出、轮胎抓地性,转弯时,前挡风玻璃环视角度、前座的包覆性、方向准确性(悬挂系统与轮胎抓地力),行经弯道音,转弯时车辆操控性及油门控制灵敏性,空旷路段,示范行驶中使用方向盘上的音响/空调/电话调控键的便利与安全性,案例：深度,试,试驾（福特,翼,翼虎）,背景：,买衣服，不,试,试穿怎能知,道,道它是否合,适,适；买汽车,，,，不去握握,方,方向盘，开,上,上一圈，哪,能,能真正体会,它,它的性能,试驾其实是,有,有效的将理,论,论运用于实,践,践的最好方,法,法，说百句,不,不如一试,案例：,长安福特全,系,系车型团体,预,预约试驾、,铁,铁山坪绿色,环,环保试驾、,福,福特翼虎四,面,面山试驾之,旅,旅等活动，,使,使销售与试,驾,驾有机结合,，,，不再停留,于,于纸上谈兵,，,，同时让消,费,费者亲身感,受,受汽车的性,能,能，与新车,零,零接触，增,进,进他们对汽,车,车的了解，,最,最终增进销,售,售,点评：实践,与,与理论相辅,相,相成，只有,将,将二者有效,结,结合，才能,发,发挥其最大,优,优势，汽车,营,营销就应该,动,动静结合，,争,争取达到最,好,好效果,案例：零距,离,离卖车（Volvo）,背景：,VolvoS80上市,重庆西南,富,富豪公司,案例：,安排本埠各,大,大媒体车记,，,，开展了专,业,业技术讲座,及,及实车体验,试,试驾。,老记们对该,车,车新增加的,智,智能可视倒,车,车雷达系统,带,带给车主的,人,人性化关怀,留,留下了深刻,的,的印象。更,直,直观地感受,了,了Volvo“关爱生,命,命，享受生,活,活”的造车,理,理念,大家也对4S店“以人,为,为本、注重,效,效率”的市,场,场推广策略,有,有了切身的,体,体会,在棕榈泉国,际,际花园等楼,盘,盘开展了专,业,业技师指导,下,下的试驾活,动,动,点评：众所,周,周知，Volvo被誉,为,为全球最安,全,全的汽车，,其,其一直秉承,的,的“以人为,本,本、关爱车,主,主”的制造,理,理念，在推,销,销产品的同,时,时，把产品,所,所承载的品,牌,牌价值内涵,传,传递给用户,4、商圈景,区,区小型车展,集结其他品,牌,牌共同进行,的,的小型车展,，,，可以用较,低,低的成本搜,寻,寻到要购车,顾,顾客。,厅外展示活,动,动目的,区域市场经,营,营,增加集客,展示场所（,地,地）的选择,楼盘小区,商场,机关,高尔夫场,集团客户,汽车教练场,4、商圈景,区,区小型车展,展示场地的,安,安排布置,背景板、展,台,台、桌椅、,音,音响、电视,、,、太阳伞、,饮,饮料、赠品,配合活动,试乘试驾,与客户互动,的,的活动,市场调查,赠品功能,DM,讯息收集,活动准备与,任,任务分工,为什么要到,社,社区举行社,区,区推广活动,社区推广活,动,动想达成的,目,目的是什么,选择在什么,地,地点举行,活动的主题,是,是什么,活动中需要,注,注意的事项,有,有什么,过程控制和,评,评估,4、商圈景,区,区小型车展,推广活动的,思,思考：,尽量减弱商,业,业氛围,和社区生活,相,相结合,活动要有延,续,续效应,现场5S,不扰民,4、商圈景,区,区小型车展,推广活动成,功,功要诀,4、商圈景,区,区小型车展,经典促销活,动,动案例分析,案例分享：,“新车、新,房,房、新生活,”,”,“七七相,会,会、温馨小,屋,屋”,高尔夫比赛,“儿童绘画,大,大赛”,“香山红叶,节,节”,特点分析：,主题新颖,组织过程严,谨,谨,促销气氛,费用少,效果佳,5、汽车展,会,会活动,汽车展会活,动,动目的,提升东风悦,达,达起亚和经,销,销商的品牌,形,形象,把品牌和产,品,品向二、三,线,线市场渗透,推,推广,拉近客户和,经,经销店之间,的,的距离,了解潜在客,户,户的消费价,值,值取向,提升潜在客,户,户数量,吸引有望客,户,户来店,促进现场成,交,交,通过基盘客,户,户的维护提,升,升客户满意,度,度,维护成交客,户,户增大二次,购,购车和转介,绍,绍购车的比,重,重,5、汽车展,会,会活动,DYK区域,促,促销的定位,：,：,打造区域内DYK的品,牌,牌,DYK整体,品,品牌/产品,宣,宣传推广活,动,动的执行贯,彻,彻者,区域促销计,划,划的实施,区域促销执,行,行效果的评,估,估和延续,进一步推动,终,终端的销售,汽车展会活,动,动的规划要,点,点,展会前准备,展会的目标,策,策划,展会费用的,预,预估,展会的计划,制,制定,展会场地的,选,选择,物料的准备,展会参加人,员,员的安排和,培,培训,客户的邀约,信息发布,5、汽车展,会,会活动,汽车展会活,动,动的执行,执行介绍,人员的架构,和,和职责,展会区域的,划,划分,展示区的布,置,置,接待区的布,置,置,展会活动项,目,目和时间安,排,排,活动突发事,件,件处理,汽车展会活,动,动后续工作,展会后测评,活动后期资,料,料整合,展会后的销,售,售跟进,执行效果评,估,估,6、公益促,销,销活动,成功的关键-主题,、,、软文、,案例：打好,公,公益牌（五,菱,菱）,案例： “,情,情系五菱、,爱,爱播四方”,慈,慈善销售活,动,动,重庆四方汽,车,车贸易有限,公,公司公开承,诺,诺：活动期,间,间，每销售,出,出一辆五菱,品,品牌车型，,该,该公司就将,向,向希望工程,捐,捐赠100,元,元,该公司还不,失,失时机，同,期,期推出了“,大,大型汽车巡,展,展活动”、,“,“购车有礼,”,”等一系列,市,市场推广活,动,动,还通过区县,巡,巡展、上门,卖,卖车、免费,送,送车等行之,有,有效的营销,手,手段,半年共完成,销,销售近1500台，相,当,当于去年全,年,年的销售任,务,务；而且，,凭,凭借出色的,销,销售业绩，,该,该公司还升,级,级为五菱品,牌,牌的重庆地,区,区总代理,点评：参与,社,社会