第二章商务人士形象塑造

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,2017,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*, ,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第二章 商务人士形象塑造,第一节 仪容,一、自然美,亿万富翁火车站候车：光脚靠墙席地而坐,8 月 24 日，四川建川博物馆馆长樊建川被曝出两张 沦落 火车站、赤脚靠墙席地而坐等车的照片。经确认，照片拍摄于 8 月 22 日，樊建川当时在重庆火车站候车，忙完重庆建川博物馆事宜后，正准备出发返回成都。,樊建川 8 月 14 日在成都火车站附近吃煎蛋面。据樊建川身边工作人员介绍，樊建川平时经常从大邑县到成都开会，会议结束后，到路边馆子吃面条已成为他的习惯。如今，10 多年过去，建川博物馆在樊建川的辛勤耕耘下，已经成为记录中国近现代史史料最丰富的博物馆之一，接待参观者已经超过 1 千多万人次。,樊建川作为四川地区的公众人物，曾经是一位房地产商，多次入选胡润中国富豪排行榜（2007 年位列排行榜第 397 位，资产 20 亿元）。接地气、不讲排场摆架子、能吃苦、节俭是樊建川给四川当地人留下最深刻的印象。目前，作为中国规模最大民营博物馆的馆长，樊建川在过去的 10 多年时间里，倾尽自有资产 20 亿元，在成都大邑县安仁镇建起涵盖抗战、侵华日军罪行、民俗、红色年代、文革、抗震救灾等 29 座博物馆。,而在今年 3 月，樊建川被曝出在街边小店吃面的接地气照片后，也红遍网络。当时，樊建川花费 14 元吃了一碗鸡杂面。,二、修饰美,指依照规范与个人条件，对容貌进行必要的修饰，扬其长、避其短，从而塑造出美好的个人形象。,2024/11/28,11,恰如国际影星奥黛丽,赫本所说,若要优美的嘴唇，要讲亲切的话,若要可爱的眼睛，要看别人的好处,若要美丽的头发，就允许小孩子一天抚摸一次,若要优雅的姿态，走路时要记住行人不止你一个,从仪态了解人的内心世界，把握人的本来面目，往往具有相当的准确性和可靠性。,-达芬奇,站姿,:,头正 梗颈,展肩 挺胸,收腹 提臀,腿直 平视,微笑,坐姿：,头部 躯干 双手 腿部 朝向,走姿：,步姿 步度 步速 步韵,人生只有走出来的美丽,没有等出来的辉煌,第三节 服装,人的第一印象形成包含,着装（）,举止行为（）,语言（）,服饰传递的信息,社会地位,个性,职业,收入,教养,品位,发展前途,功能,无声的自我展示和表现成就的工具,形象决定成败,在职业交往中，每一位员工的个人形象都代表着公司形象。员工在正规场合的着装，必须引起高度重视，每一位职业人员的个人着装，往往展现他的个人修养，体现他的审美品位，同时也反应他对职业场合约定俗成的了解程度。莎士比亚曾经说过：一个人的穿着打扮就是其个人教养以及个人品位的最形象的体现。,如果不注意个人的着装，会形成负面的影响，势必给职业活动造成障碍。因此对于公司员工的个人形象，应加以规范。,总体而言，公司员工的着装应该整洁、庄重、职业。,TPO,原则,“,TPO”,原则，即着装要考虑到时间“,time”,、地点“,place”,、场合“,Occasion”,。,它要求人们在选择服装、考虑其具体款式时，首先应当兼顾时间、地点、目的，并应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、目的协调一致，较为和谐般配。,不同场合的衣着选择,正式场合,典型场所：公司、会议室等办公区域,款式要求,：庄重、端庄、中性,着装,：香奈尔式套装、套裙、长袖衬衣、工作制服。,颜色,：黑白灰经典百搭色、咖啡色、低调精制的彩色系。,面料,：纯羊毛、手工缝制,正装,男士,职业制服,西装套装,女士,职业制服,西服套裙,典型场所：运动场所、购物、逛街等区域,款式要求,：舒适、典雅、时尚,着装,：针织衫、运动装、牛仔装,颜色,：高调时尚鲜艳的彩色系,面料,：纯棉、麻,不同场合的衣着选择,休闲场合,款式要求,：夸张、浪漫、高贵、时尚,着装,：黑色小礼服、晚礼服、套装,颜色,：时尚靓丽精制的彩色系,面料,：真丝、蕾丝、桑蚕丝、手工定制,不同场合的衣着选择,社交场合,典型场所：鸡尾酒会、晚宴、音乐会、婚礼等,男士商务着装,同一配色方案,正式场合,非正式场合,男士基本要求,不求华丽、鲜艳；“三色”原则、“三一定律”,着西装八忌：,西裤过短,衬衫放在西裤外,不扣衬衫扣,西服袖子长于衬衫袖,领带太短,西服上装都扣上（双排扣西服除外）,西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊,西服配便鞋,西服着装第一步,衬衫穿着五原则,干净平整,浅色系,纯棉加厚,袖长领高两指,领宽一指,西服着装第二步,三大原则,高品质面料原则（纯真丝）,图案含蓄原则,五大色系保底原则,四大禁忌,禁黑色,禁图案繁杂,禁破损,禁佩领带夹,衬衫搭配例子,白底蓝纹衬衫,+,深蓝色底白纹领带,纯白色,+,绛红色、蓝色领带,淡粉色衬衫,+,领带上有粉色系,西服着装第三步,西服的款式,单排扣,西服的质地,毛料（,70%,）,西服的大小,肩膀合适度,上装遮住臀部,里衬余量一指半,背部划出漂亮曲线,裤长适中,西服着装第五步,纽扣,3,个,3,男士穿西装如何体现身份,1,、三色原则,服饰三要素指的是,色彩、款式、面料,。三色原则就是色彩问题，是服饰三要素的基本问题。,男士在正规场合穿西装时，全身的颜色不得多于三种，包括上衣、下装、衬衫、领带、鞋和袜。,当然这三种颜色指的是三大色系，可以深浅不同。,1,、三色原则,如果看见一位男士迎面走过来，不用管他的头衔、职位和名片，只要把他身上的颜色数一数就明白了。,三种颜色,正规军,四种颜色,游击队,五种颜色,比较傻,五种以上,尤其傻,教养体现于细节，细节展现素质，我们要善于表达自己的素质和教养。,1,、三色原则,鞋子、皮带、公文包这三个地方的颜色应该一致，即为三一定律。通常都采用黑色，协调美观、搭配到位。,男士没有女士那么多色彩斑斓的衣服可以更换，只能做到细节的完美。,2,、三一定律,按照销售服务的要求，你一交钱，服务员要干的头一件事就是替你把商标拆掉。,比如你买的真皮包、皮带，都会挂有真皮标志。按照国际惯例，这个标志在你交钱之后服务员是要拆掉的。,3,、三大禁忌,No1,穿西装时左边袖子上的商标没有拆,No2,有两种男士袜子在正规场合不能穿,1.,尼龙丝袜不能穿,如果有朋友请你打,保龄球,或,吃日本菜,或,到,朋友家做客,，你在服饰上,需要注意什么问题？,3,、三大禁忌,这三种场合的共性问题就是都要脱鞋。,2.,白色袜子不能穿,无论是西装、制服还是其它的正装，袜子的颜色以和皮鞋一个颜色为最佳。其次可选择别的深色袜子。,除非穿白西装、白皮鞋，否则不能穿白袜子，因为反差太大。,3,、三大禁忌,3,、三大禁忌,No3,领袖不能有污点,大多数男人在社交场合都喜爱穿西装，这几乎已经成为社交传统，西装非常讲究衬衣的领子和袖口，它们就是西装的灵魂所在。男人的回头视目之间和手臂的抬举之时，都会表现出“领袖”的精神面貌。可是有的男人偏偏不在乎这一点，衣领上的油渍清晰可见，袖口上的污泥跃然而上。,男士正装西装和休闲西装的区别,-,色彩,正装西装都是单色。即上身和下身是一个颜色，最好都是深色。如果只买一身正装西装，首选蓝色。,蓝色,成熟稳重,灰色,成熟典雅,黑色,做礼服用,至于浅色、花色、上下色不一致等都不考虑。,休闲装西装可以选用白色、粉色、紫色、蓝色。,正装西装一般是套装；,休闲西装是单件，穿成套的反而不好看。比如穿皮西装就不能穿皮裤，否则别人会以为你是开摩托车的。,男士正装西装和休闲西装的区别,-,款式,正装西装一般是单排扣；,休闲西装可以是双排扣，这样较为时尚。,男士正装西装和休闲西装的区别,-,排扣,商务便装,男士商务半正装,衬衫,:,翻领衬衫,不系领带,上装,:,配套西服上装,单件西服上装,下装,:,西裤,男士商务休闲便装,衬衫,:,有领衬衫,有领或圆领,T,恤,外套,:,便装西服,夹克外套,纯棉牛津纺衬衫,下装,:,便装西裤,西服的配件,商务正式场合、上班场合,系带子的皮鞋,商务休闲场合,一脚蹬皮鞋,皮鞋,腰带,袜子,要么不打领带，要么选择一条档次较高、体现自己品味的领带。,选,真丝,或,纯毛,的比较好。也可以选尼龙的，但尼龙的档次就稍低一些。其它质地的领带都属于标新立异的，不庄重，不给予考虑。,领带的,质地,领带颜色可以和西装或衬衫同一色系,但颜色一定要比外衣鲜明，同时要考虑深色，如蓝色、灰色、咖啡色等，可以有图案也可以没有图案。,如果有图案的话，应该,是几何图案，如格子、条纹、,点等， 不能太花哨。,领带的,图案,领带的搭配,室内活动，穿长袖衬衫打领带，外套可以脱下来。只有一种情况可以穿短袖衬衫打领带,穿制服，因为短袖衬衫严格来讲属于休闲装。,不能穿夹克配领带。因为严格地讲夹克也属于休闲装。,穿夹克打领带穿裤衩背心打领带,领带的,搭配,领带下端即箭头正好落在皮带扣上端，这是最标准的长度。,领带的,长度要求,原因在于：,可以使皮带扣露出来，一看就知道是什么档次了；一般来讲坐下时要把西装解开，站起来时把西装扣上。无论二排扣或三排扣的西装，最下面的扣子一般都不扣。而这个不扣的位置正好在皮带扣附近。而此时如果领带太长，下端就正好露出来，好像在探头探脑地四处张望。,领带选用技巧,领带与衬衫颜色、式样相协调,领带与年龄相协调,领带与肤色相和谐,系领带必须穿硬领且长、短袖,适度的衬衫，领带系好后，宽的一片要略长于窄的一片，长度以长片抵皮带扣为宜,公务男人三件宝：签字笔,/,钢笔，手表，打火机,正式场合，男士的表,非常重要，它不仅是,计时的工具，还是财,力、 地位的象征。,男士看表,正规场合，男士腰上不能挂任何东西。腰上所挂东西件数与其社会地位成反比。,有的人腰上挂打火机、瑞士军刀一把、钥匙一串（走起路来叮当叮当）。,小贴士：,有地位、有身份的人,会把东西放在包里。,男士看腰,男士头发,男士前部的头发不要遮住自己的眉毛，侧部的头发不要盖住自己的耳朵，后部的头发长过衬衫领子的上部。,辣妹,维多利亚,与,贝克汉姆,被美国杂志,Vanity Fair,评选为,最佳衣着情侣,一位女作家说得很妙：看一个男人怎么样，看他的朋友和对手就知道了。,女士商务着装,优雅是一种和谐，非常类似于美丽，只不过美丽是上天的恩赐，而优雅是艺术的产物。,1,、商务女士着装守则,符合职业，职位，区分场合,找对风格，扬长避短,女士商务半正装,女士商务休闲装,女士着裙装的五不准,黑色皮裙不能穿,正式商务场合不光腿,袜子不能出现残破,鞋袜必须配套,避免出现三截腿,女性的着装要求,与环境、身份、体形相协调,简洁、大方，拒绝华丽或性感,避免装扮清纯或学生味,商务便装,女士商务半正装,上衣,：,西服上衣,有领衬衫,或圆领衬衫,下装,：,西裤,齐膝裙,女士商务休闲装,两件套,T,恤,(,圆领或,V,形领,),长裤,多层套装,有领衬衫,+,长裤,+,马夹,毛衣,+,长裤,(,长裙,)+,围巾,(,丝巾,),半截袖圆领,+,连衣裙,2,、职场着装忌讳,过分鲜艳、杂乱,过分暴露、短小,过分透明、紧身,过分时尚、个性和夸张,正规场合，裙装是正装，裤装是便装。,职业妇女着裙装，最令人贻笑大方的错误是什么？,“,五不准”,3,、着裙装的规范礼仪,这是国际社会不成文法。在商务交往和正式场合中，穿黑色皮裙，会让别人误以为不是良家妇女哦！,小贴士：,越是正规场合越不能穿黑色皮裙。,五不准之一,：黑色皮裙不准穿,我们之所以会有光腿的行为，主要是为了凉快。但是这么做是不符合商务礼 仪的，原因有两点：,光腿不太好看,容易招惹异性,五不准之二,：正式场合不准光腿,有的女士觉得袜子有个小洞无所谓，反正别人看不见。想办法把今天应付过去，问同事：“你有指甲油吗？”在袜子洞附近抹点，以免扩大战局。,小贴士：,在包里准备一双袜子，以备不时之需。,五不准之三,：残破的袜子不准穿,1.,穿套裙不能穿便装鞋，鞋子和袜子要配套。,2.,穿凉鞋一定要光脚。,凉鞋顾名思义就是凉快之鞋。只有不懂行或者脚有困难的人才会穿凉鞋穿袜子。,3.,正式场合要穿正装凉鞋。,前不露脚趾，后不露脚跟，就是双包鞋。,五不准之四,：鞋袜不准不配套,这种穿法俗称,三节腿。,有人觉得光脚丫不好，高筒袜又太热，就进行恶性分割,穿短袜。,有人也认为应该穿高筒袜，但到了下午觉得太热，就把袜子卷一卷，集中到脚踝处,像静脉扩张一样。,有人拿健美裤当袜子，还穿平底鞋，在脚侧面露出一个内容丰富的,U,字。,五不准之五,：,不准在裙子和袜子之间露出腿肚子,4,、职业女士妆容规范,化妆是一种礼貌，基本规范为化妆上岗，淡妆上岗；,自然,：最高境界为“天然去雕饰”。,美化,：美化为化妆的基本要求，力戒怪异。,协调,：化妆讲究整体上相互协调，强调整体效果。,禁忌,：浓妆艳抹，当众表演。,正式场合，女性身上除了首饰之外，最贵的可能就是包了。,包是女性的行为符号。,有的女性穿着正装，手里拿着塑料袋，别人会以为你谈完事就去洗澡了。,女士看包,4.,体态矮胖者不宜选用秀气的皮包，高胖者宜选用稍大些的皮包，身材痩小者选用皮包小巧玲珑，高瘦者选用皮包不宜过大或过小，体态窈窕女士不宜选用大皮包，体态魁梧女士不能选用小皮包,商务场合选用皮包应主要掌握以下技巧,1.,出席高规格场合，选用质贵、做工精细、外观华丽、体积宜小、以横长型的皮包为佳,2.,日常上班，以实用为目的，皮包体积适中，外观不必太华丽,3.,皮包的颜色款式与季节相统一,看发型是否符合身份,管得严的公司，一般不准染彩色头发。原因在于你是为人家服务的，商务礼仪讲究庄重保守，你不能打扮得比客户还时髦。,正式场合,女士头发最长不能长于肩部,，长发的女士应该盘、梳起来，不能随意散开。一般过了四十岁，就不宜束发了。,女士看头,正式场合基本标准：符合身份、以少为佳。,符合身份：,是指有些首饰不能戴。,那哪些不能戴呢？,首饰的佩戴,根据着装选用首饰,考虑个人主体因素,忌粗制滥造首饰,珠宝首饰不戴,珠宝首饰是在下班后、社交场合时戴，用来显示财力、社会地位。,展示性别魅力的首饰不戴,比如耳环、耳坠、夸张的头饰、脚链等。,76,第四节 风度,风度是形式和内容的统一，风度是内外兼修而成。,一、风度之意,风度是个雅词，它是通过人的音容笑貌、服饰打扮、性格特征、言语谈吐及待人态度等外在形式表现出来的。,二、风度魅力,风度没有优劣之分，敏捷与稳重，果断与谨慎，幽默与深沉，潇洒与浪漫等都散发着独特的魅力。古往今来，无论是政治家、外交家，还是艺术家，以风度而呈现出的魅力，最有吸引力，最有征服力，最能悦目怡心。,三、风度养成,他,就是成龙,他年轻时为了能让武术指导注意到自己，每天都在武术指导来片场的必经之地，以在他面前露一脸。,后来，有一天，武术指导终于停下车问了一句：“你是跟我的吗？”他说是。武术指导于是招呼他上车，欣喜若狂的他并没有忘乎所以地立刻跳到车上，,而是拉开车门，先将屁股搭在了座位上，两只脚伸在车外，然后拍打掉鞋底上粘的泥土和碎屑等污物，干净后双脚才踏上车。,就是这样一个小小的动作，给这位武术指导留下了深刻印象一个做小事如此细心的人是值得信赖的。他的机会也由此而来，一步步从跑龙套的小武行成为国际功夫巨星，他就是成龙。,