汽车市场营销管理知识环境分析

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2019年12月11日星期三4时19分28秒,#,第,二,二,章,章,汽,车,车,市,市,场,场,营,营,销,销,环,环,境,境,学,习,习,的,的,内,内,容,容,1,、,、,营,营,销,销,环,环,境,境,的,的,理,理,解,解,及,及,其,其,对,对,企,企,业,业,的,的,意,意,义,义,2,、,、,宏,宏,微,微,观,观,环,环,境,境,对,对,汽,汽,车,车,市,市,场,场,营,营,销,销,的,的,影,影,响,响,3,、,、,宏,宏,微,微,观,观,环,环,境,境,对,对,汽,汽,车,车,市,市,场,场,营,营,销,销,的,的,影,影,响,响,4,、,、,汽,汽,车,车,企,企,业,业,面,面,对,对,环,环,境,境,变,变,化,化,所,所,采,采,取,取,的,的,应,应,对,对,策,策,略,略,企,业,业,应,应,对,对,环,环,境,境,的,的,策,策,略,略,难,点,点,第,一,一,节,节,市,市,场,场,营,营,销,销,环,环,境,境,的,的,涵,涵,义,义,营,销,销,环,环,境,境,是,指,指,影,影,响,响,企,企,业,业,营,营,销,销,活,活,动,动,的,的,各,各,种,种,外,外,部,部,因,因,素,素,和,和,相,相,关,关,条,条,件,件,的,的,集,集,合,合,。,。,企,业,业,的,的,营,营,销,销,环,环,境,境,由,由,市,市,场,场,营,营,销,销,之,之,外,外,的,的,、,、,影,影,响,响,营,营,销,销,管,管,理,理,能,能,力,力,的,的,所,所,有,有,因,因,素,素,构,构,成,成,。,。,营,销,销,环,环,境,境,为,为,企,企,业,业,的,的,发,发,展,展,带,带,来,来,机,机,遇,遇,和,和,风,风,险,险,。,。,成,功,功,的,的,企,企,业,业,总,总,是,是,不,不,断,断,监,监,测,测,和,和,适,适,应,应,环,环,境,境,的,的,变,变,化,化,。,宏,观,观,环,环,境,境,（,间,间,接,接,营,营,销,销,环,环,境,境）,微,观,观,环,环,境,境,（,直,直,接,接,营,营,销,销,环,环,境,境,）,）,企,业,业,营,销,销,环,环,境,境,的,的,构,构,成,成,市,场,场,营,营,销,销,环,环,境,境,的,的,构,构,成,成,宏,观,观,营,营,销,销,环,环,境,境,微,观,观,营,营,销,销,环,环,境,境,经,济,济,自,然,然,政,政,治,治,资,源,源,法,法,律,律,科,学,学,社,社,会,会,技,术,术,文,文,化,化,人,口,口,竞,争,争,者,者,公,众,众,供,应,应,商,商,企,企,业,业,中,中,间,间,商,商,顾,顾,客,客,公众,供,应,商,营销,中间,商,顾,客,竞争者,企,业,业,人口,经济,自然,政法,科技,社会,文化,分析、,评,评价、,研,研究,威胁点,、,、机会,点,点,营销环,境,境的特,点,点,客观性,；,；,差异性,；,；,动态性,；,；,相关性,不可控,性,性,营销活,动,动与营,销,销环境,首先，,市,市场营,销,销环境,是,是不断变,化,化的；,其次,，,，企业,营,营销活,动,动受制于营销环境；,营销,管,管理者,应,应采取,积,积极、,主,主动的,态,态度能动地去适应营销环,境,境。,第二节,宏,宏,观,观环境,宏观营,销,销环境指对企,业,业营销,活,活动造,成,成,市,市场机,会,会和环,境,境威胁,的,的主要,社,社会力,量,量。,政策与,法,法制环,境,境,社会文,化,化环境,经济环,境,境,科学技,术,术环境,人口环,境,境,自然环,境,境,1、政,策,策与法,律,律环境,政治制,度,度,政治局,势,势,经济政,策,策,法律制,度,度,我国出,台,台了哪,些,些与汽,车,车有关,的,的政策,措施？,对,对汽车,工,工业的,发,发展有,何,何影响,？,？,思考：,补充：,汽车相,关,关政策,汽车,产,产业发,展,展政策,在给予,企,企业更,多,多投资,决,决策自,主,主权的,同,同时，,避,避免低,水,水平重,复,复建设,的,的发生,；,；,汽车行,业,业要发,展,展制造,业,业而不,是,是组装,业,业；,坚持中,外,外合资,整,整车企,业,业中方,所,所占股,比,比不低,于,于50%的原,则,则；,鼓励自,主,主开发,，,，提高,国,国际竞,争,争力；,鼓励民,营,营资本,和,和外资,进,进入汽,车,车领域,，,，鼓励,发,发展具,有,有国际,竞,竞争力,的,的大型,企,企业集,团,团；,对整车,（,（含轿,车,车）、,发,发动机,项,项目和,利,利用国,家,家专项,资,资金坚,持,持审批,制,制度；,取消强,制,制性国,产,产化要,求,求，继,续,续促进,零,零部件,工,工业的,发,发展,补充：,汽车相,关,关政策,在消费,政,政策方,面,面，鼓,励,励个人,消,消费；,鼓,鼓励轿,车,车进入,家,家庭；,拉,拉动内,需,需，扩,大,大市场,；,；,鼓励使,用,用节能,、,、低排,放,放和经,济,济型轿,车,车；,对现有,的,的税费,结,结构进,行,行调整,和,和整顿,，,，消除,制,制约汽,车,车消费,的,的不合,理,理限制,；,；,加强配,套,套设施,的,的建设,；,；加强,并,并规范,服,服务贸,易,易领域,的,的建设,，,，包括,信,信贷、,二,二手车,、,、配件,等,等。,补充：,汽车相,关,关政策,汽车,品,品牌销,售,售管理,办,办法,，,，自2005,年,年4月1日起,，,，乘用,车,车实现,品,品牌销,售,售和服,务,务；2006,年,年12,月,月1日,起,起，除专用,作,作业车,以,以外的,所,所有汽,车,车开始,实,实施。,汽车品,牌,牌销售,，,，是指,汽,汽车供,应,应商或,经,经其授,权,权的汽,车,车品牌,经,经销商,，,，使用,统,统一的,店,店铺名,称,称、标,识,识、商,标,标等从,事,事汽车,经,经营活,动,动的行,为,为。,补充：,汽车相,关,关政策,缺陷,汽,汽车产,品,品召回,管,管理规,定,定于2004年10月1,日,日起正,式,式开始,实,实施,汽车制,造,造商(,进,进口商)对其,缺,缺陷汽,车,车履行,召,召回义,务,务，并,承,承担必,要,要的一,切,切费用,；,；销售,商,商、租,赁,赁商、,修,修理商,应,应当协,助,助制造,商,商履行,召,召回义,务,务。,缺陷汽,车,车产品,召,召回的,期,期限，,整,整车为,自,自交付,第,第一个,车,车主起,，,，至汽,车,车制造,商,商明示,的,的安全,使,使用期,止,止；未,明,明示安,全,全使用,期,期的，,或,或明示,的,的安全,使,使用期,不,不满,10,年的，,自,自销售,商,商将汽,车,车产品,交,交付第,一,一个车,主,主之日,起,起,10,年止。,汽,汽车轮,胎,胎的召,回,回期限,为,为自交,付,付第一,个,个车主,之,之日起,3,年止。,2、社,会,会文化,环,环境,文化背,景,景,文明程,度,度,价值观,念,念,民俗习,惯,惯,物质生,活,活,物质财,富,富,科学技,术,术,组织机,构,构,制,度,度,规章制,度,度,传,统,统,语言文,字,字,价值观,物质文,化,化,制度文,化,化,精神文,化,化,3、经,济,济环境,分,分析,收入与支出,状况分析,经济环,境分析,经济发展,状况分析,经济发,展阶段,经济,形势,储蓄与,信贷,支,出,收,入,4、人,口,口环境,（demographicenvironment),人口数,量,量与增,长,长速度,人口地,理,理分布,与,与区域,流,流动,人口结,构,构：年,龄,龄结构,家庭结,构,构,社会结,构,构,思考：,我,我国目,前,前的人,口,口环境,呈,呈现什,么,么特点,？,？,对汽车,的,的销售,有,有什么,影,影响？,5、,科学,技术环,境,境,引起经,济,济结构,的,的变化,引起市,场,场营销,策,策略的,变,变化,引起消,费,费模式,和,和生活,方,方式的,变,变革,当代技术,的发展,产品生命,周期缩短,极大促进,经济增长,改变消费,和生活方式,6、自,然,然环境,自然资,源,源,地理地,貌,貌,气候,自然灾,害,害,第三节,微,微,观,观环境,微观营,销,销环境指与企,业,业紧密,相,相联，,直,直接影,响,响企业,营,营销能,力,力的各,种,种参与,者,者。,企业本,身,身,营销中,介,介,顾客,竞争者,公众,1、企,业,业内部,环,环境分,析,析,企业内,部,部环境,分,分析主,要,要从以,下,下方面,着,着手：,1财,务,务状况,分,分析：,2产,品,品分析,：,：,3生,产,产设备,状,状况分,析,析：,4市,场,场营销,分,分析：,5研,究,究与开,发,发能力,分,分析：,6管,理,理人员,的,的数量,及,及素质,分,分析：,7组,织,织结构,分,分析:,公众,供,应,商,营销,中间,商,顾,客,竞争者,企,业,业,愿望竞,争,争者、,属,属类竞,争,争者、,产品形,式,式竞争,者,者、品,牌,牌形式,竞,竞争者,2、竞,争,争者,营销中,介,介,中间商,物流公,司,司,服务机,构,构,财务机,构,构,3、营,销,销中介,4、顾,客,客,5、公,众,众,公众指对企,业,业实现,营,营销目,标,标的能,力,力有实,际,际或潜,在,在利害,关,关系和,影,影响力,的,的团体,或,或个人,。,。,第四节,市,市场营,销,销环境,的,的分析,方,方法,市场营,销,销SWOT分,析,析法：,企,企业通,过,过对外,部,部进行,分,分析和,对,对内部,进,进行评,价,价的，,评,评判优,势,势（strength）和劣,势,势（weak），发,现,现市场,机,机会和,（,（opportunity）和威,胁,胁（threaten）的方,法,法。,威胁分,析,析矩阵,出现,概,概,率,率,大,小,小,大,小,小,影 响,程,程,度,度,机会分,析,析矩阵,成功,概,概,率,率,大,小,小,大,小,小,吸引,力,力,机会威,胁,胁的综,合,合分析,与,与对策,威胁,水,水,平,平,大,小,小,大,小,小,机 会,水,水,平,平,风险业务,理想业务,困境业务,成熟业务,扬长避,短,短,抓住机,会,会,作为常,规,规,转移/,减,减少,面对机,会,会的对,策,策：,(1),及,及时利,用,用。,(2),适,适时利,用,用。,(3),果,果断放,弃,弃。,面对威,胁,胁的策,略,略：,对抗,减轻,转移,本章小,结,结,1、如,何,何理解,市,市场营,销,销和营,销,销环境,的,的关系,。,。,2、我,国,国汽车,市,市场营,销,销环境,有,有什么,特,特点?,3、我,国,国汽车,市,市场面,临,临哪些,挑,挑战与,机,机遇?,谢,谢,谢,11月-2220:09:5820:0920:0911月-2211月-2220:09,20:0920:09:5811,月,月-2211,月,月-2220:09:58,2022/11/820:09:58,9,、静夜四,无,无邻，荒,居,居旧业贫,。,。11月-2211月-22,Tuesday,November 8,2022,10,、雨中黄,叶,叶树，灯,下,下白头人,。,。20:09:5820:09:5820:09,11/8/2022 8:09:58 PM,11,、以,我,我独,沈,沈久,，,，愧,君,君相,见,见频,。,。11,月,月-222